XXX家居广场
XX店
业户手册
目录
★ 前言
★ 反商业贿赂声明
★ 部门联络电话表
★ 进柜图纸审核开业验收
★ 装修理规定
★ 装修施工须知
★ 电话安装须知
★ 营业员理规定
★ 物价签理规定
★ 统订货单售服务卡
★ 价控程序
★ 工商税务办理程序
★ 电费工商理费税费缴纳方法
★ POP申请办法
★物流理规定
★撤柜申请流程
前言
欢迎您成XXX家居广场XX店员感谢您XXX家居广场支持信
XXX家居广场XX店座落
商业没硝烟战场唯加强身理建立良商誉激烈竞争中立败制定业户须知希位业户解XXX理制度起努力实现双赢次感谢您支持信
反商业贿赂声明
XXX家居广场新生商业企业公司员工誓建设成全国高标准专业化家居品购物广场目标奋斗努力
工作均完善商场营家创造公完善兴隆商环境认：工作员业户间真诚合作基础清廉关系基方面关系利工作服务公司规定：
1公司员工均出利益索取收受礼品费现金样品等形式馈赠
2公司员工均商场业户形式合伙生意
3未公司意员工名义业户提出求
4员工求业户亲朋特商品价格折扣
5员工出席业户提供旅行娱乐餐饮等活动
公司公开声明已阅读解述规定配合执行（监督电话：）
XXX家居广场XX店部门联络电话表
五楼：
电 话：
四楼：
电 话： 3
三楼：
电 话：
二楼：
电 话：
商部：负责广场业户营进行监督检查
电 话：
工程部：负责整厦进行硬件方面维护保养施工
电 话：
安全部：负责整厦安全保卫工作
电 话：
保洁部：负责整厦清洁工作
电 话：
总服务台：负责厦业户信件广播指引等工作
电 话：
门店企划部：负责POP书写促销企划实施工作
电 话：
门店财务部：负责租金费等收取工作
电 话：
门店力资源部：负责营业员入离职工作
电 话：
进柜图纸审核开业验收
定金位
财务提供 需装修
进柜施工申请单
提供全套图纸
图纸审核（营企划工程消防总理）
案审核会议
汇签财务缴纳施工押金
抄送商部
签施工保证书
安全部办入场手续
检督施工程
验收（营企划工程安全力商）
扣款退款（财务）
业户营业
装修理规定
加强卖场装修理维护广场高雅温馨格调厂商顾客创造良销售购物环境现规定：
广场装修施工组织单位：工程部
控单位：商部力资源部安全部营部企划部财务部
二公司指定施工队伍进场装修进行控
三需装修厂商均需部门提出书面装修施工申请提供装修面图效果图施工图进场装修时间工期相关部门审议签字厂商通竞标形式公司指定施工队伍中选择施工单位协商装修价格相关事宜XXX家居广场进场装修申请单签字方进场装修
四加强施工队伍理开工前施工队必须交纳工程质量保证金5000元排渣保洁费300元装修围档工程部负责费施工队承担办理时出入证施工项目明细表统着装广场指定专培训方施工
五实行动火申请制度施工中需动火（电气焊等）施工单位必须安全部办理动火证
六认真落实装修施工须知违反施工队进行处罚服理施工单位公司权清出场
七严格申报工期执行延期完工天罚款5001000元
搞工程验收工作施工结束工程部牵头组织厂商安全部企划部营部商部进行联合验收合格返施工质量保证金
装 修 施 工 须 知
1提倡夜间施工确需营业时间施工须总理批准未批准营业时间施工罚款500元
2 围挡严实整齐美观写POP围挡合格者罚款200元
3 夜间拆垃圾次日830前清干净违者罚款5001000元
4 施工现场严禁吸烟违反罚款50元
5 营业时间电锯等噪音电气设备制造粉尘油漆涂料胶水需楼层理员申报品牌名称违反罚款2001000元
6 改动承重墙柱梁等体结构擅改动电路消防空调线走损坏（影响）摊位装修违者罚款2001000元
7 走廊准堆放施工材料垃圾违者罚款300元
8 施工员走指定通道处乱窜次罚款50元
9 准装修垃圾倒入卫生间垃圾筒厕违者罚款500元
10施工方案（图纸）审批擅改动需改动重新审批未批准擅改动者罚款5000元
电话安装须知
1 邮电厦办理申请手续选号码
2 XXX财务部缴纳200元部安装费
3 持财务开收物业部申请安装
