关20**年办公室半年
工作总结报告
20**年**中支办公室认真贯彻落实**分行办公室工作会议精神进步强化综合协调职切实发挥参谋助手作力促进中心支行工作质效提升现工作情况报告请审阅
围绕中心服务局20**年半年办公室工作卓成效
（）加强服务严谨务实认真做监督理工作
1注重制度建设部理更加规范序围绕**分行**委关增强制度执行力求工作程序规范化业务操作精细化具体工作流程化目标连续第九年涉部行政委工作部制度进行全面梳理切实保障委项决策效落实新增汇编民银行**区中心支行制度汇编（九）行**中支厉行节约反浪费实施细行**中支领导干部调查研究反浪费实施细行**中支办公网专光盘理办法进步完善目标责制考核办法（修订）调研报告政务信息考核理办法（修订）增强考核工作科学性操作性公信力鼓励部门扎实牢基础时更高工作目标迈进
2树立服务意识政务保障力断增强牢固树立服务意识效率意识认真做办文办会办事等日常工作加强会议理压缩会议数量提高会议效率20**年半年办公室组织承办类会议40余场80会议采取电视电话形式极节约会议成二加强文件理规范工作流程保证类文件传递时安全高效半年审核类公文181份接受级行方政府文
份处理电子公文23份排版印类文件资料约1200份
3增强沟通协调两理两综合工作利推进
重点推进两理两综合工作20**年半年办公室牵头组织实施部门深度参季辖区金融机构开展综合评价工作时分辖区5家商业银行两家农联社开展金融统计征信理账户理支付结算等业务综合执法检查截6月末受理金融机构重事项报告23项开展综合执法检查7次综合评价2次全辖金融理服务工作深入推进做出积极贡献
（二）注重创新 全面提升项工作水
1完善激励机制政务信息工作成效显著围绕细节优化信息考核办法通开展政务信息线索讨会定期搜集筛选政务信息选题线索时通报信息采情况着重营造政务信息工作氛围信息工作取长足进步截6月末中支级行采政务信息30篇较年期增长23倍中：**参阅件（含报信息）采12篇金融信息简报1篇分行信息专报采13篇行长调研报告1篇总行采3篇总行领导批示1篇
二牵头信息取突破通盘考虑全行业务考核情况信息写作重心放全省辖区围绕属业务考核重点加牵头信息公关力度截6月末牵头完成9篇政务信息稿件均**采占**采行总数量69中国库科办公室牵头信息总行采总行领导批示目前牵头信息数量位居全省市中支首位初步构建行政务信息级行业务处室+市中支办公室良互动沟通体系
2动组织策划新闻宣传工作富特色动通**日报**广播电台**政府网等媒体发布新闻6次应邀接受**电视台采访活动 2次利315金融消费者权益保护日6**征信宣传日等特殊节点开展宣传活动10次累计参观数超2000次二坚持正确舆导围绕中心工作托金融时报流媒体**新闻宣传简报力宣传报道民银行履职成效引导社会舆情导民银行项工作推进营造利社会舆氛围截止6月末办公室投稿汇总全省315稿件分金融时报**新闻简报采三动加强外沟通协调积极参方政府网络评工作**中支履行职责创造良条件坚持做舆情监测工作组建网评评员队伍开展日常专项网评工作积极应良舆情半年积极配合**协调组织2次专项网评承担1次非工作日监测工作
四加强宣传阵建设继续做**互联网子站信息投稿工作目前编写新闻宣传月报4期报类信息 80余篇
3建立健全机制应急理工作断深化圆满完成应急预案评估工作评估预案 项评估率995应急预案体系更加务实高效进步完善行**中支应急理体系**辖区金融机构建立应急理数库完善应急预案体系扎实应急基础工作成功应类突发事件中发挥重作
（三）托试点抓特色效
1 力推广运电子档案系统提高档案工作水严格试点实施手册求步开展年度档案录入工作断加强级行试点单位沟通联系协助报新增户申请表帮助督促快实现台搭建截止11月末已成功搭建6家试点单位金融电子政务台实现民银行金融机构间公文传输线交流邮件发送等功力推广运电子档案系统提高档案工作水分行适时开展辖区珍稀馆藏档案调查收集工作希级行办公室力支持提高档案资源开发利水
2积极做12363金融消费者投诉电话工作**中支作全省唯OA系统升级改造试点单位全力做OA系统升级改造工作健全完善OA系统模块设计流程操作制定关办公动化升级系统接口需求测试方案民银行
**区中心支行办公动化系统升级项目测试方案妥善做OA系统流程测试工作通电视电话会议台全省**州民银行办公室开展OA系统升级专题培训业务宣导效形成业务引导部门联动协调推进工作机制实现试点工作成效化成功推行全省OA系统标准化运行
（四）切实做保密安综治信访等工作
