目 录
第章 工程概况 ………………………………………………………………2
第二章 项目理体系 …………………………………………………………2
第三章 项目施工程方协调体系 ………………………………………4
第四章 质量保证体系 …………………………………………………………7
第五章 安全文明施工体系 ………………………………………………16
第六章 进度控制体系 ………………………………………………………26
第七章 现场材料控制体系 …………………………………………………31
第八章 售服务措施 ………………………………………………………36
第九章 技术培训措施 ………………………………………………………38
十 智化系统实施方案
第章 工程概况
海北蔡隆德丰商贸厦总体目标构筑具先进水工程项目该建筑物结构（建筑空间结构）系统（通讯办公信息服务机电设备等）服务（面客户理者类服务）运作（建筑物生命周期运行维护）相互关系全面综合优化具备高效率功舒适方便综合服务环境
第二章 项目理体系
项目理系统职
项目方面进行全面控制统布置协调项资源(设备力材料等)充分发挥公司分包商技术优势确保项目项计划目标实现
指派理专业工程师做项工作包括审阅设计图施工方案落实技术交底编制施工预算制订施工进度计划组织材料采购检验贯彻优质安全施工时采取效措施保护已完成部分项目设计求关标准规范进行检验测试终交付业
理种关系包括发包监理方设计院等整理工作保持公司特色种问题友协商氛围中迅速解决
二 项目理体系
弱电系统项目部
工程总负责
决策总指挥
技术顾问
技术总体规划指导
项目理
工程质量安全
总协调技术进度
分系统
项目工程师
资料档案
理
施工队
施工员
三 项目组成员职责
总负责总体负责项目建设实施工程决策者总指挥
项目理根合规定完成项目基建设具体落实项目成质量进度安全等方面工作时解决项目实施程中出现种问题全面负责项目成质量进度安全等方面工作确保项目项目标期完工
技术总负责总体负责项目技术设计持会审项目设计方案重部分技术难题提出解决指导性建议
项目工程师子系统分工程师组成负责子系统方案设计配合设计院完成施工蓝图制定合理施工方案支持部道施工设备安装调试竣工验收三阶段检查验收时解决工程中出现技术问题
协调进度理工程师项目实施程中完成发包监理方分包商方面协调工作配合项目副理抓项目进度控制工作
质量安全理工程师协助项目副理全面监督项目施工质量安全工作确保项目优质安全完成
资料图纸理工程师项目种合文件资料工程图纸等进行系统集中理做种收发纪录工作
第三章 项目施工程方协调体系
工程实施程项实践性强工作仅求建筑智化系统总体技术求子系统互联等方面全面解应该握施工理方面施工程序施工介面施工规范施工协调等建筑智化建筑智化系统施工理身项系统工程功完善优化设计建筑智化系统完美体现工程实施十分重环节智化系统设备进行安装调试基保证施工理包括智化系统中线桥梁施工相关子系统工程土建装潢施工需配合
参智化系统施工程方工作界面
参智化系统施工单位智化总包方智化子系统分包方安装施工公司施工程中业安装监理智化监理(督导)装潢总包建筑总保等单位协调关重
图智化系统施工方协调施工流程图：
图例：
施工方
施工流程
Y
N
N
施工图会审
结束
合格
业
阶段验收
施工
总监理
装潢
总包
建筑
总包
安装
公司
安装
监理
智
监理
子系统分包
弱电
总包
二施工文档流转
施工工程户需求变化设计施工更改相互间协调等需通种表格进行记录保证查责清晰常表格：工作联系单封板前会签单（隐蔽工程）会议纪（包括会议召开时间点会员会议议题容会议纪均编号便查找）进场材料（设备）验收单等
三施工图纸设计
施工图纸施工安装单位进行施工子系统设计方案实施具体反映般子系统细化设计方案基础进行施工图设计绘制承诺旦公司中标保证十天免费提供符合工程求系统图面设备布置图线施工图等施工安装必需图纸
施工图设计编制步骤
解分析综合业子系统需求设计编制施工图
施工图送交施工图设计出图资质建筑设计单位审查确认签章出图施工图般包括容：
（a）图纸目录：图纸图图号求编号连续暂缺图纸备注栏中加说明新增图纸图号应该编号相连保证图纸目录够反映图纸完整性
（b）系统原理图
（c）施工安装说明
（d）楼层面施工图
四施工图纸设计交底会审
述施工图全部编制完成需图纸设计施工进行交底会审认真做图纸交底会审设计合理性减少施工图错误保证工程施工质量缩短施工周期十分重作
施工图纸设计交底会审应智化系统总包方负责组织实施分业关子系统分包方系统安装施工承包方安装监理智化监理（督导）等诸方参加图纸设计交底会审前智化系统总包方应提前述方提供审施工图负责系统安装施工技术员关方应首先认真阅读施工图疑难存问题整理出设计交底会审时解决
会审分干次进行第次会审范围较广智化系统关单位参外装潢强电设计等单位应参加会审重点智化施工装潢强电间安装配合智化施工装潢强电特殊求第二次会审智化总包智化分包安装施工承包方参子系统逐进行重点系统安装施工承包方交换意见施工图安装施工承包方充分理解时安装施工承包方提出合理修改意见保证施工实施会审容包括：
智化系统总包子系统设计方施工图纸进行交底说明
线桥架布局走系统原理图致性
线桥架布局走合理性
强电系统设备安装机线桥架布局协调
需强电系统配合配电接求
子系统间线桥架布局走协调
会审结果形成纪参会审方签字存档会审中提出修改容智化系统总包修改通知书（设计更改通知书）形式通知施工业监理方作施工更改实际更改容反映竣工文档中
五智化系统施工计划
施工计划包括总计划进度子系统计划进度施工程中原定计划需断修改总计划进度偏差计划编制需考虑素：
总工作量
材料供货时间周期（包括甲供采购线桥架线材类信息转接盒等）
施工工程队施工安排员保障等
子系统间施工协调尤应考虑线桥架施工序
配合施工条件
六施工质量确认
智化系统施工范围包括述子系统布线槽穿线等容施工质量总承包加强施工理外般需甲方报监找合适监理保证质量控制六成严格实施述流程图中描述质量监督站监理起作
然施工质量确认通子系统测试进行子系统根功技术指标均套完整测试验收方案
质量监督站
监理
结束
审计
竣工验收（竣工图决算）
中间验收
开工
合
设计（施工图预算）
户需求
第四章 质量保证体系
质量保证模式
公司长期户服务中直质量放首位方案合设备采购安装调试竣工验收等实行全程质量服务
二质量目标
工程中公司质量目标：材料加工工艺优良细节表现良次成功实现目标公司保证：
工程严格合规定技术规范图纸业求进行
乙供设备材料完全符合设计技术求符合需级
工程进行期间公司业保持密切联系提供令业满意服务工程合规定计划进行
三组织责
质量保证体系
公司质量保证手册业质量规定公司建立工程质量保证整体系
质质量教育
质量监督
质量落实
岗交底
资料收集
参
检查
预防整改
协助项目理项目质量读严格执行国家颁发质量评定标准组织现场质量检查督促施工员正确处理质量进度质量成关系周项目理例会书面汇报周质量理工作周工作安排技术发现质量问题提出策
质量理工程师
制定优化分子系统质量保证方案检查监督特殊工种岗员施工程配合设计院时审核修正施工蓝图
项目工程师
施
工
员
项目理
坚持图组织施工专业工序作业质量负责技术收集质量工作需类信息
施工队长
材料设备质量关数量外观等进行检查出厂合格证明符合求材料设备项目
材料员
机具员
现场工具仪器质量进行踪检查
责
项目理
作公司施工现场代表项目理责监理工程质量控制体系确保工程求质保量进行
现场质量保证质量控制理（项目工程师）
现场质量保证质量控制理责组织进行现场质量控制活动通抽样检查办法监督现场质量保证质量控制工程师工作
现场质量保证质量控制理（项目工程师）时责进行图纸规范标准审查现场施工成控制计划现场理安排工作
现场质量保证
包括质量保证质量控制工程师监督员现场质量保证质量控制部门直接项目理负责现场进行质量控制活动包括检查报告纪录工程求相背离情况现场质量保证控制工程师现场项目理汇报工程相关质量情况
现场理
现场理负责整工程进行监督确保足够工具设备劳动力理员
现场施工部门
现场施工部门直接现场理负责该部门做编制施工计划收集相关规范图纸审查保证工程完全符合合规范规定设计图纸求
四质量体系原
现场质量保证体系应包括质量保证部门部门成员成员职责质量计划图纸规范质量标准执行文件质量控制程序质量监督程序方法必须检查工具设备确保工程质量符合合规范标准设计图纸规定求
现场质量体系应档案文件形势保存
五现场资料理
工程图纸规范说明质量文件正确版新版拷贝应盖公章贴特殊标记证明正确性
质量关文件修改应现场质量保证质量控制理授权工程师意现场期报废文件确需保留应贴期标签分开保
收分发文件做文件清单应清楚表明日期文件序列号版号份数接收签名做查
现场少保留份正确更新文件复印件北业现场代表团体检查
六现场材料理
现场材料理应类规格型号材料适质量标准货物数量进行详细分类
签订供货合前详细考察供应商产品质量声誉历史产品纪录质量体系售服务供货期间产品进行定期检查必现场工程师专家生产车间检查制作生产工序确保提供产品符合质量求
必建立保留供应商产品质量纪录产品复检纪录声誉质量纪录供应商优先考虑
根已批准质量验收程序场设备材料进行质量数量验收合格产品次品退回必授权工作组前产品原产进行检查
制作安装质量控制
