新
型
养
老
社
区
———YOUNG SHINE团队
．背景 3
二． 项目容简介： 3
三．部分工： 4
四．行业行性分析： 5
五 竞争优势： 5
六 发展战略： 6
七 理模式： 7
八 护理员理： 8
九附录分析表：10
新 型 养 老 社 区
．背景：
口老龄化世界面重社会问题国世界老年口国家面汹涌银发浪潮老年安享晚年降低口老龄化社会济持续发展带负面影响．已成全社会普遍关心问题老龄化带直接问题养老问题国口老龄化济够发达情况提前养老采取什样养老模式满足老年安度晚年日益增长需求成务急
二．项目容简介：
针需求量日益扩养老市场传统单单政府养老模式越越满足市场需求特推出列新型养老模式：
1 互帮互助模式：通订立法律协议方式现现养老压力A未养老压力B联系起B帮助A养父母等B年老体衰力养老者子女养老压力时A反帮助B子女养B双方社区会账户月养老金存入AB双方账户资金记录力求衡
2 房养老模式：采取揭买房倒揭模式前期老签订法律协议女养老女意愿养老老房产抵押专业资产处进行估价房产证意老接收进社区老月生活费揭房子买回养老院负责老切生活费
3 居家养老：老愿意居住养老院需服务网点击服务专业护理员规定时间老服务
4 公益养老：三老接社区社会界资金社区基金获利成分老养老力保老够安度晚年
三．部分工：
财务：代涛
1负责养老院设施采购
2 月度季度财务数分析年度数报表制作
3 未营战略调整预测预算分析决算分析报表
公关：李伟
1负责政府企业谈判获取政府政策扶持获企业社会界资金支持
2社区养老基金成立基金运作
3养老社区网站建设维护
销售张文宝
1 负责推广养老模式广告投放
2 月度季度年度销售数分析报告
3 制定提交合理销售模式
力统筹：张波涛
1 员工招收培训
2 老年培训会组织开始
日常理：边斐
1 护理员理评定报告制定
2 营养师心理咨询师员理
3 老生活心理分析报告满意程度调查
四．行业行性分析：
1 中国口赤字期已口老龄化速度加快提前进入老龄化社会年轻养老压力越越重
2 国口老龄化未富先老社会保障制度完善历史欠账较城乡区域发展衡家庭养老功弱化形势发生社会养老服务体系建设完善
3 社会出现越越养老院虐老现象导致传统养老行业信誉度心中降低
4 政府政策开放社会养老服务市场采取公建民营民办公助政府购买服务补助贴息等种模式引导支持社会力量兴办类养老服务设施
五竞争优势：
1 根位老身体状况生活惯制定合理膳食营养
2 年定期组织愿意旅游养老院老外出旅游丰富老晚年生活
3 专业心理咨询师性化护理服务丰富老晚年精神状态活跃老心世界
4 定期组织老出做社会意义力服务（例春节期间酷爱书法老走街头免费市民写春联）提高老存感
5 社区建设障碍化居住环境舒适化饮食卫生安全化
6 传统现代结合基金社区养老结合更保证利润
六．发展战略：
1销售模式：
1建立养老社区网站放服务项目做网络推广
2公交车出租车做广告
3通医院合作医院种推荐形式推荐适龄老院助政府机构做宣传
4养老院成立老年培训中心养老院员筹办种短期培训培训中心面社会开放招收社会界老参加培训定期举办类展览展示老年培训成果院老外界老良交流沟通场
5成立初期邀请周边老免费试住选条件：文化水高思想先进定威体验结束邻居分享养老院丰富生活达宣传作
2盈利方式：
1 互帮互助模式中介费手续费收取
2 房养老模式房屋买转手卖出利润
3 传统现相结合养老基金结合投资获利
4 居家养老服务收入
3客户定位：
1家境富裕女身边者女常出差需专业护理员顾老
2享受政府福利孤寡老里伤残军
