旅行社计调求职信(精选篇)
第篇：做旅行社计调
做旅行社计调
没门课程前然旅行社偶尔接触知道计调职位存浅显计调安排团导游员学计调职业更深层次解
计调含义
计调计划调配意思般认旅游计调业务广义狭义分广义讲旅行社计调业务外代表旅行社旅游服务供应商建立广泛协作网络签定采购协议保证提供游客需种服务协处理关计划变更突发事件做联络统计工作旅行社业务决策计划理提供信息服务狭义讲计调业务指旅行社落实旅游计划进行旅游服务采购旅行社业务决策提供信息服务等工作总称
计调旅行社完成接落实发团计划总调度总指挥总设计说事巨细权握具较强专业性性灵活性简单重复技术性劳动计调岗位十分需高素质高水员优秀导游外联员直接旅行社带客源效益计调员价值样重位幕英雄优秀否旅行社营运作重原素
计调重性
计调旅行社整体运作中发挥着极重作旅游行业中直外联买菜计调做菜导游带游客品尝餐说法见外联计调导游司职旅行社业务中十分重角色目光集中导游外联身时候旅行社幕英雄———计调关注少实计调员犹饭店里厨师样素质水高低直接决定着旅游行程服务质量计调喻旅游行程中命脉
1计调旅游行程中命脉
旅行社营理中销售部计调部接部构成旅行社具体操作三块财务事等勤部门组成整旅行社运作体系
外联员旅游团队取联系接计调部发挥作时候计调部会根团队客特点求进行车调配行程安排饭店落实票务预订景点确
认等然交接部门派导游执行说旅行社通计调员效运作部门形成完整互动营体系系列计调运作中环节疏忽会严重影响团队质量
2计调旅游活动幕操者
计调员旅游活动幕操者旅行社完成接落实发团计划总调度总指挥总设计说事巨细权握具较强专业性性灵活性简单重复技术性劳动
计调部言成控制质量控制两核心工作
计调员必须做成控制团队运作效果相兼顾说必须保证团队良运作效果前提行程中编制出条成控制低线路旅游旺季计调员力争取十分紧张客房餐位等旅行社说相重
质量控制细心周安排团队行程计划书外接旅游团队整行程进行监控导游外带团旅行社唯联系途径计调
部旅行社恰恰通计调部旅游团队活动情况进行踪解导游服务进行监督包括代表旅行社游客旅游程中突发事件进行灵活应变
做计调员应注意问题
直外联买菜计调做菜导游带游客品尝餐说法存计调烹饪师巧手酸甜苦麻辣咸滋味调制出满足团队口味确实需定技巧避免出错计调员应注意方面问题
性化
计调员讲话接电话时应客气礼貌谦虚简洁利索方善解意体贴方养成关马办请放心合作等谦词惯亲密间春风拂面感电话确认报价说明充满感情体现合作诚意表达作业信心显示准备实力书写信函公文规范化字面干净利落清楚漂亮简明扼准确鲜明赢方感换取方信合作优秀计调员定旅行社彩窗口展示花蕊样吸引四处蜜蜂纷沓
二条理化
计调员定细致阅读方发接计划重点具体时间数房数否单双间孩否占床早政府税缴纳抵达交通准确时间抵达口岸核查中发现问题时通知方迅速进行更改外员中否少数民族宗教信徒饮食特殊求便提前通知餐厅果发现生日游客记送生日蛋糕表庆贺数增减时进行车辆调换条理化规范化核心标准化前奏曲程序化基础
三周化
5定(定房定票定车定导游员定餐)计调员务事物繁杂缭乱计调员头脑必须时刻清醒逐项落实火车货运段编组站编穿帮撞车甚脱节俗话说：记性烂笔头做耐心周特注意两字：第字快答复方问题超24时解决马解决解决问题速度代表旅行社作业水定争分夺秒快速行动第二字准准确误板眼说做放空炮变化常回答方询问肯定词语行行行办行办模棱两似非
四样化
组团容易价格低质量计调员中发挥作计调员接线路备套价格方案适应游客需求时留取合理利润空间客户价价计调员家常便饭套方案种手段计调变数中求成功固守法方案细全兵挡水土掩然千变万化定规
五知识化
计调员具正常作业常规手段善学肯钻研时掌握断变化新动态新信息提高作业水肯工夫学新工作方法
断进行充电求更高更快更准更强掌握宾馆饭店浮动价位海陆空价格调整航班变化新景点新线路情况听家说电话问应注重实考察掌握详细准确手材料沉着应战答流保证作业迅速流畅
计调员仅埋头拉车抬头路先学步快学步早学步丰富知识武装快速度种渠道获新资讯付诸研究运春江水暖鸭先知虚心苦学知识化运作实窍门
点重心理素质
然计调员全面提升代表着做计调定做事情安排完美缺时候会客观素作旅游计划停滞取消改变带损失已做量做更时更全面掌握外界变化时根实际情况做出相应改变适应整工作环境整旅游业甚整社会变化 计调员具备点心理素质：
