楼面管理述职报告

楼面理员述职报告
位领导：
        2012年02月13日进入公司非常荣幸成贵
司员两月承蒙公司级领导支持帮助深表诚挚谢意负众公司发展献绵薄力
卖场理
作名楼面理员负责卖场整理形象卫生状况专柜形象商品形象营业员服勤形象新进厂商装修形象卖场公场形象等方面进行监督理时需处理卖场种突发性事件顾客投诉弄清楚投诉原级汇报制定改进措施便日出现样问题工作中加强巡场力度发现异常状况时效解决顾客拥宽松舒适购物环境卖场纪律方面发现违规会公司规章制度进行处罚进行必沟通教导罚单理种手段真正目营业员觉遵守公司规章制度工作时坚持事做性化理仪容仪表方面营业员统规范发现符合求马督促改正方面会严格求更会严格求做榜样
二处理投诉
        晨晚会时积极宣导营业仁提高服务意识俗话说顾客帝作百货行业时服务业顾客消费商品应该服务着公司利益准积极稳妥处理顾客提出类争议纠纷做事化事化
三部门工作
时负责持召开晨晚会营业员考勤情况营业目标公司制度宣导定期进行市场调查总结档理配合贩促开展促销活动微博转发礼等做营业员征召录解聘等工作呈档理做月业绩排名罚单排名
周办公室会定期工作例会贯彻落实级项指示保质保量完成级达务时解决工作中遇难题讨处理专柜销售状况进行汇报分析存素积极厂商沟通解现状定程度专柜业绩提升帮助
回顾两月学少知识专业口刚开始营业工作熟悉事帮助渐渐熟悉起清楚认识工作中足工作中断加强身力锻炼断学断进步工作中认真完成公司布置项工作积极公司仁沟通协调配合发现问题时处理保证工作效率质量报告敬请领导予审议

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