2002中国营销变局
2001年许媒体称中国年年中国历加入世界贸易组织北京申奥成功男足出线三件事三件事影响正跨越年份悄悄改变中国市场营销许中意义影响需长时间清
环境篇
入世带营销环境变革
历艰苦谈判中国发展中国家身份加入世贸组织入世刻起中国开始进入种新游戏规中中国正积极清理切世贸规相符法律法规加快市场开放步伐加行政审批制度改革力度着力营造稳健预见法律环境2002年6月止中国已清理涉外法律法规2200件关税总水已153降12涉5300税种取消部分进口产品配额许证特定招标理等非关税措施
努力削减关税废时法规时中国加紧学运新游戏规国家外贸部消息说2002年1月4月已32国家区中国产品发起反倾销保障措施调查影响中国出口贸易额高达150亿美元时中国企业国外进口产品提出反倾销调查申请数量逐步增加外贸部进出口公贸易局1997年12月开始反倾销立案调查截2002年5月底已19宗反倾销申请立案调查仅入世7宗立案数量力度没中国反倾销调查涉美国欧盟日南韩俄罗斯等20国家区预期未段时间中国企业申请反倾销调查数量会增涉行业日益广泛产品种类愈愈调查涉问题会愈愈复杂
前国外面接触谈中国特色加入WTO背景词悄然变成国际规中国正调整市场调整适应
容回避事实中国市场处转型市场复杂环境中然存规模差异问题文件签署（WTO）实施商业环境真正成熟漫长程2002年邮政总局64号文风波中出中国市场特色远想象样简单
国外资民营引导中国市场营销发展三种力量
政府掌握国资蓬勃发展民间资强外资正成引领中国市场发展三种力量三种力量正形成竞争效制衡
加入WTO中国开放转变契约开放原国资掌握长期坐享丰厚垄断利润行业说日子长久非特权竞争环境隐现位跨国公司资深总裁国企命运做出313断：13已淘汰13降13升国资出路中国领导设计种种复杂操作路径国资否完全转化推动社会进步市场发育积极力量始终难解命题
长期国资外资夹缝中顽强求生民间资日益宽松政策市场环境中巨机会数年间民间资国资退出领域中已获取丰厚收益更加强壮胃口更新希步入旅游业脚步中均瑶入股武航协议温州结伴外购楼身影里分明出民间资迫切心情南风窗杂志编秦朔著变局20年民营企业发展全景扫描精辟剖析市场引起强烈反响领悟民企未中国济忽视种力量
着中国入世市场准入红灯变成绿灯跨国资开始空前速度涌入入世中国必犹疑观必暗渡陈仓外贸部统计显示2002年头4月全国新批设立外商投资企业8920家年期增长20实际外资金额141亿美元增长29增幅年全年倍德勤会计师事务亚太财务总监杂志社联合调查分布亚洲欧洲北美680家公司结果显示九成华外商计划未3年增加华投资年增资额达45亿美元
·会计师事务普华永道例公司13年前20名员工拥1800名员工事务门庭市该「洋会计」扩华业务投资未57年普华永道中国公司仅职员扩张2万
·5月底美国杜邦公司宣布建立独资企业杜邦郑州蛋白限公司项目总投资2000万美元
·中国首家通信领域外商投资股份制公司海贝尔阿尔卡特公司5月底诞生中阿尔卡特拥50加股股突破中国电信业外资控股底线
·月全球第水处理设备设计生产商威迪水务旗法国通水务公司受水浦东限公司50股权长期国资「统天」城市供水服务业外资开门时意味着外资购已初百货汽车举跃入公事业
战略篇
面变化市场环境新市场机会企业应该种诚惶诚恐心态：没永远奶酪面变化做：跑鞋挂脖子时刻准备穿千变万化世界中追寻
市场进入战略：手机市场成进入新热点
·5月21日TCL公告称TCL移动投资总额1600万美元增2980万美元增资资金TCL移动新建CDMA手机项目扩建GSM手机项目CDMA手机项目建成生产规模达100万套年扩建GSM手机项目建成生产规模目前100万套年增300万套年
·5月26日创维集团董事长黄宏生京透露创维正式进军手机领域投资初步预计10亿元30亿元间亿收购品牌手机项目半年推出品牌产品称创维史快商业计划
·5月30日空调行业素价格杀手称宁波奥克斯公司突然宣布斥资10亿元杀入手机业奥克斯方面目标2002年底手机销售50万部两年年产提升1200万部
·6月19日联想厦华电子签订协议联想增持联想厦华(厦门)移动通信科技限公司股份股权原60增808时联想合资公司注入新资金加力度拓展手机业务6月26日联想推出四款联想手机
手机市场巨潜力吸引众企业纷纷进入增资根2001年中国手机市场总销量约4655万部中国移动户达144812万户2000年增长713成世界第移动通信国移动电话普率约112未数年中国移动电话市场保持稳定增长分析认全国13亿口5拥部手机计算高达2亿部手机需求量考虑手机仅仅具通话功通讯工具越越群作种时尚产品拥需求量会更高
更直接吸引企业进入利润连续年价格战家电业利润已微微彩电业片亏损便利润稍高空调产品步步走钱赚境寻求元化突围已成部分企业迫切选择目前手机业利润缩水较快销售环节制造环节利润率观风头正劲TCL移动通讯疑例子TCL移动2001年销售收入营业利润均快速增长营业务收入2169亿元净利润334亿元赛迪顾问5月28日发表中国移动电话设备市场统计数显示TCL手机年前4月销售量达160万台市场份额102已进入前三强开始成领跑企业
TCL业绩业界影响足震撼形容传统家电企业老总说信号——洋品牌统天局面破国产品牌力夺取渴已久市场份额时TCL美女广告战略广泛模仿TCL手机市场表现说明韩国明星金喜善魅力确法抵挡李玟赵薇伏明霞梁咏琪分成波导厦新首信科健形象代言