耐心
计调面工作环节里形形色色众事没耐心搞际关系更做常挨骂心理准备
二必须细心
计调涉工作细节车导游工作安排时节约避免出错必须细心
三诚心+虚心
导游司机沟通学解工作中足
四忍
工作相说较枯燥定压力
总言旅行社综合性服务行业涉领域非常工作量烦琐知识求范围特广想成优秀计调眼观四面耳听八方胆心细诚信谦虚真正做时俱进充分调动起积极性激情永久性做份工作
第二篇：旅行社计调师
旅行社计调师
计调计划调度意思旅行社行业称计调员线控团控担等业简通称计调事国际旅游业务旅行社中通常称op(operator)意操作者根旅游计调师职业标准定义：旅游计调师指旅游企业里团体提供旅游计划采购落实调度服务专业员
旅游计调业务外代表旅行社旅游服务供应商建立广泛协作网络签定采购协议保证提供游客需房餐交通车景区讲解等种服务协处理关计划变更突发事件做联络统计工作旅行社高层进行业务决策计划理提供信息服务
未发展趋势
1．市场需求
着济发展民生活水提高世界范围旅游正成类生活方式社会活动旅游业已发展成继石油汽车房产支柱产业
中国旅游行业起步晚世纪90年代出现旅游专业科高校培训较晚高素质高技相缺乏目前该行业职业准入建设相单仅国家旅游局开展导游员认证旅游综合性关联性极强产业旅游业迅猛发展急需批高素质综合性市场熟悉丰富理验擅长策划推广目前方面屈指数般型旅游景区旅游社旅游饭店老总高层理员作复合型高技旅游计调师具广阔前景
2014年全球金融危机导致众企业裁员2014年学毕业生超6000万高失业率庞毕业生队伍会中国职业培训市场迎春天旅游行业前景旅游计调师职业特点显示：培训学员目标群明确招生渠道畅通学员业体系完善旅游计调师职业培训迎前未机遇
2．企业需求
旅游行业员流动量没企业愿意员工做系统专业行业业务培训旅游公司工作员没专业性高素质高技流动造成旅行社理混乱等问题尤目前国旅行社结构断层（理位导游员）旅游计调师出现恰恰弥补缺陷国家旅游局领导家旅行社老总表示旅游计调师出现 1
会营景气企业带限生机活力
3．目标市场分析
根十·五旅游发展计划：中国旅游业未五年规划发展目标旅游业培育成国民济重产业时建设成世界旅游强国夯实基础预计2014年中国成世界第旅游目国第四客源输出国旅游计调师职业培训项目推出恰恰迎合市场需准确市场需求相匹配时旅游计调师职业培训项目实培训课程设置严谨考评体系迅速弥补国旅游计调师职业培训市场空缺仅点足合作机构短时间低推广成迅速占领区部分市场份额
二旅行社计调师工作注意事项
1．性化
计调员讲话接电话时应客气礼貌谦虚简洁利索方善解意体贴方养成关马办请放心合作等谦词惯客户宾馆酒店导游司机等视仁亲密间春风拂面感电话确认报价说明充满热情体现合作诚意表达作业信心显示准备实力形成良业务合作关系保持良业务书写报价传真确认件信函公文规范化字面干净利落清楚漂亮简明扼准确鲜明赢方感换取方信合作优秀计调员定旅行社彩窗口展示更旅行社业务实力见证花蕊样吸引四处蜜蜂纷沓
2．条理化
计调员定细心阅读组团社发接计划重点团队接标准数房数否然单间孩否占床抵达交通准确时间站点车求（包括车型车座数求）返程交通工具票务求等核查时发现问题时通知方迅速进行更改外团队成员中否少数民族宗教信徒饮食求便提前通知餐厅发现生日新婚游客应记恰方式表适祝贺数增减时进行返程票务数量确认更改车辆调换条理化规范化核心标准化前奏曲程序化基础导游接团前应团队接相关事项条理交清楚必时应书面形式予告知
3．周化
五定：定房定票定车定导游定餐等计调员务事物繁杂缭乱计调员头脑必须时刻清醒逐项落实火车货运段编组站编穿帮撞车甚脱节俗话说记性乱笔头做耐心周特关团队操作细节问题应书面形式团队接计划仔细记录记忆办事特注意两字：第字快答复方问题时解决马解决解决问题速度代表旅行社作业水定争分夺秒快速行动第二字准准确误板眼说做放空炮变化常回答方询问肯定词语行行行办行办模棱两似非计调员计调应掌握基知识熟记心计调工作特殊性24时处工作状态时准备回答客户业务外联员导游询问保证工作准确误求计调员身携带计调资料团队接计划
4．样化
组团容易价格低质量计调员中发挥作计调员接线路备套方案适应游客需时留取合理利润率空间客户讨价价计调家常便饭套方案种手段计调
