国家电网公司物资调配中心运作工作规范（试行）
第章 总
第条 深化物资供应体系建设建立高效物资调配机制统筹协调物资资源强化物资供应程控实现物资调配中心运作规范化标准化专业化国家电网公司物资调配中心建设指导意见结合公司实际特制定工作规范
第二条 规范包括组织理厅建设运作机制日常运作物资调配应急保障物资调配台评价考核等理工作
第三条 工作规范适公司总部单位物资调配中心（市）物资调配室（简称物资调配中心（室））日常运作理
第四条 规范涉术语
（）供应计划：根需求单位部门物资需求计划合订单信息供应商实际生产情况协商确定终供货计划供应计划包含物资名称交货时间交货点等信息
（二）发货通知：明确发货明细发送供应商通知包括物资名称交货时间交货点联系联系方式等信息
（三）合台账：合签订履行结算等环节信息记录
（四）物资调配：跨项目跨部门跨区物资转移返结算
（五）应急保障：应急情况统筹协调物资资源制订效应急物资供应方案保障应急物资供应
（六）重点物资：指生产周期较长影响工程投运关键物资般指220kV电压等级变压器电抗器断路器组合电器铁塔等设备材料
（七）履约专责：级物资供应公司中负责履约协调供应商交货专责岗位
（八）配送专责：级物资供应公司中负责工程现场服务配送实施专责岗位
第二章 组织理
第五条 公司设立总部省（市）三级物资调配机构分国网物资调配中心省（区市）物资调配中心（市）物资调配室
第六条 国网物资调配中心设国网物资限公司设立相应岗位专职员岗位员物资供应部员
（）负责总部直接组织实施招标采购500（330）千伏电网项目重点物资合供应计划统筹协调受理处理合履约问题协调申请重履约问题报工作
（二）负责动态监控总部省公司物资合签订合履约仓储配送资金结算废旧物资处置等程异常情况发出预警信息开展协调踪督办工作
（三）负责总部跨区交直流电网建设项目物资统调配发运跨省库存应急物资调配
（四）应急状态启动24时值班制度统筹调配物资资源实施跨省公司物资调配保障应急物资供应
第七条 省物资调配中心设省（区市）电力公司物资公司设立相应岗位专职员岗位员物资供应部员
（）负责直工程物资供应统筹调配编制物资供应计划负责省公司220千伏电网项目重点物资供应计划统筹协调负责受理处理合履约问题协调申请重履约问题报工作
（二）负责动态监控（市）物资供应中心物资合签订合履约仓储配送资金结算废旧物资处置等程异常情况发出预警信息开展协调踪督办工作
（三）负责省范围跨（市）物资统调配发运跨省库存应急物资调配踪落实
（四）应急状态启动24时值班制度统筹调配物资资源实施跨（市）物资调配保障应急物资供应
第八条 （市）物资调配室设（市）物资供应中心设立相应岗位专职员岗位员物资供应中心合履约仓储配送员
（）负责（市）（含县公司）物资供应统筹调配编制物资供应计划负责受理处理物资合履约协调工作重履约问题报工作
（二）负责动态监控区（含县公司）物资供应中心物资合签订合履约仓储配送资金结算废旧物资处置等程异常情况发布预警信息时协调解决
（三）负责（市）（含县公司）范围物资统调配发运负责属库存物资调配配送组织实施
（四）应急情况启动24时值班制度统筹调配物资资源保障应急物资供应
第九条 物资调配中心设置调配中心履约协调专责配送调度专责监控预警专责四岗位
（）调配中心：全面负责物资调配中心日常理工作组织做物资调配业务工作
（二）履约协调专责：负责踪供应计划发货通知运输监控交付验收等物资供应环节信息时组织相关单位协调处理关问题保障物资时供应
（三）配送调度专责：负责统筹调度配送业务踪协调物资发运货验收现场服务等工作协调解决物资配送中问题
（四）监控预警专责：负责物资供应中业务进展情况进行程监督异常情况发出预先警告包括工作流程预警项目物资踪预警库存资源预警等负责传递踪督办预警信息处理程
第十条 相关业务支撑部门：
（）物资部作职理部门负责制定物资调配中心理制度工作标准协调重履约问题监督指导物资调配业务正常运作
（二）总部省物资供应公司物资供应部物资调配中心业务支撑部门接收物资调配指令业务监控预警信息负责物资调配业务实施监控预警问题处理反馈
（三）级物资供应公司相关业务部门配合物资调配中心（室）正常运作接收业务监控预警信息负责监控预警问题处理反馈
（四）物资需求单位部门负责物资合签约履约程技术问题协调处理负责提供物资货需求发货信息进行确认负责组织办理物资交接安装调试等现场验收工作
第三章 厅建设
第十条 物资调配中心（室）根实际业务需考虑业务发展规划整洁规范注重实效原合理确定物资调配厅点规模
第十二条 物资调配中心统命名国网***省（市）电力公司物资调配中心（*** electric power company supply chain operation center）厅设置规范醒目名称标识
第十三条 物资调配中心合理设置功区域般设立工作区监控区会商区满足日常调配监控预警时会商需
（）工作区包括工作台工位厅工作台需放置统制式岗位标识配备办公电脑受理电话监控终端印设备录音设备等
（二）监控区包括监控屏幕满足日常统计分析监控踪预警提示需
（三）会商区包括会议桌椅满足时召开协调会议协调处理紧急问题应急指挥等需
第十四条 物资调配中心具备召开视频协调会条件配置必办公设施具备外网信息系统环境满足日常工作需
第十五条 厅外部环境标识文字图案颜色装帧物品材质尺寸等严格执行国家电网公司品牌标识推广应手册中规范求标准
第十六条 厅部环境应整洁明亮功设施齐全导识宣传标示醒目办公物品摆放整洁序
第四章 运作机制
第十七条 物资调配中心（室）协调物资货需求外协调供应商交货加强物资供应横协贯通物资供应业务统窗口