众明星加盟提高国产手机知名度促进国产手机市场销售量种厂商约采美女广告战略做法令怀疑短时间销量升意味着长期占领市场国手机厂商明星广告战略更注重提高品牌知名度促销产品品牌整体形象涵没应提升诺基亚科技摩托罗拉智慧演绎沟通限等富品牌理念广告语深入心时候众国产手机品牌明星单外表形象没深入心品牌理念没富感染力品牌文化种品牌文化淡薄国产手机诺基亚摩托罗拉样手机巨头差距
企业转型战略：联想转型服务
2002年3月联想香港宣布现金5500万港币联想企业ＩＴ咨询业务控股汉普理咨询公司51股份月4月18日联想2333万民币牵手智软利智软钢铁产业保险产业咨询优势宣布进入ＩＴ服务行业应新领域联想ＩＴ服务棋局中已布两枚重子
2001年初联想集团发布三年战略规划中确立发展六业务群组方首次称着力推进公司服务转型该规划明确提出联想通积极合资购等资运作方式促业务快速发展现入股汉普牵手智软许正策略具体体现
IDC统计2000年全球IT服务消费支出增长11达3950亿美元2005年全球IT服务消费额年12速度递增相中国IT服务市场具更增长潜力方面目前中国IT业服务占份额相发达国家40例相差远市场空间方面着中国加入WTO土企业迫切需信息化手段提高理效率国际竞争力增中国IT服务市场中国IT服务市场虎视耽耽者少数IBM惠普普华永道安永毕马威德勤甲骨文SAP等等国际著名软硬件者咨询服务企业已悉数进入中国虎狼市场格局处高度确定变化时期深谙中国市场道联想选择时候出手
然成功布局起步掩盖联想转型服务艰难IBM转型15年左右时间服务营业收入重7～8升天40期间收购兼40家公司者吸纳整合原业务中者LotusTivoli独立运行资层面业务层面整合老牌资义企业确验老IBM90年历史道行全球独二软硬件王全球37000余项专利拥者拥15万名员工庞全球服务部整合创新基础设施方面全线力更成功公开秘密天没第二家企业转型服务道路取IBM样成功
相较言区区10年历史联想直PC产品导型企业IT服务方面根基似方法知识库等方面国际流厂商着较差距 转型服务联想唯战略选择？答案未必似没第二条更路走毕竟全球IT公司选择条路联想转型成势趋种情况成功否关键变成转型时机节奏捏恰处
联想转型服务疑场艰苦卓绝攻坚战战赢联想迎辉煌年代果输联想陷入难拔泥潭
品牌延伸战略：娃哈哈进军童装业
5月20日中国饮料行业龙头企业杭州娃哈哈集团香港达利集团投资组建娃哈哈服饰限公司北京金玉厦举行七彩童年娃哈哈健康童装首次展示媒体发布会标志着娃哈哈集团正式迈出跨行业营元化发展第步
发布会娃哈哈创始宗庆透露娃哈哈首选童装作跨行业营第步原方面童装业具广阔市场空间资料显示中国014岁少年童287亿占总口225目前童装年产量6亿件均孩子年足3件方面作家生产童保健食品起家企业娃哈哈年直广少年童解缘产品品牌已家喻户晓进军童装仅发挥品牌优势跨行业营实现品牌延伸造全国第童装品牌娃哈哈算两亿OEM贴牌生产方式开发童装然日会工厂
娃哈哈高起点进军童装业国际服装界享盛誉香港达利集团海东华学服装学院强强联合流设备流设计流面料推出娃哈哈童装品牌定位坚持走物美价廉众化名牌发展路通零加盟费形式吸引识士加盟计划年全国开设2000家娃哈哈童装连锁专卖店承诺双方精诚合作遵守游戏规娃哈哈保证加盟者获较投资回报实现双赢发布会娃哈哈童装专卖店全国招商工作已全面展开8月底前全部营业国庆前首批娃哈哈绿色健康童装全面推市场
值注意OEM实质品牌市场营销相成熟竞争激烈产品核心技术差异化十分明显阶段降低成加快品牌运营市场营销进程采取生产方式强势品牌战略扩张失效工具利弊存娃哈哈蔚丰富产品线直市场竞争优势年直食品饮料行业挖掘品牌资源现握玩转双刃剑？
网络公司寻找新奶酪：收费电子邮箱
收费免费争构成电子邮箱两派系基调运营商运营商间运营商消费者间明枪暗箭杯葛丛生2001年2月华南第门户２１ＣＮ始作俑者收费举动2002年5月京门户豪强263引领全面升级——邮箱全面收费游走盈利边缘运营商言答案次变模糊清
数网络公司相温态度（推出收费邮箱时保留免费邮箱）相263举动激进吃惊知道互联网免费午餐终结天迟早263网络集团邮箱实行偿服务月263邮箱户已2000万锐减59万付费邮箱必须年缴纳少28元租费样算仅存59万户年263集团贡献1000万元营业收入天千名户申请收费邮箱发展速度收费邮箱业务前景非常乐观
263开始实行邮箱全面收费天２１ＣＮ北京亚信联手举办新闻发布会媒体公布２１ＣＮ邮箱收费免费行发展策略２１ＣＮ推陈出新两角分命名绿色电子邮件邮行动收费调甚嚣尘时刻绿色电子邮件指明条免费道——通广告支持免费邮箱运营成２１ＣＮ免费邮箱户需愿重新填写户资料运营商根户商业信息需求针性投放广告绿色电子邮箱营销策略２１ＣＮ根企业市场定位目标户群投放避免垃圾邮件效广告外邮行动表明２１ＣＮ开始规模拓展收费邮箱市场推出全系列收费服务模式系列邮箱包括：面收费户济邮（Ｅ系列）商务邮（Ｐ系列）面企业户企业邮（Ｃ系列）
互联网两年严冬期收入已成网站压力果快创造行赢利模式没迹象表明家com够活着走进互联网春天然收费时否市场接受？收费否启动互联网赢利快车金钥匙？两种模式孰孰非？拭目
理高层变局：换帅
进入2002年中国市场企业高层变动频繁眼花缭乱1月健力宝浙国投收购李纬出局新执行总裁4月换冯七评余丽健力宝执行总裁时间两月4月15日国家烟草专卖局中云南省委调整红塔集团领导班子字国瑞担红塔集团董事长总裁职务6月19日华晨公司突然宣布创办兼席仰融担席职等等企业高层领导变动反映出企业营理方面压力反映出企业战略调整众变局中两显著特点
