星目标班组组建定型已走半年成长历程短短半年时间里星目标班组公司工作方针指引班组长理正确领导狠抓班组项理落实目标理责较完成半年项工作务时身业务技服务水等方面显著提高
首先班组范围定期开展民生活会活动旨充分利业余时间时组织员工学领会公司会议精神熟悉航空公司新出台业务规定掌握新操作流程实际工作融会贯通展开讨班组成员间原年合作伙伴彼熟悉相关问题讨更畅新工作感悟推进举措更容易采纳民生活会序开展星目标位成员深刻识加强学努力提高已思想政治觉悟理文化水业务操作技提升班组综合素质效途径
更具特色星目标班组推出**精细化服务理念造星级服务品牌力求先进企业文化理念渗透职工日常工作中引导职工思想规范职工行谓**引申意六星具体涵义safe operation 安全运行standard execution 标准执行sincere service 全心服务specialized skill 专业技sweet smile 甜美微笑speedy action 迅速行动星目标成员争服务明星 班组创星级服务核心服务理念专业技微笑服务基础 标准执行力迅速行动力保障 确保严格执行行业操作标准服务质量标准严格落实安全质量标准力求安全运行差错全心服务 努力造高效精干班组队伍
星目标喊出**服务口号时细节入手初步形成两项特色服务——发运急件时限求货物货提供贴心快运保障业务提取活体动物贵重物品快件等特种货物货航班落50分钟办理快速提取业务星目标行业标准提出更高标准求星目标永间断探索限度满足旅客航空公司货需求
星目标班组民理直养成惯班组成员中广泛开展提合理化建议开展创先争优讲评互评等活动月全体成员投票选举服务明星班组范围高荣誉称号极提高成员工作积极性服务观动性班组带动整货运部形成股员干部带头争先进模范心工作良氛围
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