五节前文旅工作部署会讲话
志:
五长假际召开次文旅工作部署会目节日期间旅游服务安全保障工作进行全面安排确保位游客**享受高品质旅游体验面做节日期间文旅工作讲点意见
提高政治站位高度重视旅游服务
旅游仅仅济活动部分更**域文化形象重展示窗口关着区声誉直接影响着外界**印象必须站更高政治角度深刻理解旅游服务重意义摒弃影响服务质量麻痹意松懈态度工作员职位高低应觉履行职责强烈责心守护位游客体验安全微关怀细节出发游客提供家样温暖服务确保**刻充满愉悦
二加强统筹协调提升工作效率
旅游高峰期高效统指挥中心成工作核心通中心够全面监控旅游市场动态变化确保项服务安全措施条紊进行实现更部门间协必须加强信息时享市场进行精准控日常工作中更应坚持日复盘深入剖析存问题薄弱环节便时调整完善工作策略时
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积极拥抱市场化思维紧旅游行业新趋势断中汲取验提升身服务水安全保障力
三强化应急处置确保快速响应
信息化社会网络舆情已成获取游客真实需求意见重渠道必须密切关注网络种声音特游客诉求反馈高度敏感作出迅速反应加强网络舆情监测分析显尤重时完善种应急预案提高应突发事件力确保游客安全满意度重手段时刻保持警惕时准备应出现种情况
四优化服务流程提升游客体验
提供全方位高品质旅游服务核心命通渠道动发布旅游相关信息包括限食宿条件停车位情况购物指南天气预报景区景点新动态信息效帮助游客做出更旅行决策时组织丰富彩文旅贸活动充分展示**文化济魅力外持续加环境整治力度游客造干净整洁舒适旅游环境
五筑牢安全防线保障游客安全
旅游服务中安全永远放首位确保游客绝安全加强类旅游设施餐饮场景区景点民宿日常安全检查动态巡查预防总优治疗致力
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时发现排种潜安全隐患坚决防止旅游安全事发生全力保护位游客生命财产安全
六严明工作纪律狠抓工作落实
重旅游季节严明工作纪律尤重求工作员严格遵守纪律规定条件服工作整体安排调度部门间沟通协调进步加强确保形成强工作合力推动项决策部署全面准确执行时加强值班应急响应机制确保突发情况迅速效作出反应
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