3家庭矛盾激烈子女赡养义务产生分歧迫需入住养老院老
3 愿子女增添麻烦老年生活老
4 三老
4 高校链接：
1 周边高校取链接学校求学生社会实践时社区做义工务陪老聊天丰富老精神世界帮助老社会接轨丰富学校求学生做社会实践意义老社会接轨
2 必时招收愿意事公益学生做义工月社区工作固定时间取报酬
5 公关运营：
政府支持
操作模式：理念传统政府福利养老模式转企业营营利性养老模式样会提高养老行业市场竞争力促养老市场进行改革养老方式变元化专业化性化越越老接受养老愿意养老减轻口老龄化社会济方面带影响减轻政府民政压力样利定程度促进社会稳定方面养老模式企业化营增加政府财政收入政府花费更财力精力做事情样利政府相关政策支持
社会支持
1企业营营利性养老模式保留慈善养老（象三老子女收入福利老遗弃老残疾老等）收费养老中占例（起初占例5期具体营情况定减）
2加强红十字会等社会慈善团体交流合作成立专属基金企业盈利部分部分纳入基金（起初1续视盈利情况二修订）时接受社会层面进行募捐专款专专负责
3加强志愿者团体机构合作接受社会层面志愿者（高校学生）样方面减轻起初员足缺点方面社会更深入解养老模式体现文关怀增进高校学生社会责感时鼓励创业样更限度争取社会支持
企业支持
运行模式：企业营营利性养老模式离开企业间合作交流解决创业初期资金问题需加强企业间交流合作量达成战略盟关系投资入股等种合作方式互助营模式增强企业身起步基底运行更畅具体方式：
1医疗保健企业达成合作协议老年医疗保健群体企业达成协议方面完成老年养老医疗保健模式运作减少成运行控方面营时推荐潜客户
2家政公司进行护理员交流协助方面减少护工团队压力进行交流合作
基金会运作
结合面社会支持运行模式第三点专运作专款专具体运作模式参关基金会运作模式
社区网站建设
展现企业营模式营理念营特点服务模块量做排版简洁板块合理期初网站开发团队起合作包含前面容基金专设窗口期设计开发找专业企业进行
七．理模式：
1企业部理
1 建立员工奖惩机制
2 构造企业信念信条——老服务
3 定期老护理员服务员进行评价分级
4 专门工作组员定期居家老进行家访吸取意见
5 老进行年度佳老评（社区做贡献引领社区进步推进社区团结）
2 企业外部关系理：
1 树立诚信服务社会观念
2 通运作良呼中心等方式提供优质服务
3 养老社区老定点医疗机构方便医疗机构推荐客户
4 期逐步扩公益养老规模帮助减轻政府养老压力
八． 护理员理：
1护理员职责
1 饱满热情老专业知识顾老
2 中心负责领导医务员指导护理等级求全面负责老健康娱乐生活料心理护理保健康复等工作
3 认真执行项规章制度技术操作规程严防差错事发生严格执行交接班制度做必记录工作
4 认真执行中心安全理制度时巡视加强刀剪等锐器电火源理躁动衡功失调等老必时安全保护措施工作中注意做防范
5 认真执行清洁消毒隔离制度做环境卫生工作保持环境整齐清洁安全舒适日扫拖抹灰清污物桶扫卫生间（走道公场日拖两次）周扫清洁消毒漱洗池浴室马桶等做污垢异味月清刷次面门窗玻璃窗墙角墙体做卫生死角做出院老终末处理
6 负责保老褥起居品等做登记
7 熟练掌握种设备电器方法认真维护保养保持功完
8 观察老身体精神状况异常情况时汇报协助老医时喂药
9 熟知中心收费标准服务项目热情接咨询申请入住老
2护理员理制度
1 护理员日工作登记表
姓名
职务
老姓名
老情况
突发状况
事处理
联系电话
2 护理员考核标准
二营养师心理咨询员理
1营养师职务：
1旨造老乐活理念
