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xx年公交公司年度工作总结
断吸取验教训切实做工作工作总结需心写xx年公交公司年度工作总结
xx年公交公司年度工作总结
年公司县委县政府县建设局力支持政府部门协作断解放思想转变观念干事创业时俱进发扬团结发展改革创新企业精神加强企业理提高服务质量根水建字[20xx]1xx号文件求现公司xx年工作总结xx年工作计划汇报:
xx年工作完成情况
(xx年度工作中取成绩
目前公司10辆公交车投入运营业员54开通12两路公交线路极改善xx民群众出行条件动争创xx县青年文明号单位树立xx公交优良形象xx城市增添道亮丽风景年xx月份营运里程达72万公里客运量达95万次事死亡率0车厢服务合格率达98正点率达97客满意率达98外包车60车次
(二xx年工作中采取措施取验
1努力提高服务水树立公交形象
始终运营服务作中心工作断深化社会服务承诺制度重点强化理坚持懈抓形象工程企业两效益明显提升线运营生产理做重点先制定驾员服务承诺书站务员工作制度等规范性文件二重视职工培训特新岗员违规违纪员培训工作三加强监督检查强化公司安全检查工作力度坚持外结合明暗结合方法搞安全服务检查监督
2采取种措施满足客需求
现环境市场竞争环境竞争避免优质服务取竞争胜利春运五国庆两会议开会时间间公司提高服务质量树立xx公交形象出发卫生安全服务做头等事抓始终保持线路卫生清洁车辆安全状况检修遍司员注重形象仪容文明语服务60名高滩拆迁户学生办理优惠车卡天派2辆公交车专程接送公司制定公交站台站点设置方案获关部门批准目前正筹建准备阶段力争快建成
3强化运营理增进社会效益济效益
进入xx年公司建立健全制度规范理提高标准化服务水重视安全理等方面入手响应县委县政府相关部门号召站民服务高度理新台阶优质服务新水
建立健全理制度规范理员工作制度搞生产理工作提高生产理水提高理员整体素质造支硬公交理队伍公司特制定生产理员理岗位制度公司奖惩规定监督理线路正常运营文明理循私情加处罚力度理更加规范化
二突出安全理真正安全运营提高重议事日程法规教育例会制度入手通种形式加安全生产宣传力度层层签定安全生产服务承诺书动开展交通厅县安监局组织安全活动月活动公司配合奥运会国庆黄金周运输工作组织次安全检查通检查存问题线路进行整改更换老化轮胎保养刹车灯光等设备车车建立档案完善安检台帐
三加强调度理根早中晚客流量制定班次运营间隔时间时种突发事件汶川震xx月份高考县项应急事件等公司制定套方案
四动开展安全学月组织驾驶员售票员站务员理员进行安全学月少2次
4开展创建文明行业活动
年公司团县委号召创建文明行业创青年文明号机结合起解决群众反映热点难点问题作攻方通活动开展司服务水提高服务热度周工作态度认真客投诉减少文明行车规范服务程中时时服务作天职客作亲尊老爱幼车家助乐拾金昧受广客评广司员行动树立xx公交优良形象明年公司继续开展创建文明行业活动争创市级青年文明号单位
(三工作中存困难问题
1面包车残疾电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路公交车站点招揽客致公交车辆客源扰乱公交车运营秩序
2关公交优先发展政策执行公交发展环境够宽松
3目前xx没天然气加气站公司公交车辆加气困难天宜宾加气仅增加燃油成驾驶员休息公司车辆运营难度增
二xx年工作计划
xx年公司继续严格执行理制度实施服务式理工作思路改善城市公交通秩序改变公交形象提高服务水增加企业效益狠功夫现结合公司实情xx年工作计划作出安排
(工作思路:紧城市建设范围发展充分利城市道路发展机遇配套建设公交基公工程适时延伸调整开通公交线路
(二工作目标:完善城市公交发展城镇公交更广群众提供便利实惠舒适优质出行环境坚定移坚持安全第预防安全生产基方针xx年实现安全生产少交通事身安全健康事目标
(三工作重点:
1加强司员培训提高服务水严司员岗关
2强化公司项理制度规范化理作工作目标
3外树企业形象争创市级青年文明号单位
4安全生产xx年工作重点继续坚持月2次安全生产学会议深入学中华民国安全生产法道路交通安全法安全操作技术规程安全生产工作规定等法律法规通学领会精神实质政策统领全体职工头脑法律规范公司安全生产行明确安全生产职责建立行效规章制度
5硬件设施建设动争取政府方面支持解决公交站台站点问题建设公交勤场站抓住利时机动开展公交二期规划实施工作增加公交车营运车辆力争开通楼坝xx公交线路
xx年公交公司年度工作总结二
xx年公司市府局正确领导相关职部门支持坚持xx重思想指导深入贯彻xxxx届三中全会精神牢固树立科学发展观开拓创新勤俭创业奋力拼搏推动企业改革发展取定成效