变数中求成功固守法方案细全兵挡水土淹然千变万化定规
5．知识化
计调员导游样综合素养求相高求天文理三教九流诸子百家三亲六戚柴米油盐鸡毛蒜皮略知二涉猎丰富正常操作业务常规手段善学善钻研时掌握断变化新动态新信息提高作业水肯工夫学新工作方法断进行充电厚积薄发求更高更快更强掌握宾馆饭店浮动价位海陆空价格调整航班变化新景点新线路情况听家说电话问应注重实考察掌握详准确第手资料沉着应战答流保证作业迅速流畅
第三篇：旅行社计调师
雅正教育旅行社计调师招生简章
计调旅行社部安排旅游团食住行游购娱等服务项目总策划总设计总指挥旅行社整体运作灵魂旅行社中核心重岗位旅行社招聘计调求熟手计调工作整套专业操作流程须专业培训方岗目前国中专院校没独立开设计调专业计调相关课程导致毕业学生适应计调岗位工作力资源社会保障部中国业培训技术指导中心首次开发旅行社计调师培训认证项目该项目直接针旅行社计调岗位培养定理基础具定操作技旅行社计调公司第批授权国家新职业技培训认证基四川省开展旅行社计调师培训项目
1该项目全国第次开设计调工作计调员身份认
2校企合作举办培训班公司品牌旅行社关专院校联合举办旅行社计调师培训班
3协助学员推荐业
招生象
事旅行社工作员愿事旅行社工作员专院校校生应届生均报名
二培训教材培训容
统采国家新职业技培训基鉴定审定指定专旅行社计调师教材涵盖旅行社计调师概述计调应具备知识计调常工具表格旅游产品开发旅游行程制定旅游产品定价报价计调采购业务计调工作流程计调部发团理旅行社接团理计调部员理等容
三授课教师
授课教师均旅游行业实战专家拥丰富实践验科研教学成果加目前处试行阶段
门槛低关率高全国统考难度会抓紧机会报名
五收费标准初级旅行社计调师收费920元中级1980元高级3800元
六报名时间培训课时
1报名时间：日起时报名
2交资料：报名时请携带2寸蓝底免冠彩4张身份证高学历证复印件填报cettic旅行社计调师证书申请表资格初审合格办理付费注册等手续
3课时安排：（1）初级培训时间56学时中理课32学时实践课24学时
（2）中级培训时间80学时高级100学时
（3）培训时间周六周日午九点午五点具体时间点提前十天通电话
短信通知
七报名点：四川省成市锦里东路十号农资厦702室
八 联系：028—86116016李老师全国免费咨询电话：400—028—5505
雅正教育培训咨询部
第四篇：旅行社计调
计调(英文名称operator简称op) 计划调度结合称谓旅行社部专职旅行团散客运行走安排接计划统计相关信息承担接相关旅游服务采购关业务调度工作种职位类
计调言成领先质量控制计调岗位两核心
1成领先掌握着旅行社成接旅游团队酒店餐馆旅游车队合作接社等洽谈接费计调员必须做成控制团队运作效果相兼顾说必须保证团队良运作效果前提行程中编制出条成控制低线路出旅游旺季计调力争取十分紧张客房餐位等旅行社说相重
2质量控制细心周安排团队行程计划书外接旅游团队整行程进行监控导游外带团旅行社惟联系途径计调旅行社恰恰通计调旅游团队活动情况进行踪解导游服务进行监包括游客旅游程中突发事件代表旅行社进行灵活应变说计调次旅行幕操者
质量控制中旅行社十分需水高计调员进行总控整合旅游资源包装旅游产品进行市场定位等需计调完成计调市场敏锐器求懂游客心理具分销意识产品开发力等等具体操团程中名称职计调业务熟练团队旅行目情况接单位实力票务运作等胸成竹
具五素质
责心名计调会导游旅行社省心
二工作计划性出境游需提前少天办理签证建立预警机制
三掌握合作接社酒店谈判技巧
四风险法律意识旅游相关法规指掌
五市场意识点目前计调普遍缺乏
总社分工细化制定线路新产品开发采购求计调必须具备强烈市场意识旅游市场旅游目变化接单位实力情况等解季节时掌握条线路成报价确保外报价性行性准确性断工作进行创新目前高水高素质计调实难求方面旅游业员门槛低文化素质验足方面分工细化计调仅仅熟练流水线作业关心业务工作真正达求员少现实中旅行社计调导游外联计调集身工作量会令心理衡
计调旅行社完成接落实发团计划总调度总指挥总设计说事巨细权握具较强专业性性灵活性简单重复技术性劳动计调岗位十分需高素质高水员优秀导游外联员直接旅行社