2专业营养师着营养基础理学专业床营养技修炼
3够指导老饮食预防疾病辅助治疗预防亚健康健康理等够设计良方案老健康进行踪服务营养调理指导
2心理咨询员职务：心情长寿健康二法历生风风雨雨老开始变怀旧忧郁总会没发生会发生事忧愁子女愁明天愁需找名专业心理咨询员：
1老情绪进行调整疏导预防老心理疾病产生老更更积极心态面生
2老正视生找晚年存意义
九． 附录种分析表：
1中国老龄化数统计分析
十．
2老生活心理分析报告满意程度调查
1前老年普遍现状
孤独空巢常见字眼老亚健康子女工作社会压力老越越顾老总种遗弃感觉
2目前老面三困境
第衰者疾病60岁体力记力会逐步降引起系列生理心理退行性变化种正常衰老变化老年难免 力心感受带身体适痛苦尤高龄老（指80岁老年）甚担心死亡胡乱求医药衰老基础加疾病老年会产生忧愁恐惧心理然心理状态老年衰老疾病态度迥然
第二精神创伤调查表明精神创伤老年生活质量健康水疾病疗效重影响老年陷入痛苦悲伤中拔久久必损健康
第三环境变化见周围环境突然变化社会家庭际关系影响老年易适应加速衰老程外文化程度度疲劳营养缺乏济欠佳孤独空虚死亡等引起老化情绪老年心理健康定影响
3解决方案
第保持心明豁达知足常乐长期老年医学考察中发展长寿老做胸怀开朗处事热情善解意世争易动态感生活充实满足
第二引导老面现实走出误区老年应积极适量参加社会活动培养广泛兴趣爱（书记法音乐戏剧绘画养花集邮等）陶冶情操处理方面际关系（包括家庭成员亲朋友等）做众乐喜顽童
第三．老结交知音（包括青少年朋友异性朋友）常谈心老年难免会遇愉快事常知音友中宣泄郁闷互相安慰交流怀古助心情舒畅保持心理衡起重作
— END —
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型
养
老
社
区
———YOUNG SHINE团队
．背景 3
二． 项目容简介： 3
三．部分工： 4
四．行业行性分析： 5
五 竞争优势： 5
六 发展战略： 6
七 理模式： 7
八 护理员理： 8
九附录分析表：10
新 型 养 老 社 区
．背景：
口老龄化世界面重社会问题国世界老年口国家面汹涌银发浪潮老年安享晚年降低口老龄化社会济持续发展带负面影响．已成全社会普遍关心问题老龄化带直接问题养老问题国口老龄化济够发达情况提前养老采取什样养老模式满足老年安度晚年日益增长需求成务急
二．项目容简介：
针需求量日益扩养老市场传统单单政府养老模式越越满足市场需求特推出列新型养老模式：
1 互帮互助模式：通订立法律协议方式现现养老压力A未养老压力B联系起B帮助A养父母等B年老体衰力养老者子女养老压力时A反帮助B子女养B双方社区会账户月养老金存入AB双方账户资金记录力求衡
2 房养老模式：采取揭买房倒揭模式前期老签订法律协议女养老女意愿养老老房产抵押专业资产处进行估价房产证意老接收进社区老月生活费揭房子买回养老院负责老切生活费
3 居家养老：老愿意居住养老院需服务网点击服务专业护理员规定时间老服务
4 公益养老：三老接社区社会界资金社区基金获利成分老养老力保老够安度晚年
三．部分工：
财务：代涛
1负责养老院设施采购
2 月度季度财务数分析年度数报表制作
3 未营战略调整预测预算分析决算分析报表
公关：李伟
1负责政府企业谈判获取政府政策扶持获企业社会界资金支持
2社区养老基金成立基金运作
3养老社区网站建设维护
销售张文宝
1 负责推广养老模式广告投放
2 月度季度年度销售数分析报告
3 制定提交合理销售模式
力统筹：张波涛