4 进行部迁移直接二层物业部办理迁移手续
营业员理规定
XXX家居广场营业员必须严格遵守XXX家居广场理规定：营业员理教程汇编XXX家居广场奖罚条例等规章制度
员理硬件环境商品档次相匹配营造良销售空间顾客提供优质服务提升销售业绩现营业员队伍理规定：
优化营业员队伍
1营业员必须具备条件：高中（含职业中专）学历男性身高170厘米女营业员身高160厘米年龄40周岁体重超145斤（店长外）
2 营业员进行建档登记营业员均需填写职位申请表审验居民身份证学历证明项工作营部门负责落实力资源部商部抽查档案存放力资源部
二严格营业员入离职手续
新入职营业员均需厂商营部门力资源部面试合格方办理入职手续登记建档
三 厂商广场签订授权委托书
广场营业员实行严格控月累计违纪三次营业员商部集中进行培训收取培训费50元严重违纪营业员广场权规章制度予辞退开
四 适时奖励
广场季度评选次优秀营业员予表彰光荣榜予定物资奖励年终评选年度优秀营业员述奖励外颁发荣誉证书填写奖励登记表装入档案
五 统着装佩戴工牌
广场店面店长财务员技师等均需统着装佩戴工牌（家装设计师佩戴工牌）广场统订做原价卖厂商未办理入职手续工装铭牌营业员允许岗见营业员长见期月需力资源部登记佩戴见营业员铭牌
六 班卡
店必需天坚持卡商部会营部月检查次工卡迟早退现象规定处罚情况通报业
：XXX家居广场力资源部定期新进营业员进行岗位培训考核合格者方正式岗
注：业营业员违反规定XXX家居广场予济处罚交罚金加倍规范化保证金中扣
物价签理规定
． 商品价签形式
XXX家居广场商品价格签必须XXX统印公司商部派专负责项工作
二． 商品价签印办法
1） 厂商店面商品物价签必须XXX家居广场统印私印书写涂改等
2） 价签六种分T421T422T424T426T427需印价签必须楼层签字批准财务部购买价签然楼层签字印容财务部交款证商部进行印正常情况1时领取
三． 印物价签具体求：
厂商提供需印物价签商品单时字体必须做字迹清晰容真实具体规定：
1 品名：真实准确填写商品全称品牌等级特价商品标价单品名填写折范围
2 货号：实填写商品货号部分品商品型号视货号公司编码列
3 产：实准确填写商品生产厂家产商品标明外商品标明市区进口商品标明出口国中外合资产品准标明商品生产厂家准合资字样填写产生产部件组装商品组装产准假产误导消费者
4 规格：规格商品必须标明规格
5 零售价：数字求保留数点两位字迹清楚
6 检印栏：物价员核准印章检印准印章代盖印物价员应价签填写准确性负责未设检印栏价签加盖物价员代码符号价签准先盖检印印
四． 原：根商品体积属性摆放等特性基遵循原：
1 体积商品价签体积商品价签原
2 特殊商品特定价签原
3 吊挂商品吊挂签
4 价签摆放遵循柜类原
五． 价签求：
商品标价货签位整齐统美观醒目价格变动时更换中价签保持整洁污染破损卷折现象
六． 价签具体办法：
货签标价率达百分百
1 货：货指柜台部位品名产货号规格价格相商品货货签标价
2 利优惠折削价处理商品降价商品标价单标价签标价
注：新进厂商必须全部商品标物价签方正式营业
统订货单售服务卡
公司加强卖场理提高服务质量消费者提供放心满意消费环境避免引起必顾客投诉维护厂商XXX商誉求销售时XXX统订货合单售服务卡
订货合单统
1订单工商监制明确双方责特殊约定必须标明清楚厂商必须加盖印章
2订货单项容规定逐项填写清楚订单须注明店家电话
3未统订货单引起顾客投诉视情节轻重处罚50500元等楼层罚分14分
二售服务卡
1店责通知带领位已购物顾客二楼总服务台领取售服务卡
2产生顾客投诉未领取售服务卡根情况店面进行处理
3 公司制定统标识贴店明示顾客
4 公司定期举行售服务卡抽奖活动刺激消费
三售回访制度建立
1公司领取售服务卡顾客进行定期踪回访顾客特满意店予通报表扬
2顾客反映问题长期踪时厂商沟通解决
价格控程序