带客源效益计调员价值样重位幕英雄优秀否旅行社营运作重原素
计调工作流程：
报价：
根方询价编排线路报价单提供相应价格信息（报价）
二计划登录：
接组团社书面预报计划 团号数国籍抵离机（车）时间等相关信息登录月团队动态表中遇方口头预报必须请求方书面方式补发计划方确认书加盖方业务专章手签名回传作确认件
三编制团队动态表：
编制接计划数陪数抵离航班(车)时间住宿酒店餐厅参观景点接旅行社接团时间点特殊求等逐登记团队动态表中
四计划发送：
关单位发送计划书逐落实
1房：根团队数求传真方式协议酒店指定酒店发送订房计划书求方书面确认遇数变更时做出更改件传真方式协议酒店指定酒店发送求方书面确认遇酒店法接应时通知组团社意调整级酒店
2车：根数求安排车传真方式协议车队发送订车计划书求方书面确认遇变更时做出更改件传真方式协议车队发送求方书面确认
3餐：根团队数求传真电话通知协议餐厅发送订餐计划书遇变更时做出更改件传真方式协议餐厅发送求方书面确认
4接社：传真方式协议接社发送团队接通知书求方书面确认遇变更时做出更改件传真方式协议接社发送求方书面确认
5返程交通：仔细落实核计划票务员达订票通知单注明团号数航班(车次)票时间票票量手签字遇变更时通知票务员
五计划确认：
逐落实完毕（时）编制接确认书加盖确认章传真方式发送组团社确认组团社收
六编制概算：
编制团队概算单注明现付费途送财务部理审核填写款单概算单交部门理审核签字报总理签字概算单接计划款单财务部领取款
七达计划：
编制接计划附件计调员签字加盖团队计划专章通知导游员领取计划附件附件包括：名单表协议单位提供加盖作业章公司结算单导游员填写陪报告书游客（全陪）填写质量反馈单需现付现金等票款面点清导游员签收
八编制结算：
填制公司团队结算单审核加盖公司财务专章团队抵达前结算单传真组团社催收
九报帐：
团队行程结束通知导游员接计划陪报告书质量反馈单原始票等时部门计调员报帐计调员详细审核导游填写陪报告书填制该团费结单决算单交部门理审核签字交财务部财务部理审核签字总理签字财务部报帐
第三减少计调查询成
计调安排行程总离开票务租车等环节通网查找信息会方便通电话询问次获信息网查询票务租车信息急需信息放网方便票务公司租车公司联系
第四减少信息反馈成
团队结束组团社会游客反馈建议意见反馈接社会增加通讯成现游客建议直接通网会员传真发接社行费忽略计
第五篇：旅行社计调应聘
基信息
姓名： 深圳网
民族： 汉族 性： 女 出生年月： 1987929 片 相片 证件号码： 432522198709****** 婚姻状况： 未婚
身高： 158cm
户籍： 湖南娄底 体重： 43kg 现： 广西桂林 毕业学校： 桂林旅游高等专科学校 学历： 专科
专业名称： 旅游服务理
工作年限： 年
求职意
职位性质： 全 职
酒店旅游导游旅行顾问
职位类： 行政勤图书理员资料理员
行政勤行政专员助理
职位名称： 计调 文员 档案理
工作区： 湖南长沙 湖南娄底
遇求： 1500元月 面议 需提供住房
职时间： 三天
技专长
语言力： 英语 通国家英语四级 法语 初级 普通话 标准 教育培训
时间 学校 学历
专科
证书
导游证 毕业年份： 2014年 职称：教育历： 2014年8月 2014年7桂林旅游高等专科学校 月 时间 培训历： 2014年6月 2014年9
月 培训机构 桂林旅游局
工作历
公
司：
时间范
围： 娄底华泰酒店 2014年7月 2014年9月
公司性
质：
属行
业：
担职
位：
工作描
述： 民营企业 餐饮娱乐酒店 酒店旅游客房服务员楼面服务员 工作期间吃苦耐劳做事积极动抱怨
信息
性格沉静善独立思考心理承受力强敢接受挑战勤奋
踏实学做事奉行积极动原周围学事相处融洽乐
评价： 帮助力：获全国导游资格书学英语四级证书国家计算机
级证书（熟练操作wordexcel等办公软件解photoshop软件）校期间次获奖学金（二三等奖学金）
1应聘旅行社计调员学校已系统学旅行社理知识
发展方： 计调必须认真负责态度会图书馆工作两年丝
苟精神投入旅游业中
联系方式
联系电话： 电子邮件：
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：做旅行社计调