1 员工招收培训
2 老年培训会组织开始
日常理：边斐
1 护理员理评定报告制定
2 营养师心理咨询师员理
3 老生活心理分析报告满意程度调查
四．行业行性分析：
1 中国口赤字期已口老龄化速度加快提前进入老龄化社会年轻养老压力越越重
2 国口老龄化未富先老社会保障制度完善历史欠账较城乡区域发展衡家庭养老功弱化形势发生社会养老服务体系建设完善
3 社会出现越越养老院虐老现象导致传统养老行业信誉度心中降低
4 政府政策开放社会养老服务市场采取公建民营民办公助政府购买服务补助贴息等种模式引导支持社会力量兴办类养老服务设施
五竞争优势：
1 根位老身体状况生活惯制定合理膳食营养
2 年定期组织愿意旅游养老院老外出旅游丰富老晚年生活
3 专业心理咨询师性化护理服务丰富老晚年精神状态活跃老心世界
4 定期组织老出做社会意义力服务（例春节期间酷爱书法老走街头免费市民写春联）提高老存感
5 社区建设障碍化居住环境舒适化饮食卫生安全化
6 传统现代结合基金社区养老结合更保证利润
六．发展战略：
1销售模式：
1建立养老社区网站放服务项目做网络推广
2公交车出租车做广告
3通医院合作医院种推荐形式推荐适龄老院助政府机构做宣传
4养老院成立老年培训中心养老院员筹办种短期培训培训中心面社会开放招收社会界老参加培训定期举办类展览展示老年培训成果院老外界老良交流沟通场
5成立初期邀请周边老免费试住选条件：文化水高思想先进定威体验结束邻居分享养老院丰富生活达宣传作
2盈利方式：
1 互帮互助模式中介费手续费收取
2 房养老模式房屋买转手卖出利润
3 传统现相结合养老基金结合投资获利
4 居家养老服务收入
3客户定位：
1家境富裕女身边者女常出差需专业护理员顾老
2享受政府福利孤寡老里伤残军
3家庭矛盾激烈子女赡养义务产生分歧迫需入住养老院老
3 愿子女增添麻烦老年生活老
4 三老
4 高校链接：
1 周边高校取链接学校求学生社会实践时社区做义工务陪老聊天丰富老精神世界帮助老社会接轨丰富学校求学生做社会实践意义老社会接轨
2 必时招收愿意事公益学生做义工月社区工作固定时间取报酬
5 公关运营：
政府支持
操作模式：理念传统政府福利养老模式转企业营营利性养老模式样会提高养老行业市场竞争力促养老市场进行改革养老方式变元化专业化性化越越老接受养老愿意养老减轻口老龄化社会济方面带影响减轻政府民政压力样利定程度促进社会稳定方面养老模式企业化营增加政府财政收入政府花费更财力精力做事情样利政府相关政策支持
社会支持
1企业营营利性养老模式保留慈善养老（象三老子女收入福利老遗弃老残疾老等）收费养老中占例（起初占例5期具体营情况定减）
2加强红十字会等社会慈善团体交流合作成立专属基金企业盈利部分部分纳入基金（起初1续视盈利情况二修订）时接受社会层面进行募捐专款专专负责
3加强志愿者团体机构合作接受社会层面志愿者（高校学生）样方面减轻起初员足缺点方面社会更深入解养老模式体现文关怀增进高校学生社会责感时鼓励创业样更限度争取社会支持
企业支持
运行模式：企业营营利性养老模式离开企业间合作交流解决创业初期资金问题需加强企业间交流合作量达成战略盟关系投资入股等种合作方式互助营模式增强企业身起步基底运行更畅具体方式：
1医疗保健企业达成合作协议老年医疗保健群体企业达成协议方面完成老年养老医疗保健模式运作减少成运行控方面营时推荐潜客户
2家政公司进行护理员交流协助方面减少护工团队压力进行交流合作
基金会运作
结合面社会支持运行模式第三点专运作专款专具体运作模式参关基金会运作模式