XXX店面均实行明码实价明码议价（明码实价：店销售商品均明码实价商品商品议价特殊情况低9折明码议价：店销售商品均明码议价商品商品议价商品折扣必须控制低7折）发现售商品价格低低折扣店面进行2000元5000元等罚款顾客举报查证属实时求厂商赔偿顾客相差折扣双倍
时XXX实行名店低价承诺营商品价格高市区类货品中品牌商品价格否求厂商退双倍差额定期厂商商品价格进行市场调查发现违反规定情况视情节轻重予处罚：
1商品标价样折情况样XXX售价高予警告处理改正进行罚款500元10000元
2商品标价样折售价样予严重警告限期改正罚款1000元20000元
3商品标价样折售价样XXX售价高予罚款1000元20000元通报批评限期改正
XXX家居广场进驻业户工商税务办理程序
新进驻业户：
（）XXX签定租赁合进驻业户需广场工商办理营业执需资料：
1执负责身份证原件复印件份提供职业证明（失业证岗证）
2执负责寸彩四张
3商场签订租赁合原件复印件份
4商品品牌商店名称授权委托书
5产品检验合格证
（二）办理完营业执需持营业执法身份证区行政服务中心刻制印章
（三）办理税务登记需材料：
1．营业执复印件二份
2法代表身份证复印件二份
3法代表免冠彩色片二张
4租赁合复印件份
资料备齐区国税XX（24路终点站）办理税务登记根国家关规定逾期办理税务登记者予济处罚
二废业业户：
1申请废业业户撤场申请提交意需办理工商税务废业手续
工商废业手续：
（1）XXX财务部开具终止合证明书
（2）营业执正副
（3）印章
税务废业手续需提交资料：
（1）工商发废业通知
（2）税务登记正副原件发票领购簿正尚未交验剩余发票
（3）资料备齐税务办理废业手续
（4）财务接税务发废业通知方办理撤场手续
电费工商理费税费缴纳办法
电费
月11日前收取月电费XXX物业部抄表发交费通知单费收取标准：1元度格栅灯费15元方米变动行通知实际发生额准
二工商理费
1收费标准：方米月15 元
2收费点：XXX六楼办公区域会议室
3收费时间：月7日8日午9：00—11：00 午13：3015：00遇特殊情况行通知
4收费部门：市工商局XX工商
注：请业户时缴纳逾期收取费额10倍滞纳金变动实际发生额准
三税费交纳：
1进驻XXX业户开业日起应规定时足额缴税（租赁合日期准）
2税费收取点：区国税XX（24路终点站）
3收取时间：月78日午8：3011：00
4收取标准：50M方米月6元（年度）50M请里具体核定
5缴纳税费时需携带税务登记副
注：逾期交纳税费者拖延天收取50元罚金税费更改更改准
POP申请办法
1厂商理员求明确POP容数量
2楼层签字商部填写POP申请单财务部交款
3POP规格分两种：49*33CM49*19CM价格见企划部布告栏
4持财务部开收直接企划部制作24时企划部领取
5领取公司规定悬挂张贴
6POP统企划部制作擅书写制作改动
物流理规定
店装卸工求：
1工进入顾客家中必须穿袜套安装完毕需卫生收拾干净方离开
2工必须统着装佩戴XXX家居广场统铭牌服装XXX物业部购买否XXX保安员权制止进场
3工搬运货物时需XXX统场运货车禁止直接货物放面拖拉拽货物墙面发现规定处罚
4店工特殊事情允许场逗留
时公司够统理外车辆员限制业送货外车辆员广场外出货需公司统车辆员（业家车员外）公司进出货口长生街货梯位置方允许进出货
问题请XXX家居广场保安部联系联系电话：
厂商撤柜申请流程
提前月书面申请
填写撤柜申请表
营部批准协议撤柜日期
商核准客服核准
1项扣款
2售投诉解决
3 签售服务委托书
事部核准
名牌手册收回
物业（工程）部核准
1项费电费收缴
2施工申请批准
财务部核准 终止合通知书（盖印） 工商处办理废业证明
1核应缴款项
2收违约金
3收售服务保证金
4收施工保证金
5退规范化服务保证金
安全部报备
1约定撤场具体日期
2签订施工保证书
※约定日安全部监督放行
※约定日施工
验收（营工程安全）
财务退款
注：撤场业户装修需原成进场装修时原样
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XXX家居广场
