篇
光阴荏苒转眼岁末已进入联通公司工作x月回想起段时间畅快充实进入公司月公司级领导关心事帮助 完成公司安排项工作务现xx年思想工作情况公司领导作简汇报
学辈子事情始终学作获新知掌握方法提高力解决问题条重途径方法切实做理武装头脑指导实践推动工作学专业联通集团客户部务方面零开始初期盲目岗位学造成极阻碍领导事时引导加深入感性认识学逐渐工作性质工作容良适应万事开头难开始相信工作会进行利进步会明显
参加工作先建设部运维部集团客户部接受培训学参实践工作通领导正确指引事热心帮助掌握集团部务部分工作技更重通断学锻炼逐步树立起创新服务营造公司品牌企业理念时工作学中够家成片虚心求教热心助领导事相处愉快融洽目前工作心应手办理项业务熟练流畅思想全心全意顾客着想努力做服务第甘颗螺丝钉公司前进发展奉献份微薄力
月然努力做工作距离公司领导求差距理水工作力进步提高新工作岗位够熟悉等等问题决心工作中努力加改进解决更做职服务公司针存足问题新年中算做点弥补工作中足:
①继续加强公司种制度业务学做全面深入解公司种制度业务公司项制度作日常工作理结合实际更开展工作
②实践带学全方位提高工作力注重学时狠抓实践实践中利学知识知识指导实践全方位提高工作力工作水
③踏实做职工作面新年更加积极工作态度更加热情工作作风职工作做工作中劳怨力争没更
④继续做职工作时公司做力工作公司做出应贡献
作公司名新未新生力量深感肩责重公司领导时常教导学种知识参加种活动锻炼方面力提高身素质层次深然阶段工作学感触收获 时深知方面存着足新年里努力思想觉悟工作效率全面进入新水公司发展做出更更贡献
篇二
省分公司领导部门领导:
xxxx年回顾联通工作年感公司理水断提高业务迅速发展新技术层出穷竞争优势断扩 适应公司发展需xxxx年部门根总部文件抓紧进行mss项目建设工作面年工作情况做概汇报
前段工作结
1技术理工作
xx联通省分公司负责技术工作情况:
(1)XX年负责数机房搬迁时情况复杂设备电源(包括ups电源)线缆(信号信令语音)等种类繁果技术业务工程握较搬迁费周期质量难保障种情况认真缜密分析周密工作安排两周准备工作事努力x时准确误完成数机房搬迁务保证工程质量搬迁费原设计69万减少16万期间头尾直坚守搬迁现场该工程第数机房整体搬迁成功案例成全国样板工程
(2)XX年负责长春市骨干网络改造工作中原设计交换机房段63米25gbssdh传输分析认段网络结构合理形增加传输障点利网络维护运行持通两侧通信楼间3电缆漕道方式直接交换设备传输2mbs接口电缆连接起样减少25gbssdh传输分接复接设备节约工程投资维护服务质量提高带极便利
2部门理工作
XX年XX年x月负责数部工作
段工作期间带领部门志年期超额完成总部达计划务数部工作期间总部3锦旗强调部门事间团结部门员工树立高度责感命感促进省分数业务发展 XX年x月根工作需公司调担增值业务部理
时候短信业务投诉直省分非常关注问题时短信业务投诉高达6000次月次关营分析会会提问题知道情况立着手处理分析采投诉取样问题分类抓住重点逐解决工作方针段时间努力迅速6000次月户投诉降低600次月时短信业务量迅速攀升服务质量提高促进业务发展
担增值业务部理期间负责gpsone定位工程项目样项目邻省黑龙江分公司市建立定位基准站站耗资1万元省实际情况定位工程项目分析提出省建设方案方案指导省需建设4点站4000元样16000元完成定位工程项目中基准站建设务项目建设节约观工程投资
二mss项目进度安排
xxxx年x月调入信息化理办公室理职务负责组织建设mss项目