济效益完成情况
xx年预计全公司营运收入7006万元年6746万元增长39实现利润610万元(中投资收益非营业收入计465万元年600万元增长17交国家税金361万元
二工作
(坚持强化财物理切入点促进企业稳渡发展
公司制度改革突破口理岗位引入竞争机制实行竞聘岗综合考评年初中层干部事进行适调整体现者者庸者原长充实行政理队伍力量加全面理力度特财务理方面认真抓日常成核算时掌握资金运转情况实行资金统理统调配严格废旧物资统回收统入帐项环节关严格控制公车通讯工具费支出实行定额理严格控制业务招费支出超规定总额30时办公业务费支出严格执行手证明审核审批领导联名签字制杜绝合理开支铺张浪费等良现象
时企业拓宽公交通运输市场利限线路资源加机运合理配置减少公交线路亏损面提高运行服务质量安全系数xx年xx月份xx月份xx月份分公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶片区群众该段相关部门办事提供车方便调整6路车走水产城安阳新区莘塍工业区填补莘塍工业区公交车辆空白3路车终点站莘塍星火村延伸四坦村方便周围群众出行5路车虹桥路段改线环城路通行完善公交线路横网络满足市民出行目需外总结年双层观光车实行售票验基础xx年公交1路2路6路9路11路12路3路等7条线路相继推行售票方式市民提供更加方便车服务定程度起减少务事减轻营运成增效减亏作
(二坚持抓紧安全生产强化源头理推进安企业建设
安全生产运输企业永恒题更济效益重保证始终安全理工作摆重中重位置抓员工安全教育入手培训员工操作技落实安全责制加奖罚考核力度截止xx月份公司营运车辆完成行驶里程129021万车公里旅客运量3341万次货物运量22万吨港口装卸量2363万吨报道路交通责事2次伤4直接济损失108万元事四项控制指标年均明显降公司属港口装卸站发生1起名装卸工船舱装卸玻璃程中受江浪波动影响慎玻璃挤压受伤抢救效死亡意外事治安案件消防灾害事职工犯罪案件基保持企业部相稳态势安全生产形势相较严峻
强化全员安全教育增强广员工安全生产觉性保护意识坚持抓紧抓规定月3次驾驶员安全学月1次安全工作例会分部门定期车队生产班组安全业务学学容安排注重针性避免枯燥说教突出典型事案例通报月安全情况分析相关法律法规安全作业规程学教育制度硬性规定促次学会率达95缺席员强制求补学年计补学43次车队生产班组组织学74次促业员断提高安全责意识时刻绷紧安全生产弦
时配合春运三防十安全生产月安全生产隐患排查治理年安全质量年百日安全专项整治等阶段性活动中悬挂宣传横幅标语52条刊出专栏8期分发宣传资料xx份积极营造浓厚安全生产氛围
二坚持实施生产未停理断长效工作机制安全分级理原年初理室属生产营部门职科室生产营部门班组车队司员层层签订创安活动安全生产目标理责书签订率100逐级逐岗明确安全责年进行考核xx月份xx月份分修订完善类突发事件应急处置预案港区货物装卸安全操作规程吊机操作工安全操作规程长途车辆超速超员处罚规定提高突发事件处置力加严重交通违法行处罚力度规章制度威慑规范员工安全生产作业行xx年1~xx月份根安全责规定违章违纪肇事员停岗37次部记分706次济处罚193次辞退12次3名造成事负相关责理员进行通报批评
外日常工作中公司职科室组织安保例行检查47次纠正违章排隐患10次时生产营部门单位结合实际开展类型安全检查发现问题时进行整改1~xx月份生产营部门计出动4780次检查车辆14567台次吊机147台次设施69次排障隐患52次纠正违章630次更换灭火器74长途客运站严格落实车辆安全门检制度做日必检车必查防止病车超员车出站疲劳驾驶强化高速公路车辆运行速度控制通gps行车记录仪等科技设施26例存超速行驾驶进行严厉处罚公交站坚持周车况例检日末班车安全提示防止急躁开车行月2次保容中增加制动调试项目提高车辆制动效确保运行安全时坚持日路巡查监控运行车辆动态现场纠正司员违章行济护卫队守车员重点做三站场夜间车辆停放安全巡逻守卫现金票款押运工作节假日公交车车反扒维护客车厢治安秩序港口站汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监机具设施电器线路消防设施安全检查公交加油站日加油区域场油污进行清洗定期检查加油器械效杜绝滋生类安全隐患
(三坚持重抓风行风建设全面推进文明创建工作
公司坚持风行风建设文明创建工作项业务工作相结合贯穿项实际工作中力求统筹兼顾周密安排精心组织抓出实效
1全面贯彻防方针层层落实风廉政建设责制注重源头预防解决腐败现象源头预防解决腐败重点放权力制衡资金监控干部监督涉员工切身利益事情企业重营决策召开职代会加通报实行政务公开xx年xx月xx日公司召开十三届二次员工代表会通企业员工劳资理实施办法充分发挥职代会职健全劳资理制度进步增强企业理透明度外xx年规定程序转正中员7名吸收中预备员1名列入考察象3名企业建工作生产营发展形成步增强良氛围