工程开始前关员包括项目理施工理质量保证质量控制理出席设计交底图纸会审制定工程质量计划工程开始保证工程阶段质量计划贯彻执行
施工开始前准备总体阶段施工计划工艺流程时制定质量验收程序明确质量验收控制点等级方法标准文件进行档发相关部门
工程正常进行准备必施工设备工具测试检测工具
关键工作持证技工完成工作包括测量焊接电关仪器工作校准调试射线探伤等等
施工严格定施工计划工艺流程进行施工图纸技术规范完全致
新先进第次施工工艺实际运施工中前进行测试关授权部门认
施工程质量严格控制监督质量检查通定检测程序标准进行检查结果纪录授权质量保证工程师签字中间工序严格检查道工序没通块允许进行道工序
质量监督员发现某工某道工序操作程序定质量程序相背离应立汇报质量保证质量控制工程师质量保证质量控制工程师权停止该工工作
关键程纪录备检查
业第三方进行检查公司提供切便利条件
七检测测试控制
材料设备检测测试标准
场材料甲供设备根材料清单装箱单进行数量检查通目视外观必检查测试进行质量检查结果汇报项目理业材料控制工程师审阅方面检查结果满意接受文件签字发现产品损坏丢失变更生产工艺问题立报告关部门未检测材料设备允许存入仓库
乙供设备场质量检测清单进行检测检测包括数量目视外观标签生产标准质报书等等符合图纸相关质量文件求必关键原材料做次检查测试未检测材料设备允许存入仓库
某没标记质量文件原材料半成品产品现场实验室重新检查通检测放进仓库
合格产品律退回供应商情节严重立终止供货合
程检测测试
质量保证质量控制理定质量检测程序标准施工工程进行监督控制
施工程中技工先道工序进行检检合格求质量保证质量控制工程师进行检查然质量保证颁量控制工程师会召集相关工作员定质量检测程序求进行检查检查结果应纪录案效签字
根技术规范检查项目包括部分强度测试焊接探伤部分质量保证质量控制工程师选择检查结果纪录案备查阅
果某道工序未通质量检测未质量保证质量保证工程师确认决允许进行道工序
检测测试纪录检测测试纪录报告效签字存入档案合规定送交业
八检测调试状况
检测测试设备作标签便识某部位明确否通验收
九合格产品控制
生产施工期间发现合格产品出现立予标明时应立产品隔离避免影响现场工程师权扣留产品相应施工部门员整改通知
指定正确生产施工计划合格产品进行整改整改重新测试验收直合格否道工序继续进行
十整改预防措施
合格产品出现现场工程师会现场施工理召集质量保证质量控制工程师质量保证质量控制监理师专业工程师召开次质量会议分析原次审阅质量规范文件工艺记录质量纪找整改方案
整改方案授权质量保证质量控制工程师质量控制员认方实施
分析原应指定预防措施
正确工艺造成合格产品应施工工艺进行修改补充修改工艺文件次予复查确认方实施正确工艺文件根文件控制程序效收集
常规质量问题整改方法包括改进工艺优化质量保证体系予记录质量检测员复查认
十材料装卸储存保护资料处理
设备材料装卸吊装储藏时应良保护锈钢设备材料吊装时吊点应碳钢吊具隔离防止渗碳锈钢材料碳钢材料应分入库
仓库材料堆放区应防护墙外界隔离避免必损失损坏
存储易燃易爆毒危险化学品仓库应明显处标识清根相应规范实施安全保护措施
施工工序间应协保护特已安装部分实施道工序前仔细保护前道工序
施工已完毕未终验收阶段施工员应负责完工产品进行保护
施工工作结束业监理验收认时公司准备交工资料竣工图交付业样终工程验收效
十二质量文件记录理
现场现场控制记录包括根设计说明图纸完成工作验收测试记录现场质量控制程序质量验收测试报告检查记录合格产品整改方案记录相关记录
现场质量控制文件应包括范围目录形式副详细说明编档保分配等部分应项目开始前定义明确应符合规范质量保证程序
现场质量保证质量控制工程师负责建立套收集维护现场记录文件理体系质量保证质量控制监理师整理维护施工文件记录
质量记录成永久记录妥善保
项目完工相关质量文件记录分交付业监理必测试验收记录妥善保交付公司关理部门存档
十三部质量检查
建立责负责体系定期检查确保质量保证体系效运作十分必检测结果予分析制定整改方案时通知现场理部门进行踪反馈检查现状缺陷区域进行复查采取必手段保证质量控制体系正常运行
公司部理部门质量保证质量控制工程师全面负责施工质量控制计划审核规划实施工作质量保证质量控制工程师直接监控进行符合业说明规范求
检查组公司部质量保证质量控制工程师指定代表直接领导成员现场质量保证质量控制理相关员组成
现场质量保证量控制理指定检查范围序详细进度安排提交公司级质量保证质量控制理核查认具体范围容：
建立质量效益操作体系
现场文件控制
现场采购材料设备控制
检测测试控制包括损探伤
工艺控制
合格产品控制
整改预防
质量文件记录控制
机质量检测测试
前道检测结果制定道检测方案检测员组成工作进程
现场质量保证质量控制理审核确认检查方案制定检测组工作务检测程员组成职责分工检测结果予书面记录项检测结果应独立记录检测序清单检测检测记录中关键部分
现场质量保证质量控制理会检测组成员收集分析检测结果现场质量保证质量控制工程师会现场施工理制定检查会议程序表会期间讨检查结果制定整改方案实施整改组根整改方案认真执行
现场质量保证质量控制工程师整改工作进行现场监督符合进度计划整改计划完成整改实施记录表进行登记质量保证颁量控制精力进行汇报现场质量保证颁量控制工程师30天提供份工艺检查结果验证该方案正确否分析表
十四资格评审培训
目标
公司理层清醒意识合格施工员保证施工质量关键必质量等级培训仅提高施工员技术水确保施工设备操作合格
资格评审培训范围
实施特求施工员正式开始现场施工前应相应培训符合质量控制体系求包括：电工焊工起重工动设备操作员司机施工仪表校准员损探伤员测试员监理员特殊工种施工员述员必须持证岗时间接受业监理代表抽查提供相关证明取消施工岗位
培训方案重明确施工工艺培训员数量培训员名称培训时间点培训容
培训点
公司培训中心施工现场（根实际情况）
培训培训检测
根相关国家法律规范政府业求进行培训培训检测培训培训检测合格员授予合格证明
资质培训资料控制
现场施工理保存资质培训资料业代表进行核定
培训资质控制证书
资质证书根员姓名序进行档资质证书应标明证书持姓名效期发布日期颁发部门视效培训记录应包括培训期限工种频率讲师姓名等
十五服务
根合规定完工公司应配合业进行测试调试试运行直正式运行
合缺陷责期业提供满意维修售服务
十六核算
施工实物量根实际工程量进行计算统计标明工作序施工量性
第五章 安全文明施工体系
安全准
作专业工程公司公司安全准安全第预防消切安全健康隐患整施工期间施工员创造安全效健康舒适工作休息环境
现场项目部制定实行阶段安全控制作头等事
整项目执行阶段施工阶段优先进行安全控制进行必说明制定员培训资源财政辅助体系保持良安全标准
严格遵守安全准执行安全规范项目施工员义务防患未然促进康保证员工福利
二安全目标
公司基安全健康目标重安全事实现目标建立精干高效安全控制组根业提供相应规范施工安全规范制定安全控制规程特重型设备吊装狭窄区域施工期间严格执行次规程相应规程现场施工员遵守相应国家法律规范标准特说明危险区域施工服业代表指令指导时员工进行相关安全培训
三安全组织责落实
项目安全控制体系
项目安全控制组项目理负责项目理统领导控制组成员包括工程师现场施工理专业工程师分包单位工程师组成员履行相应职责采取措施防止安全事发生安全监理师直接负责整施工区域安全巡视安全监察参加周现场办公室举行安全会议施工班组安全会议负责日开工前安全防护设备品核查
图示：
施
工
员
施工现场施工环境生活基卫生情况进行监督理
现场设备租赁情况进行安全踪
负责落实现场材料仓库方标准化理
专业工序作业程作全面安全理收集安全工作需类资料
制定优化分份子系统安全技术方案监督特殊工种岗员持证岗情况
协助项目理安全生产负责组质现场检查监督督促施工员
安全教育
安全督促
安全落实
岗交底
资料收集
参
检查
预防整改
事务员
机具员
材料员
施工队长
项目工程师
安全理工程师
项目理
安全控制组职责工作范围：
制定执行项目安全控制计划
举行月度安全工作会议发现安全事隐患提出相应解决方案隐患提交整改意见
进行定期定期安全监察健康检查时设施检查
开展安全生产竞赛安全控制优良部门进行嘉奖
安全事隐患进行调查分析
记录安全措施安全会议纪
责
项目理
项目理授权项目施工期间全面负责施工现场安全健康环保理项目理领会公司安全控制准项目执行阶段充实安全计划
现场安全工程师
现场安全工程师协助项目理制定健康安全环境保护方案包括安全组织种安全规范安保环境保护措施等
组织安全会议
施工班组进行安全检查审查安全健康情况
组织相关员调查分析事隐患员伤害设备损坏赔偿进行评估分析改进防护手段
签署项目安全文件事分析报告
现场施工员
现场施工员协助项目理组织安排现场施工安全第指导思想引入施工程中
现场专业工程师
组织参安全教育相关施工员进行安全培训
协助编制施工计划程序包括安全控制步骤
施工期间执行安全计划指导安全生产
四安全培训教育
总
新员工安全交底
重新部署工安全培训
特殊工种安全培训
安全培训程
现场安全培训
新员工安全交底
员工正式施工前进行安全培训
安全培训程
公司部安全理程序
现场安全规程
防护品（安全带安全帽面罩防毒面具等）
紧急事处置火灾车祸
工种安全操作手册
分配工安全培训
分配工应完成安全部门制定安全培训课程
