党课讲稿:树牢服务理念 提升服务能力(仅供学习)


    课讲稿:树牢服务理念 提升服务力
      家:
      高兴够家学探讨基层建工作市委组织部统安排天围绕树牢服务理念提升服务力切实加强社区服务型组织建设题座位组织书记进行探讨交流
      应该说基层服务型组织建设家较熟悉座志工作验非常丰富天课想着讲接着讲思路进行着讲着中央精神着省市精神讲接着讲接触实际工作中情况家做介绍面三方面谈谈加强基层服务型组织建设初步认识:加强基层服务型组织建设总体求解决工作中认识问题二加强基层服务型组织建设务解决工作中定位问题三加强社区服务型组织建设效途径解决工作中方法问题
      第加强基层服务型组织建设总体求
      ()重意义
      建设基层服务型组织建设学型服务型创新型马克思义执政基础工程密切民群众血肉联系提高执政力夯实执政基础具重意义基层组织言加强基层服务型组织建设现实意义体现四利:
      利推动基层建工作转型升级前国正处社会转型期利益调整期矛盾凸显期改革攻坚期面复杂国际形势艰巨发展稳定务团结带领民继续前进开创工作新局面适应新变化时推进执政理念执政方式工作机制等转型升级基层组织说推进转型升级工作重心转移强化服务通提升服务力提高基层执政力基层组织成团结带领群众贯彻理路线方针政策落实务战斗堡垒
      二利推动基层组织更发挥职作执政履行政职两基途径:国家机器二社会关系整合国国家权力行政资源配置部分集中县国家机关相应中央县方委较运政治社会两种手段实施领导基层组织说手段较单社会手段决定基层组织完成身命务必须加强身服务功服务理念推进工作服务方法开展活动动员群众组织群众教育群众团结群众
      三利保证先进性纯洁性保持先进性纯洁性根方法加强身建设作强化身建设基础性工程基层组织建设总抓手基层组织植根群众服务群众中增强净化完善提高力群众中力量保持先进性纯洁性
      四利应时代发展密切群关系处社会断开放变化发展带差距方面引发满情绪增加社会稳定素方面导致群众价值取元化利益诉求日益元化着新型媒体出现全社会教育水提高现群间沟通渠道法完全满足群众需求基层组织必须动变革觉调整提高服务力通服务化解矛盾凝聚心密切群关系
      (二)基涵
      基层服务型组织工作局中重组成部分基层服务型组织底服务点什简单讲五服务:
      服务改革贯彻落实中央关全面深化改革重决策部署做宣传引导统思想工作协调处理改革涉群众切身利益问题组织动员广员群众理解改革支持改革参改革推进改革贡献力量
      二服务发展深入贯彻落实新时代中国特色社会义思想凝聚发展力量营造发展环境提供发展动力促进济持续健康发展
      三服务民生贯彻落实惠民利民政策谋民生利解民生忧创造条件解决群众学病业养老住房等实际困难提供服务推动基层社会治理创新动化解社会矛盾促进社会谐稳定
      四服务群众觉践行根宗旨群众路线认真倾听群众意见维护群众利益群众需求意愿提供服务充分运民协商耐心说服典型示范等方法教育引导群众团结带领群众创造幸福美生活
      五服务员尊重员体位保障员民权利健全激励关怀帮扶机制思想工作生活关心员尤帮助老员生活困难员流动员解决实际问题增强员属感光荣感责感激发员服务群众动力
      (三)目标求
      第二加强基层服务型组织建设务
      新形势加强基层服务型组织建设服务群众做群众工作务五服务六出发点落脚点统筹推进项工作基层组织领导方式工作方式活动方式更加符合服务群众需
      ()搭建服务群众新台
      加强基层服务型组织建设工作目标工作流程服务制度专负责固定场规范化求根新形势服务群众做群众工作新求搭建效载体台
      参台效基层群众参台发挥民群众体作重载体群众参度越高工作阻力越工作动力越群众参基层组织够利开展工作重条件努力参员扩范围涉群众切身利益重事务群众中征求意见参容扩范围群众更深程度更广范围参民选举民决策民理民监督参方式扩范围采取种形式种途径调动群众动性积极性
      二监督台基层组织实行务公开扩基层民保障员民权利求密切群关系促进基层谐效途径加强民监督规范权力运行重举措务公开指事务容程序结果等定范围进行公布重决策权力运进行效监督制度保障努力建立群众全程参监督机制减少决策失误实行双服务承诺制群众求写入承诺明确权利义务双方相互监督
      三沟通台沟通情达情传必途径建立规范简捷方便沟通台发挥种形式沟通台作做群众工作必条件积极建立固定沟通联系渠道通设立领导接日群众恳谈室意见箱专线电话定期走访等形式收集反映汇总群众意见分析民情民意建立充分交流沟通协商机制定期定期召开专题议事会提倡宽容合作充分发表意见基础取识
      四社会服务理台社会理说底理服务社区基职责居民提供方便快捷方面服务居民需求导业务流程理重点整合社保民政口业卫生文化综治稳定信访等服务资源理职采信息技术网络化手段建设成区域性统综合服务台