外企高层变动图谋中国市场：2002年3月6日作三星集团会长团(会长团三)员李亨道会长三星中国总部新总裁仪式中国饭店举行李亨道辞中强调：中国三星非常重市场三星中国战略半导体通信数字媒体电子零部件等技术产品提高中国民生活水提供便利中国济成长 26日微软公司命唐骏微软中国总裁唐骏负责微软中国业务运作包括业务发展战略市场销售技术支持公司形象政府关系整体理协调5月西门子中国区掌门走马换帅罗兰·盖尔克接博法兰成西门子家电中国区域新总裁1995年西门子家电刚刚进入中国市场时作中国区域第位销售总理盖尔克中国开拓市场长达5年成功中国建立起完善销售网络盖尔克西门子家电中国战略全面铺开华投资进步扩
外企高层调整反映跨国公司中国加入WTO更加重视中国市场更加重视熟悉中国营理
资说话职业理离场：1月31日科龙易帜背景屈云波正式离开科龙2月名公司董事副总理营销总理赵强辞名职务3月底中国民营企业早职业理原华帝集团总理姚吉庆宣布已辞华帝集团总理职务离开华帝集团4月7日新高路华免陆强华总裁兼中国销售总部总理职务4月中旬TCL集团副总裁TCL信息产业集团总理吴士宏悄然淡出TCL集团第届董事会关重名单长城电脑火线换帅吴庆生接强成长城电脑PC事业部新总理者2001年4月加盟长城长城集团惠普公司挖职业理
半年时间里职业理频频出走引起思考见钟情互相猜疑欢散似已成国职业理必须面三部曲中缘实均结点——职业理资间尴尬关系业士言李东生初中正吴士宏IT领域符号作希造TCL光芒形象市铺路IT遭遇寒冬国际资慎慎时符号作然IT盘指数挫日益缩水说资青睐吴士宏资吴士宏踢出局
事实资知真正效整合产生生产力职业理规范制度真正建立完善知变现面企业家资理渴时取信现实中绝满足求环境存职业化面非职业化外部环境中国现代职业理必修课中国职业理机制尚未形成老板职业理宽容少苛责培养健康成长
中国电子邮箱收费浪潮（2001年2月—2002年5月）
2001年
2月21CN商务邮箱推出引发互联网收费战
6月28日163net停止提供新免费邮箱服务老户继续免费
8月新浪网原50M免费邮箱容量缩减5M正式推出收费邮箱服务搜狐网紧接着反道行宣布正式推出更空间20M免费搜狐闪电邮件
9月雅虎（中国）陆续电子邮箱服务器美国搬北京外宣布坚持中国提供免费电子邮箱服务中华网悄然推出邮件收费服务——信天邮收费邮箱原先88MB存储空间缩减5MBTOM 163推出身邮收费邮箱服务
10月中华网免费邮箱账号户名＠china．com变更＠mail．china．com时提供部分免费邮箱服务21CN免费邮箱容量降低5M网易宣布域名163．com缀免费邮箱服务扩容25M
11月15日网易公司京正式发布收费VIP邮箱企业邮箱e龙公司正式推出e龙五星级企业邮箱e龙五秒邮收费邮箱服务时免费邮箱容量降低5M
2002年
5月 北京外企网络服务限责公司（外企线wwwfescocomcn）开通首家超容量（100M）永久性免费邮件服务实现传统业务互联网全面接
5月21日263邮箱正式结束免费服务妥善处理遗留问题263新浪合作原263免费邮箱户享受新浪提供5M名免费邮箱服务日２１ＣＮ推陈出新两角分命名绿色电子邮件邮行动5月27日搜狐宣布开始新增邮箱户全员收费新户5元老户继续免费前邮箱263邮箱户全面收费外门户网站新浪搜狐网易21CN邮箱全部收费免费存形式
策略篇
价格战：空调业欲重洗牌
忍耐冬天2002年空调市场骚动喧嚣中开场毕竟低门坎——锣丝刀加刀板行业高利润2001年全国空调厂家数翻番2000年200家增加400家2001年已尝甜头乐华格兰仕鼓舞市场蓄积力量迫开始勃发市场似真钟情捷足先登者率先首次跌破词汇夺眼目行动风暴类词语频频出现腥风血雨年满耳全降价声
年初贯风度企业海尔忽然反日坚持参评价争三义放言年空调行业出现重变化：方面市场会更加品牌集中方面批企业清洗出接着空调业举足轻重企业格力媒体公开发表言称降价谬说法进行声抨击美称空调业拼实际综合实力较量显然三品牌均高度致宣称价格战手段市场敏锐反应力速度市场压力库存推动品牌悄然调整市场价格已出现品牌做法：战宣
占线品牌企江山统二线新兴品牌急乱中取胜唯恐天乱宏伟计划增危机感新兴品牌获注意力占领市场遗余力市场份额竞争直接反映价格中引注目价格屠夫格兰仕家讳言价格战企业赤裸裸挑战市场秩序市场取回报短短月中数度降价挑起价格价值理争命名珠峰行动降价行声称破空调业价格三八线空调贵族外衣脱民空调价格
样引侧目2002年样风景外资合资品牌加入竞争行列中国市场国粹——价格战继外资品牌进入国土化竞争手段次土化
五前空调业演场价格战总预演：
·4月底宁波奥克斯空调公布首部空调制造成白皮书剑挑国空调品牌白皮书公布全部采优质原材料前提款冷暖15匹空调市场售价1880元中生产成1378元销售费370元卖台样空调商家赚80元厂家赚52元
·五前夕号称价格战广州第品牌华凌破天荒畅销流机型全线降价高降幅高达33扬言广州空调家族’清理门户华凌幅降价广告突然出街令行措手
·科龙五前夕宣布华宝空调全线降价精心消费者准备诱礼品两件致礼品沙滩椅数码相机厂家科龙选择两样礼品部分家庭尚添置东西正礼品成俘获顾客功臣5月15日科龙次宣布降价行动
