第章 高层理工科员培训
第条 公司高层理员必须创新开拓思想观念应做两点:
1 旧观念羁绊中解脱出勇创新
2 解险验束缚接受新思想新观念创造性开展工作
第二条 高层理员应具列意识:
1 引进新品改良原产品
2 掌握新生产方法解公司营新技术
3 努力开拓新市场新领域
第三条 位高层理员必须时培养身素质重点:
1 身高层理者责心命感
2 独立营态度
3 严谨生活态度
4 诚实守信营方针
5 热忱服务社会高尚品质
第四条 公司高层理员须企业营效益提高目培养创造利润思想观念
第五条 高层理员应时进行市场调查研究营销方案推进营销活动促进效益提高
第六条 营销研究基步骤:
1 确定研究题决定研究目标
2 决定需资料资料源
3 选择调查样
4 实搜集资料
5 整理分析收集资料
6 进行总结写出报告
第二章 中层理员培训
第七条 中层理员进行教育培训基目标:
1 明确公司营目标营方针
2 培训相应领导力理
3 具良协调沟通力
第八条 公司中层理应坚持标准:
1 否属工作晋升提供足够支持机会
2 否适分派工作属公感
3 订计划否属理解衷心支持
4 否信守属许诺言
5 否发布命令进行指导时做妥善考虑
第九条 中层理员应具备条件:
1 具相关工作知识
2 掌握公司理方法
3 熟练掌握教育培训技术
4 努力培养作领导者应具备格
第十条 中层理员应具备力:
1 计划力:
(1)明确工作目方针
(2)掌握关事实
(3)科学效方式事调查
(4)拟定实施方案
2 组织力:
(1)分析具体工作目标方针
(2)分析决定职务容
(3)设置机构制订组织图表
(4)选属员
3 控制力:
(1)制订执行客观标准规范
(2)严格实施标准时性级反馈
第十条 中层理员应采列指示方法:
1 口头指示:
(1)条理清楚切合题
(2)明确指明实行时间期限场等
(3)保证属传达明确性
(4)指出实行时应注意处指明困难
(5)耐心回答属提问
2 书面指示:
(1)明确标明目标逐条列举点
(2)提前指示应注意问题
(3)必时口头命令补充
(4)核查命令否已属接受
第十二条 中层理员贯彻指示求:
1 整理指示容
2 严格遵循贯彻程序
3 确认属已彻底理解指示
4 属乐接受指示改进工作态度提高工作积极性
第十三条 中层理员际关系处理求:
1 善理员合作彼协助
2 乐接受批评建议
3 彼交换信息情报越权行事
4 级属关系处理应工作效果原情绪带工作中
第十四条 中层理员接见属求:
1 选择适场亲切态度属放松
2 涉私问题时确保属保密减少顾虑
3 留心倾听适询问属谈
4 应注意轻易承诺
第十五条 中层理员维持正常工作关系应注意:
1 认识差异尊重属格
2 握工作员心理需
3 公属偏倚
4 培养属工作积极性重视意见建议正确意见保留
5 妥善解决属工作生活中遇问题
第十六条 中层理员配置力时应注意:
1 根位员工知识力安排合适职位做
2 属适鼓励工作中具成感形成良开端增强工作积极性
3 效实施训练增强属工作力
第十七条 中层理员属时应注意:
1 属报成见偏见
2 编衡量
3 冷静观察实际工作情况属产生受监视感觉
4 利日常接触面谈调查侧面解属严守属秘密公私分明
第十八条 中层理员发挥属积极性应注意:
1 适时员工加称赞细微行忽视时忽视默默闻踏实肯干属
2 授予属权责做必干涉时商量口气命令方式分派工作
3 鼓励属提出见解诚心接受尊重属意见
4 鼓励尊重属研究发展培养创造性
5 属充分认识事工作重性缺重员产生荣誉感
第十九条 中层理员批评属时应注意:
1 选择合适时间冷静避免动
2 适场场情况
3 适止端讽刺味指责
4 拐弯抹角举出事实
5 寓激励批评中
第二十条 中层理员培养备选时应注意:
1 考察备选判断力
2 考察备选独立行动力
3 培养备选协调沟通力
4 培养备选分析力
5 提高代理责感工作积极性
第三章 基层理员培训
第二十条 基层理员负责公司实际工作基层理者公司部级关系:
1 级关系——辅助级
2 级关系——指挥监督属
3 横关系——部门事互助协作
第二十二条 基层理员基责:
1 预定工作进度程序组织生产
2 保证产品质量
3 降低生产成
第二十三条 基层理员教育培训职责:
1 新员工解释公司关政策传授工作技术指导新员工工作
2 培训属晋升机会
3 培训补员
4 教育培训职责
第二十四条 基层理员处理际关系应注意:
1 关系:进行家庭调查举行聚会郊游属排忧解难
2 关系:反映员工意见听取级求报告建议法
3 横关系:部门事通力合作
4 积极开展外活动树立良公司形象形成良公关系
第二十五条 基层理员必须具备力:
1 领导力理力
2 组织协调力
3 丰富想象力敏锐观察力
4 丰富知识熟练工作技
第二十六条 基层理员教育培训种类:
1 备理员教育培训
2 培训发展计划
3 培训计划
4 调职晋升教育培训
第二十七条 考核理基层员教育培训应注意:
1 出勤率
2 员工工作积极性
3 产品质量
4 原材料节约情况
5 加班费控制
第二十八条 高层理员中层理员须授予基层理员合理权力进行必教育培训
第四章 附
第二十九条 公司理员(含高层中层基层)教育培训均制度执行
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