      (二)丰富服务群众新容
      加强基层服务型组织建设适应民群众新期新需求拓宽视野创新方法民群众关心热点领域难点问题纳入工作范围属基层组织工作重心重视程度够薄弱环节力通丰富容基层建工作更加符合群众愿需求
      群众办实事群众关心迫切需解决实际问题入手时帮助群众解决生产生活暂时困难损害群众切身利益现象成事认真坚决制止困难群众遇实际困难带着深厚感情帮助解决保障基生活千方百计帮助摆脱困难
      二加强社会建设加社会建设投入级政府义容辞责基层组织务通规范理健全网络贴心服务提升基公服务水坚持运行机制市场化服务象元化服务方式样化服务队伍专业化志愿者相结合方推进社会福利事业发展
      三解决突出问题协助政府关部门重点解决生态环境食品药品质量安全生产物价征拆迁等群众反映强烈问题方面基层群众利益直接相关
      四保障民权利民群众维护身利益愿扩身民权利求机结合起基层广泛动员组织群众法理济文化社会事务实现民作民作转变决策实施整程切实保障民群众知情权参权表达权监督权民群众民权利落实处
      (三)拓展服务群众新功
      基层组织受资金投入约束影响服务功发挥更重整合资源程度发挥公资源效拓展服务群众新功
      资源享做文章区域建资源作整体进行通盘考虑推动机关企事业单位优质资源社区流动鼓励单位活动场公服务设施等资源双开放外开放限度发挥建资源互补效应
      二部门协做文章群众工作项综合性工作部门根职责分工明确责分解务相应领域群众工作负责群众工作需部门间相互协调配合建立专门协调群众工作机构事关群众工作事务进行集中处理提高群众工作质量效率
      三发挥社会组织作着类社会组织社会生活中发挥越越重作社会组织协助做群众工作方面具独特优势积极支持社会组织开展适合群众特点项益活动鼓励种方式联系领域群众帮助解决工作中遇困难问题
      四发挥网络媒体作网络等新媒体服务群众做群众工作具身优势功通开展网络问政推进网政务公开拓宽网信访渠道创新网络监督模式通开展网便民服务健全区办事处社区三级联动便民服务网络实行网审批网结报通开展网络建构建网络建信息学培训交流等虚拟台推进网务公开拓展民监督空间通实施积极效舆引导促进政府公众沟通互动消隔阂凝聚识
      (四)提高服务群众新力
      加强基层服务型组织建设仅思想位工作位力位具备解决问题力工作难开局面适应新形势服务群众做群众工作基层组织提出新求需方面提高新力
      解群众力全面解群众真实情况准确掌握群众政治态度思想动改进政府工作建议改善工作条件生活状况需求针性服务群众做群众工作求学会运种形式调查研究善透现象出质问题找出般规律
      二发动群众力够激发群众参积极性动性创造性效群众组织起整合凝聚群众力量发挥群体优势引导发动群众投身推动科学发展构建谐社会
      三教育群众力够采群众语言宣传张宣传工作中注重简单效敢讲真话体现意志反映民意愿统起张民群众接受转变觉行动
      四处理复杂问题力够处着眼处着手善站高远总体握事物发展趋势善钻研具体工作方法掌握行效工作技巧妥善解决种复杂问题
      五服务群众力够想群众想急群众急群众办实事解难事做事够效解决干群关系中出现种问题化解群众满情绪
      (五)探索服务群众新方式
      加强基层服务型组织建设根服务群众做群众工作面新形势新务突破旧思维定势实践中断探索行效新方式
      联系群众方式密切联系群众做群众工作基功采取种方法:责分解法责落实员干部采取种形式形成争做群众工作局面二定期协商法定期组织召开群众座谈会倾听群众呼声进行民决策三动访法变访访常深入群众中做群众贴心
      二教育引导群众方式相信群众群众时教育引导群众前进做群众工作基础容贯穿群众工作全程重纽带较效方法:理服法寓理事理服特搞强迫压制二寓教乐法思想教育容渗透进丰富彩文化娱乐体育活动等群众喜闻乐见形式中寓趣味性知识性思想性体三情感位移法群众中群众交朋友站群众立场干事情找问题想办法体验掌握群众喜怒哀乐群众关切工作指
      三网格服务理方式提高群众工作覆盖面动性位置功工作区域划分层级互相协网格网格配备标准化员设施提供精细化服务群众办事省时省心
      (六)构建服务群众新机制
      加强基层服务型组织建设基层组织言关紧必须持恒长期坚持制度力保障善总结验做法升制度促进制度体系化机制化通建立深入群众群众组织群众服务群众等机制促进群众工作单分散扁状态灵活高效立体格局转变
      基层组织社会活动机制基层组织通开展常性社会活动建立起活动阵找适合组织特点活动形式提高基层组织基层群众中影响力凝聚力
      二基层组织开展服务资源保障机制社区组织群众治组织承接政府量事务性社会性工作掌握支配工作资源限更范围整合调动政治资源市场资源社会资源基层组织服务群众提供必资源保障
