超市理规章制度范文
工作态度
1 热情——热情态度职工作客户事
2 勉励——职工作应勤恳努力负责
3 诚实——作风诚实反虚假作风
4 服——员工应服级员指示工作安排时完成职工作
5 整洁——员工应时刻注意保持良职业形象保持工作环境整洁美观
二开关门营业工作
开门营业前工作：
1工作区顾客光顾营业区清洁整齐包括入口处售货区收银台陈列商品验货区仓库
2设备设施工作状态良包括明空调设备固定装置悬挂设备牢固
3存活补充保证售货区货架商品充足整齐
4办公区书面证完整条理性
营业结束工作：
1员汇报设备设施损坏记录便时准确维修
2补充购物袋
3确保收款机足够票印纸卷
4整理收银台销售区
三员工行准
1必须穿工作服进入卖场仪表端庄
2理服理直气定位定岗班时集扎堆闲聊说笑闹
4客必须礼貌敬语说话诚实帮助挑选顾客参谋保证顾客满意
___卫生：外表朴实干净整洁保持头发清洁
6员工非工作时间购物
7班时间允许手机玩手机听手机音乐
8班时间允许吃零食
9班时许偷吃货物货物(纸箱塑料桶)
10库房发现偷吃货物(偷盗处理)
五班时
1班时便离开工作岗位
2班时亲朋友闲聊
3员工允许坐货物
4员工应部门理制定工作时间进行工作遵守员工旷职处理
5半时厕超___分钟
6班时允许睡觉
7发现条轻者罚___元重者开
六售货员职责
1负责商品缺货登记摆货查日期
2时问理汇报缺货情况调查市场变化
3时理反映快期产品
4发现期产品未时理汇报者请动买回
5熟识产品标志理区商品基知识
6强烈责心防止商品损坏丢失
7严格执行服务规范严格遵守纪律
七收银员
1 收银员良服务态度收款迅速推
2 收银员买东西收银员收款坚决收款
3 收银员家买东西请回避收银员收款
4 收银员收款时亲朋友闲谈
5 发现收银员少收款轻者罚款重者卡出
6 顾客货物时登记货单
7 员工烂货物动交款顾客烂员工监督交款
八卫生
1 值日员时清理卫生
2 卫生间宿舍卫生扫干净
3 发现卫生合格者罚___块
九理岗位职责
1 全面负责超市营理工作
2 负责级领导汇报工作监督全体员工工作
3 做营计划理目标
4 保证超市遵守道德提高服务质量全面实行服务规范化提高企业社会效益
5 保证超市安全教育员工牢固树立法制观念增强安全意识
6 兑现承诺济指标否协议处罚
7 完成级领导交务
8 负责超市进货理工作
9负责送货商厂家进店关(证件)
10负责进货计划检查售货员商品销售情况
11营品种类齐全品种丰富
12时解市场动态解决进货价格等问题
13负责员工执行项规章制度考核
十安全规
1禁止卖场工作场吸烟
2禁止东西堆放安全门安全通道前免阻塞
___员工必须保证事安全引起危险操作事件提出警告严重应报告部门
4员工必须熟工作区灭火装置位置应急设备方法
5员工应遵守工具安全操作说明非工作执掌范围擅机器设备发电机
6禁止员工移动拆设备安全标识禁止改装现设备
7员工岗位区域应积极参处理意外事服统调度
8员工义务安全事报
1开者月没工资
2 验货时必须两验两坚守两签字供应商搬货物发现搬扣___元送货票绝重复票发现轻者罚___元重者开
3 班点名考勤迟次扣___元
4 班关机发现关机者罚___元严重者开
5 收银员长短款赔偿
超市理规章制度篇2
考勤制度
1考勤工作部门统理月终报公司办公室
2员工班必须考勤记录员工必须准时班参加晨会特殊情况准时岗员工需提前部门报告取意否律迟考核
3班时间：早8：___晚2100( 日早8：30部门超市门口点名持晨会
换班餐时间(分两班)：
午饭：11：0012：00(班)12001300(班) 晚饭：17：0018：00(班)18001900(班)
班餐时间___时请位员工时餐特殊情况准时岗员工需提前部门报告取意否律迟考核