第十八条 物资调配中心（室）设置统业务受理电话统受理处理物资货需求调配申请类业务咨询
第十九条 物资调配中心（室）总部省（市）三级履约协调机制开展履约协调相关工作
（）（市）物资调配室物资月度供应计划组织供应商需求单位部门供货动协调合履约问题法协调问题省物资调配中心提出协调申请
（二）省物资调配中心物资月度供应计划组织供应商需求单位部门供货动协调合履约问题时收集协调（市）物资调配室履约协调申请重问题物资部解决法协调解决问题国网物资调配中心提出协调申请
（三）国网物资调配中心物资月度供应计划组织供应商需求单位部门供货动协调合履约中问题时收集协调省物资调配中心履约协调申请协调法解决重履约问题总部物资部统筹协调
第二十条 物资调配中心（室）总部省（市）三级监控预警机制监控物资供应程项数进行汇总分析时发现问题发布预警信息
（）国网物资调配中心定期综合分析监控公司系统单位物资供应关键节点执行情况早发现处理物资供应中问题相关省物资调配中心发出预警提醒做物资供应程动监控
（二）省物资调配中心定期综合分析监控单位物资供应关键节点执行情况早发现处理物资供应中问题相关（市）物资调配室发出预警提醒做物资供应程动监控
（三）（市）物资调配室定期综合分析监控（市）物资供应关键节点执行情况早发现处理物资供应中问题做物资供应程动监控
第二十条 物资调配中心（调配室）总部省（市）三级物资调配机制实时掌握单位仓储资源统筹理调配物资开展物资调配工作
（）（市）物资调配室制定物资调配计划组织实施配送作业
（二）（市）物资供应中心层面法满足物资供应需求提报省物资调配中心省物资调配中心制定跨（市）物资调配计划组织实施配送作业
（三）省公司层面法满足物资供应需求提报国网物资调配中心国网物资调配中心根实际情况制定跨省物资调配计划组织配送作业
第二十二条 物资调配中心（室）总部省（市）三级应急物资调配机制开展应急物资调配工作
（）(市)公司物资调配室接收类应急物资需求制定区域应急物资调配方案组织实施应急物资供应
（二）（市）物资供应中心层面法满足应急物资供应需求提报省物资调配中心省物资调配中心制定跨（市）应急物资调配方案组织实施应急物资供应
（三）省公司层面法满足应急物资供应需求提报国网物资调配中心国网物资调配中心制定跨省应急物资调配方案组织实施应急物资供应
第二十三条 物资调配中心（室）托物资调配台动态踪物资供应执行程整合物资资源统筹协调物资需求合仓储配送供应商废旧物资处置等信息资源统计分析物资供应全程信息保障物资供应提供信息资源决策支持
第五章 日常运作
第二十四条 物资调配中心（室）月计划周协调日调度工作机制开展物资调配常态化工作实现资源统筹物资调配监控预警应急保障功
第二十五条 物资调配中心（室）建立业务受理制度物资生产发运交货验收供应服务业务咨询等问题进行统协调填写物资调配中心业务受理登记台帐
（）物资调配中心（室）受理业务咨询第时间回复时解决立回复时解决反馈相关部门员3工作日处理结果予回复
（二）涉面较广较复杂问题时答复应根问题涉业务范围填写工作联系单相关单位部门进行协调解决相关单位部门根工作联系单容制定针性解决方案踪落实处理结果应时反馈物资调配中心（室）
第二十六条 物资调配中心（室）月检查落实月度物资供应计划完成情况组织需求单位供应商梳理月新签合月交货物资编制发布月物资供应计划督促履约专责时维护月度供应计划变更信息
第二十七条 物资调配中心定期梳理排查物资供应计划协调物资供应中问题重点物资技术图纸交付生产进度运输计划供应商电子商务台填报重点物资履约情况等进行踪协调
第二十八条 物资调配中心受理履约协调申请时组织相关单位部门协调处理确定解决方案处理意见督促相关单位部门供应商予落实做记录档工作履约协调处理结果时反馈申请单位
第二十九条 物资调配中心通物资调配台物资需求采购合签订履约仓储配送结算废旧物资处置物资供应全程关键节点设置预警参数监控业务执行情况信息进行汇集分析时发布预警信息实现层级预警
第三十条 物资调配中心工作流程项目物资库存资源等方面物资供应情况进行预警
（）工作流程预警指物资供应环节中未工作时限求落实相关工作时产生预警
（二）项目物资踪预警指踪重点工程物资供应程未时限求落实相关工作时产生预警包含设备材料采购进度生产进度供应执行进度
（三）库存资源预警库存物资超储足库龄超期储备定额异常等产生预警
第三十条 监控预警员日产生预警信息责单位部门预警信息进行甄汇总分发
第三十二条 监控预警员根分发预警信息紧急程度发送物资供应预警督办单踪督办预警信息处理程收集反馈处理结果
第三十三条 预警信息责单位部门接收查预警信息应填写物资供应预警督办单注明预计解决时间接收根预警容组织协调处理问题处理完成结果反馈监控预警员
第三十四条 紧急预警处理程须1工作日完成般预警处理程须3工作日处理完成超期未处理预警信息监控预警员预警信息接收处理进程进行督办
第三十五条 确保日常工作利开展物资调配中心（室）实行日常值班制度
（）日常值班时执行物资调配中心（室）属单位作息时间
（二）值班期间业务处理情况进行记录重问题应第时间报物资调配中心
（三）值班员值班期间严格执行规章制度遵守劳动纪律擅离开岗位做工作关事电话聊天网聊天带领非工作员进入厅
（四）值班员确特殊情况值班物资调配中心意班员完成交接班工作方离开
（五）日值班员负责维护厅场清洁设备正常运行保持肃静声喧哗闹嬉笑
第三十六条 应急情况物资调配中心启动应急预案实行24时值班制度