·五期间乐华广州展开极价风暴久5月18日海推出买柜机赠手机促销活动5月20日南京亮出买空调送数码相机招数5月旬广州拉开华凌玩单挑架势：乐华突然广州某报纸刊登火药味十足广告：款ＫＦ－２７ＧＷ／ＦＹ产品广州某著名品牌畅销机型ＫＦ－２３ＧＷ功技术参数价格作较甚出前者压者结明眼便知乐华矛头准华凌二三线品牌线品牌价格战空调界早已老生常谈产品拎出单挑姑娘轿头遭
·厂家降商家降京城十家商场未意联手乐华流机型ＫＦＲ－３２ＧＷ／ＢＹ２空调降价1790元甚导致乐华十商场翻脸事件接着苏宁电器１７８８元进十商场1770元板乐华北方价格体系乱
空调市场价格竞争发展角度种良性循环利某品牌总希空调价格战协会部门说价格战价格战谁没处实价格战项改革改革利益重新分配少空调企业方面信誓旦旦说空调利润率高10方面动动降千元40空调业底算暴利算微利？正量新军——格兰仕乐华奥克斯——加入推动行业洗牌市场没迟者进入早晚问题
群雄混战通时消费者需懂战争秘密需选择实力品牌偷着乐行实力表现规模规模保证点：规模效益降低单位成保证规模成价格降实处降新产品库存强化全国性维修服务网络赚钱实力吞驱逐品牌弱势品牌消费者终售服务保证点规模承诺真正保证越规模品牌越害怕质量投诉
行业分水岭时刻生存死亡已渐露结果价格战雷声切真相水落石出
事件营销策略：企业争夺世界杯
谓事件营销广告众关注事件活动联系起品牌融入消费者日常生活中商业信息观众产生鸣世界杯样营销良机摆面前时踢门脚呢？
没项体育运动足球样痴狂没项赛事世界杯足球赛样吸引亿万目光然世界杯单纯足球盛会企业准备超型市场环境观世界杯观众提供宣传企业品牌机会口乐阿迪达斯现代汽车百威富士利世界杯巩固着企业品牌形象
2002年世界杯中国参更显意义次世界杯商业价值中央电视台广告部郭振玺趣较：种庄稼年会少收两季呢世界杯商机四年收季中国队参加世界杯决赛更４４年艰辛努力次收获中国球迷观众热情休眠火山积蓄越久暴发越强烈著名广告叶茂中认年56月份电视广告惟世界杯方式会理想 亿消费者时集合起投入广告世界杯价值
世界杯足球挂点钩品牌企业会放常见招数某某企业某某品牌世界杯喝彩中国队加油浙江纳爱斯早提出成立世界杯中国球迷千助威团出答问题抽奖世界杯广州润田怡冠保健品公司办公室里全国答卷堆成山然没少企业教练米卢义米卢金六福酒金正ＤＶＤ奥克斯空调怡冠等品牌做形象代言报酬超1000万民币
TCL世界杯攻略：5月23日开始国著名家电厂商TCL500台屏幕彩电陆续进驻世界著名快餐连锁企业麦劳店铺种完全领域间企业合作世界杯前周体育营销热浪掀新高潮
TCL麦劳时宣布2002年5月22日6月30日40天时间里TCL麦劳演绎意欲双赢促销战略：TCL提供29″34″彩电背投等新屏幕彩电500台摆放中国陆500家麦劳餐厅消费者转播世界杯精彩赛事中国陆境麦劳餐厅均时开辟TCL麦劳世界杯球俱乐部专区世界杯期间麦劳餐厅举办型世界杯竞猜奖游戏实力雄厚TCL提供包括TCL王牌29″彩电TCLHiD键飞TCL DVD机TCL复读机等奖品外全国范围TCL产品销售点TCL时派发麦劳10元(原价15元)优惠券优惠券消费者麦劳餐厅进行消费
麦劳合作TCL整世界杯体育营销计划中部分TCL整活动分活动篇技术篇产品篇行业篇服务篇麦劳篇真维斯篇DVD篇TCL王牌精品全球'优惠全’球'猜TCL老总李东生商家联手签名售机TCL游戏电视伴激情世界杯李东升谈TCL世界级企业差距TCL王牌明星队’征战世界杯TCL免费保养工程启动真维斯联合促销折TCL彩电搬进麦劳TCL世界杯系列活动中投入亿元巨资
系列令眼花缭乱活动背国企业体育营销理念日益成熟2001年农夫山泉北京申奥成功赚钵满盆满金六福酒中国队组出线事件成功营销迅速占领市场取令行艳羡成绩国企业眼里记心里次全球瞩目全中国关心世界杯赛事然成国众企业商家争夺佳体育营销目标
健力宝势东山起：广东健力宝集团限公司3100万元获世界杯赛事直播独家特约播出竞标意味着健力宝集团均天投央视世界杯花费接100万元民币年低迷年重组风波次健力宝公司手笔意味着健力宝欲世界杯势谋求东山起
国心目中健力宝民族品牌面旗帜年中国八知名饮料中硕果仅存惟品牌体育赞助成名成国体育象征成国第登陆美国中国饮料品牌成国进入联合国第指定饮品时然然成种民族精神象征成中国口乐三年销售量直处低迷状态市场份额急剧降
背负着民族饮料骄傲健力宝公司成长直中国体育事业密分1984年赞助第23届奥运会中国体育代表团健力宝赞助中国体育事业发展资金已超35亿元健力宝体育起家体育成功重拾体育武器健力宝重整河山重中重
健力宝重组工作完成健力宝营销工作步入快车道改品种单局面推出系列饮品中央台场世界杯赛事直播健力宝第五季身影全新饮料新品着世界杯横空出世
许中华传媒网资深媒体专家刘国基博士观点帮助解读健力宝世界杯战略新兴企业者企业推出新产品新品牌时急需获知名度市场占率迅速提升常规稳定部班广告投放方式产生广告效果明显公众关注度极高重活动特事件体育赛事等发生时采取非常规广告形式进行创意性购买会产生事半功倍甚意想效果
央视客户量身定制广告资源：发世界杯财首应该数央视世界杯开赛前央视广告部4亿收入开赛周时间里5000万元追加广告
中央电视台3月14日国际足联签订世界杯中国独家转播权协议充分挖掘利难广告资源广告项目设置定价注重面市场广告部专门成立世界杯广告项目设计组体育中心企业方沟通针客户设计更加样化性化广告投放方案特殊广告形式市场客户欢迎
