关于自办厅维系及服务提升费用的申请

关十字办厅维系服务提升费申请
 公司领导：
    效提升服务质量进步降低户离网风险投诉率特制定办厅维系阶段性提升工作计划具体：
    活动时间：2013年6月1日8月31日
    二维系容费需求
1）总部存费送机户
①IPHONE户：
  A网6月户赠送市值118元高档贴膜
   套       
  B网12月户赠送市值118元高档贴膜
   套赠送价值368元付费软件包
  C合约期户续办IPHONE合约计划赠送市值118元
   高档贴膜保护壳套赠送价值368元付费
   软件包
  D成明细：贴膜10元套保护壳15元套付费
   软件20元次月预计费800元
②非IPHONE户：
  A网9月户赠送成20元礼品份
  B网12月户赠送成30元礼品份
  C合约期户成功续办总部存费送机合约计划126
   元档户赠送成40元礼品份户
   载热门软件
  D月预计费700元
  2）3G课堂周两次
   ①进厅户赠送成1元礼品
   ②参加体验户赠送成3元礼品
   ③参加活动互动户赠送成5元礼品
   ④3G课堂期间购买总部存费送机合约计划户96
    元档户赠送30元充值卡价值30元礼品
    份126186元档赠送50元充值卡价值50元礼
    品份226元赠送100元充值卡价值100
    元礼品份
   ⑤月预计费2000元
  3）智终端手机营业厅推广
   ①成功载手机营业厅户赠送成5元礼
    品份
   ②微博手机营业厅推广：
    A粉丝数10002000微博户发布关手机营
    业厅容赠送成50元礼品
    B粉丝数20015000微博户发布关手机营
    业厅容赠送成100元礼品
    C粉丝数5001微博户发布关手机营
    业厅容赠送成150元礼品
   ③月预计费700元
  4）高流量户维系
   ①连续3月月均流量100M户赠送10元礼品
    份
   ②连续3月月均流量300M户赠送30元礼品
    份
   ③连续3月月均流量500M户赠送50元礼品
    份
   ④月预计费800元
  5）户缴费礼
   ①户次性缴费50元赠10元礼品份
   ②户次性缴费100元赠20元礼品份
   ③户次性缴费200元赠30元礼品份
   ④月预计费1000元
预计月费合计6000元整请领导批准感
                             
 
                             二0三年六月十三日


 
 

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