七煤集团总医院护理部2012年12月30日修订
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所有因商品质量、服务质量原因涉及到顾客人身伤害、财产损失,假货、水货等其它性质严重,从而造成消费者严重不满,需要公司出面沟通、洽谈解决问题的投诉视为重大投诉,在CRM系统中表现为三级以上投诉。
医嘱查对制度 一、医嘱查对制度 (1)处理长期医嘱或临时医嘱时要记录处理时间,执行者签全名, 若有疑问必须问清楚后方可执行。各班医嘱均由当班护士两名进行查对。 (2)主管护士和夜班护士对当日医...
1.目 的:规范供应商退货程序,为ERP系统提供准确的数据依据;2. 适用范围:适用于退供应商的所有产品、原料等;3. 涉及部门:3.1 客服专员:负责直发客户产品,品质问题等的退换;3...
酒吧处理客人投诉处理流程 一、投诉的产生 1、迎宾出言不逊,客人在门口没有人接待或坐下无人理会。 2、服务员说话不客气,出品时间太长。 3、对出品不满意,如出品的味道,食物有杂质、变质...
第一部分 网点业务处理第一章 发报行业务处理日常业务一、电子汇划往账处理流程前台柜组客户提交各类业务必需的原始凭证,或内部款项划拨指令 (借)客户账或内部账(贷)304-02或(借)30...
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护理不良事件报告与处理流程护理部在护理质量简讯上将不良事件不记名传达,达到全员学习、共同改进的目的护理部对病区整改后的效果进行评价,护理质量管理委员会定期进行原因分析,防范类似事件发生护士长一...
故障商品处理流程管理规定 故障商品分类:DOA商品;非正常损坏维修类产品。 ***请在商品出现问题后第一时间联系业代人员,与您共同判断故障类型,并提供快捷、合理的处理方法,以保证最快...
超市临期商品处理及流程 如何处理临期品,一直以来都是“老大难”。有的时候,一个月的业绩很不错,但是清理一下仓库,就会出现大量的临期产品,导致整个月,甚至整年的利润都被拉低。但如果方...
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配料流程及相关问题处理方法 1. 整箱配料 1.1按照工作站提示扫描原料上的条形码 1.2将原料放在容器里 1.3将打印出的整箱配制标签贴在容器上 相关问题 1.1原料与标签不...
最新中小学疫情处理流程学校所在地区发生的可能对学校师生员工健康造成危害的突发公共卫生事件:①学校发生集体食物中毒;②甲类、乙类、丙类传染病在短期内爆发流行;③因学校实验室有毒物(药)的泄漏,造...
电子企业生产管理流程 按照生产的流程来说一般有如下几个职责: 1、依据销售计划制订生产计划 2、依据生产计划指定物料需求计划 3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力 4、下达生产定...
医嘱执行制度一、医嘱必须由在医疗机构拥有两证(医师资格证和执业证)和处方权的本医院医师开具方可执行。医生将医嘱直接在电脑上开具或书写在医嘱本。二、医师开出医嘱后,护士应及时、准确、严格执行医嘱...
医嘱制度与规范一、概述1. 医嘱定义:医嘱是医师在医疗活动中下达的医学指令,是医师根据病情为病人拟定的有关各种检查、治疗、用药、护理的具体医疗方案,由...