做旅行社计调
没门课程前然旅行社偶尔接触知道计调职位存浅显计调安排团导游员学计调职业更深层次解
计调含义
计调计划调配意思般认旅游计调业务广义狭义分广义讲旅行社计调业务外代表旅行社旅游服务供应商建立广泛协作网络签定采购协议保证提供游客需种服务协处理关计划变更突发事件做联络统计工作旅行社业务决策计划理提供信息服务狭义讲计调业务指旅行社落实旅游计划进行旅游服务采购旅行社业务决策提供信息服务等工作总称
计调旅行社完成接落实发团计划总调度总指挥总设计说事巨细权握具较强专业性性灵活性简单重复技术性劳动计调岗位十分需高素质高水员优秀导游外联员直接旅行社带客源效益计调员价值样重位幕英雄优秀否旅行社营运作重原素
计调重性
计调旅行社整体运作中发挥着极重作旅游行业中直外联买菜计调做菜导游带游客品尝餐说法见外联计调导游司职旅行社业务中十分重角色目光集中导游外联身时候旅行社幕英雄———计调关注少实计调员犹饭店里厨师样素质水高低直接决定着旅游行程服务质量计调喻旅游行程中命脉
1计调旅游行程中命脉
旅行社营理中销售部计调部接部构成旅行社具体操作三块财务事等勤部门组成整旅行社运作体系
外联员旅游团队取联系接计调部发挥作时候计调部会根团队客特点求进行车调配行程安排饭店落实票务预订景点确
认等然交接部门派导游执行说旅行社通计调员效运作部门形成完整互动营体系系列计调运作中环节疏忽会严重影响团队质量
2计调旅游活动幕操者
计调员旅游活动幕操者旅行社完成接落实发团计划总调度总指挥总设计说事巨细权握具较强专业性性灵活性简单重复技术性劳动
计调部言成控制质量控制两核心工作
计调员必须做成控制团队运作效果相兼顾说必须保证团队良运作效果前提行程中编制出条成控制低线路旅游旺季计调员力争取十分紧张客房餐位等旅行社说相重
质量控制细心周安排团队行程计划书外接旅游团队整行程进行监控导游外带团旅行社唯联系途径计调
部旅行社恰恰通计调部旅游团队活动情况进行踪解导游服务进行监督包括代表旅行社游客旅游程中突发事件进行灵活应变
做计调员应注意问题
直外联买菜计调做菜导游带游客品尝餐说法存计调烹饪师巧手酸甜苦麻辣咸滋味调制出满足团队口味确实需定技巧避免出错计调员应注意方面问题
性化
计调员讲话接电话时应客气礼貌谦虚简洁利索方善解意体贴方养成关马办请放心合作等谦词惯亲密间春风拂面感电话确认报价说明充满感情体现合作诚意表达作业信心显示准备实力书写信函公文规范化字面干净利落清楚漂亮简明扼准确鲜明赢方感换取方信合作优秀计调员定旅行社彩窗口展示花蕊样吸引四处蜜蜂纷沓
二条理化
计调员定细致阅读方发接计划重点具体时间数房数否单双间孩否占床早政府税缴纳抵达交通准确时间抵达口岸核查中发现问题时通知方迅速进行更改外员中否少数民族宗教信徒饮食特殊求便提前通知餐厅果发现生日游客记送生日蛋糕表庆贺数增减时进行车辆调换条理化规范化核心标准化前奏曲程序化基础
三周化
5定(定房定票定车定导游员定餐)计调员务事物繁杂缭乱计调员头脑必须时刻清醒逐项落实火车货运段编组站编穿帮撞车甚脱节俗话说：记性烂笔头做耐心周特注意两字：第字快答复方问题超24时解决马解决解决问题速度代表旅行社作业水定争分夺秒快速行动第二字准准确误板眼说做放空炮变化常回答方询问肯定词语行行行办行办模棱两似非
四样化
组团容易价格低质量计调员中发挥作计调员接线路备套价格方案适应游客需求时留取合理利润空间客户价价计调员家常便饭套方案种手段计调变数中求成功固守法方案细全兵挡水土掩然千变万化定规
五知识化
计调员具正常作业常规手段善学肯钻研时掌握断变化新动态新信息提高作业水肯工夫学新工作方法
断进行充电求更高更快更准更强掌握宾馆饭店浮动价位海陆空价格调整航班变化新景点新线路情况听家说电话问应注重实考察掌握详细准确手材料沉着应战答流保证作业迅速流畅
计调员仅埋头拉车抬头路先学步快学步早学步丰富知识武装快速度种渠道获新资讯付诸研究运春江水暖鸭先知虚心苦学知识化运作实窍门
点重心理素质
然计调员全面提升代表着做计调定做事情安排完美缺时候会客观素作旅游计划停滞取消改变带损失已做量做更时更全面掌握外界变化时根实际情况做出相应改变适应整工作环境整旅游业甚整社会变化 计调员具备点心理素质：