4员工迟考核：
员工迟___分钟次考核___元
员工迟___分钟次考核___元
员工迟___分钟外___时次考核___元 员工迟___时次考核___元
员工迟___时者旷工处理旷工处罚：扣日工资考核___元次
5员工请假：公司规定员工月请假超___天公司通知休假外节假日请假
请假批准权限：员工请假天提出申请写请假条部门公司办公室签字批准员工请假二天提出申请写请假条部门公司办公室签字批准报请公司总理审批
员工特殊情况请假须日规定___分钟报告部门获批准方休假(班需补假条)未批准旷工处理
5旷工花班员工旷工处理班时间急事需外出需部门报告意方外出时间应控制___分钟长超___时
6擅离职员工扣月全部工资造成损失全部承担意离职未求办理离职交接手续造成损失全部承担
7项考核执行情况月初部门汇报公司办公室考核罚金工资中扣
二工作纪律
1工作时间扎堆聊天追逐闹便乱坐干私活收银台工作员外员律进入
2顾客热情动顾客发生争执发生纠纷时应报部门时妥善处理
3正常情况班时购物需必须购物付款时应班工作员收款行收款员工应互相监督
4商品赠品私分私卖私吃私违者罚款___元次情节严重开
5准利职务便商品削价卖员工
6拾钱财物品应妥善保失寻时应仔细询问确认方
三超市现金理商品理
1超市现金应时交公司财务做日交日销售收入应次日早9：00前公司财务处交清零钱公司财务处支___元零钱做门面周转备金
2超市进货时应超市店长填写进货审批单部门审核方进货进货员工应仔细验货进货单收货栏数量等进行签字确认货款送货公司财务处统结算
3员工理货应日清理货架检查商品条码否印刷保质期否保质期期破损等时处理期商品进行整理列出退货清单部门审核查验方办理退货缺损商品应进行销售退进货商应时联系退货退货应统交回公司统处理
4员工应保障库存商品销售供应时清理端架堆头货架补充货源补货时做先进先出检查价格签否正确保证商品价格签应
5员工应促进销售控制损耗日计算库存量销售量进货量认真做商品销售明细帐记录
6应定期商品进行盘点部门负责员工必须参加
超市理规章制度篇3
员工必须正确佩带工牌公司关规定着装站姿端正仪容仪表端庄违者次处___元罚款未穿工装者___元罚款(工牌丢失者补交___元工费)
二员工须时整理货品安排新品架保持货架商品饱满整洁商品价签致标价价格误者公司处罚专区员工区域___元罚款
三员工班期间扎堆聊天谈工作关话题做工作关事会见亲友办私事私带外员进入公司参观留宿餐确重事必须会客应员核准指定时间点范围进行违者次罚款___元
四员工工作时间休假未准许擅离岗者次罚款___元超三次予辞退月工资予发放保证金退
五员工未许私公司物品发现证实公司予辞退月工资扣发保证金予退情节严重者公司法追究济刑事责
六员工未批准私店物品意损坏毁坏店物品者发现证实商品市场价双倍处罚款公司遭受重济损失公司交执法部门追究济责法律责
七员工保守公司商业机密义务外泄漏公司切商业机密违者予辞退扣月工资保证金予退公司两年通法律途径权追究事济刑事责
八公司员工外出调货时私加价虚报价格者发现公司予辞退货价___倍处罚款月工资发保证金退
九员工职工作期间需交纳保证金店长组长办公室员保安导购员交___元收银员会计出纳交___元次性交清分期工资中扣出(交___元者分两月扣清交___元者分三月扣清)
十员工顾客争吵说利团结话做损坏公司利益事消极怠工违者处___元罚款
十员工允许私顾客折赠送店商品物品违者物品双倍价格赔偿罚款___元特殊情况需请示店长
十二制度公司全体员遵守执行综合行准公司保留制度修改解释权制度修改权解释权属公司高权力机构
怀府超市
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工作态度
