撰写:___________
日 期:___________
2021年公司行政前台年终工作总结
加入公司已差快年时间第份工作里学校名学生踏工作岗位成名员工里学更知识技方面提升特领导支持事帮助较完成职工作感谢初公司领导成长台工作中断成长断学断提升身素质
现快年工作总结:
日常工作方面
1事情细节化条理化规范化
前台工作较琐碎接听转接电话收发传真邮件报刊维护办公设备送水接访员等刚接触工作时时候事情赶块会应付显手忙脚乱心里特着急烦躁度力产生怀疑感觉根工作做时候然完成工作工作程中细节没注意做事情显没条理效率低断摸索总结意识想优质完成工作首先工作全局统筹细节入手保持良工作状态提高效率永懈怠提高胜似简单行政工作现已较统筹安排工作努力工作细节处理争取家位支持服务时规范化方面需加强会工作中更加注意点
2保持较工作状态
低王低海行政身服务性支持性工作尤前台接客户访公司型会议时前台会负责茶水准备服务工作解需求适时家服务保持良工作状态提升服务质量工作程中求避免消极情绪谨记工作职责时刻位置放合适高度端正工作态度
3学会沟通团队协作
沟通生存社会中必少种力前台工作需外部门社会士交道沟通良效沟通显尤重日常工作中项沟通基畅通身存着少问题件事情发生时情况沟通时缺少积极性动性总花费时间想件事时解沟通处理事情时略显动浪费时间降低工作效率遇事积极动第时间解决问题仅工作更完成促养成做事逃避勇前负责底品质工作中会种标准求争取工作完成更出色
公司整体员工组成整体部分身岗位开展什样工作始终离开事间配合求团队协作精神良沟通基础事积极配合团结协作工作做点工作中深感触认真协作积极配合时严格求项工作做
二加强身技素养方面
走出学校初入职场力阅历方面足年学积累已保证岗位项工作正常运行欠缺工作中找寻足抓紧学培养项力特深体会外语水品时候常开口讲英语接外籍客电话者外籍客访时会显手忙脚乱工作中加强外语学常工作中事工作方法会悉心学真切感受身边位领导事身集着优点老师身值学方工作技时候光光书学出做出时候需吸取身精华
三工作成果存问题
1现前台项工作已条理冷静处理特CEO峰会锻炼会场接安排等方面学
2存问题
(1)工作够精细化:前台工作贵精细方没做点
(2)执行力够:接领导指示完成某项工作时执行会卡壳务指示认识身问题变通行动关系
(3)工作效率低:身知识结构工作技原工作中效率文件整理办公软件知识技巧欠缺够保质保量完成专业性较强工作问题必会工作中加解决
年工作中学成长真非常感谢领导包容支持样机会工作学断成长感谢事工作帮助支持进步接工作中定会接厉争取做更出色
公司行政前台年终工作总结(二)
前台展示公司形象服务起点位访万达客说前台接触公司第步公司第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司访客服务前台迎客开始开始成功半重性认识定认真做职工作
努力提高服务质量认真接听电话熟记部门分机号严格接公司求位访客电话核楼联系认真位访客办理时访客证访客参观者方___时时刻注重保持良服务态度热情接巧妙回答客户提出问题做笑脸相迎耐心细致温馨提示等业余时间加强学关电话技巧礼仪知识公司___英语培训坚持节课参加里认真学断充电适应公司快速发展
二努力造良前台环境保持公司门面形象仅注意身形象保持良环境卫生访客种赏心悦目感觉
三局重计较失工作时间休假时间果公司时务分配服安排积极配合找理推脱作__员奉献份力量公司效命时积极参加公司___活动加强事间感情部门间沟通解公司基情况营容更工作断基础
做前台工作快年工作范围较工作容较少足方工作时集中力够会犯迷糊时候解决问题欠缺希够更认真班工作勤力做事公司做
__年半年里断提高身形象做__年工作计划提高工作质量效率责心
(1)努力提高服务质量做事麻利效率出差错服务态度良接客断积累验客留良印象接电话时断提高语技巧巧妙问答客量客户满意
(2)加强礼仪知识学业余时间认真学礼仪知识公关系学解接物中必须遵守礼仪常识包括坐姿站姿说话口气眼神化妆服饰搭配回答客户提问技巧等等玫琳凯课讲知识实课会更信令气质
(3)加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话方面力范围简回答客户问题时抓住适机会公司作宣传