做项目时候根事电信工作年验具体抓九七工程工作验着重做项工作
1 总部项目规划技术规范掌握落实
2 试点单位学调研
篇三:
转眼岁末年初已进入联通公司工作4月回想起段时间畅快充实现总体工作学情况汇报总结:
参加工作先营业厅接受培训学参实践工作通领导正确指引事热心帮助迅速掌握项营业前台业务办理服务流程等工作技更重通断学锻炼逐步树立起创新服务营造公司品牌企业理念时工作学中够家成片虚心求教热心助领导事相处愉快融洽目前工作心应手办理项业务熟练流畅思想全心全意顾客着想努力做服务第甘颗螺丝钉公司前进发展奉献份微薄力
短短月工作学历切实感受联通公司家庭充满关怀温暖工作中愿意努力改正存缺点足努力做请领导事监督
1熟悉重庆联通新代bss系统底层业务数理解业务数间逻辑关系新代bss年初正式线原系统相数结构发生定变化刚开始新系统熟悉工作开展起效率低开始两月通时数提取快新系统致解通长期厂家技术员起处理解决报表中心模块出现种问题障逐渐新系统整体握做简单问题够行独立处理复杂问题够厂家处理系统变更时出良实施建议
2整理理月出帐流程保证业务部门准确时完整数重庆联通业务繁业务部门需求报表五花八门种类繁部门带压力特月出帐时候系统旦出现问题直接影响出帐报表时性准确性避免错误发生年督促厂家完善中国教育总网文档频道新代bss出帐流程手册制订新代 bss报表开帐流程确认表步操作流程中做详细说明操作步骤间约束关系列出关键操作进行数效验防止数逻辑关系等情况发生次开帐时候全程参开帐联通员操作厂家做相关配合相前完全厂家操作联通员做监督方式种方式杜绝前厂家责心强容易发生错误弊端利整开帐流程利准确执行传总部报表块工作时发现前存种问题逐根总部规范解决保证传总部报表时准确传
3新代bss报表中心模块渐渐熟悉整模块整体握业务部门提出新增报表需求时候够沟通积极引导实现想功
4进步完善公司增值业务信息费结算办法理结算流程规范sp营行确保公司sp结算支出实际现金流收入相配总部决定 xx年4月份起增值业务代收信息费(含固网增值业务)应收金额实行结算改实收金额进行信息费结算统出账销账实收结算原根关增值业务实收原进行信息费结算通知总部信息化部发中国联通全国性增值业务实收结算方案接口规范求响应公司鼓励技术创新精神事起开发重庆分公司全国sp实收结算支撑系统然年取定成绩存少问题点:
1业务系统数理解需进步加强目前许数理解存片面性没全局观点时候知道改动会影响统计数准 确性特集团类数年次出现问题数龙脉没搞清楚造成需特注意种问题搞清楚影响确定部分没影响实施
2事厂家沟通够做事情存定盲目性方面时候问题没厂家员说清楚造成开发出东西实际需求偏差影响开发进度方面理解东西没事时沟通浪费宝贵时间影响工作效率出现差错
3责心进步加强出现问题应该更时处理分公司业务部门反映系统问题时找出原解决办法耐心帮助更新代bss系统
年工作已明年工作点想法:
1市场环境竞争激烈明年分公司面十分营压力作业务支撑部门应该时解业务部门系统中遇困难时解数支撑需求户感知角度建设系统更业务部门提供强力数支撑2目前许数提取出需业务部门需进行加工处理样加重业务部门相关员工作量繁重数加工工作中解放出工作重心放数分析数支撑工作系统应该提出更高求固化报表应量系统中实现时数提取应量考虑业务部分加工数需
3加强郊县数支撑目前系统接口原郊县开放数月数没做日数支撑郊县业务部门常日数应该日抽取郊县数服务器样话更够帮助时效取新数正确指导业务开展
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