严格落实保密制度理求组织开展保密宣传月活动保密数统计工作中央涉密文件专项检查工作新增行**中支办公网专光盘理办法等保密保密工作制度签订**中支保密密码责完成县支行保密密码理现场检查中支计算机排查备案工作二认真做综合治理安单位建设工作丰富完善信访工作手段积极接受**检查组综合治理工作检查确保项工作稳步进行三着力强化辖区银行机构信访工作口理敏感时期时启动金融系统信访信息排查
二存足步工作思路
20**年半年**中支办公室利完成项工作务取显著成绩级行求定距离专业知识足缺少业务岗位锻炼办公室文秘员新业务新政策新情况理解握够位时工作中部分时间精力服务全行工作运转难围绕辖区济运行情况开展深入分析研究分析问题研究问题解决问题力略显足定程度制约办公室整体工作水提升
半年立足职脚踏实开拓创新全行提供优质高效流服务方面入手：
外沟通动作部门搞服务想办法胆尝试认真做情达情报工作确保系统沟通渠道畅效时做横协调工作加强行职部门沟通协作确保委决策全面贯彻落实
二加强信息调研充分发挥参谋决策作加强全辖信息工作指导紧密结合**区济运行热点难点问题开展调查研究断提升信息工作动性继续健全信息工作机制完善元化选题约稿增强信息选题针性提高信息采率加类信息编发力度注重信息专报时效性提高金融简报编发层次综合报联合调研翻译汇编等稿件切实发挥信息反馈情况交流工作参谋决策方面作
三加新闻宣传努力营造利履职环境加强新闻宣传理工作规范新闻采访程序加强媒体沟通合作动策划题宣传活动力宣传**中支提升履职绩效深化部理方面重点工作亮点工作成果进步做舆情监测网评工作发挥网评员作引导社会舆情宣传基层央行工作消良影响
四强化应急理切实增强突发事件应处置力进步组织修订完善类应急预案强化应急演练工作根业务工作实际开展层次形式应急演练针演练中暴露出问题时制定整改措施增强突发事件应处置力积极开展应急知识宣传周活动普推广应急知识通典型示范作带动全辖应急工作水断提升
五加强身建设造硬办公室工作团队立足实际现力资源加办公室青年干部培养锻炼压担子帮助快成统筹安排办公室工作员合理兼岗岗位轮换位工作员成面手实现力资源效率化
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工作总结报告
20**年**中支办公室认真贯彻落实**分行办公室工作会议精神进步强化综合协调职切实发挥参谋助手作力促进中心支行工作质效提升现工作情况报告请审阅
围绕中心服务局20**年半年办公室工作卓成效
（）加强服务严谨务实认真做监督理工作
1注重制度建设部理更加规范序围绕**分行**委关增强制度执行力求工作程序规范化业务操作精细化具体工作流程化目标连续第九年涉部行政委工作部制度进行全面梳理切实保障委项决策效落实新增汇编民银行**区中心支行制度汇编（九）行**中支厉行节约反浪费实施细行**中支领导干部调查研究反浪费实施细行**中支办公网专光盘理办法进步完善目标责制考核办法（修订）调研报告政务信息考核理办法（修订）增强考核工作科学性操作性公信力鼓励部门扎实牢基础时更高工作目标迈进
2树立服务意识政务保障力断增强牢固树立服务意识效率意识认真做办文办会办事等日常工作加强会议理压缩会议数量提高会议效率20**年半年办公室组织承办类会议40余场80会议采取电视电话形式极节约会议成二加强文件理规范工作流程保证类文件传递时安全高效半年审核类公文181份接受级行方政府文
份处理电子公文23份排版印类文件资料约1200份
3增强沟通协调两理两综合工作利推进
重点推进两理两综合工作20**年半年办公室牵头组织实施部门深度参季辖区金融机构开展综合评价工作时分辖区5家商业银行两家农联社开展金融统计征信理账户理支付结算等业务综合执法检查截6月末受理金融机构重事项报告23项开展综合执法检查7次综合评价2次全辖金融理服务工作深入推进做出积极贡献
（二）注重创新 全面提升项工作水
1完善激励机制政务信息工作成效显著围绕细节优化信息考核办法通开展政务信息线索讨会定期搜集筛选政务信息选题线索时通报信息采情况着重营造政务信息工作氛围信息工作取长足进步截6月末中支级行采政务信息30篇较年期增长23倍中：**参阅件（含报信息）采12篇金融信息简报1篇分行信息专报采13篇行长调研报告1篇总行采3篇总行领导批示1篇
二牵头信息取突破通盘考虑全行业务考核情况信息写作重心放全省辖区围绕属业务考核重点加牵头信息公关力度截6月末牵头完成9篇政务信息稿件均**采占**采行总数量69中国库科办公室牵头信息总行采总行领导批示目前牵头信息数量位居全省市中支首位初步构建行政务信息级行业务处室+市中支办公室良互动沟通体系
