公司收银员兼文员个人工作总结


    转眼间2009年已公司差年公司作文员试期回想时金融风暴席卷**四处奔走找工作偶然**成XX员
    **历两份职业时进行着两份职业说新尝试新挑战会努力演绎特双重身份
    收银员身份进入**直收银职业专长傲收银角色单单收钱简单中复杂程序工作期间吸收少验增添少见识09年10月份调办公室担文员职事第份文员工作
    作收银员心须细心谨慎尤**种先收钱单收银程序说点尤重果客亲埋单时收错钱基没挽回机会
    作收银员必须良职业道德安守份非法手断谋取钱财损害客公司利益
    作收银员客做出没握许诺客需求需部门协助完成时应该咨询清楚作决定客想准确答复意味着想切办法客解决问题关键客明白问题马独立解决确实力帮助
    作收银员必需具备颗积极热情动周心态服务位顾客工作中偶尔会遇愉快事必须克服带负面情绪样仅会影响心情会影响顾客态度
    做收银程中努力学**收银程序熟记套票会员卡贵宾卡法熟记理部长等理层权限楼面事团结心合作间克守份拥良职业道德做客礼貌
    断学断提高道德修养断提高服务技巧求做更工作中存足处:刚时候工作够熟悉够细心工作中受点挫折努力已基克服应客方面足遇难缠客懂应刁钻问题懂回答明年里会继续提升提升服务技巧
    09年10月份调办公室担文员职事第份文员工作首先感谢简生明知道验足然机会台十份珍惜努力适应岗位踏实工作态度适应办公室工作特点
    办公室企业运转重枢纽部门企业外许工作进行协调沟通做情达决定办公室工作繁杂特点天职工作外常计划外事情需时处理做事必须条理规划脑袋里清晰思路知道先做什做什否会捡芝麻丢西瓜手头工作耽误天欠账明天会工作处理做工作合理安排时处理
    办公室服务性质部门认真做项服务工作保障工作正常开展部门间遇事查阅文件调阅电子文档会时办妥属机构遇相关问题咨询者求帮助会第时间解答解决颗真诚心家服务
    文员心责做职工作做文员完成工作:
    1                 公文传阅档时时级文件精神传达基层机构确保政令畅通文件阅办完毕负责文件档保查阅
    2                 发公文差错做企业发文工作仔细核原稿确保发文质量
    3                 数统计准确天前天营业数输入电脑留档保存认真核数确保误
    4                 报表印需迅速月1号月报表印出天公布必须做准确迅速
    5                 琐碎工作认真完成里工作充网费租图书网吧巡视等等工作需完成
    09年参加公司年终晚会会担持胆说挑战利班时间宿舍里认真排练晚会程中然点紧张终圆满完成次晚会中煅炼明年定会做更
    作文员断学提高工作力做工作时完成责心存定足:做事较拘谨特殊情况应力足发生特殊情况时反应力够工作中够细心偶尔会出点错电脑水继续提高明年会方面继续努力断提升求做更
    2010年新气象新务新压力应该新面貌更加积极动态度迎接新挑战工作发挥更作取更进步
     

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