10跨国经营中的问题
- 1. 企业走向世界过程中的“常见病”缺乏经验知识，却不咨询请教，抱侥幸心理 高层管理人员对跨国经营支持不力 国外经销人员和经销机构选择不当 缺乏有计划的跨国经营方针 把跨国经营业务看作可有可无的“外快” 对国内外中间商不一视同仁 不愿根据国外市场需求特点改进产品设计 产品说明介绍未改成当地文字 出口方式单一，忽视利用多种中间商渠道 忽视利用其它跨国经营方式，如技术转移、合资等
- 2. 企业国际经营实绩的决定因素
- 3. 企业驻外人员管理跨国人事管理的特点 牵涉面广 卷入雇员个人事务深 受外界影响制约大 企业派出驻外人员的主要目的 靠派出人员来管理海外分部的业务 通过人员相互流动来促进企业内部管理人员的相互理解和信息交流，从而促进内部协作和企业文化的形成
- 4. 驻外人员的失败驻外人员派出后，由于种种原因无法在国外岗位上完成所接受的任务因而不得不提前召回本部 派出人员虽未被提前召回，其海外岗位上的工作却很不理想 派出人员得不到当地分公司人员的接受 驻外人员本身对驻外工作经历的不满 驻外人员返回后的安排不当以至跳槽等
- 5. 导致驻外人员失败的主要原因 (资料来源：Rolalie Tung, Academy of Management Executive 1:2, pp.117-126, 1987)驻外人员配偶无法适应新的环境 驻外人员本身无法适应新的环境 其它家庭问题 驻外人员的个人性格或心理问题 驻外人员不能胜任海外工作 驻外人员缺乏专业技术知识 驻外人员缺乏海外工作的积极性
- 6. 典型企业驻外人员行为1、自由代理3、双重公民2、地方喉舌4、钦差大臣对分公司的忠心程度对总公司的忠心程度低高低高企业驻外人员成功四要素： 自我导向、他人导向、观察体验能力、文化难度
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