      三基层组织民决策机制决策重事项事先定范围公开通邀请员群众参加座谈会讨会意见征询会等形式组织员群众事项行性解决办法等问题进行充分讨决策时充分考虑吸收民讨合理意见
      第三加强社区服务型组织建设效途径
      新形势社区建工作面诸挑战机遇面着重结合X实际结合武汉厦门XXX等参观学体会认识四方面针性家讲讲适应新形势新求新情况改革创新精神推动社区服务型组织建设
      ()健全完善社区组织体系造社区坚强组织堡垒
      健全完善社区组织体系首先应该知道属社区组织社区组织包括:社区组织居民治组织群众组织社会组织服务组织社区组织社区类组织领导核心社区居民治组织指居民委员会居民区业委员会等社区群众组织指青团妇女工会等群众性组织社区社会组织指辖区类协会事务文艺团体等社区类组织社区建社区建设着代作家定断健全完善社区组织体系作项基础性工作牢牢抓手具体工作中应着重四方面加工作力度
      进步优化社区组织设置着力扩组织工作覆盖面社区组织城市基层全部工作战斗力基础组织设置工作做作发挥谈起座部分组织书记参观X市X社区相信家X社区组织设置应该印象深刻整社区X栋楼划分X苑区苑区楼栋单位建立网格苑区建立支部楼栋建立组组织架构形成社区委苑区支部楼栋组三级组织设置模式做组织工作全覆盖年X省X市X社区进行参观学X通联合辖区机关事业单位组织等成立区域委建立志缘趣缘缘四型支部网格组优化组织设置实现服务网格化积极鉴外成功验做法根工作需社区组织建设实际科学设置组织逐步扩组织工作覆盖面X情况目前X城市社区建立社区委X总支X支部X建立片区支部X楼栋组X初步形成社区组织网格支部楼栋组三级组织构架样组织设置已满足现阶段社区组织设置现实需应根工作需社区组织建设实际科学设置组织鉴外成功验做法认合理配置资源便理方便员原破隶属界限灵活设置组织三种方式:片区设置组织根片区楼栋划分员分布情况设置支部组形成社区网格片区型组织网络二产业设置组织根域相邻行业相原组织建产业链行业协会商务楼宇形成新济社会组织产业型组织网络三功设置组织根社区类员爱特点专业特长等建立社区志愿者服务队文体活动宣传队夕阳红支部等形成功型组织网络
      二进步健全社区群众治组织强化社区民治功社区居民委员会国城市基层政权重基础政府联系群众桥梁纽带居民治通俗说:社区居民法律政策理决定事情里例举区南口社区两事例希家带启示X年南口社区成立群议事会针部分居民电动车充电乱拉电线容易引起火灾事问题社区群议事会讨评议报办事处工委审批成立社区物业理站实行民理理区新建车棚安装电表月电量均摊电费群众评结合实际情况觉加强改进居民委员会建设时断丰富延伸社区治组织形式社区成立代表代表政协委员居民员代表普通居民代表体社区议事会坚持群策群力充分发扬民引导社区居民广泛参社区事务基础着力推行两级网格社区居民治理模式X户相邻楼组(片区)X工作网格推进网格建支部(组)工作专职社工组长居民组长员志愿者骨干组成网格服务队推动网格精细化理南口社区探索建立网格六工作机制(网格组支部网格长楼栋长业治组织网格治保委员会治保组物业理队伍物业公司志愿者工作队伍文艺宣传队伍)行政理更加效资源配置更加合理群关系更加密切服务群众更加位
      三进步健全社区志愿服务组织切实增强社区服务工作力量社区志愿服务组织社区民间组织重组成部分家定高度重视社区志愿服务组织组建工作充分发挥社区志愿服务组织社区项工作中作切实减轻社区专职工作者压力负担效缓解前社区工作力量足问题务实举里家介绍X市社区志愿者特色品牌X市结合社区实际群众需求托街道志愿者联合分会社区志愿者工作站建立完善志愿者登记制度组建团员骨干社会成员广泛参志愿者队伍社区普遍组建结帮扶民调解助老服务治安巡逻文明劝导计生服务等志愿者服务队广泛开展社区建设作贡献义务劳动日等服务活动志愿服务成社区居民基素养觉行动X年X市成立志愿者联合会拥类志愿者队伍X支X万志愿服务社区服务拓展绿色环保法律援助心理咨询展会服务等城市生活方方面面形成献血服务志愿者家环保协会义工俱乐部众公益等具特色志愿组织服务品牌X实践效果种品牌造疑增强社区志愿者队伍凝聚力活力实现社区志愿者队伍终极行动目标促进谐社区构建发展相较办事处社区建立起志愿者服务站数注册志愿者说较少社区志愿者服务队许方规范更谈特色必须积极鉴外验志愿服务工作真正抓起首先做基础工作社区建立志愿者服务站居民区少成立X支志愿者服务队名社区员干部加入志愿者服务队实际工作中家进步加强社区志愿者队伍规范化建设实行社区志愿者注册登记理制度鼓励引导社区居民广泛参社区志愿服务公益活动发展中逐步培育特色志愿服务品牌

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    贡献于2021-04-20

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