社区网站建设
展现企业营模式营理念营特点服务模块量做排版简洁板块合理期初网站开发团队起合作包含前面容基金专设窗口期设计开发找专业企业进行
七．理模式：
1企业部理
1 建立员工奖惩机制
2 构造企业信念信条——老服务
3 定期老护理员服务员进行评价分级
4 专门工作组员定期居家老进行家访吸取意见
5 老进行年度佳老评（社区做贡献引领社区进步推进社区团结）
2 企业外部关系理：
1 树立诚信服务社会观念
2 通运作良呼中心等方式提供优质服务
3 养老社区老定点医疗机构方便医疗机构推荐客户
4 期逐步扩公益养老规模帮助减轻政府养老压力
八． 护理员理：
1护理员职责
1 饱满热情老专业知识顾老
2 中心负责领导医务员指导护理等级求全面负责老健康娱乐生活料心理护理保健康复等工作
3 认真执行项规章制度技术操作规程严防差错事发生严格执行交接班制度做必记录工作
4 认真执行中心安全理制度时巡视加强刀剪等锐器电火源理躁动衡功失调等老必时安全保护措施工作中注意做防范
5 认真执行清洁消毒隔离制度做环境卫生工作保持环境整齐清洁安全舒适日扫拖抹灰清污物桶扫卫生间（走道公场日拖两次）周扫清洁消毒漱洗池浴室马桶等做污垢异味月清刷次面门窗玻璃窗墙角墙体做卫生死角做出院老终末处理
6 负责保老褥起居品等做登记
7 熟练掌握种设备电器方法认真维护保养保持功完
8 观察老身体精神状况异常情况时汇报协助老医时喂药
9 熟知中心收费标准服务项目热情接咨询申请入住老
2护理员理制度
1 护理员日工作登记表
姓名
职务
老姓名
老情况
突发状况
事处理
联系电话
2 护理员考核标准
二营养师心理咨询员理
1营养师职务：
1旨造老乐活理念
2专业营养师着营养基础理学专业床营养技修炼
3够指导老饮食预防疾病辅助治疗预防亚健康健康理等够设计良方案老健康进行踪服务营养调理指导
2心理咨询员职务：心情长寿健康二法历生风风雨雨老开始变怀旧忧郁总会没发生会发生事忧愁子女愁明天愁需找名专业心理咨询员：
1老情绪进行调整疏导预防老心理疾病产生老更更积极心态面生
2老正视生找晚年存意义
九． 附录种分析表：
1中国老龄化数统计分析
十．
2老生活心理分析报告满意程度调查
1前老年普遍现状
孤独空巢常见字眼老亚健康子女工作社会压力老越越顾老总种遗弃感觉
2目前老面三困境
第衰者疾病60岁体力记力会逐步降引起系列生理心理退行性变化种正常衰老变化老年难免 力心感受带身体适痛苦尤高龄老（指80岁老年）甚担心死亡胡乱求医药衰老基础加疾病老年会产生忧愁恐惧心理然心理状态老年衰老疾病态度迥然
第二精神创伤调查表明精神创伤老年生活质量健康水疾病疗效重影响老年陷入痛苦悲伤中拔久久必损健康
第三环境变化见周围环境突然变化社会家庭际关系影响老年易适应加速衰老程外文化程度度疲劳营养缺乏济欠佳孤独空虚死亡等引起老化情绪老年心理健康定影响
3解决方案
第保持心明豁达知足常乐长期老年医学考察中发展长寿老做胸怀开朗处事热情善解意世争易动态感生活充实满足
第二引导老面现实走出误区老年应积极适量参加社会活动培养广泛兴趣爱（书记法音乐戏剧绘画养花集邮等）陶冶情操处理方面际关系（包括家庭成员亲朋友等）做众乐喜顽童
第三．老结交知音（包括青少年朋友异性朋友）常谈心老年难免会遇愉快事常知音友中宣泄郁闷互相安慰交流怀古助心情舒畅保持心理衡起重作
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