社区网格化综合管理台帐

开西社区项目创新工作台帐
项目名称
开西社区网格化综合理
项
目
背
景
进步整合社区信息服务资源实现全方位信息服务时社区居民获取全面权威诚信服务信息辖区居民提供包括民政救助社区医疗便民服务教育业文体娱乐居家养老等服务社区服务切入点社区居民提供全方位信息服务社区工作者社区居民间架起方便桥梁实现现代化综合理服务更服务社区居民



容
社区网格化综合理紧紧抓住社区工作重点信息化手段改造提升传统社区服务社区便民服务迅速攀升建设服务型社区强化社区理社区服务职
托现社区理体系信息台建设辖区居民服务象划分成干区域区域划分成干网格网格区域配置组志愿者辖区单位等服务团队实时采集网格居民家庭情况实现网格居民全覆盖全方位全程动态理服务努力公资源整合化理服务水更效率业务流程规范化理服务机制更加便民理队伍务实化理服务作风更加深入
 
工
作
措
施
()划网格组团队建信息夯实网格化理工作基础
1划网格结合社区现状区界线范围辖区合理划分网格纳入网格理中
2组团队社区干部网格理员辖区单位相关负责员信息员负责网格居民动态理服务畅通基层群众直接反映问题渠道建立员志愿者服务队义工服务队定期居民提供类义务服务
3建信息解服务象家庭成员情况服务需求建立社区网格化理资料信息库便时解情况掌握工作动态区域空巢老残疾低保家庭等群体作重点服务象做服务重点工作方
(二)订制度定职责优服务造全方位服务工作新格局
1订制度建立项服务理制度形成种工作机制制订网格化工作服务团队职责网格化工作网格长职责网格化工作成员职责网格化工作例会制度网格化工作问题反馈制度等针性较强工作制度规范操作服务工作开展放矢
2定职责首先社区成立网格化理组团式服务工作领导组网格长定期网格区调查信息进行整理汇总居民反映求助事进行分类进行处理：般性事务网格责现场处理需协调处理工作网格责协调处理紧急性工作网格责立报办事处现场全程踪做目问题反馈服务更针性效性
3优服务确保网格化服务见成效社区开展建进楼栋服务入户模式网格建立网格组组单位定期组织员居民骨干参加理学民情研判议事决策推优等活动网格服务团队成员时记录解居民情况掌握动态信息

时
间
节
点
12013年4月5月 划网格结合社区现状区界线范围辖区合理划分网格
22013年6月7月 组团队定制度定职责
32013年8月12月 建信息建立社区网格化理资料信息库便时解情况掌握工作动态
 
 


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