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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2001年许媒体称中国年年中国历加入世界贸易组织北京申奥成功男足出线三件事三件事影响正跨越年份悄悄改变中国市场营销许中意义影响需长时间清
环境篇
入世带营销环境变革
历艰苦谈判中国发展中国家身份加入世贸组织入世刻起中国开始进入种新游戏规中中国正积极清理切世贸规相符法律法规加快市场开放步伐加行政审批制度改革力度着力营造稳健预见法律环境2002年6月止中国已清理涉外法律法规2200件关税总水已153降12涉5300税种取消部分进口产品配额许证特定招标理等非关税措施
努力削减关税废时法规时中国加紧学运新游戏规国家外贸部消息说2002年1月4月已32国家区中国产品发起反倾销保障措施调查影响中国出口贸易额高达150亿美元时中国企业国外进口产品提出反倾销调查申请数量逐步增加外贸部进出口公贸易局1997年12月开始反倾销立案调查截2002年5月底已19宗反倾销申请立案调查仅入世7宗立案数量力度没中国反倾销调查涉美国欧盟日南韩俄罗斯等20国家区预期未段时间中国企业申请反倾销调查数量会增涉行业日益广泛产品种类愈愈调查涉问题会愈愈复杂
前国外面接触谈中国特色加入WTO背景词悄然变成国际规中国正调整市场调整适应
容回避事实中国市场处转型市场复杂环境中然存规模差异问题文件签署（WTO）实施商业环境真正成熟漫长程2002年邮政总局64号文风波中出中国市场特色远想象样简单
国外资民营引导中国市场营销发展三种力量
政府掌握国资蓬勃发展民间资强外资正成引领中国市场发展三种力量三种力量正形成竞争效制衡
加入WTO中国开放转变契约开放原国资掌握长期坐享丰厚垄断利润行业说日子长久非特权竞争环境隐现位跨国公司资深总裁国企命运做出313断：13已淘汰13降13升国资出路中国领导设计种种复杂操作路径国资否完全转化推动社会进步市场发育积极力量始终难解命题
长期国资外资夹缝中顽强求生民间资日益宽松政策市场环境中巨机会数年间民间资国资退出领域中已获取丰厚收益更加强壮胃口更新希步入旅游业脚步中均瑶入股武航协议温州结伴外购楼身影里分明出民间资迫切心情南风窗杂志编秦朔著变局20年民营企业发展全景扫描精辟剖析市场引起强烈反响领悟民企未中国济忽视种力量
着中国入世市场准入红灯变成绿灯跨国资开始空前速度涌入入世中国必犹疑观必暗渡陈仓外贸部统计显示2002年头4月全国新批设立外商投资企业8920家年期增长20实际外资金额141亿美元增长29增幅年全年倍德勤会计师事务亚太财务总监杂志社联合调查分布亚洲欧洲北美680家公司结果显示九成华外商计划未3年增加华投资年增资额达45亿美元
·会计师事务普华永道例公司13年前20名员工拥1800名员工事务门庭市该「洋会计」扩华业务投资未57年普华永道中国公司仅职员扩张2万
·5月底美国杜邦公司宣布建立独资企业杜邦郑州蛋白限公司项目总投资2000万美元
·中国首家通信领域外商投资股份制公司海贝尔阿尔卡特公司5月底诞生中阿尔卡特拥50加股股突破中国电信业外资控股底线
·月全球第水处理设备设计生产商威迪水务旗法国通水务公司受水浦东限公司50股权长期国资「统天」城市供水服务业外资开门时意味着外资购已初百货汽车举跃入公事业
战略篇
面变化市场环境新市场机会企业应该种诚惶诚恐心态：没永远奶酪面变化做：跑鞋挂脖子时刻准备穿千变万化世界中追寻
市场进入战略：手机市场成进入新热点
·5月21日TCL公告称TCL移动投资总额1600万美元增2980万美元增资资金TCL移动新建CDMA手机项目扩建GSM手机项目CDMA手机项目建成生产规模达100万套年扩建GSM手机项目建成生产规模目前100万套年增300万套年
·5月26日创维集团董事长黄宏生京透露创维正式进军手机领域投资初步预计10亿元30亿元间亿收购品牌手机项目半年推出品牌产品称创维史快商业计划
·5月30日空调行业素价格杀手称宁波奥克斯公司突然宣布斥资10亿元杀入手机业奥克斯方面目标2002年底手机销售50万部两年年产提升1200万部
·6月19日联想厦华电子签订协议联想增持联想厦华(厦门)移动通信科技限公司股份股权原60增808时联想合资公司注入新资金加力度拓展手机业务6月26日联想推出四款联想手机
手机市场巨潜力吸引众企业纷纷进入增资根2001年中国手机市场总销量约4655万部中国移动户达144812万户2000年增长713成世界第移动通信国移动电话普率约112未数年中国移动电话市场保持稳定增长分析认全国13亿口5拥部手机计算高达2亿部手机需求量考虑手机仅仅具通话功通讯工具越越群作种时尚产品拥需求量会更高
更直接吸引企业进入利润连续年价格战家电业利润已微微彩电业片亏损便利润稍高空调产品步步走钱赚境寻求元化突围已成部分企业迫切选择目前手机业利润缩水较快销售环节制造环节利润率观风头正劲TCL移动通讯疑例子TCL移动2001年销售收入营业利润均快速增长营业务收入2169亿元净利润334亿元赛迪顾问5月28日发表中国移动电话设备市场统计数显示TCL手机年前4月销售量达160万台市场份额102已进入前三强开始成领跑企业
TCL业绩业界影响足震撼形容传统家电企业老总说信号——洋品牌统天局面破国产品牌力夺取渴已久市场份额时TCL美女广告战略广泛模仿TCL手机市场表现说明韩国明星金喜善魅力确法抵挡李玟赵薇伏明霞梁咏琪分成波导厦新首信科健形象代言