新工作执行程序施工设备机械性操作规范
工作发生危险点查证
事预防措施
特殊工种安全培训
工作种类
电气工作
中机械操作气割焊接
超高施工（防止坠落）
危险工作
专业员予工种工程师工特安全培训：
处置机溶剂毒害化学制品
处置辐射危害
尘区域施工
缺氧区域施工处置
深洞沟槽施工
狭窄区域施工
理监理员安全培训
正式开始施工前新理监理员进行安全培训
现场常规安全培训
项目部周进行次安全例会天早晨安全碰头会排安全隐患效方法开始天工作前施工区域邻点召开专业施工班组安全碰头会
安全培训信息海报公告广播等公布
掌握安全培训规程安全技术规范事分析安排员参加国家相关安全活动
五安全会议
安全会议参加员项目理施工员安全工程师分包单位安全工程师组成安全会议月召开次视具体视具体情况定
安全会议目标：
实施现场安全检查
执行公司部业安全文件
分析现场安全健康情况
根施工求安排安全控制活动
安全会议前实施整现场安全检查安全控制方面交换意见观点发生隐患提出针方案
安全会议纪书面形式传交安全工程师根纪中容进行根检查
周安全会议现场碰头会
项目安全工程师持周安全会议相关部门工程师参会议会议目研究安全控制务找出隐藏问题布置周安全工作
安全碰头会天早晨安全工程师召集全体施工员举行会天安全工作求必防范措施告知全体员天工作重点突出强调
六安全检查稽查
综合安全检查
安全检查包括区域装置工具材料施工具系统检查
发现违反安全操作施工实施程序相关求行求安全工程师专业工程师安全检查作日工作部分认真执行
检查方式
* 常规检查
安全工程师会项目理实施常规安全检查
* 日常检查
安全工程师日间进行现场巡视身伤害事发生立终止相关工作非安全操作情况纠正控制施工设备设施强行停止工作
* 碰头会
日碰头会安全工程师会施工员进行预检
* 特检查
√ 压力容器化学危险品施工电气设备吊装设备核查
◊季度检查
√季节变换酷暑严寒需安全健康防火等进行季度检查
整改
◊ 安全健康等素尔引起整改应予书面记录记录应包括整改方案整改程中间检查会讨整改完成进度报告终检查通知业
◊ 执行程中身伤害设备损坏事发生立终止相关工作非安全操作情况纠正控制施工设备设施强行停止工作
七施工现场安全控制
总求
施工现场入口设立安全公告牌
安全信息公告牌显示：
√应急救助电话
√火灾报警电话
√紧急救护火灾防护路标指示
根总体布置I％时道路设施施工设备应合理布局保持道路畅通干燥危险区域应安全警示标志
脚手架相似材料应搭建前进行检查超2米台制作应搭建脚手架脚手架应钢木板等制作完成应符合相应标准规范现场脚手架两种形式：固定式移动式两种脚手架应牢固稳定正式施工10天前脚手架搭建形式说明送交监理确认
超高施工时应提供安全防护设备：脚手架隔离板封盖防护罩安全网等防护设备材料必须符合安全标准规范
现场时电应遵循安全规范
塔式起重机起重设备应定期检查维修符合劳动部门规定
挖掘施工应许证方实施实施施工应符合相应规范
现场夜间施工提供充足明
潮湿室压力容器施工必须低压明
汽车运输工具应符合交通规包括驾驶员执限速求路线停车区域限制
2米施工作业员施工前进行身体检查施工许证方施工2米施工时必须佩戴安全带施工区域布置足够强度安全网
特殊工作安全求
工作视特殊工作：
√脚手架搭建移位
√公路施工路街边施工
√动火操作（棉布防护意外灼伤）：气割焊接工程氧气乙炔瓶处理灭火器放置
√生活区域电
√吊装起重特重型设备构件吊装
√坑洞沟槽施工
√机溶剂毒害化学品处置
√狭窄区域施工
√易燃易爆区域施工
√水区施工
√辐射侵害防护
√危险区域施工
防护品安全
防护品
现场施工应佩戴必防护品求应装备特防护品物品：
√防护鞋
√安全帽
√手套
√防护眼镜
√应急救治品
√安全带安全服安全网
√工作服
√氧气面罩
√必品
安全
√公司施工员必禁止穿着袖裙子现场施工时穿着凉鞋运动鞋宽松服饰
√进入现场员必须戴安全帽特殊工种施工员必须携带专业防护品
√现场禁止吸毒饮酒文明规定禁止行严禁斗殴禁止关员进入警示区域没许操作移动设备
行守
员工必须遵守：
√现场严禁斗殴
√紧急情况施工员离开工作岗位
√禁止非指定区域餐休息
防火
√建立安全消防组配备消防设备
√非动火区严禁动火动火前应动火许证动火时应必监护
√施工延伸区域化工装置油料仓库易燃材料堆放区域施工时严禁吸烟动火
√危险品仓库氧气乙炔天然气瓶仓库设置应明火保持定距离保持现场整洁序夏季应采取必降温措施避免阳光直射必须已完工区域施工区域间应搭建防火墙防火隔离带
八应急措施
紧急救助医疗服务紧急救助医疗设备医疗处理处理二三级身伤害事指派专业员全天进行命
紧急行动
√紧急情况发生听停工警报时施工理员应立做：
√工作立停止
√施工设备立安全关闭
√疏散员达指定安全点
√反复报警进行员清点
√非恢复施工指令员进入施工现场恢复施工
紧急事件协救助
发生紧急情况（严重身伤害火灾操作设备损坏等）应立协相关安全控制部门部门执行工作：
电话：拨紧急电话
发送信息：发送信息电话手提通讯器门卫
九事调查事报告
事调查
旦事发生安全工程师立进行调查必安全控制员协进行项工作调查结果厚24时立通知现场项目理公司业事调查中素予考虑：
找出事件原根现场情况进行整改包括：
设备改进维修采取措施防止次发生
根事原针实施程序作进步修改
防止次发生进行相应宣传工作
报告记录
事报告应包括受伤员数量死亡情况损坏程度时间点原相关情况事口头描述包括事件处理程整改方法书面形式详细记录
级报告
需应根相应标准劳动部门法规规范求书面报告形式送交级理部门关局
定期报告
月末份事统计报告成交级理部门报告容包括：累计工时紧急处理记录延误时间正常情况
十专业卫生服务
现场危害健康素现象进行系统分析评估系统检查初步检查问卷调查技术采样等危害进行步识评估
施工活动施工点仔细调查
危害健康情况实施调查：
化学危害
噪音污染
辐射危害
光源污染
振动损害
极端温度
危险品放射性位素化学品等应予适存放明显标记
危险品存放区域围墙路障予适隔离
十环境卫生健康服务
培训紧急救助员现场布置紧急救助设施物品现场办公室公布相关医院名称电话号码施工现场应设立清洗室厕休息室办公室餐室预制场仓库等应整洁干净卫生饮水定期测试检查适场摆放垃圾存储器
十二生活建筑垃圾
部处理
施工员应保持现场营盘设施序整洁
部处理目标：
移燃危险品
创造轻松合理工作环境
保持施工现场安全卫生
保证部理效性日完工施工员须花10分钟施工场进行清理做落手清
废物处理
施工员应全面负责现场废物收集集中处理施工区域办公设施设置废物收集装置易燃废料危险品易腐垃圾应分倒放废料垃圾应倒放业环保部门指定区域
十三保卫
总
项目施工期间公司配合业进行保卫工作整保卫工作利进行符合关部门求公司熟悉业保卫求认真执行求项规定
保卫组织公司实施保卫工作前现场理部门执行保卫计划安全工程师进行相关培训熟悉现场保卫情况执行程中保持业安保部门联系
保卫监督某安全区域仓库材料堆放处控制室开关室配电间关键设备储藏室仔细设置材料仓库进口设置门卫仓库围墙隔离进出仓库应持效证件材料离场须特证明
关键区域施工结束设置保卫员未许进入区域
施工区域储存区域应日夜值班
公司保卫员做进入现场员出入许证通行证工作施工员施工设备情况书面形式告知业约进入现场施工车辆必须限速行驶遵守交通规
第六章 进度控制体系
总
公司员工深知进度控制优质完成项目关键正式开工前方根业提供项目总体进度／时间求制定份详项目施工进度／节点控制计划根项目实际运转情况做出相应调整制定终施进度计划工种项工作会份进度计划中详阐述
二进度控制措施
协助项目理工程进度负责组织现场检查监督监督施工员正确处理进度质量进度成关系周项目理例会书面汇报周进度理工作周工作安排时出补救措施根具体情况调整进度计划
进度控制体系图
项目理
进度理工程师
制定优化分子系统进度控制方案检查监督特殊工序施工工程
项目工程师
严格进度计划组织施工专业施工进度负责时收集影响进度类信息
施工队长
时做类工程师需材料设备进场准备
材料费
确保类项目工程需仪器时位保持良
机具员
总体施工进度计划
旦签订合公司会立准备份总体施工进度计划提供公司工作范围详细节点指出甲供设备需场日期时场整工程影响节点变更批准工程更改总体施工进度计划会改变改变业意合期限总体施工进度计划作检验工程进度标准
详细施工进度计划总体施工进度计划业认工作序准备份详细施工进度计划份计划会着总体施工进度计划更改变动根业求变更
劳动力曲线
果业需会工种准备份劳动力曲线图总体施工进度计划保持致会合签订交业审查劳动力曲线图少月更新次保证详细施工进度计划业求相致
进度控制
进度控制基工程实际进展情况直接影响该工程部分进入进度控制系统相该部分进度控制考虑调试续工作必须求进度控制基某重甲供设备供货情况总进度控制惯需工时表示合范围工作进度果工作范围改变改变
三进度会议
公司现场理安排持周月项目理施工员项目工程师(质量保证／质量控制理)安全工程师材料工程师进度工程师工种工程师施工队队长出席会议
会议现场理持进度工程师汇报分项工程包括已完成详细进展情况应重点指出工程实际进度计划进度符处果存工程延误情况提出原项补救措施(包括增加劳动力设备物资)根工程进度外提醒出席会议施工队长密切注意周月进度计划会议周月安全质量情况会者解会议纪发会者手中
外专题会议时召开讨特殊问题