然前台工作较轻松事认真做会心做件事日子里加强学努力工作
公司行政前台年终工作总结(三)
工作计划范文中四方面出发:
1日常事物工作中做点:
(1)协助部门做类公文登记报发等工作原没具体整理文件类整理放入贴标签文件夹
(2)做类信件收发工作
(3)做低值易耗品分类整理工作
(4)配合级领导部门做协助工作
(5)做办公品理工作做办公品领登记需发做浪费时清点便时补充办公品满足家工作需
(6)做办公室设备维护保养工作
(7)协助级做节假日排班值班等工作确保节假期间公司安全保卫工作
(8)认真时高效率做领导交办工作
日常事物工作中定遵循精细准原精心准备精细安排细致工作干标准活站标准岗严格办公室项规章制度办事
2行政工作中做点
(1)做部门服务:加强部门间信息员联络沟通系统快速传递信息保证信息公司部时准确传递位
(2)做员工服务:时公司员工信息公司领导反馈做员工领导沟通桥梁
(3)协助公司级领导完善公司项规章制度
3提高修养业务力方面做三点:
(1)积极参加公司安排基础性理培训提升身专业工作技
(2)领导事学工作验方法快速提升身素质
(3)通学提升知识层次
深知:力限发展机会限现知识济时代果快提升已力提高已业务水社会淘汰然提升首先良台认公司台定会握次机会工作水身修养步提高实现高价值
4工作
(1)协助力资源部做项工作
(2)时认真准确完成时性工作
公司前台工作岗位琐碎繁杂根实际情况进行合理分工合理安排认真落实岗位责制确保工作井然序创造性工作断探索工作新思路新办法新验时增强工作创造性时定注意办事位越位提供服务干涉决策真正成领导参谋助手成沟通桥梁
公司行政前台年终工作总结(四)
__年充实忙碌快乐年岁末年初际回首展未__月份开始公司指引部门领导关心帮助事间友合作工作学少进步
提高服务质量规范前___务
前台展示公司形象服务起点客户说前台接触公司第步公司第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司客户服务前台迎客开始开始成功半重性认识定认真做职工作努力提高服务质量认真接听电话反应问题认真解答做记录时根信息涉部门责进行调度传递汇报客户访时时刻注重保持良服务态度热情接合适环境巧妙回答客户提出问题做笑脸相迎耐心细致温馨提示等业余时间加强学关电话技巧服务礼仪知识断充电适应公司快速发展
根记录统计__年公司开始:填写钢铝基价___余次接访客___余次订饮水___余次做员工考勤表___次转接电话___余次更新___次快递收发___余次盘点申购库存___次收发传真___余次印文件___余次扫卫生___余次周末转接电话___次指纹登记___余次等
二做仓库理时盘点仓库做物品类
严格接公司制度做件物品进出登记时查物品完情况缺少损坏物品时报相关部门进行采购维修根统计__年__月份办理部门项物品入库___余次入库物品配相应出库记录
三应局重计较失
工作时间休假时间公司时务分配服安排积极配合找理推脱
作__员奉献份力量公司效命时积极参加公司___活动加强事间感情部门间沟通解公司基情况营容更工作断基础
然前台工作时较琐碎事认真做会心做件事感谢部门领导教诲公司予机会通三月工作清醒存许足日子里加强学努力工作做更
四年工作计划
__年已未日子然会漫长接__年会发展没预料总觉做努力坚持着似容易句话做起相易断吸取断总结吸取优点总结缺点学优点通方式表达出做观点未段时间会想法努力做位朋友说句话断努力坚持种真正等等许属机会啊相信句话等等背需断努力始终认努力宣扬然会说然会认现明年
五工作计划:
1加强职工作技学职工作力进步提高加强
2树立终身学观念加强身文化素质学断提高身素质
3工作中做积极动团结事结合工作环境脾气性格做线工作配合种际关系更加融洽谐
4工程部工作中努力熟悉学工程特点施工技巧方法等提高专业水明年工程部工作中贡献出力量路漫漫修远吾求索年中加强理意识勇开拓创新加强理设计学断提高专业技术水会遇困难相信领导关心培养事帮助努力断提升工作技水文化素质企业建设做应贡献
范文仅供参考
感谢浏览
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档