区社会保险局2011年2012年政风行风评议工作总结
20112012年局认真原**县纠风办关部门基层站中开展20112012年民评议政风行风工作通知（足纠办20113号）部署求紧紧围绕评议工作指导思想工作目标深入开展民评议政风行风建设工作解决制约影响发展损害群众利益突出问题作重点创先争优手段民群众满意标准社会界广泛参基础断探索工作方式完善工作措施加工作力度提升工作质量通抓规范抓巩固抓深入抓提高局呈现出领导高度重视组织细致周密职工动参评社会广泛监督整改见真见实服服务局良局面通次评议活动局干部职工服务意识加强服务质量进步提升真正起凝聚心提升气优化环境促进发展作区社会养老保险健康发展良基础
基情况
局成立政风行风评议领导机构制定实施方案设立评议意见箱公布举报电话社会进行公开承诺次行评工作历两年历组织筹备宣传发动征求意见查纠开展评议整改落实组织民评议综合评**果总结工作运结果五阶段评议程中局始终坚持民群众满意标准围绕行风找问题围绕问题查原围绕原追责围绕责抓处理仅纠正解决批群众反映强烈热点难点问题力促进推动单位政风行风建设干部职工服务意识明显增强服务质量明显提高工作作风明显转变部门形象明显改观社会满意度明显提升
保证阶段行评工作务全面落实
二特点
（）领导高度重视科室积极开展局领导民评议政风行风工作作政风行风建设件事摆重议事日程风廉政建设责制模式岗双责业务政风行风实行强力领导部署指导政风行风建设工作分领导具体负责分点挂钩分级部署分段落实政风行风评议工作业务工作部署检查考核切实政风行风建设责制落实处
（二）民评议政风行风工作促进项工作整体推进采取两级联动评议机制力促进局科室作风改进促进科室抓身建设积极性二促进局社保作风建设业务水服务质量明显提高树立良社保形象
（三）民评议政风行风促进局民群众密切联系政风行风评议活动仅行业风气置效社会监督局群众服务中否正确履行职责群众监督重容行风评议活动促局真抓实干治理整顿实际成果取信民切实解决群众关注热点难点问题密切群众关系
（四）民评议政风行风活动推动社会服务承诺开展老百姓知情权监督权评议权真正体现局通报
刊等新闻媒体形式积极宣传单位职职责公开服务承诺容动接受群众监督两年接听群众举报电话10次目前止问题已基解决二行风评议程中聘请行风评议员监督员范围广评议员监督员部门关注程度越越高方面反映群众参评议积极性单位政风行风建设殷切期方面体现出群众开展政风行风评议工作信心
三工作成效
两年局政风行风评议工作形式灵活容丰富参面广监督效落实位运作规范答复满意等特点赢社会界评
（）进步形成强劲评议合力局政风行风评议列入全局风廉政建设反腐倡廉重点工作领导亲挂帅通新闻媒体社会公开承诺亲参加种座谈会恳谈会群众面面互动交流等话倾听群众心声分领导具体抓评议工作制定评议方案评议制度建立级抓级层层抓落实评议机制全局形成科室成员积极响应群众踊跃评议媒体全方位参评议合力宣传发动位召开行评专题会议6次**电视台公众信息网**日报等新闻媒体开辟专题栏目组织类宣传报道20期利手机短信台公众发送信息2万余条发放政策宣传资料100万份实物宣传10000余件二征求意见广泛累计接群众咨询20000余次受理群众信200件问题解答率达100办理（协助部门办理）政协交办件29件聘请评议代表17名通政网部门台发放调查问卷等种形式征集12条4方面意见建议四整改落实位信息公开方面存政策宣传力度够作风建设方面存
熟脸办事效率高生脸办事登天难现象工作效率方面存办理业务进度较慢导致群众社保工作员产生埋怨失服务质量方面存服务意识强窗口服务行规范现象问题进行逐整改全面提升服务质量