公司项目理现场理进度工程师出席业召开会议会项目理现场理汇报会议召开时止工程实际进展情况讨导致工程延误原提出解决方案事达成致
四报告
周报告
公司会周准备份周报告包括份详细周工作计划周工作情况提交业审查份报告少包括容：
份计划完成工作量实际完成工作量较简短描述包括重事件恶劣气候工程延误停止
周工作安排
月报告
月报告汇报份报告段时期完成工程关情况
月旬时提交业份报告少包括容：
段时期完成工作简叙述
现场工作情况报告：
材料供应
质量控制
安全情况
现场施工
工作量合计划完成工作量
重点指出影响工程进度素包括：
然气候素
受影响部分工作
合成影响
节点计划提前
接受合理求工作
工程变更造成成变化
设计院处收图纸文件详细列表
竣工报告
移交月公司会提交份竣工报告业总结施工全程安全记录工程变更通知单详细清单等等
五进度控制方法
进度控制分两部分目标控制精确控制两部分机结合起确保完成节点
目标控制
公司现场进度部门会总体施工计划框架制定详细计划包括级目标便完成工程计划节点
精确控制
根总体施工进度计划业提出分包工作具体范围求收施工图纸进行增改公司现场进度部门会估价工程师起计算出分项工程发生工作量通方法实际完成进度预期完成进度精确
六进度控制部门
进度控制部门项目理现场理进度工程师专业程师组成该部门会业进度工程师密切联系
七保证进度备措施
节点应工作开始前制定样助时完成延误目标详细施工进度计划包括两周计划实际详细完成情况应根现场情况制定确保工程进度受预计素影响奖励惩罚措施鼓励施工队保质保量期完成工作
公司高层领导密切关注现场工作进展情况需时提供必须劳动力施工机具设备
第七章 现场材料控制体系
．总
份计划阐述现场设备材料(产品)理原保证现场材料设备达技术规范施工图纸质量求
二．采购
采购原
根公司材料采购方面质量控制体系会选信誉材料供应商具竞争力价位时提供优质产口
采购计划质量控制
采购计划
材料采购计划应根技术说明工程图纸工程预算材料设备规范类似素制定计划实施前该计划材料工程师审查核实正确性行性等等
采购计划修正
材料采购计划修正述采购计划
采购计划详细列出产品清单包括：
型号种类等级等等
适技术规范草图加工工艺求质保书适标准采购计划中附表形式列出份购控制方法应根材料设备工程影响情况制定永久设备重材料急需物资考虑设备重材料急需物资工程重素供应应优先考虑选择信誉供应商卖
常材料时材料
常材料时材科应资质批准供应商代理商供货材料质量控制通简单检查检验查验产品质保书进行
供应商二级代理商评估
评估原
工程永久影响设备材料供应商二级供应商应列出份表格表格中供应商二级供应商必须通评估授权
评估方法范围
评估方法选列种：
(a) 根产品说明检验测试产品样品类产品进行较
(b) 考察该厂商生产力理水
(c) 考察供应商二级供应商质量保证体系
(d) 考察该产品工程工程反响—考察特殊产品新产品质量保证力
评估报告
供应商二级供应商评估成份报告中资格供应商列出进行深入考察
三．产品验收接收
设备材料现场会根已认采购计划采购川页序工程相关规范进行接收中包括产品质量数量质保书接收期间准备接收报告
验收接收提供必须测量检验工具仓库
现场验收接收严格工程相关规范标准进行
数量验收
行方法产品数量重量体积长度等等进行测量确保收材料符合产品装箱单规格
质量验收
产品质量验收应安排范围范围应根工程质量求特殊采购求供应商产品质量保证力制定
质量验收应包括目测外观原型产品规格符合采购清单工程规范质量检验检查测试材料质量否符合相关规范标准验收期间法进行测试材料设备安装运行期间进行调试
质量验收进行档备检查
接收文件
接收文件应包括产品质保书产品装箱单说明等等应场材料完全致产品质保书测试报告材料工程师统保
果场材料相关手续全信材料接收会供应商索取进步证明文件旦收文件会手续进行接收
规范产品控制
规范产品材料单独检测立修复换决会发生产品材料未检验投入安装情况
四．产品鉴定
鉴定目
鉴定目避免误材料设备机具终产品达预期效果
鉴定范围
影响终产品质量设备机具材料．业求检验设备机具材料
法律规定检验易燃易爆毒物质
鉴定容
产品规格型号
产品源
特殊规格产品安装位置
鉴定符号
已定鉴定符号设备机具材料
鉴定通标签标记油漆记号等等进行间应产品仓库质保书技术性文件做出相关记号维护良
鉴定记录移交
鉴定设备机具材料准备进行安装时质保书测试报告标记移交现场施工监理做移交记录
检查情况证明
整施工程中：设备机具材料场时进行检查鉴定避免未检测产品混合格产品
检查情况证明应分：
检查合格产品
检查合格产品
检查保留产品
未检查产品
合格产品应专门证明丈件规定期限清出场
五．材料堆放分配
材料设备堆放
材料设备应放置施工时措施时设施应安全干燥通风良漏水交通工具达外应配置必须灭火器材
钢材应材质规格批次分类存放区标记已通检测应明显标记
色金属电气设备电脑硬件化学物品辅料应单独存放通风良房间
回收利材料包括钢脚手架卡箍等等应分类存放果材料存放工棚
日品放架子易燃材料气体氧气乙炔瓶应绝单独分开存放
存放仓库禁止动火吸烟安全措施防止材料失窃外流分配施工队材料严格现场理专业工程师批准材料需求
焊条存放关技术规范适标准供应商建议进行
存储仓库应坚固适通道出入口明沟排出雨水必起重设备放置材料设备
存放材料时特殊储存求设备材料受特顾：
电气设备集中存放散装零件部分编号做标记防治遗失误损坏
型设备放坚固水基础重心应安置适防止设备基础负载衡
旋转设备定期手动转动
电机应帆布遮盖防止漏雨
材料种类规格材质分类存放错误存放允许钢材直接面接触锈钢材料碳钢材料分开存放避免化学反应
仓库放置效灭火器材
设控制门日夜值班 时紧急电话
建立完善存货统计系统月统计已安装材料然存放仓库材料
材料发放分配安装
施工队根安装目材料部门申请需材料专业工程师审查领料单发施工队张领料单仓库理员会材料分配施工队间材料质保书测试报告复印件发
确保物材料会作途严格禁止浪费损坏
应设计更改造成余材料没材料时运回仓库退回材料质保书测试报告明确指明急需调材料做标记果退回材料缺少必须证明文件测试报告材料作重新测试抽样检测
材料实际代相关证明文件易时然工程急需种材料种情况允许紧急调代材料代材料做标签旦获证明种急需材料该材料代文件掉紧急调标记禁止代材料紧急情况调允许
六．甲供材料
甲供材料控制理公司供材料样进行
测试甲供材料设备剩／足／损坏报告提交业
公司甲供材料设备检测会减轻公司保证产品质量责
属公司范围材料设备业指定供应商旦产品公司检测中发现问题合格产品测试报告直接交业业做出相关努力解决问题
第八章 售服务措施
．建立完善售服务系统
公司年工程实践中已积累丰富工程维护验通断改进建立套较完善售服务体系已户致认
套售服务体系中建立户工程档案制度售服务负责制度户定期回访制度快速响应制度等制度规范理售服务系统维护工作限度满足户需求户真正感受司服务客户服务宗旨
二．工程档案制度
工程竣工图纸移交方时保留份完整备份时工程建立维护档案系统全寿命周期踪维护情况作系统维护工作参考工程档案电脑书面备份会设计施工员变动影响工程维护
次巡检维修均填写巡检维修卡卡须详细列明巡检维修检查容具体巡检维修日期维修设备名称工作量需甲方次巡检维修检查签证做案查
三．售服务负责制度
工程结束公司负责该工程设计施工员中选出名工程师作维修协助员相应建立责制度协助专业维修组进行维护工作
样工程信息处公司掌握中：时响应户需求
四．户定期回访制度
制度形式规定工程售服务员必须定期保修期工程签订维护协议工程做次巡检时解系统情况户需求定期定期系统运行情况进行回顾评价确定系统发展改进方力量满足户求
五．快速响应制度
系统出现障时接户维护信息4时维护员必须门电话方式做出响应时解情况解决问题遇解决技术难题立公司报告公司会派出相应技术员处理障目标24时必须解决系统常见技术障
操作员操作造成维修必须指出正确操作方法直熟练正确操作材料然损坏必须时更换分析损坏原做出记录理操作员做出书面证明预防措施
第九章 技术培训措施
系统需操作员操作理年建筑智系统总包集成验基础建立完善培训体系培训机制历十工程实践检验根系统项目特点制定套完整培训方案该方案分三部分：
．系统基工作原理培训
系统总包合签订根具体工期安排制定初步培训计划协助业确定需工作岗位相应工作员方案确定分子系统操作员进行初步培训
培训容子系统基工作原理系统组成(包括系统设备清单系统图拓扑结构图接线图)系统功特征等情况通培训系统操作理员整智化系统建立较清晰整体概念
二．安装现场培训
现场安装调试程中会遇许涉工程技术方面问题分析解决问题系统理员说极重时熟悉子系统布线设备安装系统维护工作益处甲方相关工作员提供整安装调试程 全程现场培训会强化初步培训阶段系统理知识时理实践操作相结合达佳培训效果
培训目标操作员熟练掌握工作岗位基操作程序常见问题障根情况系统运行状况进行定评估够处理般操作问题助系统说明书培训资料处理常见系统障
三．验收培训
着子系统完工结合整系统验收工作进行阶段培训工作容结合前两阶段培训工作中出现问题突出重点解决问题 时综合子系统功整系统高度考虑系统联动操作资源享
阶段培训程中进行子系统验收资料移交程中详细介绍相关资料途方法者查询
— END —
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第章 工程概况 ………………………………………………………………2
