计调年终工作总结
说写总结总觉说键盘敲字时觉笔时间真快转眼年底天差满五年年终总结老生常谈话语说总结年年工作做准备
2018年抛开组团业绩调余总体说较利组团数8665(团散总计)次16449次(团散总计)营业额510万左右总体说较2017年滑幅度较粗略统计团队出境业务占重年团散数算300出境业务数60占20重出境东南亚海岛线路居欧洲澳洲美洲种涉较少种情况造成方面素吧欧洲种线路解少客解(客喜欢做攻略)介绍起显生疏点面继续加强时积累年出境散客数量升点离开东南亚海岛常放特价政策境长线线路出境线路基没什优势海南种受影响较出境长线外撑起整数半壁短线应现客需求市场病态发展模式年做特价线路较部分面中老年市场市场特价产品铺天盖迫做做客源流失严重年做特价线实种特价线路开始结束捏汗客年纪担心发生万特价线路担心客购物接社刁难种种真知道扭转局面客心想便宜品质投诉点矛盾2018年逐步完善年次检查整合次台账应付次检查烦发现时操作规范足2019年检查求整理台账定期查逐渐规范
2018年工作收获外酱油获荣誉收益表面荣誉次次历练断挑战种感觉挺初行趁着股热劲报名参加明年中级导游考试明年计调工作会忙包括涉私事处理参考305块钱点心理导游部位美女样凑效挑战国导证体系越越规范避免麻烦证肯定次考考两次觉张总适政策鼓励企业发展员工培训重中中样良性循环
新年希继续家起天家庭中愉快事说话较直接时候讲话脑子感谢家2018年包容2019年希公司业务更层楼希位姐妹2019年里收获
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