耐心
计调面工作环节里形形色色众事没耐心搞际关系更做常挨骂心理准备
二必须细心
计调涉工作细节车导游工作安排时节约避免出错必须细心
三诚心+虚心
导游司机沟通学解工作中足
四忍
工作相说较枯燥定压力
总言旅行社综合性服务行业涉领域非常工作量烦琐知识求范围特广想成优秀计调眼观四面耳听八方胆心细诚信谦虚真正做时俱进充分调动起积极性激情永久性做份工作
第二篇：旅行社计调师
旅行社计调师
计调计划调度意思旅行社行业称计调员线控团控担等业简通称计调事国际旅游业务旅行社中通常称op(operator)意操作者根旅游计调师职业标准定义：旅游计调师指旅游企业里团体提供旅游计划采购落实调度服务专业员
旅游计调业务外代表旅行社旅游服务供应商建立广泛协作网络签定采购协议保证提供游客需房餐交通车景区讲解等种服务协处理关计划变更突发事件做联络统计工作旅行社高层进行业务决策计划理提供信息服务
未发展趋势
1．市场需求
着济发展民生活水提高世界范围旅游正成类生活方式社会活动旅游业已发展成继石油汽车房产支柱产业
中国旅游行业起步晚世纪90年代出现旅游专业科高校培训较晚高素质高技相缺乏目前该行业职业准入建设相单仅国家旅游局开展导游员认证旅游综合性关联性极强产业旅游业迅猛发展急需批高素质综合性市场熟悉丰富理验擅长策划推广目前方面屈指数般型旅游景区旅游社旅游饭店老总高层理员作复合型高技旅游计调师具广阔前景
2014年全球金融危机导致众企业裁员2014年学毕业生超6000万高失业率庞毕业生队伍会中国职业培训市场迎春天旅游行业前景旅游计调师职业特点显示：培训学员目标群明确招生渠道畅通学员业体系完善旅游计调师职业培训迎前未机遇
2．企业需求
旅游行业员流动量没企业愿意员工做系统专业行业业务培训旅游公司工作员没专业性高素质高技流动造成旅行社理混乱等问题尤目前国旅行社结构断层（理位导游员）旅游计调师出现恰恰弥补缺陷国家旅游局领导家旅行社老总表示旅游计调师出现 1
会营景气企业带限生机活力
3．目标市场分析
根十·五旅游发展计划：中国旅游业未五年规划发展目标旅游业培育成国民济重产业时建设成世界旅游强国夯实基础预计2014年中国成世界第旅游目国第四客源输出国旅游计调师职业培训项目推出恰恰迎合市场需准确市场需求相匹配时旅游计调师职业培训项目实培训课程设置严谨考评体系迅速弥补国旅游计调师职业培训市场空缺仅点足合作机构短时间低推广成迅速占领区部分市场份额
二旅行社计调师工作注意事项
1．性化
计调员讲话接电话时应客气礼貌谦虚简洁利索方善解意体贴方养成关马办请放心合作等谦词惯客户宾馆酒店导游司机等视仁亲密间春风拂面感电话确认报价说明充满热情体现合作诚意表达作业信心显示准备实力形成良业务合作关系保持良业务书写报价传真确认件信函公文规范化字面干净利落清楚漂亮简明扼准确鲜明赢方感换取方信合作优秀计调员定旅行社彩窗口展示更旅行社业务实力见证花蕊样吸引四处蜜蜂纷沓
2．条理化
计调员定细心阅读组团社发接计划重点团队接标准数房数否然单间孩否占床抵达交通准确时间站点车求（包括车型车座数求）返程交通工具票务求等核查时发现问题时通知方迅速进行更改外团队成员中否少数民族宗教信徒饮食求便提前通知餐厅发现生日新婚游客应记恰方式表适祝贺数增减时进行返程票务数量确认更改车辆调换条理化规范化核心标准化前奏曲程序化基础导游接团前应团队接相关事项条理交清楚必时应书面形式予告知
3．周化
五定：定房定票定车定导游定餐等计调员务事物繁杂缭乱计调员头脑必须时刻清醒逐项落实火车货运段编组站编穿帮撞车甚脱节俗话说记性乱笔头做耐心周特关团队操作细节问题应书面形式团队接计划仔细记录记忆办事特注意两字：第字快答复方问题时解决马解决解决问题速度代表旅行社作业水定争分夺秒快速行动第二字准准确误板眼说做放空炮变化常回答方询问肯定词语行行行办行办模棱两似非计调员计调应掌握基知识熟记心计调工作特殊性24时处工作状态时准备回答客户业务外联员导游询问保证工作准确误求计调员身携带计调资料团队接计划
4．样化
组团容易价格低质量计调员中发挥作计调员接线路备套方案适应游客需时留取合理利润率空间客户讨价价计调家常便饭套方案种手段计调