众明星加盟提高国产手机知名度促进国产手机市场销售量种厂商约采美女广告战略做法令怀疑短时间销量升意味着长期占领市场国手机厂商明星广告战略更注重提高品牌知名度促销产品品牌整体形象涵没应提升诺基亚科技摩托罗拉智慧演绎沟通限等富品牌理念广告语深入心时候众国产手机品牌明星单外表形象没深入心品牌理念没富感染力品牌文化种品牌文化淡薄国产手机诺基亚摩托罗拉样手机巨头差距
企业转型战略：联想转型服务
2002年3月联想香港宣布现金5500万港币联想企业ＩＴ咨询业务控股汉普理咨询公司51股份月4月18日联想2333万民币牵手智软利智软钢铁产业保险产业咨询优势宣布进入ＩＴ服务行业应新领域联想ＩＴ服务棋局中已布两枚重子
2001年初联想集团发布三年战略规划中确立发展六业务群组方首次称着力推进公司服务转型该规划明确提出联想通积极合资购等资运作方式促业务快速发展现入股汉普牵手智软许正策略具体体现
IDC统计2000年全球IT服务消费支出增长11达3950亿美元2005年全球IT服务消费额年12速度递增相中国IT服务市场具更增长潜力方面目前中国IT业服务占份额相发达国家40例相差远市场空间方面着中国加入WTO土企业迫切需信息化手段提高理效率国际竞争力增中国IT服务市场中国IT服务市场虎视耽耽者少数IBM惠普普华永道安永毕马威德勤甲骨文SAP等等国际著名软硬件者咨询服务企业已悉数进入中国虎狼市场格局处高度确定变化时期深谙中国市场道联想选择时候出手
然成功布局起步掩盖联想转型服务艰难IBM转型15年左右时间服务营业收入重7～8升天40期间收购兼40家公司者吸纳整合原业务中者LotusTivoli独立运行资层面业务层面整合老牌资义企业确验老IBM90年历史道行全球独二软硬件王全球37000余项专利拥者拥15万名员工庞全球服务部整合创新基础设施方面全线力更成功公开秘密天没第二家企业转型服务道路取IBM样成功
相较言区区10年历史联想直PC产品导型企业IT服务方面根基似方法知识库等方面国际流厂商着较差距 转型服务联想唯战略选择？答案未必似没第二条更路走毕竟全球IT公司选择条路联想转型成势趋种情况成功否关键变成转型时机节奏捏恰处
联想转型服务疑场艰苦卓绝攻坚战战赢联想迎辉煌年代果输联想陷入难拔泥潭
品牌延伸战略：娃哈哈进军童装业
5月20日中国饮料行业龙头企业杭州娃哈哈集团香港达利集团投资组建娃哈哈服饰限公司北京金玉厦举行七彩童年娃哈哈健康童装首次展示媒体发布会标志着娃哈哈集团正式迈出跨行业营元化发展第步
发布会娃哈哈创始宗庆透露娃哈哈首选童装作跨行业营第步原方面童装业具广阔市场空间资料显示中国014岁少年童287亿占总口225目前童装年产量6亿件均孩子年足3件方面作家生产童保健食品起家企业娃哈哈年直广少年童解缘产品品牌已家喻户晓进军童装仅发挥品牌优势跨行业营实现品牌延伸造全国第童装品牌娃哈哈算两亿OEM贴牌生产方式开发童装然日会工厂
娃哈哈高起点进军童装业国际服装界享盛誉香港达利集团海东华学服装学院强强联合流设备流设计流面料推出娃哈哈童装品牌定位坚持走物美价廉众化名牌发展路通零加盟费形式吸引识士加盟计划年全国开设2000家娃哈哈童装连锁专卖店承诺双方精诚合作遵守游戏规娃哈哈保证加盟者获较投资回报实现双赢发布会娃哈哈童装专卖店全国招商工作已全面展开8月底前全部营业国庆前首批娃哈哈绿色健康童装全面推市场
值注意OEM实质品牌市场营销相成熟竞争激烈产品核心技术差异化十分明显阶段降低成加快品牌运营市场营销进程采取生产方式强势品牌战略扩张失效工具利弊存娃哈哈蔚丰富产品线直市场竞争优势年直食品饮料行业挖掘品牌资源现握玩转双刃剑？
网络公司寻找新奶酪：收费电子邮箱
收费免费争构成电子邮箱两派系基调运营商运营商间运营商消费者间明枪暗箭杯葛丛生2001年2月华南第门户２１ＣＮ始作俑者收费举动2002年5月京门户豪强263引领全面升级——邮箱全面收费游走盈利边缘运营商言答案次变模糊清
数网络公司相温态度（推出收费邮箱时保留免费邮箱）相263举动激进吃惊知道互联网免费午餐终结天迟早263网络集团邮箱实行偿服务月263邮箱户已2000万锐减59万付费邮箱必须年缴纳少28元租费样算仅存59万户年263集团贡献1000万元营业收入天千名户申请收费邮箱发展速度收费邮箱业务前景非常乐观
263开始实行邮箱全面收费天２１ＣＮ北京亚信联手举办新闻发布会媒体公布２１ＣＮ邮箱收费免费行发展策略２１ＣＮ推陈出新两角分命名绿色电子邮件邮行动收费调甚嚣尘时刻绿色电子邮件指明条免费道——通广告支持免费邮箱运营成２１ＣＮ免费邮箱户需愿重新填写户资料运营商根户商业信息需求针性投放广告绿色电子邮箱营销策略２１ＣＮ根企业市场定位目标户群投放避免垃圾邮件效广告外邮行动表明２１ＣＮ开始规模拓展收费邮箱市场推出全系列收费服务模式系列邮箱包括：面收费户济邮（Ｅ系列）商务邮（Ｐ系列）面企业户企业邮（Ｃ系列）
互联网两年严冬期收入已成网站压力果快创造行赢利模式没迹象表明家com够活着走进互联网春天然收费时否市场接受？收费否启动互联网赢利快车金钥匙？两种模式孰孰非？拭目
理高层变局：换帅
进入2002年中国市场企业高层变动频繁眼花缭乱1月健力宝浙国投收购李纬出局新执行总裁4月换冯七评余丽健力宝执行总裁时间两月4月15日国家烟草专卖局中云南省委调整红塔集团领导班子字国瑞担红塔集团董事长总裁职务6月19日华晨公司突然宣布创办兼席仰融担席职等等企业高层领导变动反映出企业营理方面压力反映出企业战略调整众变局中两显著特点