（）应急值班实行交接班制度交班员应交班前三十分钟核物资调配中心交接班记录调配信息整理相关资料接班员须提前十五分钟岗位查询调配信息（交接班记录准）查询类运行资料
（二）交接班容值班期间项业务开展具体情况未完成问题处理程记录级领导布置工作指示传阅文件等资料关单位联系事项
（三）交接班求交接班物资调配厅进行交接班双方现场交班员交接容完整性正确性负责交接班程中调配务正进行交班员负责处理接班员协助处理处理告段落方进行交接班接班员交接班容疑问交班员必须解答清楚交接班期间交班员物资调配运行承担安全责
第六章 物资调配
第三十七条 物资调配中心（室）负责组织项目物资库存物资统调配
第三十八条 项目物资调配指未货项目物资项目间进行调配分缓建（停建）工程项目物资调配紧急项目物资时调配
第三十九条 缓建（停建）工程项目物资调配指缓建（停建）工程项目物资调配项目发生调配业务
（） 省物资公司定期年未执行项目物资采购合进行清理形成积压物资采购合清单报物资部供应质量处审核
（二） 物资部供应质量处审核积压物资采购合清单提交省公司发展策划部基建部等部门项目否缓建停建进行确认形成衡利库项目物资采购合清单交物资部计划合处
（三） 计划合处计划审核时开展项目物资采购合衡利库形成项目物资采购合衡利库结果发送供应质量处省物资调配中心
第四十条 紧急项目物资时调配：指需求单位紧急项目时需物资部提交项目物资紧急调配需求发生跨项目物资调配
第四十条 跨项目物资调配流程：
（）缓建（停建）工程项目物资动调配省物资调配中心配送调度专责接收项目物资采购合衡利库结果编制跨项目物资调拨计划调入项目物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息报省物资部审批项目物资调出调入单位供应商达物资调拨单
（二）紧急项目物资时调配 省物资调配中心配送调度专责接收紧急调配物资需求计划已签订物资采购合中匹配调配项目物资匹配成功编制跨项目物资调拨计划调入项目物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息报省物资部审批项目物资调出调入单位供应商达物资调拨单
（三）物资调拨单达物资调配中心（室）配送调度专责编制配送计划组织调出物资单位做项目物资调出准备（包括项目物资合技术资料供应商相关信息履约程文件）调入物资单位持物资调拨单做接货准备时组织供应商实施配送
第四十二条 库存物资调配分（市）物资供应中心物资调配跨（市）物资供应中心物资调配跨省公司物资调配
第四十三条 （市）物资供应中心库存物资调配：
（）（市）物资供应中心物资调配室接收衡利库结果编制库存调配计划调入物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息发送物资调拨单调入调出单位
（二）（市）物资供应中心物资调配室组织调出物资单位做出库准备调入物资单位印领料单准备接货
（三）（市）物资供应中心物资调配室制定配送计划组织配送专责实施配送
第四十四条 跨（市）物资供应中心库存物资调配：
（）省物资调配中心配送调度专责接收衡利库结果编制跨市库存调配计划调入物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息报省物资部审批达物资调拨单
（二）省物资调配中心配送调度专责组织调出物资单位做出库准备调入物资单位持物资调拨单准备接货
（三）省物资调配中心配送调度专责制定配送计划组织调出物资单位实施配送
（四）办理资产转移手续物资调配完成省物资调配中心配送调度专责配合完成调出物资单位调入物资单位完成资产转移手续
第四十五条 跨省公司库存物资调配：
（）国网物资调配中心接收衡利库结果编制跨省公司库存调配计划调入物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息报国网物资部审批达物资调拨单
（二）国网物资调配中心配送调度专责组织调出物资单位做出库准备调入物资单位持物资调拨单准备接货
（三）国网物资调配中心配送调度专责制定配送计划组织调出物资单位实施配送
第七章 应急保障
第四十六条 物资调配中心（室）应急情况动升级应急物资指挥中心迅速启动应急物资供应保障预案实施24时应急值班制度
第四十七条 物资调配中心（室）应急物资供应保障预案中应包括应急物资保障组织网络通讯录（值班员通讯录）协作供应商名录应急物资保障方案应急物资供应流程等确保全天应急响应
第四十八条 应急物资调配流程：
（）（市）物资调配室受理需求单位部门应急物资需求衡（市）范围库存物资信息满足应急物资需求（市）物资调配室达应急物资配送指令仓储部门安排应急物资配送满足应急物资需求（市）物资调配室省物资调配中心提报调拨申请单
（二）省物资调配中心受理省公司需求单位部门（市）物资调配室应急物资需求衡单位范围库存物资信息满足应急物资需求省物资调配中心达应急物资配送指令安排应急物资配送满足应急物资需求省物资调配中心国网物资调配中心提报调拨申请单
（三）国网物资调配中心受理省物资调配中心应急物资需求衡公司系统库存物资信息库存满足应急物资需求国网物资调配中心达应急物资配送指令调出物资省物资调配中心调出物资单位安排配送
（四）需办理资产转移手续应急物资配送完成需求单位原库存物资资产属单位完成资产转移手续
第四十九条 应急情况物资调配中心（室）接入应急物资指挥中心视频监控语音信号仓库作业视频相关车辆GPS信息应急事件处理情况进行踪时掌控应急事件处理全程信息
第五十条 物资调配中心（室）接收应急物资供应需求应立协调关单位统筹方面资源确定出库物资数量配送方式发出调配指令组织应急物资供应