变数中求成功固守法方案细全兵挡水土淹然千变万化定规
5．知识化
计调员导游样综合素养求相高求天文理三教九流诸子百家三亲六戚柴米油盐鸡毛蒜皮略知二涉猎丰富正常操作业务常规手段善学善钻研时掌握断变化新动态新信息提高作业水肯工夫学新工作方法断进行充电厚积薄发求更高更快更强掌握宾馆饭店浮动价位海陆空价格调整航班变化新景点新线路情况听家说电话问应注重实考察掌握详准确第手资料沉着应战答流保证作业迅速流畅
第三篇：旅行社计调师
雅正教育旅行社计调师招生简章
计调旅行社部安排旅游团食住行游购娱等服务项目总策划总设计总指挥旅行社整体运作灵魂旅行社中核心重岗位旅行社招聘计调求熟手计调工作整套专业操作流程须专业培训方岗目前国中专院校没独立开设计调专业计调相关课程导致毕业学生适应计调岗位工作力资源社会保障部中国业培训技术指导中心首次开发旅行社计调师培训认证项目该项目直接针旅行社计调岗位培养定理基础具定操作技旅行社计调公司第批授权国家新职业技培训认证基四川省开展旅行社计调师培训项目
1该项目全国第次开设计调工作计调员身份认
2校企合作举办培训班公司品牌旅行社关专院校联合举办旅行社计调师培训班
3协助学员推荐业
招生象
事旅行社工作员愿事旅行社工作员专院校校生应届生均报名
二培训教材培训容
统采国家新职业技培训基鉴定审定指定专旅行社计调师教材涵盖旅行社计调师概述计调应具备知识计调常工具表格旅游产品开发旅游行程制定旅游产品定价报价计调采购业务计调工作流程计调部发团理旅行社接团理计调部员理等容
三授课教师
授课教师均旅游行业实战专家拥丰富实践验科研教学成果加目前处试行阶段
门槛低关率高全国统考难度会抓紧机会报名
五收费标准初级旅行社计调师收费920元中级1980元高级3800元
六报名时间培训课时
1报名时间：日起时报名
2交资料：报名时请携带2寸蓝底免冠彩4张身份证高学历证复印件填报cettic旅行社计调师证书申请表资格初审合格办理付费注册等手续
3课时安排：（1）初级培训时间56学时中理课32学时实践课24学时
（2）中级培训时间80学时高级100学时
（3）培训时间周六周日午九点午五点具体时间点提前十天通电话
短信通知
七报名点：四川省成市锦里东路十号农资厦702室
八 联系：028—86116016李老师全国免费咨询电话：400—028—5505
雅正教育培训咨询部
第四篇：旅行社计调
计调(英文名称operator简称op) 计划调度结合称谓旅行社部专职旅行团散客运行走安排接计划统计相关信息承担接相关旅游服务采购关业务调度工作种职位类
计调言成领先质量控制计调岗位两核心
1成领先掌握着旅行社成接旅游团队酒店餐馆旅游车队合作接社等洽谈接费计调员必须做成控制团队运作效果相兼顾说必须保证团队良运作效果前提行程中编制出条成控制低线路出旅游旺季计调力争取十分紧张客房餐位等旅行社说相重
2质量控制细心周安排团队行程计划书外接旅游团队整行程进行监控导游外带团旅行社惟联系途径计调旅行社恰恰通计调旅游团队活动情况进行踪解导游服务进行监包括游客旅游程中突发事件代表旅行社进行灵活应变说计调次旅行幕操者
质量控制中旅行社十分需水高计调员进行总控整合旅游资源包装旅游产品进行市场定位等需计调完成计调市场敏锐器求懂游客心理具分销意识产品开发力等等具体操团程中名称职计调业务熟练团队旅行目情况接单位实力票务运作等胸成竹
具五素质
责心名计调会导游旅行社省心
二工作计划性出境游需提前少天办理签证建立预警机制
三掌握合作接社酒店谈判技巧
四风险法律意识旅游相关法规指掌
五市场意识点目前计调普遍缺乏
总社分工细化制定线路新产品开发采购求计调必须具备强烈市场意识旅游市场旅游目变化接单位实力情况等解季节时掌握条线路成报价确保外报价性行性准确性断工作进行创新目前高水高素质计调实难求方面旅游业员门槛低文化素质验足方面分工细化计调仅仅熟练流水线作业关心业务工作真正达求员少现实中旅行社计调导游外联计调集身工作量会令心理衡
计调旅行社完成接落实发团计划总调度总指挥总设计说事巨细权握具较强专业性性灵活性简单重复技术性劳动计调岗位十分需高素质高水员优秀导游外联员直接旅行社