1 热情——热情态度职工作客户事
2 勉励——职工作应勤恳努力负责
3 诚实——作风诚实反虚假作风
4 服——员工应服级员指示工作安排时完成职工作
5 整洁——员工应时刻注意保持良职业形象保持工作环境整洁美观
二开关门营业工作
开门营业前工作：
1工作区顾客光顾营业区清洁整齐包括入口处售货区收银台陈列商品验货区仓库
2设备设施工作状态良包括明空调设备固定装置悬挂设备牢固
3存活补充保证售货区货架商品充足整齐
4办公区书面证完整条理性
营业结束工作：
1员汇报设备设施损坏记录便时准确维修
2补充购物袋
3确保收款机足够票印纸卷
4整理收银台销售区
三员工行准
1必须穿工作服进入卖场仪表端庄
2理服理直气定位定岗班时集扎堆闲聊说笑闹
4客必须礼貌敬语说话诚实帮助挑选顾客参谋保证顾客满意
___卫生：外表朴实干净整洁保持头发清洁
6员工非工作时间购物
7班时间允许手机玩手机听手机音乐
8班时间允许吃零食
9班时许偷吃货物货物(纸箱塑料桶)
10库房发现偷吃货物(偷盗处理)
五班时
1班时便离开工作岗位
2班时亲朋友闲聊
3员工允许坐货物
4员工应部门理制定工作时间进行工作遵守员工旷职处理
5半时厕超___分钟
6班时允许睡觉
7发现条轻者罚___元重者开
六售货员职责
1负责商品缺货登记摆货查日期
2时问理汇报缺货情况调查市场变化
3时理反映快期产品
4发现期产品未时理汇报者请动买回
5熟识产品标志理区商品基知识
6强烈责心防止商品损坏丢失
7严格执行服务规范严格遵守纪律
七收银员
1 收银员良服务态度收款迅速推
2 收银员买东西收银员收款坚决收款
3 收银员家买东西请回避收银员收款
4 收银员收款时亲朋友闲谈
5 发现收银员少收款轻者罚款重者卡出
6 顾客货物时登记货单
7 员工烂货物动交款顾客烂员工监督交款
八卫生
1 值日员时清理卫生
2 卫生间宿舍卫生扫干净
3 发现卫生合格者罚___块
九理岗位职责
1 全面负责超市营理工作
2 负责级领导汇报工作监督全体员工工作
3 做营计划理目标
4 保证超市遵守道德提高服务质量全面实行服务规范化提高企业社会效益
5 保证超市安全教育员工牢固树立法制观念增强安全意识
6 兑现承诺济指标否协议处罚
7 完成级领导交务
8 负责超市进货理工作
9负责送货商厂家进店关(证件)
10负责进货计划检查售货员商品销售情况
11营品种类齐全品种丰富
12时解市场动态解决进货价格等问题
13负责员工执行项规章制度考核
十安全规
1禁止卖场工作场吸烟
2禁止东西堆放安全门安全通道前免阻塞
___员工必须保证事安全引起危险操作事件提出警告严重应报告部门
4员工必须熟工作区灭火装置位置应急设备方法
5员工应遵守工具安全操作说明非工作执掌范围擅机器设备发电机
6禁止员工移动拆设备安全标识禁止改装现设备
7员工岗位区域应积极参处理意外事服统调度
8员工义务安全事报
1开者月没工资
2 验货时必须两验两坚守两签字供应商搬货物发现搬扣___元送货票绝重复票发现轻者罚___元重者开
3 班点名考勤迟次扣___元
4 班关机发现关机者罚___元严重者开
5 收银员长短款赔偿
超市理规章制度篇2
考勤制度
1考勤工作部门统理月终报公司办公室
2员工班必须考勤记录员工必须准时班参加晨会特殊情况准时岗员工需提前部门报告取意否律迟考核
3班时间：早8：___晚2100( 日早8：30部门超市门口点名持晨会
换班餐时间(分两班)：
午饭：11：0012：00(班)12001300(班) 晚饭：17：0018：00(班)18001900(班)
班餐时间___时请位员工时餐特殊情况准时岗员工需提前部门报告取意否律迟考核