第五十条 物资调配中心（室）应定期开展应急演练提高应急事件处置力
第八章 物资调配台
第五十二条 物资调配台ERP系统线电子商务台（ECP）协窗口辅助决策统计监测模块集成台
第五十三条 ERP系统中包括物资供应计划重点物资生产踪物资发货通知物资收货验收重点物资运输计划投运质保资金支付等控功
第五十四条 电子商务台作统协窗口供应商交互物资供应计划重点物资生产情况物资发货通知物资收货验收重点物资运输计划资金支付情况信息实现统台物资调配全程信息化
第五十五条 辅助决策系统效集成电子商务台ERP系统信息物资供应数供应商供货力设置合理预警阀值动进行分析提出预警信息实现维度物资状态监控预警
第五十六条 物资调配台物资需求招标采购签约履约仓储配送运输计划现场服务质量控合结算供应商理等业务信息纳入统信息台
第五十七条 物资调配台具备资源统筹力合签订合履行结算情况库存物资等信息进行统计分析物资工作提供决策
第五十八条 物资调配台效融合基建控生产理营销财务控等相关信息系统实现物资供应链全程控
第九章 考核评价
第五十九条 物资部定期组织开展物资调配中心（室）运作考核评价定期抽查单位考核评价工作年考核评价情况进行通报
第六十条 物资调配中心运作考核评价容包括物资调配中心组织机构标准化建设业务运作机制调配台建设等方面容
（）组织机构方面物资调配中心（调配室）明确岗位员机构健全职责清晰培训位
（二）标准化建设方面物资调配中心建设制宜规模硬件设施符合实际业务需求统命名业务受理电话规范业务运作标准流程等
（三）业务运作机制方面包括合台账理月度供应计划周协调会议日调度工作机制建设周月报制度监控预警机制等
（四）调配台建设方面包括台建设应培训电子商务台系统应数质量系统集成等
第六十条 物资调配中心运作评价采标准分制指标计100分评价结果通通达标星级四等级
（）物资调配中心运作评价省公司进行查评估满足申报条件提出总部验收评估申请公司抽调省公司专家统组织开展综合评价
（二）物资调配中心运作评价分85分通8589分通90分达标排列前五名单位星级
（三）物资调配中心运作评价两年评价次实施动态理评价周期发生违规重投诉违反标准情况做降级处理
第六十二条 国网物资调配中心负责物资调配中心考核评价数收集整理统计分析工作
第十章 附
第六十三条 办法国网物资部负责解释监督执行
第六十四条 办法发布日起施行
附件：1物资调配中心三级履约协调业务理流程
2物资调配中心三级监控预警机制
3物资调配中心物资调配理流程
4物资调配中心应急物资调配理流程
5物资调配中心业务受理登记台账
6工作联系单
7物资合履约协调申请表
8物资供应预警督办单
9交接班记录表
10跨区物资调配流程
11物资调拨单
12物资调拨申请单
附件1
物资调配中心三级履约协调业务理流程
附件2
物资调配中心三级监控预警机制
附件3
物资调配中心物资调配理流程
附件4
物资调配中心应急物资调配理流程
附件5
物资调配中心业务受理登记台账
接收时间
值班
事件描述
提报部门
提报
联系
联系方式
事件处理
事件处理情况
处理结果
结果反馈
时间
备注
附件6
工作联系单
编号：
送：
抄送：
题：
发件： 部门负责： 联系电话：
性质：通知 建议 联系 回复 □
容：
填写说明：
果容时容附件形式附面栏填写容见附件页页单页印附件双面印需抄送抄送栏中插入抄送单位工作联系单复印件
签发（章）： 年 月 日
回复意见：
办： 部门负责： 签发（章）： 年 月 日
注：需回复联系单送单位接联系单3工作日发出回复意见
附件7
物资合履约协调申请表
XX调配中心物资供应协调申请
致送单位：XX物资调配中心
合名称
合编号
合金额
签订时间
合交货期
付款情况
物资供应问题
物资供应存问题
二已采取协调措施结果
三存问题需总部协调容
审核
日 期：
签发
日 期：
办 邮箱：
联系电话 手机： 传真：
附件8
物资供应预警督办单
编号：
预警督办单位部门
预警督办信息
预警发布时间
处理结果反馈时间
接警单位部门
接警
接警时间
求完成时间
预警督办信息容：计___监控环节___条预警督办信息（具体明细详见附表）
接警单位部门处理情况：
接警单位部门领导审批意见：
附件9
交接班记录表
年 月 日
交接班容：
值班期间项业务开展具体情况：
未完成问题处理程记录：
级领导布置工作指示传阅文件等资料关单位联系事项：
交班员（签字）：
接班员（签字）：
物资调配中心（签字）：
附件10
跨区物资调配流程
附件11
物资调拨单
编号：
调拨申请单编号
调拨日期
调拨属性
办部门
调入方
工厂号
工厂名称
仓库编码
仓库名称
办
联系电话
序号
物料编码
物料名称
规格型号
单位
调拨数量
单价
总价
备注
（元单位）
（元）
1
2
运费
次调拨物资 种 合计金额： 元
调出方
工厂号
工厂名称
仓库编码
仓库名称
办
联系电话
物资部：（签字盖章）
说明1办部门：国网物资调配中心××省电力公司物资调配中心××物资调配室2调拨属性：市调拨跨市调拨跨区调拨3调拨单式三份调配中心（调配室）调入方调出方份
附件12
物资调拨申请单
编号：
序号
物料编码
物料名称
规格型号
单位
调拨数量
备注
1
2
3
…
次申请调拨物资： 种数量： 件
办部门
办
联系电话
调拨申请日期
调拨申请单位（签字盖章）
说明1办部门：××省电力公司物资调配中心××物资调配室2调拨申请单式两份物资调配中心（调配室）调拨申请单位份