（二）效解决批群众关注热点难点问题整评议程中通电话询问走访座谈会等评议活动民群众间架起等话互动交流台征集问题积极整改立查立改解决批关系群众切身利益问题实际成效取信民区社保工作走全市前列全市业务运行会次作验发言 截止10月底区参加社保总数48万（中：城保103万城乡居保323万征农转非54万）收支基金运行126亿元（中：征收42亿元发放养老遇84亿元）城镇企业职工基养老保险参保数断增加城镇企业职工基养老保险参保数达103万年征收养老保险费246亿元完成目标务1004（24500万元）29346名（含超龄）退休员发放基养老金479亿元二城乡居民养老保险参保数达323万年征收养老保险费2416万元1146万名退休员发放基养老金112亿元三办理征农转非员社会养老保险54079（中退农转城员566规范员3380）年新增参保11695征收养老保险费137亿元246万名退休员发放基养老金2亿元四集中审核办理272号城镇超龄员参保3689名（中新参保员579）征收养老保费2895万元新参保发放社会养老保险金529万元五办理国企业单双解员社会保险缴费补贴1333享受6043万元六养老保险关系转移工作开展情况甚截2012年10月底转入800转出60年新转入220转出15
（三）措举便民服务成立社会保险公业务窗口实现保险征收统计划统征收窗口接参保企业办理参保事宜极程度方便办事群众提高工作效率二涉群众办事项目入驻行政服务中心实现需件次性告知分领导长驻厅项目实现办办走时设立行政服务厅**分中心**开区企业群众提供更便捷服务三实行居保业务申报足出村办理足出镇养老金存折发放家四超龄员养老保险实行区审核组统集中审核加快工作进度着力解决审核中出现疑难问题五退休员资格验证工作沉村（居）委行动便坚持门服务现已正式启动指纹认证工作极方便群众防止社保基金流失六高龄病重退休职工送慰问金7万余元接高升红光村困难家庭捐款2万元支助困难学生5名
（四）强化基金监切实解决养老保险基金理中突出问题局利养老基金审计契机通控制度查发现问题进行整改：重复参保323居保城保重复目前已部分员进行中止参保处理国家相关政策出台进行清退二308重复领取遇1429万元现已全部进行收回三143名死亡员继续领取遇1984万元现已处理32收回发养老遇63万元停发111四银行未严格国家计息利率政策少计社保基金利息464万元现已少计利息进行补计五企业职工基养老保险统筹位463904万元现收回历年欠缴201734万元
（五）专项教育治理活动取实效结合社保系统工作实际积极开展干部专项教育治理活动教育干部职工诚实守信强化责讲究道德严守纪律参保群众参保企业参保群众否满意贯穿工作始终切实增强服务意识深入开展种创建活动局2011年度获市力社保系统优质服务窗口**区青年文明号**区巾帼文明示范岗等光荣称号
四存问题
总20112012年行风评议工作中局做量工作切实解决批民群众关心热点难点问题社会信度满意度定提高应该然存民群众需进步解决问题
（）规范农转非员养老保险历史遗留问题部分镇街未产生报征参保员花名册局法开展续业务老百姓期早日解决
（二）符合272号超龄参保员部分未申报影响参保遇街道工业员工龄认定问题现法解决
（三）26号老征暂停参保员相关问题
五步工作算
次行评然取成效清醒认识目前社保局政风行风建设级领导求广群众期较差距时刻绷紧政风行风建设根弦建立完善长效机制断巩固行评成果坚决防止问题反弹坚持做四放松推进局行风建设断迈新台阶
（）坚持思想教育放松思想教育贯穿政风行风建设始终牢固树立长期抓政风行风建设思想意识政风行风建设转化成干部职工觉行动长抓懈
（二）坚持服务群众放松进步相关部门取联系督促完善征参保员参保手续维护参保员合法权益托区行政服务中心镇街社保村社便民服务代办点台参保企业群众提供优质高效服务通设置便民设施进行站式审批明确首问负责制终群众提供方便舒适愉悦办事环境
（三）坚持政策宣传放松充分利区媒体广泛宣传社会养老保险政策继续加强区工商联商会间联系社会养老保险险种政策进行方便企业选择参加社会养老保险