XX店
业户手册
目录
★ 前言
★ 反商业贿赂声明
★ 部门联络电话表
★ 进柜图纸审核开业验收
★ 装修理规定
★ 装修施工须知
★ 电话安装须知
★ 营业员理规定
★ 物价签理规定
★ 统订货单售服务卡
★ 价控程序
★ 工商税务办理程序
★ 电费工商理费税费缴纳方法
★ POP申请办法
★物流理规定
★撤柜申请流程
前言
欢迎您成XXX家居广场XX店员感谢您XXX家居广场支持信
XXX家居广场XX店座落
商业没硝烟战场唯加强身理建立良商誉激烈竞争中立败制定业户须知希位业户解XXX理制度起努力实现双赢次感谢您支持信
反商业贿赂声明
XXX家居广场新生商业企业公司员工誓建设成全国高标准专业化家居品购物广场目标奋斗努力
工作均完善商场营家创造公完善兴隆商环境认：工作员业户间真诚合作基础清廉关系基方面关系利工作服务公司规定：
1公司员工均出利益索取收受礼品费现金样品等形式馈赠
2公司员工均商场业户形式合伙生意
3未公司意员工名义业户提出求
4员工求业户亲朋特商品价格折扣
5员工出席业户提供旅行娱乐餐饮等活动
公司公开声明已阅读解述规定配合执行（监督电话：）
XXX家居广场XX店部门联络电话表
五楼：
电 话：
四楼：
电 话： 3
三楼：
电 话：
二楼：
电 话：
商部：负责广场业户营进行监督检查
电 话：
工程部：负责整厦进行硬件方面维护保养施工
电 话：
安全部：负责整厦安全保卫工作
电 话：
保洁部：负责整厦清洁工作
电 话：
总服务台：负责厦业户信件广播指引等工作
电 话：
门店企划部：负责POP书写促销企划实施工作
电 话：
门店财务部：负责租金费等收取工作
电 话：
门店力资源部：负责营业员入离职工作
电 话：
进柜图纸审核开业验收
定金位
财务提供 需装修
进柜施工申请单
提供全套图纸
图纸审核（营企划工程消防总理）
案审核会议
汇签财务缴纳施工押金
抄送商部
签施工保证书
安全部办入场手续
检督施工程
验收（营企划工程安全力商）
扣款退款（财务）
业户营业
装修理规定
加强卖场装修理维护广场高雅温馨格调厂商顾客创造良销售购物环境现规定：
广场装修施工组织单位：工程部
控单位：商部力资源部安全部营部企划部财务部
二公司指定施工队伍进场装修进行控
三需装修厂商均需部门提出书面装修施工申请提供装修面图效果图施工图进场装修时间工期相关部门审议签字厂商通竞标形式公司指定施工队伍中选择施工单位协商装修价格相关事宜XXX家居广场进场装修申请单签字方进场装修
四加强施工队伍理开工前施工队必须交纳工程质量保证金5000元排渣保洁费300元装修围档工程部负责费施工队承担办理时出入证施工项目明细表统着装广场指定专培训方施工
五实行动火申请制度施工中需动火（电气焊等）施工单位必须安全部办理动火证
六认真落实装修施工须知违反施工队进行处罚服理施工单位公司权清出场
七严格申报工期执行延期完工天罚款5001000元
搞工程验收工作施工结束工程部牵头组织厂商安全部企划部营部商部进行联合验收合格返施工质量保证金
装 修 施 工 须 知
1提倡夜间施工确需营业时间施工须总理批准未批准营业时间施工罚款500元
2 围挡严实整齐美观写POP围挡合格者罚款200元
3 夜间拆垃圾次日830前清干净违者罚款5001000元
4 施工现场严禁吸烟违反罚款50元
5 营业时间电锯等噪音电气设备制造粉尘油漆涂料胶水需楼层理员申报品牌名称违反罚款2001000元
6 改动承重墙柱梁等体结构擅改动电路消防空调线走损坏（影响）摊位装修违者罚款2001000元
7 走廊准堆放施工材料垃圾违者罚款300元
8 施工员走指定通道处乱窜次罚款50元
9 准装修垃圾倒入卫生间垃圾筒厕违者罚款500元
10施工方案（图纸）审批擅改动需改动重新审批未批准擅改动者罚款5000元
电话安装须知
1 邮电厦办理申请手续选号码
2 XXX财务部缴纳200元部安装费
3 持财务开收物业部申请安装
