契约注意事项
()订定契约时愈慎重愈利
1交易开始时契约书面口头约定格外慎重
2设想双方财力关键着交易发生切条件列入契约
里
3耐性交涉量争取利条件
(二)拟定交易规定契约书
1契约应量根规定文件尤签定重交易批交易契约时应更加慎重
2基交易必须交易规定决定(代理商交易规定
等)
3重交易容复杂契约书必须请专家(公司外)目
4种契约书理必须目特约事项更需特留意
(三)违反契约发生纠纷时
1销售理必须亲想策加处理完全交予部属处理
2方引起轻易放弃意处理
3纠纷均应情形呈报司
□ 顾客理注意事项
()顾客总帐作法活
1根定格式作成顾客总帐(卡片)
2顾客时作重客户总帐
3顾客卡片容易忽略关效活理应充分加指示指导
4应着顾客情况变化加记录
(二)顾客保持良关系
1通广告宣传销售计划综合策推销员接触顾客保持良关系
2销售理访问特定顾客应普遍作巡回访问
3顾客沟通意见保持良际关系重
4销售理必须充分解位客户销售回收营容
(三)指导顾客方法
1 积极利情报提供顾客
2改善销售营等问题常指导顾客
3顾客提出意见时坦诚热心接受
· 销售理理手册(第七部分)
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