2动组织策划新闻宣传工作富特色动通**日报**广播电台**政府网等媒体发布新闻6次应邀接受**电视台采访活动 2次利315金融消费者权益保护日6**征信宣传日等特殊节点开展宣传活动10次累计参观数超2000次二坚持正确舆导围绕中心工作托金融时报流媒体**新闻宣传简报力宣传报道民银行履职成效引导社会舆情导民银行项工作推进营造利社会舆氛围截止6月末办公室投稿汇总全省315稿件分金融时报**新闻简报采三动加强外沟通协调积极参方政府网络评工作**中支履行职责创造良条件坚持做舆情监测工作组建网评评员队伍开展日常专项网评工作积极应良舆情半年积极配合**协调组织2次专项网评承担1次非工作日监测工作
四加强宣传阵建设继续做**互联网子站信息投稿工作目前编写新闻宣传月报4期报类信息 80余篇
3建立健全机制应急理工作断深化圆满完成应急预案评估工作评估预案 项评估率995应急预案体系更加务实高效进步完善行**中支应急理体系**辖区金融机构建立应急理数库完善应急预案体系扎实应急基础工作成功应类突发事件中发挥重作
（三）托试点抓特色效
1 力推广运电子档案系统提高档案工作水严格试点实施手册求步开展年度档案录入工作断加强级行试点单位沟通联系协助报新增户申请表帮助督促快实现台搭建截止11月末已成功搭建6家试点单位金融电子政务台实现民银行金融机构间公文传输线交流邮件发送等功力推广运电子档案系统提高档案工作水分行适时开展辖区珍稀馆藏档案调查收集工作希级行办公室力支持提高档案资源开发利水
2积极做12363金融消费者投诉电话工作**中支作全省唯OA系统升级改造试点单位全力做OA系统升级改造工作健全完善OA系统模块设计流程操作制定关办公动化升级系统接口需求测试方案民银行
**区中心支行办公动化系统升级项目测试方案妥善做OA系统流程测试工作通电视电话会议台全省**州民银行办公室开展OA系统升级专题培训业务宣导效形成业务引导部门联动协调推进工作机制实现试点工作成效化成功推行全省OA系统标准化运行
（四）切实做保密安综治信访等工作
严格落实保密制度理求组织开展保密宣传月活动保密数统计工作中央涉密文件专项检查工作新增行**中支办公网专光盘理办法等保密保密工作制度签订**中支保密密码责完成县支行保密密码理现场检查中支计算机排查备案工作二认真做综合治理安单位建设工作丰富完善信访工作手段积极接受**检查组综合治理工作检查确保项工作稳步进行三着力强化辖区银行机构信访工作口理敏感时期时启动金融系统信访信息排查
二存足步工作思路
20**年半年**中支办公室利完成项工作务取显著成绩级行求定距离专业知识足缺少业务岗位锻炼办公室文秘员新业务新政策新情况理解握够位时工作中部分时间精力服务全行工作运转难围绕辖区济运行情况开展深入分析研究分析问题研究问题解决问题力略显足定程度制约办公室整体工作水提升
半年立足职脚踏实开拓创新全行提供优质高效流服务方面入手：
外沟通动作部门搞服务想办法胆尝试认真做情达情报工作确保系统沟通渠道畅效时做横协调工作加强行职部门沟通协作确保委决策全面贯彻落实
二加强信息调研充分发挥参谋决策作加强全辖信息工作指导紧密结合**区济运行热点难点问题开展调查研究断提升信息工作动性继续健全信息工作机制完善元化选题约稿增强信息选题针性提高信息采率加类信息编发力度注重信息专报时效性提高金融简报编发层次综合报联合调研翻译汇编等稿件切实发挥信息反馈情况交流工作参谋决策方面作
三加新闻宣传努力营造利履职环境加强新闻宣传理工作规范新闻采访程序加强媒体沟通合作动策划题宣传活动力宣传**中支提升履职绩效深化部理方面重点工作亮点工作成果进步做舆情监测网评工作发挥网评员作引导社会舆情宣传基层央行工作消良影响
四强化应急理切实增强突发事件应处置力进步组织修订完善类应急预案强化应急演练工作根业务工作实际开展层次形式应急演练针演练中暴露出问题时制定整改措施增强突发事件应处置力积极开展应急知识宣传周活动普推广应急知识通典型示范作带动全辖应急工作水断提升
五加强身建设造硬办公室工作团队立足实际现力资源加办公室青年干部培养锻炼压担子帮助快成统筹安排办公室工作员合理兼岗岗位轮换位工作员成面手实现力资源效率化
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