4 进行部迁移直接二层物业部办理迁移手续
营业员理规定
XXX家居广场营业员必须严格遵守XXX家居广场理规定：营业员理教程汇编XXX家居广场奖罚条例等规章制度
员理硬件环境商品档次相匹配营造良销售空间顾客提供优质服务提升销售业绩现营业员队伍理规定：
优化营业员队伍
1营业员必须具备条件：高中（含职业中专）学历男性身高170厘米女营业员身高160厘米年龄40周岁体重超145斤（店长外）
2 营业员进行建档登记营业员均需填写职位申请表审验居民身份证学历证明项工作营部门负责落实力资源部商部抽查档案存放力资源部
二严格营业员入离职手续
新入职营业员均需厂商营部门力资源部面试合格方办理入职手续登记建档
三 厂商广场签订授权委托书
广场营业员实行严格控月累计违纪三次营业员商部集中进行培训收取培训费50元严重违纪营业员广场权规章制度予辞退开
四 适时奖励
广场季度评选次优秀营业员予表彰光荣榜予定物资奖励年终评选年度优秀营业员述奖励外颁发荣誉证书填写奖励登记表装入档案
五 统着装佩戴工牌
广场店面店长财务员技师等均需统着装佩戴工牌（家装设计师佩戴工牌）广场统订做原价卖厂商未办理入职手续工装铭牌营业员允许岗见营业员长见期月需力资源部登记佩戴见营业员铭牌
六 班卡
店必需天坚持卡商部会营部月检查次工卡迟早退现象规定处罚情况通报业
：XXX家居广场力资源部定期新进营业员进行岗位培训考核合格者方正式岗
注：业营业员违反规定XXX家居广场予济处罚交罚金加倍规范化保证金中扣
物价签理规定
． 商品价签形式
XXX家居广场商品价格签必须XXX统印公司商部派专负责项工作
二． 商品价签印办法
1） 厂商店面商品物价签必须XXX家居广场统印私印书写涂改等
2） 价签六种分T421T422T424T426T427需印价签必须楼层签字批准财务部购买价签然楼层签字印容财务部交款证商部进行印正常情况1时领取
三． 印物价签具体求：
厂商提供需印物价签商品单时字体必须做字迹清晰容真实具体规定：
1 品名：真实准确填写商品全称品牌等级特价商品标价单品名填写折范围
2 货号：实填写商品货号部分品商品型号视货号公司编码列
3 产：实准确填写商品生产厂家产商品标明外商品标明市区进口商品标明出口国中外合资产品准标明商品生产厂家准合资字样填写产生产部件组装商品组装产准假产误导消费者
4 规格：规格商品必须标明规格
5 零售价：数字求保留数点两位字迹清楚
6 检印栏：物价员核准印章检印准印章代盖印物价员应价签填写准确性负责未设检印栏价签加盖物价员代码符号价签准先盖检印印
四． 原：根商品体积属性摆放等特性基遵循原：
1 体积商品价签体积商品价签原
2 特殊商品特定价签原
3 吊挂商品吊挂签
4 价签摆放遵循柜类原
五． 价签求：
商品标价货签位整齐统美观醒目价格变动时更换中价签保持整洁污染破损卷折现象
六． 价签具体办法：
货签标价率达百分百
1 货：货指柜台部位品名产货号规格价格相商品货货签标价
2 利优惠折削价处理商品降价商品标价单标价签标价
注：新进厂商必须全部商品标物价签方正式营业
统订货单售服务卡
公司加强卖场理提高服务质量消费者提供放心满意消费环境避免引起必顾客投诉维护厂商XXX商誉求销售时XXX统订货合单售服务卡
订货合单统
1订单工商监制明确双方责特殊约定必须标明清楚厂商必须加盖印章
2订货单项容规定逐项填写清楚订单须注明店家电话
3未统订货单引起顾客投诉视情节轻重处罚50500元等楼层罚分14分
二售服务卡
1店责通知带领位已购物顾客二楼总服务台领取售服务卡
2产生顾客投诉未领取售服务卡根情况店面进行处理
3 公司制定统标识贴店明示顾客
4 公司定期举行售服务卡抽奖活动刺激消费
三售回访制度建立
1公司领取售服务卡顾客进行定期踪回访顾客特满意店予通报表扬
2顾客反映问题长期踪时厂商沟通解决
价格控程序