（四）坚持发展规划放松确保2013年新参保数扩面工作利进行力争2013年新参保数较2012年新参保数浮10量做应保保二全面扩社会养老保险覆盖面计划征收养老保险金43亿积极督促养老保险费征收工作保证养老保险费足额征收降低养老保险费欠缴情况发生全面完成市级部门达目标务三时足额发放养老金计划2013年发放养老金9亿元
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基情况
局成立政风行风评议领导机构制定实施方案设立评议意见箱公布举报电话社会进行公开承诺次行评工作历两年历组织筹备宣传发动征求意见查纠开展评议整改落实组织民评议综合评**果总结工作运结果五阶段评议程中局始终坚持民群众满意标准围绕行风找问题围绕问题查原围绕原追责围绕责抓处理仅纠正解决批群众反映强烈热点难点问题力促进推动单位政风行风建设干部职工服务意识明显增强服务质量明显提高工作作风明显转变部门形象明显改观社会满意度明显提升
保证阶段行评工作务全面落实
二特点
（）领导高度重视科室积极开展局领导民评议政风行风工作作政风行风建设件事摆重议事日程风廉政建设责制模式岗双责业务政风行风实行强力领导部署指导政风行风建设工作分领导具体负责分点挂钩分级部署分段落实政风行风评议工作业务工作部署检查考核切实政风行风建设责制落实处
（二）民评议政风行风工作促进项工作整体推进采取两级联动评议机制力促进局科室作风改进促进科室抓身建设积极性二促进局社保作风建设业务水服务质量明显提高树立良社保形象
（三）民评议政风行风促进局民群众密切联系政风行风评议活动仅行业风气置效社会监督局群众服务中否正确履行职责群众监督重容行风评议活动促局真抓实干治理整顿实际成果取信民切实解决群众关注热点难点问题密切群众关系
（四）民评议政风行风活动推动社会服务承诺开展老百姓知情权监督权评议权真正体现局通报
刊等新闻媒体形式积极宣传单位职职责公开服务承诺容动接受群众监督两年接听群众举报电话10次目前止问题已基解决二行风评议程中聘请行风评议员监督员范围广评议员监督员部门关注程度越越高方面反映群众参评议积极性单位政风行风建设殷切期方面体现出群众开展政风行风评议工作信心
三工作成效
两年局政风行风评议工作形式灵活容丰富参面广监督效落实位运作规范答复满意等特点赢社会界评
（）进步形成强劲评议合力局政风行风评议列入全局风廉政建设反腐倡廉重点工作领导亲挂帅通新闻媒体社会公开承诺亲参加种座谈会恳谈会群众面面互动交流等话倾听群众心声分领导具体抓评议工作制定评议方案评议制度建立级抓级层层抓落实评议机制全局形成科室成员积极响应群众踊跃评议媒体全方位参评议合力宣传发动位召开行评专题会议6次**电视台公众信息网**日报等新闻媒体开辟专题栏目组织类宣传报道20期利手机短信台公众发送信息2万余条发放政策宣传资料100万份实物宣传10000余件二征求意见广泛累计接群众咨询20000余次受理群众信200件问题解答率达100办理（协助部门办理）政协交办件29件聘请评议代表17名通政网部门台发放调查问卷等种形式征集12条4方面意见建议四整改落实位信息公开方面存政策宣传力度够作风建设方面存
熟脸办事效率高生脸办事登天难现象工作效率方面存办理业务进度较慢导致群众社保工作员产生埋怨失服务质量方面存服务意识强窗口服务行规范现象问题进行逐整改全面提升服务质量
（二）效解决批群众关注热点难点问题整评议程中通电话询问走访座谈会等评议活动民群众间架起等话互动交流台征集问题积极整改立查立改解决批关系群众切身利益问题实际成效取信民区社保工作走全市前列全市业务运行会次作验发言 