三期管理处年终总结

20xx年三期理处年终总结
新东方明珠三期理处成立年余公司领导关怀支持员工努力理处项工作运行已逐步走正轨20xx年理处巩固队伍完善项工作关键年直着方努力说20xx年三期理处收获
1持续做收房装修整改回访工作截止20xx年底三期理处办理收房526户装修275户整改需求业派专进行踪定期回访分工装修户进行巡查装修违规户耐心协商做解释工作采取性化方式解决违规现象
二建立良客户口碑理处始终秉着真诚服务原客户服务20xx年理处根客户实际需求细节化感化业：建立短信台QQ群定期客户进行沟通闲聊促进物业业间友谊天循环播放背景音乐插播防火防盗温馨广播业感受住家温馨安全感元化设置温馨提示牌帮助业代收快递搬运东西等种种细节化措施真正业留印象建立良客户口碑
三节降耗提高效益20xx年半年理处公场明灯具逐步进行更换LED节灯目前已车库楼道明系统进行相应改造改造完成降低电费耗材成20xx年接维修派工99张处理率100
四环境卫生监督区带优美居家环境理处直提倡员工业环境卫生进行监督件垃圾堆放现象全体员工清理
五注重现场会议现场培训减少官方化培训会议根员工实际问题现场进行教导培训员工更容易接受手
六做安全理宣传维护区安全方面加强保安岗位培训项巡查时位方面定期业进行安全提示宣传工作培养业防范安全意识
总结许足处20xx年继续秉着真诚服务服务原努力做更足处进行改进取处继续发扬
1加倍促进物业业间良沟通桥梁建立业交流台月定期业进行电话门交流解业实际需求解决业实际问题
2建立完善设备设备体系全面实现节区区设施设备房进行合理布置改善设施设备房凌乱现象继续逐步车库路灯楼道办公场明进行节改造真正实现低耗高效率目标
3加强保安服务意识外做安全理外讲保安形象体现区整体形象讲保安素质关系区安全理理处外做保安员培训工作
4实现清洁卫生规范化监严格保洁服务质量标准进行检查考评合格处实行扣分制真正实现优美居家环境目标
5继续做续交楼验收工作验收接真实认真做分户验收工作时验收问题进行反馈督促整改争取业收房时减少问题出现提高业收房率
果说20xx年理处巩固基础年20xx年更真枪实弹年真正考验成果年相信公司关怀支持三期理处全体员工定会加倍努力公司创造更加辉煌明天
 
                                东方明珠三期理处
 


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