长春市**晟物业服务限公司
述职报告
姓名: 属部门: 职务:
评估时间:
日xx公司工作始终围绕总理建硬团队突出军事化元素体思想干工作军服命令敢善拼特点求时位事指导帮助物业服务职定进步现三月工作作述职:
工作全面总结
完成xx区问题踏查工作便时发现建设问题提高期工作效率更完成新公司前期工作中曲总助理郎学林助理带领xx区进行存问题踏查 发现土建防水门窗等方面百项问题逐拍取证时两组xx六区xx3区踏查出问题进行总分类 两物业公司交接提供效
二完成区钥匙核工作保证接收类钥匙完误受领导指派三名志两周时间xxx四区140栋楼进行钥匙核高温酷暑中均爬楼约200层终较出色完成项务时利核钥匙时机进入楼进行初步查验结果报接收四区提供第手资料
三区业进行走访交接前期物业事务繁杂工作千头万绪加员较少物业部员实行分片负责制喊出房员口号负责x区1623栋务发放致业封信完善业资料业沟通解区现状存问题时问题进行反馈时兼顾着园区标牌制作务种情况集中三天时间八栋楼19户入住业进行走访阐述公司服务理念提出问题进行登记报受访业公司初步解
四组织员开展物业服务6月4日完成xx公司交接针两区维修报修投诉咨询问题实际xx部长直接指导时调整力物力公司行规范规范物业处员特客服员接访时言行良工作态度工作方式受业评二时组织员进行维修目前止天会接报修电话次会第时间组织员现场维修甚许服务范围酌情进行处理真心服务业言肯定收获业口碑
二工作中汲取验教训
()汲取验
团结产生战斗力公司成立量前期工作生畏9区踏查钥匙校等公司班总理指导心起想力起终提前完成受领务意识做物业工作团结必须排第位
二耐心业勾通前物业作业积累量问题没解决接访业许带着火气客服前台次耐心说服认真登记协调部门第时间解决法解决做出合理解释新老业物业公司新认识说明耐心真正想着业服务见问题推诿扯皮定会业理解认
(二)存足
物业知识掌握足进行物业服务时挠头皮情况业询问类关系身利益问题时初接触物业行业相关政策法规解肤浅时业准确答复造成业满
二整体统筹够顾失彼情况体现工作计划性足存头痛医头脚疼治脚问题时候工作忙乱序影响工作效率
三步工作算
()做综合力提升做利空余时间加强物业知识学全面提升理力达处理问题理利
(二)抓物业处员理学会理工作弹钢琴减少工作忙乱变应付工作享受工作
(三)完成前急难工作推进冬季取暖前类网维护雨季排水疏通业情绪安抚等
四公司(部门)建议
希早推进区散水坡水暖保暖防水等工程建设业工程迟迟进行已窗前进行硬覆盖然进行劝阻整体工作带动时许业室漏水法装修装修完长毛发发霉报工程部门相互推诿工作产生定负作
二工装尤维修员前台工装希早配备时否维修员配备交通工具讲机提高工作效率(目前A区B区取配件回A区浪费20分钟时间区信号常联系维修员)
五更达成工作目标希获培训相关支持
目前确实感觉做物业工作力心时业咨询时回答缺少政策法规支持业满意时物业理天做什周做什月做什类基问题清楚希系统学机会
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