太阳神酒店保安员服务流程
车场服务流程
（）注意事项
1 标准规定站立巡查做微笑热情迎送：礼貌周接迎声送声
2 老残疾孩酗酒者予特殊顾
3 雨雪天气应宾客加强停车指挥帮助客撑伞宾客动提供车服务
（二）服务流程
1 进店
（1） 值岗：标准站立指定位置车场求巡查姿态环视周围注意车辆员动见店车辆宾客马迎领
（2） 迎车：宾客开车前消费宾客车辆酒店营辖区时动迎引导宾客司机停车场安排合理车位
（3） 泊车：安排车停协助动宾客开车门协助宾客行李物品取出敬礼问伸手示意：先生女士您欢迎光太阳神酒店您您朋友方便请车辆停放车位？请带车贵重物品您请边走宾客车提醒宾客司机：关车窗车灯锁车门检查遍二请协助检查车辆外观损坏情况
（4） 检查车辆：引导车辆泊车程中注意车牌号车身完情况车身划痕裂痕污垢车灯车窗损坏情况视镜轮胎标志等完情况泊车车辆述情况应提醒顾客注意记录注明防宾客责推店方交接班时交代清楚
（5） 遇宾客坐出租车步行前消费动问候宾客引导宾客服务区位出租车司机做礼貌致谢
2 离店
（1） 询问：宾客店出时应动询问宾客否车
（2） 需帮宾客出租车招呼
（3） 宾客车位车开出时动指挥引导宾客司机倒车前行防止车辆碰撞摩擦时防止碰撞宾客车辆驶区域外路
（4） 时注意恰运：
先生女士（早中午晚）您需车？
车请您车
请慢走欢迎次光
（三）停车场巡查安全注意事项：
1 发现扰乱车场秩序酒店营造成影响情形员时马召集员制止时报情况严重拨110报警
2 客车辆发生火灾时第时间协助客逃生灭火器进行扑救严重拨119报警
3 防止外素车辆造成侵害碰撞刻划意损坏车辆外部状态遇述情况发生时坚决予制止正发生已发生时时制止外控制侵害报必时拨110报警二注意核宾客司机车辆应关系防止充开车三提高警惕防止车辆盗丢失
二员工**服务流程
1 班员工带工牌着工作服情况进行检查
2 班员工携带包行李进行检查发现违禁品酒店关财物予扣留立报
3 进出店供货员工作员进行检查踪防止违禁品流入酒店财物流失
4 运出垃圾进行检查发现藏匿酒店财物时报
5 提高警惕发现陌生员关嫌疑员疑现象时询问检查发现嫌疑情况携带违禁品疑物品时报
6 非班时间出入员工予检查假条相关批准禁止外出
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
车场服务流程
（）注意事项
1 标准规定站立巡查做微笑热情迎送：礼貌周接迎声送声
2 老残疾孩酗酒者予特殊顾
3 雨雪天气应宾客加强停车指挥帮助客撑伞宾客动提供车服务
（二）服务流程
1 进店
（1） 值岗：标准站立指定位置车场求巡查姿态环视周围注意车辆员动见店车辆宾客马迎领
（2） 迎车：宾客开车前消费宾客车辆酒店营辖区时动迎引导宾客司机停车场安排合理车位
（3） 泊车：安排车停协助动宾客开车门协助宾客行李物品取出敬礼问伸手示意：先生女士您欢迎光太阳神酒店您您朋友方便请车辆停放车位？请带车贵重物品您请边走宾客车提醒宾客司机：关车窗车灯锁车门检查遍二请协助检查车辆外观损坏情况
（4） 检查车辆：引导车辆泊车程中注意车牌号车身完情况车身划痕裂痕污垢车灯车窗损坏情况视镜轮胎标志等完情况泊车车辆述情况应提醒顾客注意记录注明防宾客责推店方交接班时交代清楚
（5） 遇宾客坐出租车步行前消费动问候宾客引导宾客服务区位出租车司机做礼貌致谢
2 离店
（1） 询问：宾客店出时应动询问宾客否车
（2） 需帮宾客出租车招呼
（3） 宾客车位车开出时动指挥引导宾客司机倒车前行防止车辆碰撞摩擦时防止碰撞宾客车辆驶区域外路
（4） 时注意恰运：
先生女士（早中午晚）您需车？
车请您车
请慢走欢迎次光
（三）停车场巡查安全注意事项：
1 发现扰乱车场秩序酒店营造成影响情形员时马召集员制止时报情况严重拨110报警
2 客车辆发生火灾时第时间协助客逃生灭火器进行扑救严重拨119报警
3 防止外素车辆造成侵害碰撞刻划意损坏车辆外部状态遇述情况发生时坚决予制止正发生已发生时时制止外控制侵害报必时拨110报警二注意核宾客司机车辆应关系防止充开车三提高警惕防止车辆盗丢失
二员工**服务流程
1 班员工带工牌着工作服情况进行检查
2 班员工携带包行李进行检查发现违禁品酒店关财物予扣留立报
3 进出店供货员工作员进行检查踪防止违禁品流入酒店财物流失
4 运出垃圾进行检查发现藏匿酒店财物时报
5 提高警惕发现陌生员关嫌疑员疑现象时询问检查发现嫌疑情况携带违禁品疑物品时报
6 非班时间出入员工予检查假条相关批准禁止外出
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