2抓创建载体深化文明创建活动①xx年半年公司高度重视精心组织认真xx市文明单位建设理办法xx市文明单位测评体系求进行查纠积极做创建台帐工作迎接半年xx市级文明单位复评工作②xx月份公司查漏补缺优化服务丰富活动提升品位宗旨积极组织发动公交公司办证窗口参加市文明委文明服务示范点创建活动制订创建工作规划健全机制力争服务群体营造时方便文明办证环境树立良窗口新形象③xx月份积极响应温州市文明出行题实践活动号召文明出行交通先行契机提出文明服务安全行车思路全员参历推动觉跨越实现文明活动深化开展④开展员工业余文化活动xx年五四组织员工参加户外活动选拔优秀员工外出旅游观光取效果增强企业凝聚力促企业精神文明建设进步深化
3实行信访登记制度做事事答复件件着落公司领导高度重视讲究方法注重实效杜绝走场流形式现象年已办结11起意见容信访事件政协提议案满足市民求实现服务提升效提速
4xx年半年配合市迎接国家三类城市语言文字工作评估公司注重发挥公服务行业窗口作讲普通话规范字作提高服务水提升员工综合素质重方面公司悬挂宣传语言文字工作横幅标语2条公司行政办公楼公交办证窗口设置请讲普通话规范字标牌语言文字工作推行普提高营造良宣传氛围建立健全公司公文处理办法公交车体广告理规定文印室工作须知语言文字规范化理制度等相关规章制度规范字公文处理提出明确求做章循时进步强化公司新闻信息宣传工作理印发xx市运输(公交公司信息工作考核奖励办法通知起提升员工撰写新闻信息力水规范新闻信息语词作
(四注重社会效益坚持进行车辆更新改造基础设施建设提升总体服务质量
xx年初历年市区70周岁老年提供市区2条公交线路免费车基础推出全市70周岁老年免费坐公交运营车辆优惠举措身实际行动回报社会举赢社会界特老年朋友广泛赞赏外xx年公司相继投资1100余万元购置40台公交空调客车5路10路车辆进行全线更新改造增加3路9路11路车辆投放数市公交车辆空调化例已达95基满足市民车舒适安全需求时提升公交服务档次城市文明品位想方设法筹措200余万元建造公交ic卡收费系统公交ic卡办理中心目前相关工作已基准备绪拟定xx年xx月xx日正式运行实施ic卡车消费九折优惠减少广市民兑换零钞烦恼少部分车证客受益改部分持ic卡客受益扩受益面充分体现城市公交通公益性特征广市民出行更加方便灵活快捷实惠
三存问题
1理责意识全局观念意尤某生产营部门职科室理员锅饭思想普遍严重工作作风够深入掌握信息滞工作环节出现制度理严密工作疏忽差错问题未时发现导致工作动造成负面影响
2企业现行营理模式已远适应前市场济发展需员工进出频繁综合素质偏低普遍存短期行断加企业改革力度完善现代企业理制度已迫眉睫
3交流沟通外宣传够部分员工部分社会群体公交营理念服务举措发展态势潜营风险认识足存偏颇影响企业健康序发展
4企业生产营基础设施设备更新改造建设务然相繁重加企业营运作业类成断升盈利逐渐降营亏损日俱增
四xx年重工作初步思路
xx年继续围绕增收节支克源节流定工作目标突出安全生产中心优质服务线发展第务深入贯彻落实科学发展观牢固树立忧患意识机遇意识发展意识力促项工作新台阶新水
1进步加强安全生产指标责考核系统建立安全理项规章制度建立完善工作标准台帐开展形式样安全学活动努力提高安全活动质量坚持加综合治理宣传力度抓紧抓安全知识相关法律法规普教育工作加强员工进行安全理作业技培训努力提高全员安全法制意识技操作水时保持部员工互相交流沟通时掌握员工思想动态维护企业稳定发展态势
2进步加强风行风文明创建工作认真贯彻xx精神严格xx重思想切实加强风行风建设进步加反腐倡廉宣传力度断提高防腐拒变力进步健全监督制约机制防止违法违纪行发生时积极组织参青年文明号文明服务示范点巾帼文明示范岗安企业等诸文明创建活动加强外宣传工作塑造企业新形象
3进步加强劳动工理根国家劳动法规规定断法健全企业劳动工制度完善竞争激励机制增强员工业务素质责意识强化教育切实改变工作作风提高生产营服务质量
4进步落实市两会关议案结合实际调整延伸开辟公交线路逐步完善公交产业结构运营网络推动公交事业持续稳定谐发展
5进步发挥企业工会职作切实维护广员工基合法权益关心员工民生问题力范围断改善生产工作环境提高员工济收入福利遇
公司年项工作开展基情况明年重点工作初步思路相信基础时刻保持创优创先创新时代精神秉持断创新精耕细作科学理营理念戒骄戒躁查漏补缺吸取教训总结验定促企业快发展
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