截止10月底区参加社保总数48万（中：城保103万城乡居保323万征农转非54万）收支基金运行126亿元（中：征收42亿元发放养老遇84亿元）城镇企业职工基养老保险参保数断增加城镇企业职工基养老保险参保数达103万年征收养老保险费246亿元完成目标务1004（24500万元）29346名（含超龄）退休员发放基养老金479亿元二城乡居民养老保险参保数达323万年征收养老保险费2416万元1146万名退休员发放基养老金112亿元三办理征农转非员社会养老保险54079（中退农转城员566规范员3380）年新增参保11695征收养老保险费137亿元246万名退休员发放基养老金2亿元四集中审核办理272号城镇超龄员参保3689名（中新参保员579）征收养老保费2895万元新参保发放社会养老保险金529万元五办理国企业单双解员社会保险缴费补贴1333享受6043万元六养老保险关系转移工作开展情况甚截2012年10月底转入800转出60年新转入220转出15
（三）措举便民服务成立社会保险公业务窗口实现保险征收统计划统征收窗口接参保企业办理参保事宜极程度方便办事群众提高工作效率二涉群众办事项目入驻行政服务中心实现需件次性告知分领导长驻厅项目实现办办走时设立行政服务厅**分中心**开区企业群众提供更便捷服务三实行居保业务申报足出村办理足出镇养老金存折发放家四超龄员养老保险实行区审核组统集中审核加快工作进度着力解决审核中出现疑难问题五退休员资格验证工作沉村（居）委行动便坚持门服务现已正式启动指纹认证工作极方便群众防止社保基金流失六高龄病重退休职工送慰问金7万余元接高升红光村困难家庭捐款2万元支助困难学生5名
（四）强化基金监切实解决养老保险基金理中突出问题局利养老基金审计契机通控制度查发现问题进行整改：重复参保323居保城保重复目前已部分员进行中止参保处理国家相关政策出台进行清退二308重复领取遇1429万元现已全部进行收回三143名死亡员继续领取遇1984万元现已处理32收回发养老遇63万元停发111四银行未严格国家计息利率政策少计社保基金利息464万元现已少计利息进行补计五企业职工基养老保险统筹位463904万元现收回历年欠缴201734万元
（五）专项教育治理活动取实效结合社保系统工作实际积极开展干部专项教育治理活动教育干部职工诚实守信强化责讲究道德严守纪律参保群众参保企业参保群众否满意贯穿工作始终切实增强服务意识深入开展种创建活动局2011年度获市力社保系统优质服务窗口**区青年文明号**区巾帼文明示范岗等光荣称号
四存问题
总20112012年行风评议工作中局做量工作切实解决批民群众关心热点难点问题社会信度满意度定提高应该然存民群众需进步解决问题
（）规范农转非员养老保险历史遗留问题部分镇街未产生报征参保员花名册局法开展续业务老百姓期早日解决
（二）符合272号超龄参保员部分未申报影响参保遇街道工业员工龄认定问题现法解决
（三）26号老征暂停参保员相关问题
五步工作算
次行评然取成效清醒认识目前社保局政风行风建设级领导求广群众期较差距时刻绷紧政风行风建设根弦建立完善长效机制断巩固行评成果坚决防止问题反弹坚持做四放松推进局行风建设断迈新台阶
（）坚持思想教育放松思想教育贯穿政风行风建设始终牢固树立长期抓政风行风建设思想意识政风行风建设转化成干部职工觉行动长抓懈
（二）坚持服务群众放松进步相关部门取联系督促完善征参保员参保手续维护参保员合法权益托区行政服务中心镇街社保村社便民服务代办点台参保企业群众提供优质高效服务通设置便民设施进行站式审批明确首问负责制终群众提供方便舒适愉悦办事环境
（三）坚持政策宣传放松充分利区媒体广泛宣传社会养老保险政策继续加强区工商联商会间联系社会养老保险险种政策进行方便企业选择参加社会养老保险
（四）坚持发展规划放松确保2013年新参保数扩面工作利进行力争2013年新参保数较2012年新参保数浮10量做应保保二全面扩社会养老保险覆盖面计划征收养老保险金43亿积极督促养老保险费征收工作保证养老保险费足额征收降低养老保险费欠缴情况发生全面完成市级部门达目标务三时足额发放养老金计划2013年发放养老金9亿元
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