第二章 项目理体系 …………………………………………………………2
第三章 项目施工程方协调体系 ………………………………………4
第四章 质量保证体系 …………………………………………………………7
第五章 安全文明施工体系 ………………………………………………16
第六章 进度控制体系 ………………………………………………………26
第七章 现场材料控制体系 …………………………………………………31
第八章 售服务措施 ………………………………………………………36
第九章 技术培训措施 ………………………………………………………38
十 智化系统实施方案
第章 工程概况
海北蔡隆德丰商贸厦总体目标构筑具先进水工程项目该建筑物结构（建筑空间结构）系统（通讯办公信息服务机电设备等）服务（面客户理者类服务）运作（建筑物生命周期运行维护）相互关系全面综合优化具备高效率功舒适方便综合服务环境
第二章 项目理体系
项目理系统职
项目方面进行全面控制统布置协调项资源(设备力材料等)充分发挥公司分包商技术优势确保项目项计划目标实现
指派理专业工程师做项工作包括审阅设计图施工方案落实技术交底编制施工预算制订施工进度计划组织材料采购检验贯彻优质安全施工时采取效措施保护已完成部分项目设计求关标准规范进行检验测试终交付业
理种关系包括发包监理方设计院等整理工作保持公司特色种问题友协商氛围中迅速解决
二 项目理体系
弱电系统项目部
工程总负责
决策总指挥
技术顾问
技术总体规划指导
项目理
工程质量安全
总协调技术进度
分系统
项目工程师
资料档案
理
施工队
施工员
三 项目组成员职责
总负责总体负责项目建设实施工程决策者总指挥
项目理根合规定完成项目基建设具体落实项目成质量进度安全等方面工作时解决项目实施程中出现种问题全面负责项目成质量进度安全等方面工作确保项目项目标期完工
技术总负责总体负责项目技术设计持会审项目设计方案重部分技术难题提出解决指导性建议
项目工程师子系统分工程师组成负责子系统方案设计配合设计院完成施工蓝图制定合理施工方案支持部道施工设备安装调试竣工验收三阶段检查验收时解决工程中出现技术问题
协调进度理工程师项目实施程中完成发包监理方分包商方面协调工作配合项目副理抓项目进度控制工作
质量安全理工程师协助项目副理全面监督项目施工质量安全工作确保项目优质安全完成
资料图纸理工程师项目种合文件资料工程图纸等进行系统集中理做种收发纪录工作
第三章 项目施工程方协调体系
工程实施程项实践性强工作仅求建筑智化系统总体技术求子系统互联等方面全面解应该握施工理方面施工程序施工介面施工规范施工协调等建筑智化建筑智化系统施工理身项系统工程功完善优化设计建筑智化系统完美体现工程实施十分重环节智化系统设备进行安装调试基保证施工理包括智化系统中线桥梁施工相关子系统工程土建装潢施工需配合
参智化系统施工程方工作界面
参智化系统施工单位智化总包方智化子系统分包方安装施工公司施工程中业安装监理智化监理(督导)装潢总包建筑总保等单位协调关重
图智化系统施工方协调施工流程图：
图例：
施工方
施工流程
Y
N
N
施工图会审
结束
合格
业
阶段验收
施工
总监理
装潢
总包
建筑
总包
安装
公司
安装
监理
智
监理
子系统分包
弱电
总包
二施工文档流转
施工工程户需求变化设计施工更改相互间协调等需通种表格进行记录保证查责清晰常表格：工作联系单封板前会签单（隐蔽工程）会议纪（包括会议召开时间点会员会议议题容会议纪均编号便查找）进场材料（设备）验收单等
三施工图纸设计
施工图纸施工安装单位进行施工子系统设计方案实施具体反映般子系统细化设计方案基础进行施工图设计绘制承诺旦公司中标保证十天免费提供符合工程求系统图面设备布置图线施工图等施工安装必需图纸
施工图设计编制步骤
解分析综合业子系统需求设计编制施工图
施工图送交施工图设计出图资质建筑设计单位审查确认签章出图施工图般包括容：
（a）图纸目录：图纸图图号求编号连续暂缺图纸备注栏中加说明新增图纸图号应该编号相连保证图纸目录够反映图纸完整性
（b）系统原理图
（c）施工安装说明
（d）楼层面施工图
四施工图纸设计交底会审
述施工图全部编制完成需图纸设计施工进行交底会审认真做图纸交底会审设计合理性减少施工图错误保证工程施工质量缩短施工周期十分重作
施工图纸设计交底会审应智化系统总包方负责组织实施分业关子系统分包方系统安装施工承包方安装监理智化监理（督导）等诸方参加图纸设计交底会审前智化系统总包方应提前述方提供审施工图负责系统安装施工技术员关方应首先认真阅读施工图疑难存问题整理出设计交底会审时解决
会审分干次进行第次会审范围较广智化系统关单位参外装潢强电设计等单位应参加会审重点智化施工装潢强电间安装配合智化施工装潢强电特殊求第二次会审智化总包智化分包安装施工承包方参子系统逐进行重点系统安装施工承包方交换意见施工图安装施工承包方充分理解时安装施工承包方提出合理修改意见保证施工实施会审容包括：
智化系统总包子系统设计方施工图纸进行交底说明
线桥架布局走系统原理图致性
线桥架布局走合理性
强电系统设备安装机线桥架布局协调
需强电系统配合配电接求
子系统间线桥架布局走协调
会审结果形成纪参会审方签字存档会审中提出修改容智化系统总包修改通知书（设计更改通知书）形式通知施工业监理方作施工更改实际更改容反映竣工文档中
五智化系统施工计划
施工计划包括总计划进度子系统计划进度施工程中原定计划需断修改总计划进度偏差计划编制需考虑素：
总工作量
材料供货时间周期（包括甲供采购线桥架线材类信息转接盒等）
施工工程队施工安排员保障等
子系统间施工协调尤应考虑线桥架施工序
配合施工条件
六施工质量确认
智化系统施工范围包括述子系统布线槽穿线等容施工质量总承包加强施工理外般需甲方报监找合适监理保证质量控制六成严格实施述流程图中描述质量监督站监理起作
然施工质量确认通子系统测试进行子系统根功技术指标均套完整测试验收方案
质量监督站
监理
结束
审计
竣工验收（竣工图决算）
中间验收
开工
合
设计（施工图预算）
户需求
第四章 质量保证体系
质量保证模式
公司长期户服务中直质量放首位方案合设备采购安装调试竣工验收等实行全程质量服务
二质量目标
工程中公司质量目标：材料加工工艺优良细节表现良次成功实现目标公司保证：
工程严格合规定技术规范图纸业求进行
乙供设备材料完全符合设计技术求符合需级
工程进行期间公司业保持密切联系提供令业满意服务工程合规定计划进行
三组织责
质量保证体系
公司质量保证手册业质量规定公司建立工程质量保证整体系
质质量教育
质量监督
质量落实
岗交底
资料收集
参
检查
预防整改
协助项目理项目质量读严格执行国家颁发质量评定标准组织现场质量检查督促施工员正确处理质量进度质量成关系周项目理例会书面汇报周质量理工作周工作安排技术发现质量问题提出策
质量理工程师
制定优化分子系统质量保证方案检查监督特殊工种岗员施工程配合设计院时审核修正施工蓝图
项目工程师
施
工
员
项目理
坚持图组织施工专业工序作业质量负责技术收集质量工作需类信息
施工队长
材料设备质量关数量外观等进行检查出厂合格证明符合求材料设备项目
材料员
机具员
现场工具仪器质量进行踪检查
责
项目理
作公司施工现场代表项目理责监理工程质量控制体系确保工程求质保量进行
现场质量保证质量控制理（项目工程师）
现场质量保证质量控制理责组织进行现场质量控制活动通抽样检查办法监督现场质量保证质量控制工程师工作
现场质量保证质量控制理（项目工程师）时责进行图纸规范标准审查现场施工成控制计划现场理安排工作
现场质量保证
包括质量保证质量控制工程师监督员现场质量保证质量控制部门直接项目理负责现场进行质量控制活动包括检查报告纪录工程求相背离情况现场质量保证控制工程师现场项目理汇报工程相关质量情况
现场理
现场理负责整工程进行监督确保足够工具设备劳动力理员
现场施工部门
现场施工部门直接现场理负责该部门做编制施工计划收集相关规范图纸审查保证工程完全符合合规范规定设计图纸求
四质量体系原
现场质量保证体系应包括质量保证部门部门成员成员职责质量计划图纸规范质量标准执行文件质量控制程序质量监督程序方法必须检查工具设备确保工程质量符合合规范标准设计图纸规定求
现场质量体系应档案文件形势保存
五现场资料理
工程图纸规范说明质量文件正确版新版拷贝应盖公章贴特殊标记证明正确性
质量关文件修改应现场质量保证质量控制理授权工程师意现场期报废文件确需保留应贴期标签分开保
收分发文件做文件清单应清楚表明日期文件序列号版号份数接收签名做查
现场少保留份正确更新文件复印件北业现场代表团体检查
六现场材料理
现场材料理应类规格型号材料适质量标准货物数量进行详细分类
签订供货合前详细考察供应商产品质量声誉历史产品纪录质量体系售服务供货期间产品进行定期检查必现场工程师专家生产车间检查制作生产工序确保提供产品符合质量求
必建立保留供应商产品质量纪录产品复检纪录声誉质量纪录供应商优先考虑
根已批准质量验收程序场设备材料进行质量数量验收合格产品次品退回必授权工作组前产品原产进行检查
制作安装质量控制
