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1. 社交礼仪 2. 前言人是各种社会关系的总和。 —— 马克思 不学礼，无以立。 　　　　　　　　 ——孔子 一个人的成功，15％是靠专业知识， 85%是靠人际关系与处世能力　。 　　　　　　　　

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1. 第三章 社交礼仪的基本知识 2. 见面招呼 表情手势 礼宾次序 距离知识 礼貌语言 3. 一、见面招呼拱手礼 跪拜礼 合十礼 吻面礼 拥抱礼 按胸礼 鞠躬礼 点头礼 握手礼 4. 常用礼姿鞠躬礼