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第章 总
第条 深化物资供应体系建设建立高效物资调配机制统筹协调物资资源强化物资供应程控实现物资调配中心运作规范化标准化专业化国家电网公司物资调配中心建设指导意见结合公司实际特制定工作规范
第二条 规范包括组织理厅建设运作机制日常运作物资调配应急保障物资调配台评价考核等理工作
第三条 工作规范适公司总部单位物资调配中心（市）物资调配室（简称物资调配中心（室））日常运作理
第四条 规范涉术语
（）供应计划：根需求单位部门物资需求计划合订单信息供应商实际生产情况协商确定终供货计划供应计划包含物资名称交货时间交货点等信息
（二）发货通知：明确发货明细发送供应商通知包括物资名称交货时间交货点联系联系方式等信息
（三）合台账：合签订履行结算等环节信息记录
（四）物资调配：跨项目跨部门跨区物资转移返结算
（五）应急保障：应急情况统筹协调物资资源制订效应急物资供应方案保障应急物资供应
（六）重点物资：指生产周期较长影响工程投运关键物资般指220kV电压等级变压器电抗器断路器组合电器铁塔等设备材料
（七）履约专责：级物资供应公司中负责履约协调供应商交货专责岗位
（八）配送专责：级物资供应公司中负责工程现场服务配送实施专责岗位
第二章 组织理
第五条 公司设立总部省（市）三级物资调配机构分国网物资调配中心省（区市）物资调配中心（市）物资调配室
第六条 国网物资调配中心设国网物资限公司设立相应岗位专职员岗位员物资供应部员
（）负责总部直接组织实施招标采购500（330）千伏电网项目重点物资合供应计划统筹协调受理处理合履约问题协调申请重履约问题报工作
（二）负责动态监控总部省公司物资合签订合履约仓储配送资金结算废旧物资处置等程异常情况发出预警信息开展协调踪督办工作
（三）负责总部跨区交直流电网建设项目物资统调配发运跨省库存应急物资调配
（四）应急状态启动24时值班制度统筹调配物资资源实施跨省公司物资调配保障应急物资供应
第七条 省物资调配中心设省（区市）电力公司物资公司设立相应岗位专职员岗位员物资供应部员
（）负责直工程物资供应统筹调配编制物资供应计划负责省公司220千伏电网项目重点物资供应计划统筹协调负责受理处理合履约问题协调申请重履约问题报工作
（二）负责动态监控（市）物资供应中心物资合签订合履约仓储配送资金结算废旧物资处置等程异常情况发出预警信息开展协调踪督办工作
（三）负责省范围跨（市）物资统调配发运跨省库存应急物资调配踪落实
（四）应急状态启动24时值班制度统筹调配物资资源实施跨（市）物资调配保障应急物资供应
第八条 （市）物资调配室设（市）物资供应中心设立相应岗位专职员岗位员物资供应中心合履约仓储配送员
（）负责（市）（含县公司）物资供应统筹调配编制物资供应计划负责受理处理物资合履约协调工作重履约问题报工作
（二）负责动态监控区（含县公司）物资供应中心物资合签订合履约仓储配送资金结算废旧物资处置等程异常情况发布预警信息时协调解决
（三）负责（市）（含县公司）范围物资统调配发运负责属库存物资调配配送组织实施
（四）应急情况启动24时值班制度统筹调配物资资源保障应急物资供应
第九条 物资调配中心设置调配中心履约协调专责配送调度专责监控预警专责四岗位
（）调配中心：全面负责物资调配中心日常理工作组织做物资调配业务工作
（二）履约协调专责：负责踪供应计划发货通知运输监控交付验收等物资供应环节信息时组织相关单位协调处理关问题保障物资时供应
（三）配送调度专责：负责统筹调度配送业务踪协调物资发运货验收现场服务等工作协调解决物资配送中问题
（四）监控预警专责：负责物资供应中业务进展情况进行程监督异常情况发出预先警告包括工作流程预警项目物资踪预警库存资源预警等负责传递踪督办预警信息处理程
第十条 相关业务支撑部门：
（）物资部作职理部门负责制定物资调配中心理制度工作标准协调重履约问题监督指导物资调配业务正常运作
（二）总部省物资供应公司物资供应部物资调配中心业务支撑部门接收物资调配指令业务监控预警信息负责物资调配业务实施监控预警问题处理反馈
（三）级物资供应公司相关业务部门配合物资调配中心（室）正常运作接收业务监控预警信息负责监控预警问题处理反馈
（四）物资需求单位部门负责物资合签约履约程技术问题协调处理负责提供物资货需求发货信息进行确认负责组织办理物资交接安装调试等现场验收工作
第三章 厅建设
第十条 物资调配中心（室）根实际业务需考虑业务发展规划整洁规范注重实效原合理确定物资调配厅点规模
第十二条 物资调配中心统命名国网***省（市）电力公司物资调配中心（*** electric power company supply chain operation center）厅设置规范醒目名称标识
第十三条 物资调配中心合理设置功区域般设立工作区监控区会商区满足日常调配监控预警时会商需
（）工作区包括工作台工位厅工作台需放置统制式岗位标识配备办公电脑受理电话监控终端印设备录音设备等
（二）监控区包括监控屏幕满足日常统计分析监控踪预警提示需
（三）会商区包括会议桌椅满足时召开协调会议协调处理紧急问题应急指挥等需
第十四条 物资调配中心具备召开视频协调会条件配置必办公设施具备外网信息系统环境满足日常工作需
第十五条 厅外部环境标识文字图案颜色装帧物品材质尺寸等严格执行国家电网公司品牌标识推广应手册中规范求标准
第十六条 厅部环境应整洁明亮功设施齐全导识宣传标示醒目办公物品摆放整洁序
第四章 运作机制
第十七条 物资调配中心（室）协调物资货需求外协调供应商交货加强物资供应横协贯通物资供应业务统窗口