工程开始前关员包括项目理施工理质量保证质量控制理出席设计交底图纸会审制定工程质量计划工程开始保证工程阶段质量计划贯彻执行
施工开始前准备总体阶段施工计划工艺流程时制定质量验收程序明确质量验收控制点等级方法标准文件进行档发相关部门
工程正常进行准备必施工设备工具测试检测工具
关键工作持证技工完成工作包括测量焊接电关仪器工作校准调试射线探伤等等
施工严格定施工计划工艺流程进行施工图纸技术规范完全致
新先进第次施工工艺实际运施工中前进行测试关授权部门认
施工程质量严格控制监督质量检查通定检测程序标准进行检查结果纪录授权质量保证工程师签字中间工序严格检查道工序没通块允许进行道工序
质量监督员发现某工某道工序操作程序定质量程序相背离应立汇报质量保证质量控制工程师质量保证质量控制工程师权停止该工工作
关键程纪录备检查
业第三方进行检查公司提供切便利条件
七检测测试控制
材料设备检测测试标准
场材料甲供设备根材料清单装箱单进行数量检查通目视外观必检查测试进行质量检查结果汇报项目理业材料控制工程师审阅方面检查结果满意接受文件签字发现产品损坏丢失变更生产工艺问题立报告关部门未检测材料设备允许存入仓库
乙供设备场质量检测清单进行检测检测包括数量目视外观标签生产标准质报书等等符合图纸相关质量文件求必关键原材料做次检查测试未检测材料设备允许存入仓库
某没标记质量文件原材料半成品产品现场实验室重新检查通检测放进仓库
合格产品律退回供应商情节严重立终止供货合
程检测测试
质量保证质量控制理定质量检测程序标准施工工程进行监督控制
施工程中技工先道工序进行检检合格求质量保证质量控制工程师进行检查然质量保证颁量控制工程师会召集相关工作员定质量检测程序求进行检查检查结果应纪录案效签字
根技术规范检查项目包括部分强度测试焊接探伤部分质量保证质量控制工程师选择检查结果纪录案备查阅
果某道工序未通质量检测未质量保证质量保证工程师确认决允许进行道工序
检测测试纪录检测测试纪录报告效签字存入档案合规定送交业
八检测调试状况
检测测试设备作标签便识某部位明确否通验收
九合格产品控制
生产施工期间发现合格产品出现立予标明时应立产品隔离避免影响现场工程师权扣留产品相应施工部门员整改通知
指定正确生产施工计划合格产品进行整改整改重新测试验收直合格否道工序继续进行
十整改预防措施
合格产品出现现场工程师会现场施工理召集质量保证质量控制工程师质量保证质量控制监理师专业工程师召开次质量会议分析原次审阅质量规范文件工艺记录质量纪找整改方案
整改方案授权质量保证质量控制工程师质量控制员认方实施
分析原应指定预防措施
正确工艺造成合格产品应施工工艺进行修改补充修改工艺文件次予复查确认方实施正确工艺文件根文件控制程序效收集
常规质量问题整改方法包括改进工艺优化质量保证体系予记录质量检测员复查认
十材料装卸储存保护资料处理
设备材料装卸吊装储藏时应良保护锈钢设备材料吊装时吊点应碳钢吊具隔离防止渗碳锈钢材料碳钢材料应分入库
仓库材料堆放区应防护墙外界隔离避免必损失损坏
存储易燃易爆毒危险化学品仓库应明显处标识清根相应规范实施安全保护措施
施工工序间应协保护特已安装部分实施道工序前仔细保护前道工序
施工已完毕未终验收阶段施工员应负责完工产品进行保护
施工工作结束业监理验收认时公司准备交工资料竣工图交付业样终工程验收效
十二质量文件记录理
现场现场控制记录包括根设计说明图纸完成工作验收测试记录现场质量控制程序质量验收测试报告检查记录合格产品整改方案记录相关记录
现场质量控制文件应包括范围目录形式副详细说明编档保分配等部分应项目开始前定义明确应符合规范质量保证程序
现场质量保证质量控制工程师负责建立套收集维护现场记录文件理体系质量保证质量控制监理师整理维护施工文件记录
质量记录成永久记录妥善保
项目完工相关质量文件记录分交付业监理必测试验收记录妥善保交付公司关理部门存档
十三部质量检查
建立责负责体系定期检查确保质量保证体系效运作十分必检测结果予分析制定整改方案时通知现场理部门进行踪反馈检查现状缺陷区域进行复查采取必手段保证质量控制体系正常运行
公司部理部门质量保证质量控制工程师全面负责施工质量控制计划审核规划实施工作质量保证质量控制工程师直接监控进行符合业说明规范求
检查组公司部质量保证质量控制工程师指定代表直接领导成员现场质量保证质量控制理相关员组成
现场质量保证量控制理指定检查范围序详细进度安排提交公司级质量保证质量控制理核查认具体范围容：
建立质量效益操作体系
现场文件控制
现场采购材料设备控制
检测测试控制包括损探伤
工艺控制
合格产品控制
整改预防
质量文件记录控制
机质量检测测试
前道检测结果制定道检测方案检测员组成工作进程
现场质量保证质量控制理审核确认检查方案制定检测组工作务检测程员组成职责分工检测结果予书面记录项检测结果应独立记录检测序清单检测检测记录中关键部分
现场质量保证质量控制理会检测组成员收集分析检测结果现场质量保证质量控制工程师会现场施工理制定检查会议程序表会期间讨检查结果制定整改方案实施整改组根整改方案认真执行
现场质量保证质量控制工程师整改工作进行现场监督符合进度计划整改计划完成整改实施记录表进行登记质量保证颁量控制精力进行汇报现场质量保证颁量控制工程师30天提供份工艺检查结果验证该方案正确否分析表
十四资格评审培训
目标
公司理层清醒意识合格施工员保证施工质量关键必质量等级培训仅提高施工员技术水确保施工设备操作合格
资格评审培训范围
实施特求施工员正式开始现场施工前应相应培训符合质量控制体系求包括：电工焊工起重工动设备操作员司机施工仪表校准员损探伤员测试员监理员特殊工种施工员述员必须持证岗时间接受业监理代表抽查提供相关证明取消施工岗位
培训方案重明确施工工艺培训员数量培训员名称培训时间点培训容
培训点
公司培训中心施工现场（根实际情况）
培训培训检测
根相关国家法律规范政府业求进行培训培训检测培训培训检测合格员授予合格证明
资质培训资料控制
现场施工理保存资质培训资料业代表进行核定
培训资质控制证书
资质证书根员姓名序进行档资质证书应标明证书持姓名效期发布日期颁发部门视效培训记录应包括培训期限工种频率讲师姓名等
十五服务
根合规定完工公司应配合业进行测试调试试运行直正式运行
合缺陷责期业提供满意维修售服务
十六核算
施工实物量根实际工程量进行计算统计标明工作序施工量性
第五章 安全文明施工体系
安全准
作专业工程公司公司安全准安全第预防消切安全健康隐患整施工期间施工员创造安全效健康舒适工作休息环境
现场项目部制定实行阶段安全控制作头等事
整项目执行阶段施工阶段优先进行安全控制进行必说明制定员培训资源财政辅助体系保持良安全标准
严格遵守安全准执行安全规范项目施工员义务防患未然促进康保证员工福利
二安全目标
公司基安全健康目标重安全事实现目标建立精干高效安全控制组根业提供相应规范施工安全规范制定安全控制规程特重型设备吊装狭窄区域施工期间严格执行次规程相应规程现场施工员遵守相应国家法律规范标准特说明危险区域施工服业代表指令指导时员工进行相关安全培训
三安全组织责落实
项目安全控制体系
项目安全控制组项目理负责项目理统领导控制组成员包括工程师现场施工理专业工程师分包单位工程师组成员履行相应职责采取措施防止安全事发生安全监理师直接负责整施工区域安全巡视安全监察参加周现场办公室举行安全会议施工班组安全会议负责日开工前安全防护设备品核查
图示：
施
工
员
施工现场施工环境生活基卫生情况进行监督理
现场设备租赁情况进行安全踪
负责落实现场材料仓库方标准化理
专业工序作业程作全面安全理收集安全工作需类资料
制定优化分份子系统安全技术方案监督特殊工种岗员持证岗情况
协助项目理安全生产负责组质现场检查监督督促施工员
安全教育
安全督促
安全落实
岗交底
资料收集
参
检查
预防整改
事务员
机具员
材料员
施工队长
项目工程师
安全理工程师
项目理
安全控制组职责工作范围：
制定执行项目安全控制计划
举行月度安全工作会议发现安全事隐患提出相应解决方案隐患提交整改意见
进行定期定期安全监察健康检查时设施检查
开展安全生产竞赛安全控制优良部门进行嘉奖
安全事隐患进行调查分析
记录安全措施安全会议纪
责
项目理
项目理授权项目施工期间全面负责施工现场安全健康环保理项目理领会公司安全控制准项目执行阶段充实安全计划
现场安全工程师
现场安全工程师协助项目理制定健康安全环境保护方案包括安全组织种安全规范安保环境保护措施等
组织安全会议
施工班组进行安全检查审查安全健康情况
组织相关员调查分析事隐患员伤害设备损坏赔偿进行评估分析改进防护手段
签署项目安全文件事分析报告
现场施工员
现场施工员协助项目理组织安排现场施工安全第指导思想引入施工程中
现场专业工程师
组织参安全教育相关施工员进行安全培训
协助编制施工计划程序包括安全控制步骤
施工期间执行安全计划指导安全生产
四安全培训教育
总
新员工安全交底
重新部署工安全培训
特殊工种安全培训
安全培训程
现场安全培训
新员工安全交底
员工正式施工前进行安全培训
安全培训程
公司部安全理程序
现场安全规程
防护品（安全带安全帽面罩防毒面具等）
紧急事处置火灾车祸
工种安全操作手册
分配工安全培训
分配工应完成安全部门制定安全培训课程
