外商服务中心（窗口）全年工作总结

外商服务中心（窗口）全年工作总结
 
2009年外商投资服务中心紧紧围绕市委市政府提出工作求断增强服务动性觉性进步明确工作定位突出工作重点工作实践中断增强服务意识提高服务水现工作情况总结：
    夯实工作基础优化服务台
   （）2009年外投资者提供政策法律等咨询267 次协调解决生产营生活中遇问题36件接受参处理投诉36起组织召开联合办公会21次帮助外投资企业解决较问题22件重事件实事求提出处理意见建议市领导提交书面报告
   （二）创优质服务树窗口形象目标断日常工作中找错误认真总结工作中存足更服务**市外资企业中心制定相应整改措施提高服务意识做微笑服务树立全心全意商户服务工作理念情绪带工作中虚心接受批评建议保持高度责心饱满工作热情需帮助企业全力帮助
（三）解掌握全市外投资企业新情况**市外投资额300万元民币外投资企业外商（含港澳台区）投资企业基情况进行次全面调查目前整理工作正进行中

   （四）2009年中心市委市政府求全市三制挂牌保护重点企业准入范围准入条件进行重新明确63家企业纳入口子制度理时全市11家三制挂牌企业达2009年收费明白卡收费总金额达1379万元目前代收工作已全部完成
（五）2009年中心办理12余家外投资企业类证年审代办协办中**利达印染限公司湖北奥格力农科限公司雨润集团合兴纺织等6家重点引资项目实行全程代办制
（六）丝苟做新设外资企业手续审核审批工作2009年办理酒类营许证14件办理企业变更手续6件（湖北登峰尤尼飞设备冷系统限公司**利达纺织印染限公司**金誉制衣限公司湖北奥格力限公司永誉新材限公司李徐服饰限公司）完成新批外商投资企业3务指标中湖北登峰尤尼飞设备冷系统限公司变更权限省商务厅法**市外资企业审批系统中进行变更企业快短时间中变更手续办理位中心第时间省商务厅取联系详细解情况亲派专前省商务厅办理变更相关手续时中心
协助招商科完成商务局年度利境外资金257万美元工作务
二服务济发展外商排忧解难
继续做外商投资企业踪服务工作加强合兴纺织成美建材宏力铸造华祥水泥**利达等企业沟通联系时协调解决企业遇困难问题宏力铸造投资情况进行调查否予政策奖励事中心第时间情况反馈总局实事求提出处理意见建议
三完善工作机制掌握企业发展动态
（）进步规范外商投资服务中心工作制度制定相关工作职责编制外投资企业项目建设服务性收费价格明细表新设外商投资企业合章程流程图外商投资服务中心公示公布
（二）进步强化全程代办工作中心**利达印染限公司合兴纺织湖北奥格力农科限公司等6家重点引资项目手续实行站式审批条龙踪服务
（三）年中心全市62家三制保护企业资料进行统登记整理现已汇编成册时部分新企业门进行宣传引导积极响应纷纷表示愿意加入协会目前止已成会员单位企业35   家
四2010年工作思路
　　2010年中心总体工作思路：三代表重思想邓理指导坚持科学发展观服务机制服务手段创新体全面推进审批制度改革电子政务建设断提高行政服务效率具体讲围绕中心搭建两台突出三重点完善四项机制围绕中心围绕建设服务型政府筹划中心项工作二搭建两台建立健全规费收取制度限度实现网审批信息资源享建设企业服务台优化区域投资环境三突出三重点1优化运行机制革新审批方式进步推进项目员授权三位2完善服务手段全力造服务品牌现服务功基础树立超前服务意识延伸服务触角拓展服务容形成协调序措施力功完善项目服务体系3强化部理提升服务质量选优配强窗口员全面落实理制度健全创优激励措施营造优质服务氛围四优化四项机制1推出项目现场例会制度定期邀请水电路讯部门新项目块现场踏勘解决问题2优化重点项目服务制度投资额500万元关领导确定重点项目实施全程代办服务3进步健全马办
网络建立长效机制4深化项目联合审批制度缩短审批期限提高办事效率
 

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