通过服务培训所得的一些感想和体会

通服务培训感想体会
服务似形实际带客户影响永久良服务银行项营目标需通提供优质服务实现做银行服务工作 客户中心 仅切服务工作质求银行服务宗旨更提升银行声誉增强综合竞争实力需激烈竞争洗礼理性选择做银行服务工作取客户信认良职业操守硬专业素质基础细心耐心热心关键
尤**支行样特殊支行绝部分客户均第次办理业务许客户行业务客户工商银行体现分钟里提供样服务良服务便宣传时候觉做挺已礼貌没什做实提升空间礼貌生硬时候远远够果客户角度体会银行柜面服务坏换位思考容易认识常注意细节时候微笑便足温暖心
窗口服务工作天面客户言行光代表着修养更代表着行形象工作中充满着偶然性变化性网点规范服务理没止境必须时刻提升客户提供更服务工行名普通员工客户工商银行真正做爱行家积极维护集体荣誉工作中常常提醒：善善 客户角度难发现甜美笑容魅力笑容够甜够美发心笑容容易接受认柜面实际操作中发现客户第眼时予真诚微笑热情问候够客户样回应目送客户时客户真心致谢会柜员满心欢喜便工作肯定
                                       **支行：叶菁菁
 

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