进步规范接处警工作构建新型扁化指挥机制做职责明确奖惩严明力提高接处警整体工作水服务质量构建谐警民关系树立公安机关良形象特建立接处警工作百分考核制度
务卫生
1严格遵守公安机关民警察务条令接警员时刻保持指挥中心厅卫生整洁做面洁净接警台物品摆放序严禁摆放零食饮料工作关物品违反条发现次扣5分
2接警员工作期间着装扮体出现抱枕头接电话工作期间穿拖鞋玩游戏等现象违反条发现次扣5分
二日常工作
1接警员接听群众报警求助电话时保持语言态度热情出现语言粗暴态度生硬等问题违反条发现次扣5分
2接警员交接班做缝接出现脱岗漏岗现象违法条发现次扣5分
3接警员天准时时高效处理传达日治安分析情报台预警信息工作出现迟报漏报情况违反条发现次扣5分
4接警员保证夜间值班时接警电话正常运转出现接电话挂机等现象违反条发现次扣5分
三严格请销假制度
接警员严格遵守局请销假制度身父母家出现重疾病重情况需请假外接警员意请假工作期间接警员请假意外出次扣1分身家出现重疾病需请假情况单位领导根接警员提供诊断书病例批准假期接警员请假期满时销价未时销假虚假发现次扣5分
四接警员做接警耐心派警明确出现群众投诉者派警错误等重失误影响公安机关形象问题造成重影响严重果正式民警报局委处理协勤员直接辞退
五严格岗位责制接警员值班期间接警出现问题追究该班组接警员责
六奖惩方法
1实行月计分制满分民警奖励100元排名末位罚款100元
2年终排名排名末位民警第次领导诫勉谈话连续两次排名末位正式民警报局委处理协勤员直接辞退
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