外企高层变动图谋中国市场：2002年3月6日作三星集团会长团(会长团三)员李亨道会长三星中国总部新总裁仪式中国饭店举行李亨道辞中强调：中国三星非常重市场三星中国战略半导体通信数字媒体电子零部件等技术产品提高中国民生活水提供便利中国济成长 26日微软公司命唐骏微软中国总裁唐骏负责微软中国业务运作包括业务发展战略市场销售技术支持公司形象政府关系整体理协调5月西门子中国区掌门走马换帅罗兰·盖尔克接博法兰成西门子家电中国区域新总裁1995年西门子家电刚刚进入中国市场时作中国区域第位销售总理盖尔克中国开拓市场长达5年成功中国建立起完善销售网络盖尔克西门子家电中国战略全面铺开华投资进步扩
外企高层调整反映跨国公司中国加入WTO更加重视中国市场更加重视熟悉中国营理
资说话职业理离场：1月31日科龙易帜背景屈云波正式离开科龙2月名公司董事副总理营销总理赵强辞名职务3月底中国民营企业早职业理原华帝集团总理姚吉庆宣布已辞华帝集团总理职务离开华帝集团4月7日新高路华免陆强华总裁兼中国销售总部总理职务4月中旬TCL集团副总裁TCL信息产业集团总理吴士宏悄然淡出TCL集团第届董事会关重名单长城电脑火线换帅吴庆生接强成长城电脑PC事业部新总理者2001年4月加盟长城长城集团惠普公司挖职业理
半年时间里职业理频频出走引起思考见钟情互相猜疑欢散似已成国职业理必须面三部曲中缘实均结点——职业理资间尴尬关系业士言李东生初中正吴士宏IT领域符号作希造TCL光芒形象市铺路IT遭遇寒冬国际资慎慎时符号作然IT盘指数挫日益缩水说资青睐吴士宏资吴士宏踢出局
事实资知真正效整合产生生产力职业理规范制度真正建立完善知变现面企业家资理渴时取信现实中绝满足求环境存职业化面非职业化外部环境中国现代职业理必修课中国职业理机制尚未形成老板职业理宽容少苛责培养健康成长
中国电子邮箱收费浪潮（2001年2月—2002年5月）
2001年
2月21CN商务邮箱推出引发互联网收费战
6月28日163net停止提供新免费邮箱服务老户继续免费
8月新浪网原50M免费邮箱容量缩减5M正式推出收费邮箱服务搜狐网紧接着反道行宣布正式推出更空间20M免费搜狐闪电邮件
9月雅虎（中国）陆续电子邮箱服务器美国搬北京外宣布坚持中国提供免费电子邮箱服务中华网悄然推出邮件收费服务——信天邮收费邮箱原先88MB存储空间缩减5MBTOM 163推出身邮收费邮箱服务
10月中华网免费邮箱账号户名＠china．com变更＠mail．china．com时提供部分免费邮箱服务21CN免费邮箱容量降低5M网易宣布域名163．com缀免费邮箱服务扩容25M
11月15日网易公司京正式发布收费VIP邮箱企业邮箱e龙公司正式推出e龙五星级企业邮箱e龙五秒邮收费邮箱服务时免费邮箱容量降低5M
2002年
5月 北京外企网络服务限责公司（外企线wwwfescocomcn）开通首家超容量（100M）永久性免费邮件服务实现传统业务互联网全面接
5月21日263邮箱正式结束免费服务妥善处理遗留问题263新浪合作原263免费邮箱户享受新浪提供5M名免费邮箱服务日２１ＣＮ推陈出新两角分命名绿色电子邮件邮行动5月27日搜狐宣布开始新增邮箱户全员收费新户5元老户继续免费前邮箱263邮箱户全面收费外门户网站新浪搜狐网易21CN邮箱全部收费免费存形式
策略篇
价格战：空调业欲重洗牌
忍耐冬天2002年空调市场骚动喧嚣中开场毕竟低门坎——锣丝刀加刀板行业高利润2001年全国空调厂家数翻番2000年200家增加400家2001年已尝甜头乐华格兰仕鼓舞市场蓄积力量迫开始勃发市场似真钟情捷足先登者率先首次跌破词汇夺眼目行动风暴类词语频频出现腥风血雨年满耳全降价声
年初贯风度企业海尔忽然反日坚持参评价争三义放言年空调行业出现重变化：方面市场会更加品牌集中方面批企业清洗出接着空调业举足轻重企业格力媒体公开发表言称降价谬说法进行声抨击美称空调业拼实际综合实力较量显然三品牌均高度致宣称价格战手段市场敏锐反应力速度市场压力库存推动品牌悄然调整市场价格已出现品牌做法：战宣
占线品牌企江山统二线新兴品牌急乱中取胜唯恐天乱宏伟计划增危机感新兴品牌获注意力占领市场遗余力市场份额竞争直接反映价格中引注目价格屠夫格兰仕家讳言价格战企业赤裸裸挑战市场秩序市场取回报短短月中数度降价挑起价格价值理争命名珠峰行动降价行声称破空调业价格三八线空调贵族外衣脱民空调价格
样引侧目2002年样风景外资合资品牌加入竞争行列中国市场国粹——价格战继外资品牌进入国土化竞争手段次土化
五前空调业演场价格战总预演：
·4月底宁波奥克斯空调公布首部空调制造成白皮书剑挑国空调品牌白皮书公布全部采优质原材料前提款冷暖15匹空调市场售价1880元中生产成1378元销售费370元卖台样空调商家赚80元厂家赚52元
·五前夕号称价格战广州第品牌华凌破天荒畅销流机型全线降价高降幅高达33扬言广州空调家族’清理门户华凌幅降价广告突然出街令行措手
·科龙五前夕宣布华宝空调全线降价精心消费者准备诱礼品两件致礼品沙滩椅数码相机厂家科龙选择两样礼品部分家庭尚添置东西正礼品成俘获顾客功臣5月15日科龙次宣布降价行动
