微笑塑造窗口形象 爱心提高服务质量
营业厅邮政部门服务群众窗口代表着企业形象作客户面面接触营业员定做微笑点态度点责强点服务做更细点更客户服务时企业发展带发展效益
储蓄柜台工作什事情遇什客户遇挑剔易怒性客户更需微笑服务客户爱心感化客户次位六十岁老太太柜台存500元民币发现中张币值50元民币假币面收缴民币加盖假币戳记老太太没收便怒气天假币听说收缴假币发持老太太时急营业厅声诉骂说假币假币邮政讲道理面恼怒老太太然面微笑诚恳老太太说阿姨张假币果异议假币收缴证中国民银行申请鉴定请理解难处？老太太余怒未消样子影响营业厅里办理业务客户理财理老太太领厅边坐倒杯水然出收缴假币关规定时理财理详细讲解分辩100元50元民币真假心存假币老太太指出说张纸币颜色浅点蒲点软点态度缓耐心细假币问题指老太太认真负责说：丫头难老师道理懂时转弯错怪次存款找
爱心怕烦心贴心服务难正着样贴心服务客户建立深厚感情户邮事会找然次调动工作岗位调里总批忠实户里
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