XXX店面均实行明码实价明码议价（明码实价：店销售商品均明码实价商品商品议价特殊情况低9折明码议价：店销售商品均明码议价商品商品议价商品折扣必须控制低7折）发现售商品价格低低折扣店面进行2000元5000元等罚款顾客举报查证属实时求厂商赔偿顾客相差折扣双倍
时XXX实行名店低价承诺营商品价格高市区类货品中品牌商品价格否求厂商退双倍差额定期厂商商品价格进行市场调查发现违反规定情况视情节轻重予处罚：
1商品标价样折情况样XXX售价高予警告处理改正进行罚款500元10000元
2商品标价样折售价样予严重警告限期改正罚款1000元20000元
3商品标价样折售价样XXX售价高予罚款1000元20000元通报批评限期改正
XXX家居广场进驻业户工商税务办理程序
新进驻业户：
（）XXX签定租赁合进驻业户需广场工商办理营业执需资料：
1执负责身份证原件复印件份提供职业证明（失业证岗证）
2执负责寸彩四张
3商场签订租赁合原件复印件份
4商品品牌商店名称授权委托书
5产品检验合格证
（二）办理完营业执需持营业执法身份证区行政服务中心刻制印章
（三）办理税务登记需材料：
1．营业执复印件二份
2法代表身份证复印件二份
3法代表免冠彩色片二张
4租赁合复印件份
资料备齐区国税XX（24路终点站）办理税务登记根国家关规定逾期办理税务登记者予济处罚
二废业业户：
1申请废业业户撤场申请提交意需办理工商税务废业手续
工商废业手续：
（1）XXX财务部开具终止合证明书
（2）营业执正副
（3）印章
税务废业手续需提交资料：
（1）工商发废业通知
（2）税务登记正副原件发票领购簿正尚未交验剩余发票
（3）资料备齐税务办理废业手续
（4）财务接税务发废业通知方办理撤场手续
电费工商理费税费缴纳办法
电费
月11日前收取月电费XXX物业部抄表发交费通知单费收取标准：1元度格栅灯费15元方米变动行通知实际发生额准
二工商理费
1收费标准：方米月15 元
2收费点：XXX六楼办公区域会议室
3收费时间：月7日8日午9：00—11：00 午13：3015：00遇特殊情况行通知
4收费部门：市工商局XX工商
注：请业户时缴纳逾期收取费额10倍滞纳金变动实际发生额准
三税费交纳：
1进驻XXX业户开业日起应规定时足额缴税（租赁合日期准）
2税费收取点：区国税XX（24路终点站）
3收取时间：月78日午8：3011：00
4收取标准：50M方米月6元（年度）50M请里具体核定
5缴纳税费时需携带税务登记副
注：逾期交纳税费者拖延天收取50元罚金税费更改更改准
POP申请办法
1厂商理员求明确POP容数量
2楼层签字商部填写POP申请单财务部交款
3POP规格分两种：49*33CM49*19CM价格见企划部布告栏
4持财务部开收直接企划部制作24时企划部领取
5领取公司规定悬挂张贴
6POP统企划部制作擅书写制作改动
物流理规定
店装卸工求：
1工进入顾客家中必须穿袜套安装完毕需卫生收拾干净方离开
2工必须统着装佩戴XXX家居广场统铭牌服装XXX物业部购买否XXX保安员权制止进场
3工搬运货物时需XXX统场运货车禁止直接货物放面拖拉拽货物墙面发现规定处罚
4店工特殊事情允许场逗留
时公司够统理外车辆员限制业送货外车辆员广场外出货需公司统车辆员（业家车员外）公司进出货口长生街货梯位置方允许进出货
问题请XXX家居广场保安部联系联系电话：
厂商撤柜申请流程
提前月书面申请
填写撤柜申请表
营部批准协议撤柜日期
商核准客服核准
1项扣款
2售投诉解决
3 签售服务委托书
事部核准
名牌手册收回
物业（工程）部核准
1项费电费收缴
2施工申请批准
财务部核准 终止合通知书（盖印） 工商处办理废业证明
1核应缴款项
2收违约金
3收售服务保证金
4收施工保证金
5退规范化服务保证金
安全部报备
1约定撤场具体日期
2签订施工保证书
※约定日安全部监督放行
※约定日施工
验收（营工程安全）
财务退款
注：撤场业户装修需原成进场装修时原样
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