第十八条 物资调配中心（室）设置统业务受理电话统受理处理物资货需求调配申请类业务咨询
第十九条 物资调配中心（室）总部省（市）三级履约协调机制开展履约协调相关工作
（）（市）物资调配室物资月度供应计划组织供应商需求单位部门供货动协调合履约问题法协调问题省物资调配中心提出协调申请
（二）省物资调配中心物资月度供应计划组织供应商需求单位部门供货动协调合履约问题时收集协调（市）物资调配室履约协调申请重问题物资部解决法协调解决问题国网物资调配中心提出协调申请
（三）国网物资调配中心物资月度供应计划组织供应商需求单位部门供货动协调合履约中问题时收集协调省物资调配中心履约协调申请协调法解决重履约问题总部物资部统筹协调
第二十条 物资调配中心（室）总部省（市）三级监控预警机制监控物资供应程项数进行汇总分析时发现问题发布预警信息
（）国网物资调配中心定期综合分析监控公司系统单位物资供应关键节点执行情况早发现处理物资供应中问题相关省物资调配中心发出预警提醒做物资供应程动监控
（二）省物资调配中心定期综合分析监控单位物资供应关键节点执行情况早发现处理物资供应中问题相关（市）物资调配室发出预警提醒做物资供应程动监控
（三）（市）物资调配室定期综合分析监控（市）物资供应关键节点执行情况早发现处理物资供应中问题做物资供应程动监控
第二十条 物资调配中心（调配室）总部省（市）三级物资调配机制实时掌握单位仓储资源统筹理调配物资开展物资调配工作
（）（市）物资调配室制定物资调配计划组织实施配送作业
（二）（市）物资供应中心层面法满足物资供应需求提报省物资调配中心省物资调配中心制定跨（市）物资调配计划组织实施配送作业
（三）省公司层面法满足物资供应需求提报国网物资调配中心国网物资调配中心根实际情况制定跨省物资调配计划组织配送作业
第二十二条 物资调配中心（室）总部省（市）三级应急物资调配机制开展应急物资调配工作
（）(市)公司物资调配室接收类应急物资需求制定区域应急物资调配方案组织实施应急物资供应
（二）（市）物资供应中心层面法满足应急物资供应需求提报省物资调配中心省物资调配中心制定跨（市）应急物资调配方案组织实施应急物资供应
（三）省公司层面法满足应急物资供应需求提报国网物资调配中心国网物资调配中心制定跨省应急物资调配方案组织实施应急物资供应
第二十三条 物资调配中心（室）托物资调配台动态踪物资供应执行程整合物资资源统筹协调物资需求合仓储配送供应商废旧物资处置等信息资源统计分析物资供应全程信息保障物资供应提供信息资源决策支持
第五章 日常运作
第二十四条 物资调配中心（室）月计划周协调日调度工作机制开展物资调配常态化工作实现资源统筹物资调配监控预警应急保障功
第二十五条 物资调配中心（室）建立业务受理制度物资生产发运交货验收供应服务业务咨询等问题进行统协调填写物资调配中心业务受理登记台帐
（）物资调配中心（室）受理业务咨询第时间回复时解决立回复时解决反馈相关部门员3工作日处理结果予回复
（二）涉面较广较复杂问题时答复应根问题涉业务范围填写工作联系单相关单位部门进行协调解决相关单位部门根工作联系单容制定针性解决方案踪落实处理结果应时反馈物资调配中心（室）
第二十六条 物资调配中心（室）月检查落实月度物资供应计划完成情况组织需求单位供应商梳理月新签合月交货物资编制发布月物资供应计划督促履约专责时维护月度供应计划变更信息
第二十七条 物资调配中心定期梳理排查物资供应计划协调物资供应中问题重点物资技术图纸交付生产进度运输计划供应商电子商务台填报重点物资履约情况等进行踪协调
第二十八条 物资调配中心受理履约协调申请时组织相关单位部门协调处理确定解决方案处理意见督促相关单位部门供应商予落实做记录档工作履约协调处理结果时反馈申请单位
第二十九条 物资调配中心通物资调配台物资需求采购合签订履约仓储配送结算废旧物资处置物资供应全程关键节点设置预警参数监控业务执行情况信息进行汇集分析时发布预警信息实现层级预警
第三十条 物资调配中心工作流程项目物资库存资源等方面物资供应情况进行预警
（）工作流程预警指物资供应环节中未工作时限求落实相关工作时产生预警
（二）项目物资踪预警指踪重点工程物资供应程未时限求落实相关工作时产生预警包含设备材料采购进度生产进度供应执行进度
（三）库存资源预警库存物资超储足库龄超期储备定额异常等产生预警
第三十条 监控预警员日产生预警信息责单位部门预警信息进行甄汇总分发
第三十二条 监控预警员根分发预警信息紧急程度发送物资供应预警督办单踪督办预警信息处理程收集反馈处理结果
第三十三条 预警信息责单位部门接收查预警信息应填写物资供应预警督办单注明预计解决时间接收根预警容组织协调处理问题处理完成结果反馈监控预警员
第三十四条 紧急预警处理程须1工作日完成般预警处理程须3工作日处理完成超期未处理预警信息监控预警员预警信息接收处理进程进行督办
第三十五条 确保日常工作利开展物资调配中心（室）实行日常值班制度
（）日常值班时执行物资调配中心（室）属单位作息时间
（二）值班期间业务处理情况进行记录重问题应第时间报物资调配中心
（三）值班员值班期间严格执行规章制度遵守劳动纪律擅离开岗位做工作关事电话聊天网聊天带领非工作员进入厅
（四）值班员确特殊情况值班物资调配中心意班员完成交接班工作方离开
（五）日值班员负责维护厅场清洁设备正常运行保持肃静声喧哗闹嬉笑
第三十六条 应急情况物资调配中心启动应急预案实行24时值班制度