·五期间乐华广州展开极价风暴久5月18日海推出买柜机赠手机促销活动5月20日南京亮出买空调送数码相机招数5月旬广州拉开华凌玩单挑架势：乐华突然广州某报纸刊登火药味十足广告：款ＫＦ－２７ＧＷ／ＦＹ产品广州某著名品牌畅销机型ＫＦ－２３ＧＷ功技术参数价格作较甚出前者压者结明眼便知乐华矛头准华凌二三线品牌线品牌价格战空调界早已老生常谈产品拎出单挑姑娘轿头遭
·厂家降商家降京城十家商场未意联手乐华流机型ＫＦＲ－３２ＧＷ／ＢＹ２空调降价1790元甚导致乐华十商场翻脸事件接着苏宁电器１７８８元进十商场1770元板乐华北方价格体系乱
空调市场价格竞争发展角度种良性循环利某品牌总希空调价格战协会部门说价格战价格战谁没处实价格战项改革改革利益重新分配少空调企业方面信誓旦旦说空调利润率高10方面动动降千元40空调业底算暴利算微利？正量新军——格兰仕乐华奥克斯——加入推动行业洗牌市场没迟者进入早晚问题
群雄混战通时消费者需懂战争秘密需选择实力品牌偷着乐行实力表现规模规模保证点：规模效益降低单位成保证规模成价格降实处降新产品库存强化全国性维修服务网络赚钱实力吞驱逐品牌弱势品牌消费者终售服务保证点规模承诺真正保证越规模品牌越害怕质量投诉
行业分水岭时刻生存死亡已渐露结果价格战雷声切真相水落石出
事件营销策略：企业争夺世界杯
谓事件营销广告众关注事件活动联系起品牌融入消费者日常生活中商业信息观众产生鸣世界杯样营销良机摆面前时踢门脚呢？
没项体育运动足球样痴狂没项赛事世界杯足球赛样吸引亿万目光然世界杯单纯足球盛会企业准备超型市场环境观世界杯观众提供宣传企业品牌机会口乐阿迪达斯现代汽车百威富士利世界杯巩固着企业品牌形象
2002年世界杯中国参更显意义次世界杯商业价值中央电视台广告部郭振玺趣较：种庄稼年会少收两季呢世界杯商机四年收季中国队参加世界杯决赛更４４年艰辛努力次收获中国球迷观众热情休眠火山积蓄越久暴发越强烈著名广告叶茂中认年56月份电视广告惟世界杯方式会理想 亿消费者时集合起投入广告世界杯价值
世界杯足球挂点钩品牌企业会放常见招数某某企业某某品牌世界杯喝彩中国队加油浙江纳爱斯早提出成立世界杯中国球迷千助威团出答问题抽奖世界杯广州润田怡冠保健品公司办公室里全国答卷堆成山然没少企业教练米卢义米卢金六福酒金正ＤＶＤ奥克斯空调怡冠等品牌做形象代言报酬超1000万民币
TCL世界杯攻略：5月23日开始国著名家电厂商TCL500台屏幕彩电陆续进驻世界著名快餐连锁企业麦劳店铺种完全领域间企业合作世界杯前周体育营销热浪掀新高潮
TCL麦劳时宣布2002年5月22日6月30日40天时间里TCL麦劳演绎意欲双赢促销战略：TCL提供29″34″彩电背投等新屏幕彩电500台摆放中国陆500家麦劳餐厅消费者转播世界杯精彩赛事中国陆境麦劳餐厅均时开辟TCL麦劳世界杯球俱乐部专区世界杯期间麦劳餐厅举办型世界杯竞猜奖游戏实力雄厚TCL提供包括TCL王牌29″彩电TCLHiD键飞TCL DVD机TCL复读机等奖品外全国范围TCL产品销售点TCL时派发麦劳10元(原价15元)优惠券优惠券消费者麦劳餐厅进行消费
麦劳合作TCL整世界杯体育营销计划中部分TCL整活动分活动篇技术篇产品篇行业篇服务篇麦劳篇真维斯篇DVD篇TCL王牌精品全球'优惠全’球'猜TCL老总李东生商家联手签名售机TCL游戏电视伴激情世界杯李东升谈TCL世界级企业差距TCL王牌明星队’征战世界杯TCL免费保养工程启动真维斯联合促销折TCL彩电搬进麦劳TCL世界杯系列活动中投入亿元巨资
系列令眼花缭乱活动背国企业体育营销理念日益成熟2001年农夫山泉北京申奥成功赚钵满盆满金六福酒中国队组出线事件成功营销迅速占领市场取令行艳羡成绩国企业眼里记心里次全球瞩目全中国关心世界杯赛事然成国众企业商家争夺佳体育营销目标
健力宝势东山起：广东健力宝集团限公司3100万元获世界杯赛事直播独家特约播出竞标意味着健力宝集团均天投央视世界杯花费接100万元民币年低迷年重组风波次健力宝公司手笔意味着健力宝欲世界杯势谋求东山起
国心目中健力宝民族品牌面旗帜年中国八知名饮料中硕果仅存惟品牌体育赞助成名成国体育象征成国第登陆美国中国饮料品牌成国进入联合国第指定饮品时然然成种民族精神象征成中国口乐三年销售量直处低迷状态市场份额急剧降
背负着民族饮料骄傲健力宝公司成长直中国体育事业密分1984年赞助第23届奥运会中国体育代表团健力宝赞助中国体育事业发展资金已超35亿元健力宝体育起家体育成功重拾体育武器健力宝重整河山重中重
健力宝重组工作完成健力宝营销工作步入快车道改品种单局面推出系列饮品中央台场世界杯赛事直播健力宝第五季身影全新饮料新品着世界杯横空出世
许中华传媒网资深媒体专家刘国基博士观点帮助解读健力宝世界杯战略新兴企业者企业推出新产品新品牌时急需获知名度市场占率迅速提升常规稳定部班广告投放方式产生广告效果明显公众关注度极高重活动特事件体育赛事等发生时采取非常规广告形式进行创意性购买会产生事半功倍甚意想效果
央视客户量身定制广告资源：发世界杯财首应该数央视世界杯开赛前央视广告部4亿收入开赛周时间里5000万元追加广告
中央电视台3月14日国际足联签订世界杯中国独家转播权协议充分挖掘利难广告资源广告项目设置定价注重面市场广告部专门成立世界杯广告项目设计组体育中心企业方沟通针客户设计更加样化性化广告投放方案特殊广告形式市场客户欢迎
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