新工作执行程序施工设备机械性操作规范
工作发生危险点查证
事预防措施
特殊工种安全培训
工作种类
电气工作
中机械操作气割焊接
超高施工（防止坠落）
危险工作
专业员予工种工程师工特安全培训：
处置机溶剂毒害化学制品
处置辐射危害
尘区域施工
缺氧区域施工处置
深洞沟槽施工
狭窄区域施工
理监理员安全培训
正式开始施工前新理监理员进行安全培训
现场常规安全培训
项目部周进行次安全例会天早晨安全碰头会排安全隐患效方法开始天工作前施工区域邻点召开专业施工班组安全碰头会
安全培训信息海报公告广播等公布
掌握安全培训规程安全技术规范事分析安排员参加国家相关安全活动
五安全会议
安全会议参加员项目理施工员安全工程师分包单位安全工程师组成安全会议月召开次视具体视具体情况定
安全会议目标：
实施现场安全检查
执行公司部业安全文件
分析现场安全健康情况
根施工求安排安全控制活动
安全会议前实施整现场安全检查安全控制方面交换意见观点发生隐患提出针方案
安全会议纪书面形式传交安全工程师根纪中容进行根检查
周安全会议现场碰头会
项目安全工程师持周安全会议相关部门工程师参会议会议目研究安全控制务找出隐藏问题布置周安全工作
安全碰头会天早晨安全工程师召集全体施工员举行会天安全工作求必防范措施告知全体员天工作重点突出强调
六安全检查稽查
综合安全检查
安全检查包括区域装置工具材料施工具系统检查
发现违反安全操作施工实施程序相关求行求安全工程师专业工程师安全检查作日工作部分认真执行
检查方式
* 常规检查
安全工程师会项目理实施常规安全检查
* 日常检查
安全工程师日间进行现场巡视身伤害事发生立终止相关工作非安全操作情况纠正控制施工设备设施强行停止工作
* 碰头会
日碰头会安全工程师会施工员进行预检
* 特检查
√ 压力容器化学危险品施工电气设备吊装设备核查
◊季度检查
√季节变换酷暑严寒需安全健康防火等进行季度检查
整改
◊ 安全健康等素尔引起整改应予书面记录记录应包括整改方案整改程中间检查会讨整改完成进度报告终检查通知业
◊ 执行程中身伤害设备损坏事发生立终止相关工作非安全操作情况纠正控制施工设备设施强行停止工作
七施工现场安全控制
总求
施工现场入口设立安全公告牌
安全信息公告牌显示：
√应急救助电话
√火灾报警电话
√紧急救护火灾防护路标指示
根总体布置I％时道路设施施工设备应合理布局保持道路畅通干燥危险区域应安全警示标志
脚手架相似材料应搭建前进行检查超2米台制作应搭建脚手架脚手架应钢木板等制作完成应符合相应标准规范现场脚手架两种形式：固定式移动式两种脚手架应牢固稳定正式施工10天前脚手架搭建形式说明送交监理确认
超高施工时应提供安全防护设备：脚手架隔离板封盖防护罩安全网等防护设备材料必须符合安全标准规范
现场时电应遵循安全规范
塔式起重机起重设备应定期检查维修符合劳动部门规定
挖掘施工应许证方实施实施施工应符合相应规范
现场夜间施工提供充足明
潮湿室压力容器施工必须低压明
汽车运输工具应符合交通规包括驾驶员执限速求路线停车区域限制
2米施工作业员施工前进行身体检查施工许证方施工2米施工时必须佩戴安全带施工区域布置足够强度安全网
特殊工作安全求
工作视特殊工作：
√脚手架搭建移位
√公路施工路街边施工
√动火操作（棉布防护意外灼伤）：气割焊接工程氧气乙炔瓶处理灭火器放置
√生活区域电
√吊装起重特重型设备构件吊装
√坑洞沟槽施工
√机溶剂毒害化学品处置
√狭窄区域施工
√易燃易爆区域施工
√水区施工
√辐射侵害防护
√危险区域施工
防护品安全
防护品
现场施工应佩戴必防护品求应装备特防护品物品：
√防护鞋
√安全帽
√手套
√防护眼镜
√应急救治品
√安全带安全服安全网
√工作服
√氧气面罩
√必品
安全
√公司施工员必禁止穿着袖裙子现场施工时穿着凉鞋运动鞋宽松服饰
√进入现场员必须戴安全帽特殊工种施工员必须携带专业防护品
√现场禁止吸毒饮酒文明规定禁止行严禁斗殴禁止关员进入警示区域没许操作移动设备
行守
员工必须遵守：
√现场严禁斗殴
√紧急情况施工员离开工作岗位
√禁止非指定区域餐休息
防火
√建立安全消防组配备消防设备
√非动火区严禁动火动火前应动火许证动火时应必监护
√施工延伸区域化工装置油料仓库易燃材料堆放区域施工时严禁吸烟动火
√危险品仓库氧气乙炔天然气瓶仓库设置应明火保持定距离保持现场整洁序夏季应采取必降温措施避免阳光直射必须已完工区域施工区域间应搭建防火墙防火隔离带
八应急措施
紧急救助医疗服务紧急救助医疗设备医疗处理处理二三级身伤害事指派专业员全天进行命
紧急行动
√紧急情况发生听停工警报时施工理员应立做：
√工作立停止
√施工设备立安全关闭
√疏散员达指定安全点
√反复报警进行员清点
√非恢复施工指令员进入施工现场恢复施工
紧急事件协救助
发生紧急情况（严重身伤害火灾操作设备损坏等）应立协相关安全控制部门部门执行工作：
电话：拨紧急电话
发送信息：发送信息电话手提通讯器门卫
九事调查事报告
事调查
旦事发生安全工程师立进行调查必安全控制员协进行项工作调查结果厚24时立通知现场项目理公司业事调查中素予考虑：
找出事件原根现场情况进行整改包括：
设备改进维修采取措施防止次发生
根事原针实施程序作进步修改
防止次发生进行相应宣传工作
报告记录
事报告应包括受伤员数量死亡情况损坏程度时间点原相关情况事口头描述包括事件处理程整改方法书面形式详细记录
级报告
需应根相应标准劳动部门法规规范求书面报告形式送交级理部门关局
定期报告
月末份事统计报告成交级理部门报告容包括：累计工时紧急处理记录延误时间正常情况
十专业卫生服务
现场危害健康素现象进行系统分析评估系统检查初步检查问卷调查技术采样等危害进行步识评估
施工活动施工点仔细调查
危害健康情况实施调查：
化学危害
噪音污染
辐射危害
光源污染
振动损害
极端温度
危险品放射性位素化学品等应予适存放明显标记
危险品存放区域围墙路障予适隔离
十环境卫生健康服务
培训紧急救助员现场布置紧急救助设施物品现场办公室公布相关医院名称电话号码施工现场应设立清洗室厕休息室办公室餐室预制场仓库等应整洁干净卫生饮水定期测试检查适场摆放垃圾存储器
十二生活建筑垃圾
部处理
施工员应保持现场营盘设施序整洁
部处理目标：
移燃危险品
创造轻松合理工作环境
保持施工现场安全卫生
保证部理效性日完工施工员须花10分钟施工场进行清理做落手清
废物处理
施工员应全面负责现场废物收集集中处理施工区域办公设施设置废物收集装置易燃废料危险品易腐垃圾应分倒放废料垃圾应倒放业环保部门指定区域
十三保卫
总
项目施工期间公司配合业进行保卫工作整保卫工作利进行符合关部门求公司熟悉业保卫求认真执行求项规定
保卫组织公司实施保卫工作前现场理部门执行保卫计划安全工程师进行相关培训熟悉现场保卫情况执行程中保持业安保部门联系
保卫监督某安全区域仓库材料堆放处控制室开关室配电间关键设备储藏室仔细设置材料仓库进口设置门卫仓库围墙隔离进出仓库应持效证件材料离场须特证明
关键区域施工结束设置保卫员未许进入区域
施工区域储存区域应日夜值班
公司保卫员做进入现场员出入许证通行证工作施工员施工设备情况书面形式告知业约进入现场施工车辆必须限速行驶遵守交通规
第六章 进度控制体系
总
公司员工深知进度控制优质完成项目关键正式开工前方根业提供项目总体进度／时间求制定份详项目施工进度／节点控制计划根项目实际运转情况做出相应调整制定终施进度计划工种项工作会份进度计划中详阐述
二进度控制措施
协助项目理工程进度负责组织现场检查监督监督施工员正确处理进度质量进度成关系周项目理例会书面汇报周进度理工作周工作安排时出补救措施根具体情况调整进度计划
进度控制体系图
项目理
进度理工程师
制定优化分子系统进度控制方案检查监督特殊工序施工工程
项目工程师
严格进度计划组织施工专业施工进度负责时收集影响进度类信息
施工队长
时做类工程师需材料设备进场准备
材料费
确保类项目工程需仪器时位保持良
机具员
总体施工进度计划
旦签订合公司会立准备份总体施工进度计划提供公司工作范围详细节点指出甲供设备需场日期时场整工程影响节点变更批准工程更改总体施工进度计划会改变改变业意合期限总体施工进度计划作检验工程进度标准
详细施工进度计划总体施工进度计划业认工作序准备份详细施工进度计划份计划会着总体施工进度计划更改变动根业求变更
劳动力曲线
果业需会工种准备份劳动力曲线图总体施工进度计划保持致会合签订交业审查劳动力曲线图少月更新次保证详细施工进度计划业求相致
进度控制
进度控制基工程实际进展情况直接影响该工程部分进入进度控制系统相该部分进度控制考虑调试续工作必须求进度控制基某重甲供设备供货情况总进度控制惯需工时表示合范围工作进度果工作范围改变改变
三进度会议
公司现场理安排持周月项目理施工员项目工程师(质量保证／质量控制理)安全工程师材料工程师进度工程师工种工程师施工队队长出席会议
会议现场理持进度工程师汇报分项工程包括已完成详细进展情况应重点指出工程实际进度计划进度符处果存工程延误情况提出原项补救措施(包括增加劳动力设备物资)根工程进度外提醒出席会议施工队长密切注意周月进度计划会议周月安全质量情况会者解会议纪发会者手中
外专题会议时召开讨特殊问题