（）应急值班实行交接班制度交班员应交班前三十分钟核物资调配中心交接班记录调配信息整理相关资料接班员须提前十五分钟岗位查询调配信息（交接班记录准）查询类运行资料
（二）交接班容值班期间项业务开展具体情况未完成问题处理程记录级领导布置工作指示传阅文件等资料关单位联系事项
（三）交接班求交接班物资调配厅进行交接班双方现场交班员交接容完整性正确性负责交接班程中调配务正进行交班员负责处理接班员协助处理处理告段落方进行交接班接班员交接班容疑问交班员必须解答清楚交接班期间交班员物资调配运行承担安全责
第六章 物资调配
第三十七条 物资调配中心（室）负责组织项目物资库存物资统调配
第三十八条 项目物资调配指未货项目物资项目间进行调配分缓建（停建）工程项目物资调配紧急项目物资时调配
第三十九条 缓建（停建）工程项目物资调配指缓建（停建）工程项目物资调配项目发生调配业务
（） 省物资公司定期年未执行项目物资采购合进行清理形成积压物资采购合清单报物资部供应质量处审核
（二） 物资部供应质量处审核积压物资采购合清单提交省公司发展策划部基建部等部门项目否缓建停建进行确认形成衡利库项目物资采购合清单交物资部计划合处
（三） 计划合处计划审核时开展项目物资采购合衡利库形成项目物资采购合衡利库结果发送供应质量处省物资调配中心
第四十条 紧急项目物资时调配：指需求单位紧急项目时需物资部提交项目物资紧急调配需求发生跨项目物资调配
第四十条 跨项目物资调配流程：
（）缓建（停建）工程项目物资动调配省物资调配中心配送调度专责接收项目物资采购合衡利库结果编制跨项目物资调拨计划调入项目物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息报省物资部审批项目物资调出调入单位供应商达物资调拨单
（二）紧急项目物资时调配 省物资调配中心配送调度专责接收紧急调配物资需求计划已签订物资采购合中匹配调配项目物资匹配成功编制跨项目物资调拨计划调入项目物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息报省物资部审批项目物资调出调入单位供应商达物资调拨单
（三）物资调拨单达物资调配中心（室）配送调度专责编制配送计划组织调出物资单位做项目物资调出准备（包括项目物资合技术资料供应商相关信息履约程文件）调入物资单位持物资调拨单做接货准备时组织供应商实施配送
第四十二条 库存物资调配分（市）物资供应中心物资调配跨（市）物资供应中心物资调配跨省公司物资调配
第四十三条 （市）物资供应中心库存物资调配：
（）（市）物资供应中心物资调配室接收衡利库结果编制库存调配计划调入物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息发送物资调拨单调入调出单位
（二）（市）物资供应中心物资调配室组织调出物资单位做出库准备调入物资单位印领料单准备接货
（三）（市）物资供应中心物资调配室制定配送计划组织配送专责实施配送
第四十四条 跨（市）物资供应中心库存物资调配：
（）省物资调配中心配送调度专责接收衡利库结果编制跨市库存调配计划调入物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息报省物资部审批达物资调拨单
（二）省物资调配中心配送调度专责组织调出物资单位做出库准备调入物资单位持物资调拨单准备接货
（三）省物资调配中心配送调度专责制定配送计划组织调出物资单位实施配送
（四）办理资产转移手续物资调配完成省物资调配中心配送调度专责配合完成调出物资单位调入物资单位完成资产转移手续
第四十五条 跨省公司库存物资调配：
（）国网物资调配中心接收衡利库结果编制跨省公司库存调配计划调入物资单位确认交货时间交货点交接方式等相关信息报国网物资部审批达物资调拨单
（二）国网物资调配中心配送调度专责组织调出物资单位做出库准备调入物资单位持物资调拨单准备接货
（三）国网物资调配中心配送调度专责制定配送计划组织调出物资单位实施配送
第七章 应急保障
第四十六条 物资调配中心（室）应急情况动升级应急物资指挥中心迅速启动应急物资供应保障预案实施24时应急值班制度
第四十七条 物资调配中心（室）应急物资供应保障预案中应包括应急物资保障组织网络通讯录（值班员通讯录）协作供应商名录应急物资保障方案应急物资供应流程等确保全天应急响应
第四十八条 应急物资调配流程：
（）（市）物资调配室受理需求单位部门应急物资需求衡（市）范围库存物资信息满足应急物资需求（市）物资调配室达应急物资配送指令仓储部门安排应急物资配送满足应急物资需求（市）物资调配室省物资调配中心提报调拨申请单
（二）省物资调配中心受理省公司需求单位部门（市）物资调配室应急物资需求衡单位范围库存物资信息满足应急物资需求省物资调配中心达应急物资配送指令安排应急物资配送满足应急物资需求省物资调配中心国网物资调配中心提报调拨申请单
（三）国网物资调配中心受理省物资调配中心应急物资需求衡公司系统库存物资信息库存满足应急物资需求国网物资调配中心达应急物资配送指令调出物资省物资调配中心调出物资单位安排配送
（四）需办理资产转移手续应急物资配送完成需求单位原库存物资资产属单位完成资产转移手续
第四十九条 应急情况物资调配中心（室）接入应急物资指挥中心视频监控语音信号仓库作业视频相关车辆GPS信息应急事件处理情况进行踪时掌控应急事件处理全程信息
第五十条 物资调配中心（室）接收应急物资供应需求应立协调关单位统筹方面资源确定出库物资数量配送方式发出调配指令组织应急物资供应