4员工迟考核：
员工迟___分钟次考核___元
员工迟___分钟次考核___元
员工迟___分钟外___时次考核___元 员工迟___时次考核___元
员工迟___时者旷工处理旷工处罚：扣日工资考核___元次
5员工请假：公司规定员工月请假超___天公司通知休假外节假日请假
请假批准权限：员工请假天提出申请写请假条部门公司办公室签字批准员工请假二天提出申请写请假条部门公司办公室签字批准报请公司总理审批
员工特殊情况请假须日规定___分钟报告部门获批准方休假(班需补假条)未批准旷工处理
5旷工花班员工旷工处理班时间急事需外出需部门报告意方外出时间应控制___分钟长超___时
6擅离职员工扣月全部工资造成损失全部承担意离职未求办理离职交接手续造成损失全部承担
7项考核执行情况月初部门汇报公司办公室考核罚金工资中扣
二工作纪律
1工作时间扎堆聊天追逐闹便乱坐干私活收银台工作员外员律进入
2顾客热情动顾客发生争执发生纠纷时应报部门时妥善处理
3正常情况班时购物需必须购物付款时应班工作员收款行收款员工应互相监督
4商品赠品私分私卖私吃私违者罚款___元次情节严重开
5准利职务便商品削价卖员工
6拾钱财物品应妥善保失寻时应仔细询问确认方
三超市现金理商品理
1超市现金应时交公司财务做日交日销售收入应次日早9：00前公司财务处交清零钱公司财务处支___元零钱做门面周转备金
2超市进货时应超市店长填写进货审批单部门审核方进货进货员工应仔细验货进货单收货栏数量等进行签字确认货款送货公司财务处统结算
3员工理货应日清理货架检查商品条码否印刷保质期否保质期期破损等时处理期商品进行整理列出退货清单部门审核查验方办理退货缺损商品应进行销售退进货商应时联系退货退货应统交回公司统处理
4员工应保障库存商品销售供应时清理端架堆头货架补充货源补货时做先进先出检查价格签否正确保证商品价格签应
5员工应促进销售控制损耗日计算库存量销售量进货量认真做商品销售明细帐记录
6应定期商品进行盘点部门负责员工必须参加
超市理规章制度篇3
员工必须正确佩带工牌公司关规定着装站姿端正仪容仪表端庄违者次处___元罚款未穿工装者___元罚款(工牌丢失者补交___元工费)
二员工须时整理货品安排新品架保持货架商品饱满整洁商品价签致标价价格误者公司处罚专区员工区域___元罚款
三员工班期间扎堆聊天谈工作关话题做工作关事会见亲友办私事私带外员进入公司参观留宿餐确重事必须会客应员核准指定时间点范围进行违者次罚款___元
四员工工作时间休假未准许擅离岗者次罚款___元超三次予辞退月工资予发放保证金退
五员工未许私公司物品发现证实公司予辞退月工资扣发保证金予退情节严重者公司法追究济刑事责
六员工未批准私店物品意损坏毁坏店物品者发现证实商品市场价双倍处罚款公司遭受重济损失公司交执法部门追究济责法律责
七员工保守公司商业机密义务外泄漏公司切商业机密违者予辞退扣月工资保证金予退公司两年通法律途径权追究事济刑事责
八公司员工外出调货时私加价虚报价格者发现公司予辞退货价___倍处罚款月工资发保证金退
九员工职工作期间需交纳保证金店长组长办公室员保安导购员交___元收银员会计出纳交___元次性交清分期工资中扣出(交___元者分两月扣清交___元者分三月扣清)
十员工顾客争吵说利团结话做损坏公司利益事消极怠工违者处___元罚款
十员工允许私顾客折赠送店商品物品违者物品双倍价格赔偿罚款___元特殊情况需请示店长
十二制度公司全体员遵守执行综合行准公司保留制度修改解释权制度修改权解释权属公司高权力机构
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