根级关文件精神工作求切实解决单位存担作问题进步提升工作效率服务水单位期组织开展担作查工作现查情况报告:
查背景目
前着济社会快速发展民群众公服务需求日益增长工作效率服务质量求越越高然实际工作中难发现部分员工存担作现象仅影响单位整体形象制约单位发展开展担作查工作发现问题解决问题提升工作效具重意义
次查工作目:全面梳理单位工作中存担作问题深入分析问题根源原制定切实行整改措施进步激发员工工作积极性责感推动单位工作新台阶
二查容方法
次查工作围绕方面展开:
1 工作态度方面:否存消极懈怠推诿扯皮敷衍塞责等现象
2 工作效率方面:否存办事拖沓效率低时完成务等问题
3 服务质量方面:否存服务态度差服务位群众满意度低等问题
4 创新力方面:否存缺乏创新思维墨守成规敢尝试新事物等现象
查方法采问卷调查访谈座谈讨等方式进行广泛听取员工服务象社会界意见建议确保查工作全面性客观性
三查发现问题
通查发现单位方面存担作问题:
1 工作态度消极:部分员工工作中缺乏积极性动性工作够认真存敷衍塞责现象
2 工作效率低:部门办理业务时流程繁琐办事效率低导致群众办事难办事慢
3 服务质量高:部分员工服务群众时态度冷漠解释清甚存推诿扯皮情况严重影响群众满意度
4 创新力足:面新工作务挑战部分员工缺乏创新思维解决问题力惯老套路老方法办事
四问题根源原分析
针查发现问题进行深入分析思考认问题根源原方面:
1 思想认识位:部分员工工作认识够深刻缺乏责感命感没工作发展紧密结合起
2 制度机制完善:单位理制度考核机制方面存足激励约束机制健全导致员工缺乏积极性动力
3 培训教育够:单位员工培训教育方面投入足员工缺乏必业务知识技难适应新形势工作求
五整改措施计划
针查发现问题原分析制定整改措施计划:
1 加强思想教育引导:通开展专题教育组织学交流等活动引导员工树立正确价值观职业观增强责感命感
2 完善制度机制建设:修订完善单位理制度考核机制建立科学合理激励约束机制激发员工工作积极性创造力
3 强化培训教育力度:加员工培训教育投入提升员工业务水综合素质增强员工适应新形势工作力
4 推进工作流程优化:简化办事流程提高工作效率减少必环节手续方便群众办事
5 加强监督检查考核评估:建立监督检查机制定期项工作进行检查评估确保整改措施效落实
六总结展
通次担作查工作深刻认识存问题足明确步工作方目标更加饱满热情更加务实作风切实抓整改措施落实工作断提升工作效率服务水民群众提供更加优质高效服务
时次查契机进步加强部理完善工作机制推动单位项工作新台阶坚信全体员工努力定够克服种困难挑战实现单位长足发展进步
工作中继续加强担作问题查纠工作确保问题时发现解决时积极探索新工作方法思路断创新工作机制推动单位工作断前发展
报告完毕
(注:述报告示例性容具体材料应根实际情况进行撰写确保容真实具体针性)
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