带客源效益计调员价值样重位幕英雄优秀否旅行社营运作重原素
计调工作流程：
报价：
根方询价编排线路报价单提供相应价格信息（报价）
二计划登录：
接组团社书面预报计划 团号数国籍抵离机（车）时间等相关信息登录月团队动态表中遇方口头预报必须请求方书面方式补发计划方确认书加盖方业务专章手签名回传作确认件
三编制团队动态表：
编制接计划数陪数抵离航班(车)时间住宿酒店餐厅参观景点接旅行社接团时间点特殊求等逐登记团队动态表中
四计划发送：
关单位发送计划书逐落实
1房：根团队数求传真方式协议酒店指定酒店发送订房计划书求方书面确认遇数变更时做出更改件传真方式协议酒店指定酒店发送求方书面确认遇酒店法接应时通知组团社意调整级酒店
2车：根数求安排车传真方式协议车队发送订车计划书求方书面确认遇变更时做出更改件传真方式协议车队发送求方书面确认
3餐：根团队数求传真电话通知协议餐厅发送订餐计划书遇变更时做出更改件传真方式协议餐厅发送求方书面确认
4接社：传真方式协议接社发送团队接通知书求方书面确认遇变更时做出更改件传真方式协议接社发送求方书面确认
5返程交通：仔细落实核计划票务员达订票通知单注明团号数航班(车次)票时间票票量手签字遇变更时通知票务员
五计划确认：
逐落实完毕（时）编制接确认书加盖确认章传真方式发送组团社确认组团社收
六编制概算：
编制团队概算单注明现付费途送财务部理审核填写款单概算单交部门理审核签字报总理签字概算单接计划款单财务部领取款
七达计划：
编制接计划附件计调员签字加盖团队计划专章通知导游员领取计划附件附件包括：名单表协议单位提供加盖作业章公司结算单导游员填写陪报告书游客（全陪）填写质量反馈单需现付现金等票款面点清导游员签收
八编制结算：
填制公司团队结算单审核加盖公司财务专章团队抵达前结算单传真组团社催收
九报帐：
团队行程结束通知导游员接计划陪报告书质量反馈单原始票等时部门计调员报帐计调员详细审核导游填写陪报告书填制该团费结单决算单交部门理审核签字交财务部财务部理审核签字总理签字财务部报帐
第三减少计调查询成
计调安排行程总离开票务租车等环节通网查找信息会方便通电话询问次获信息网查询票务租车信息急需信息放网方便票务公司租车公司联系
第四减少信息反馈成
团队结束组团社会游客反馈建议意见反馈接社会增加通讯成现游客建议直接通网会员传真发接社行费忽略计
第五篇：旅行社计调应聘
基信息
姓名： 深圳网
民族： 汉族 性： 女 出生年月： 1987929 片 相片 证件号码： 432522198709****** 婚姻状况： 未婚
身高： 158cm
户籍： 湖南娄底 体重： 43kg 现： 广西桂林 毕业学校： 桂林旅游高等专科学校 学历： 专科
专业名称： 旅游服务理
工作年限： 年
求职意
职位性质： 全 职
酒店旅游导游旅行顾问
职位类： 行政勤图书理员资料理员
行政勤行政专员助理
职位名称： 计调 文员 档案理
工作区： 湖南长沙 湖南娄底
遇求： 1500元月 面议 需提供住房
职时间： 三天
技专长
语言力： 英语 通国家英语四级 法语 初级 普通话 标准 教育培训
时间 学校 学历
专科
证书
导游证 毕业年份： 2014年 职称：教育历： 2014年8月 2014年7桂林旅游高等专科学校 月 时间 培训历： 2014年6月 2014年9
月 培训机构 桂林旅游局
工作历
公
司：
时间范
围： 娄底华泰酒店 2014年7月 2014年9月
公司性
质：
属行
业：
担职
位：
工作描
述： 民营企业 餐饮娱乐酒店 酒店旅游客房服务员楼面服务员 工作期间吃苦耐劳做事积极动抱怨
信息
性格沉静善独立思考心理承受力强敢接受挑战勤奋
踏实学做事奉行积极动原周围学事相处融洽乐
评价： 帮助力：获全国导游资格书学英语四级证书国家计算机
级证书（熟练操作wordexcel等办公软件解photoshop软件）校期间次获奖学金（二三等奖学金）
1应聘旅行社计调员学校已系统学旅行社理知识
发展方： 计调必须认真负责态度会图书馆工作两年丝
苟精神投入旅游业中
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