第五十条 物资调配中心（室）应定期开展应急演练提高应急事件处置力
第八章 物资调配台
第五十二条 物资调配台ERP系统线电子商务台（ECP）协窗口辅助决策统计监测模块集成台
第五十三条 ERP系统中包括物资供应计划重点物资生产踪物资发货通知物资收货验收重点物资运输计划投运质保资金支付等控功
第五十四条 电子商务台作统协窗口供应商交互物资供应计划重点物资生产情况物资发货通知物资收货验收重点物资运输计划资金支付情况信息实现统台物资调配全程信息化
第五十五条 辅助决策系统效集成电子商务台ERP系统信息物资供应数供应商供货力设置合理预警阀值动进行分析提出预警信息实现维度物资状态监控预警
第五十六条 物资调配台物资需求招标采购签约履约仓储配送运输计划现场服务质量控合结算供应商理等业务信息纳入统信息台
第五十七条 物资调配台具备资源统筹力合签订合履行结算情况库存物资等信息进行统计分析物资工作提供决策
第五十八条 物资调配台效融合基建控生产理营销财务控等相关信息系统实现物资供应链全程控
第九章 考核评价
第五十九条 物资部定期组织开展物资调配中心（室）运作考核评价定期抽查单位考核评价工作年考核评价情况进行通报
第六十条 物资调配中心运作考核评价容包括物资调配中心组织机构标准化建设业务运作机制调配台建设等方面容
（）组织机构方面物资调配中心（调配室）明确岗位员机构健全职责清晰培训位
（二）标准化建设方面物资调配中心建设制宜规模硬件设施符合实际业务需求统命名业务受理电话规范业务运作标准流程等
（三）业务运作机制方面包括合台账理月度供应计划周协调会议日调度工作机制建设周月报制度监控预警机制等
（四）调配台建设方面包括台建设应培训电子商务台系统应数质量系统集成等
第六十条 物资调配中心运作评价采标准分制指标计100分评价结果通通达标星级四等级
（）物资调配中心运作评价省公司进行查评估满足申报条件提出总部验收评估申请公司抽调省公司专家统组织开展综合评价
（二）物资调配中心运作评价分85分通8589分通90分达标排列前五名单位星级
（三）物资调配中心运作评价两年评价次实施动态理评价周期发生违规重投诉违反标准情况做降级处理
第六十二条 国网物资调配中心负责物资调配中心考核评价数收集整理统计分析工作
第十章 附
第六十三条 办法国网物资部负责解释监督执行
第六十四条 办法发布日起施行
附件：1物资调配中心三级履约协调业务理流程
2物资调配中心三级监控预警机制
3物资调配中心物资调配理流程
4物资调配中心应急物资调配理流程
5物资调配中心业务受理登记台账
6工作联系单
7物资合履约协调申请表
8物资供应预警督办单
9交接班记录表
10跨区物资调配流程
11物资调拨单
12物资调拨申请单
附件1
物资调配中心三级履约协调业务理流程
附件2
物资调配中心三级监控预警机制
附件3
物资调配中心物资调配理流程
附件4
物资调配中心应急物资调配理流程
附件5
物资调配中心业务受理登记台账
接收时间
值班
事件描述
提报部门
提报
联系
联系方式
事件处理
事件处理情况
处理结果
结果反馈
时间
备注
附件6
工作联系单
编号：
送：
抄送：
题：
发件： 部门负责： 联系电话：
性质：通知 建议 联系 回复 □
容：
填写说明：
果容时容附件形式附面栏填写容见附件页页单页印附件双面印需抄送抄送栏中插入抄送单位工作联系单复印件
签发（章）： 年 月 日
回复意见：
办： 部门负责： 签发（章）： 年 月 日
注：需回复联系单送单位接联系单3工作日发出回复意见
附件7
物资合履约协调申请表
XX调配中心物资供应协调申请
致送单位：XX物资调配中心
合名称
合编号
合金额
签订时间
合交货期
付款情况
物资供应问题
物资供应存问题
二已采取协调措施结果
三存问题需总部协调容
审核
日 期：
签发
日 期：
办 邮箱：
联系电话 手机： 传真：
附件8
物资供应预警督办单
编号：
预警督办单位部门
预警督办信息
预警发布时间
处理结果反馈时间
接警单位部门
接警
接警时间
求完成时间
预警督办信息容：计___监控环节___条预警督办信息（具体明细详见附表）
接警单位部门处理情况：
接警单位部门领导审批意见：
附件9
交接班记录表
年 月 日
交接班容：
值班期间项业务开展具体情况：
未完成问题处理程记录：
级领导布置工作指示传阅文件等资料关单位联系事项：
交班员（签字）：
接班员（签字）：
物资调配中心（签字）：
附件10
跨区物资调配流程
附件11
物资调拨单
编号：
调拨申请单编号
调拨日期
调拨属性
办部门
调入方
工厂号
工厂名称
仓库编码
仓库名称
办
联系电话
序号
物料编码
物料名称
规格型号
单位
调拨数量
单价
总价
备注
（元单位）
（元）
1
2
运费
次调拨物资 种 合计金额： 元
调出方
工厂号
工厂名称
仓库编码
仓库名称
办
联系电话
物资部：（签字盖章）
说明1办部门：国网物资调配中心××省电力公司物资调配中心××物资调配室2调拨属性：市调拨跨市调拨跨区调拨3调拨单式三份调配中心（调配室）调入方调出方份
附件12
物资调拨申请单
编号：
序号
物料编码
物料名称
规格型号
单位
调拨数量
备注
1
2
3
…
次申请调拨物资： 种数量： 件
办部门
办
联系电话
调拨申请日期
调拨申请单位（签字盖章）
说明1办部门：××省电力公司物资调配中心××物资调配室2调拨申请单式两份物资调配中心（调配室）调拨申请单位份
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