公司项目理现场理进度工程师出席业召开会议会项目理现场理汇报会议召开时止工程实际进展情况讨导致工程延误原提出解决方案事达成致
四报告
周报告
公司会周准备份周报告包括份详细周工作计划周工作情况提交业审查份报告少包括容：
份计划完成工作量实际完成工作量较简短描述包括重事件恶劣气候工程延误停止
周工作安排
月报告
月报告汇报份报告段时期完成工程关情况
月旬时提交业份报告少包括容：
段时期完成工作简叙述
现场工作情况报告：
材料供应
质量控制
安全情况
现场施工
工作量合计划完成工作量
重点指出影响工程进度素包括：
然气候素
受影响部分工作
合成影响
节点计划提前
接受合理求工作
工程变更造成成变化
设计院处收图纸文件详细列表
竣工报告
移交月公司会提交份竣工报告业总结施工全程安全记录工程变更通知单详细清单等等
五进度控制方法
进度控制分两部分目标控制精确控制两部分机结合起确保完成节点
目标控制
公司现场进度部门会总体施工计划框架制定详细计划包括级目标便完成工程计划节点
精确控制
根总体施工进度计划业提出分包工作具体范围求收施工图纸进行增改公司现场进度部门会估价工程师起计算出分项工程发生工作量通方法实际完成进度预期完成进度精确
六进度控制部门
进度控制部门项目理现场理进度工程师专业程师组成该部门会业进度工程师密切联系
七保证进度备措施
节点应工作开始前制定样助时完成延误目标详细施工进度计划包括两周计划实际详细完成情况应根现场情况制定确保工程进度受预计素影响奖励惩罚措施鼓励施工队保质保量期完成工作
公司高层领导密切关注现场工作进展情况需时提供必须劳动力施工机具设备
第七章 现场材料控制体系
．总
份计划阐述现场设备材料(产品)理原保证现场材料设备达技术规范施工图纸质量求
二．采购
采购原
根公司材料采购方面质量控制体系会选信誉材料供应商具竞争力价位时提供优质产口
采购计划质量控制
采购计划
材料采购计划应根技术说明工程图纸工程预算材料设备规范类似素制定计划实施前该计划材料工程师审查核实正确性行性等等
采购计划修正
材料采购计划修正述采购计划
采购计划详细列出产品清单包括：
型号种类等级等等
适技术规范草图加工工艺求质保书适标准采购计划中附表形式列出份购控制方法应根材料设备工程影响情况制定永久设备重材料急需物资考虑设备重材料急需物资工程重素供应应优先考虑选择信誉供应商卖
常材料时材料
常材料时材科应资质批准供应商代理商供货材料质量控制通简单检查检验查验产品质保书进行
供应商二级代理商评估
评估原
工程永久影响设备材料供应商二级供应商应列出份表格表格中供应商二级供应商必须通评估授权
评估方法范围
评估方法选列种：
(a) 根产品说明检验测试产品样品类产品进行较
(b) 考察该厂商生产力理水
(c) 考察供应商二级供应商质量保证体系
(d) 考察该产品工程工程反响—考察特殊产品新产品质量保证力
评估报告
供应商二级供应商评估成份报告中资格供应商列出进行深入考察
三．产品验收接收
设备材料现场会根已认采购计划采购川页序工程相关规范进行接收中包括产品质量数量质保书接收期间准备接收报告
验收接收提供必须测量检验工具仓库
现场验收接收严格工程相关规范标准进行
数量验收
行方法产品数量重量体积长度等等进行测量确保收材料符合产品装箱单规格
质量验收
产品质量验收应安排范围范围应根工程质量求特殊采购求供应商产品质量保证力制定
质量验收应包括目测外观原型产品规格符合采购清单工程规范质量检验检查测试材料质量否符合相关规范标准验收期间法进行测试材料设备安装运行期间进行调试
质量验收进行档备检查
接收文件
接收文件应包括产品质保书产品装箱单说明等等应场材料完全致产品质保书测试报告材料工程师统保
果场材料相关手续全信材料接收会供应商索取进步证明文件旦收文件会手续进行接收
规范产品控制
规范产品材料单独检测立修复换决会发生产品材料未检验投入安装情况
四．产品鉴定
鉴定目
鉴定目避免误材料设备机具终产品达预期效果
鉴定范围
影响终产品质量设备机具材料．业求检验设备机具材料
法律规定检验易燃易爆毒物质
鉴定容
产品规格型号
产品源
特殊规格产品安装位置
鉴定符号
已定鉴定符号设备机具材料
鉴定通标签标记油漆记号等等进行间应产品仓库质保书技术性文件做出相关记号维护良
鉴定记录移交
鉴定设备机具材料准备进行安装时质保书测试报告标记移交现场施工监理做移交记录
检查情况证明
整施工程中：设备机具材料场时进行检查鉴定避免未检测产品混合格产品
检查情况证明应分：
检查合格产品
检查合格产品
检查保留产品
未检查产品
合格产品应专门证明丈件规定期限清出场
五．材料堆放分配
材料设备堆放
材料设备应放置施工时措施时设施应安全干燥通风良漏水交通工具达外应配置必须灭火器材
钢材应材质规格批次分类存放区标记已通检测应明显标记
色金属电气设备电脑硬件化学物品辅料应单独存放通风良房间
回收利材料包括钢脚手架卡箍等等应分类存放果材料存放工棚
日品放架子易燃材料气体氧气乙炔瓶应绝单独分开存放
存放仓库禁止动火吸烟安全措施防止材料失窃外流分配施工队材料严格现场理专业工程师批准材料需求
焊条存放关技术规范适标准供应商建议进行
存储仓库应坚固适通道出入口明沟排出雨水必起重设备放置材料设备
存放材料时特殊储存求设备材料受特顾：
电气设备集中存放散装零件部分编号做标记防治遗失误损坏
型设备放坚固水基础重心应安置适防止设备基础负载衡
旋转设备定期手动转动
电机应帆布遮盖防止漏雨
材料种类规格材质分类存放错误存放允许钢材直接面接触锈钢材料碳钢材料分开存放避免化学反应
仓库放置效灭火器材
设控制门日夜值班 时紧急电话
建立完善存货统计系统月统计已安装材料然存放仓库材料
材料发放分配安装
施工队根安装目材料部门申请需材料专业工程师审查领料单发施工队张领料单仓库理员会材料分配施工队间材料质保书测试报告复印件发
确保物材料会作途严格禁止浪费损坏
应设计更改造成余材料没材料时运回仓库退回材料质保书测试报告明确指明急需调材料做标记果退回材料缺少必须证明文件测试报告材料作重新测试抽样检测
材料实际代相关证明文件易时然工程急需种材料种情况允许紧急调代材料代材料做标签旦获证明种急需材料该材料代文件掉紧急调标记禁止代材料紧急情况调允许
六．甲供材料
甲供材料控制理公司供材料样进行
测试甲供材料设备剩／足／损坏报告提交业
公司甲供材料设备检测会减轻公司保证产品质量责
属公司范围材料设备业指定供应商旦产品公司检测中发现问题合格产品测试报告直接交业业做出相关努力解决问题
第八章 售服务措施
．建立完善售服务系统
公司年工程实践中已积累丰富工程维护验通断改进建立套较完善售服务体系已户致认
套售服务体系中建立户工程档案制度售服务负责制度户定期回访制度快速响应制度等制度规范理售服务系统维护工作限度满足户需求户真正感受司服务客户服务宗旨
二．工程档案制度
工程竣工图纸移交方时保留份完整备份时工程建立维护档案系统全寿命周期踪维护情况作系统维护工作参考工程档案电脑书面备份会设计施工员变动影响工程维护
次巡检维修均填写巡检维修卡卡须详细列明巡检维修检查容具体巡检维修日期维修设备名称工作量需甲方次巡检维修检查签证做案查
三．售服务负责制度
工程结束公司负责该工程设计施工员中选出名工程师作维修协助员相应建立责制度协助专业维修组进行维护工作
样工程信息处公司掌握中：时响应户需求
四．户定期回访制度
制度形式规定工程售服务员必须定期保修期工程签订维护协议工程做次巡检时解系统情况户需求定期定期系统运行情况进行回顾评价确定系统发展改进方力量满足户求
五．快速响应制度
系统出现障时接户维护信息4时维护员必须门电话方式做出响应时解情况解决问题遇解决技术难题立公司报告公司会派出相应技术员处理障目标24时必须解决系统常见技术障
操作员操作造成维修必须指出正确操作方法直熟练正确操作材料然损坏必须时更换分析损坏原做出记录理操作员做出书面证明预防措施
第九章 技术培训措施
系统需操作员操作理年建筑智系统总包集成验基础建立完善培训体系培训机制历十工程实践检验根系统项目特点制定套完整培训方案该方案分三部分：
．系统基工作原理培训
系统总包合签订根具体工期安排制定初步培训计划协助业确定需工作岗位相应工作员方案确定分子系统操作员进行初步培训
培训容子系统基工作原理系统组成(包括系统设备清单系统图拓扑结构图接线图)系统功特征等情况通培训系统操作理员整智化系统建立较清晰整体概念
二．安装现场培训
现场安装调试程中会遇许涉工程技术方面问题分析解决问题系统理员说极重时熟悉子系统布线设备安装系统维护工作益处甲方相关工作员提供整安装调试程 全程现场培训会强化初步培训阶段系统理知识时理实践操作相结合达佳培训效果
培训目标操作员熟练掌握工作岗位基操作程序常见问题障根情况系统运行状况进行定评估够处理般操作问题助系统说明书培训资料处理常见系统障
三．验收培训
着子系统完工结合整系统验收工作进行阶段培训工作容结合前两阶段培训工作中出现问题突出重点解决问题 时综合子系统功整系统高度考虑系统联动操作资源享
阶段培训程中进行子系统验收资料移交程中详细介绍相关资料途方法者查询
— END —
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