1 市场切行动原动力IBM必须关注点放客户服务程中击败竞争手公司成功首先成功客户服务领域方
2 质说家科技公司家追求高品质科技公司科技优势需做重事情努力知识转化成产品便满足客户需求全公司领域会科技优势获益包括硬件部门软件部门服务部门
3 重成功标准客户满意实现股东价值果公司客户满意会财务者方面获成功公司
4 家具创新精神公司量减少官僚气永远关注生产力说艰巨务快速变化新市场求必须承担艰巨务改变营方法具创业精神公司会通扩展老业务开拓新业务接受创新敢承担风险追求成长正需精神状态IBM必须更迅捷采取行动更效工作更明智进行开支
5 决忽略战略性远景规划获事业成功必须方感命感方感命感(谁)做事情时候知道什适合重
6 思想行动种急迫感喜欢称建设性耐烦长调查研究开会讨时代行业中速度洞见更说规划战略会延误现立采取行动战机
7 杰出献身精神员工特团结起作团队开展工作时更
8 关注员工需业务开展社区需收买心客套话希员工发展资源空间希业务开展社区出现越越
狮子王摘谁说象跳舞
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