单项选择题(题1分7分)
1.根游生产需水泥拌成混凝土混合料改变粉状水泥供户惯作法种加工属( )
A.保护性加工
B.提高物品利率加工
C.消费方便省力加工
D.衔接运输方式加工
2.列运输方式中运载力强( )
A.铁路运输 B.水运输
C.公路运输 D.航空运输
3.否物流计划出现变动时第时间顾客进行沟通说明变更原征询顾客意见( )表现
A.承诺质量 B.物品保护质量
C.响应质量 D.沟通质量
4.适合分批拣货拣货时间固定处理紧急插单时间固定补货时机( )
A.批次补货 B.定时补货
C.机补货 D.时补货
5.物流系统中独立子系统作物流系统整体服务辅助系统( )
A.运送子系统 B.配送子系统
C.信息子系统 D.流通加工子系统
6.配送准备工作基础工作( )
A.分拣配货 B.储存
C.备货 D.配送加工
7.社会生产总体角度物流活动进行认识研究属( )
A.宏观物流 B.中观物流
C.微观物流 D.企业物流
二项选择题(题2分.12分)
8.入库作业原( )
A.集中作业 B.保持畅
C.合理安排 D.订单踪
E.成节约
9.流通包装类型(
A 稳定性包装 B.保护性包装
C.集成性包装 D.支撑性包装
E.识性包装
10.运送子系统基构成素包括( )
A.运载工具子系统 B.运送线路子系统
C.交通控制子系统 D.维修养护子系统
E.理指挥子系统
11作制订配送计划参考资料( )
A.订货合 B.仓储配送合
C.商品性 D.配送工具
E.配送节点
12物流系统物流信息求( )
A.信息充足 B.信息准确
C.信息处理 D.信息加工
E.信息畅
13.列指标中属信质量指标( )
A.订单反应时间
B.客户投诉率
C.合正确履行率
D.抗力时通知率
E.货物时发送率
三判断题(题3分21分)
14运输直接环境资源方面指运输造成拥挤空气污染噪声污染产生环境费( × )
15包装改包装流通加工目促进物品销售( √ )
16现存储区设计趋通道变宽堆码高度降低样缩短摆放提取货物时间( √ )
17.物流系统基结构体分物流作业系统物流信息系统物流理系统( √ )
18批发商型配送中心包括通型配送中心转运型配送中心( × )
19国际物流发展第二阶段国际物流概念重性已国政府外贸部门普遍接受( × )
20.物流设计质量指物流系统设计物流作业构成设计质量( × )
四简答题(题10分20分)
21.简述运输方式选择影响素
答:运输方式选择影响素:
(1)安全性原包括身安全设备安全运货物安全
(2)时性原应根运货物急需程度选择合适运输方
(3)准确性原准时准点货差错事做错发漏交准确误完成务
(4)济性原运输成考虑选择运输成低运输方式
22.简述提高物流信质量途径
答:提高物流信质量方面手:
(1)接受顾客委托承诺严格承诺容履行合
(2)出现抗力时时通知顾客采取效措施
(3)出现约定履行合时推卸责动承担责第三方责够做先行赔付
(4)动征求顾客意见
五应分析题(40分)
23请根汽车产品销售特点总结汽车销售物流成中隐性成表现
答:汽车生产高效率流水线生产生产程中成较低汽车销售程般样汽车生产企业先根市场预测汽车生产出进入生产商仓库中然根销单位(4S店汽车销售市场)订货销售情况通铁路公路等运销单位里进行展示促销活动时通种途径进行促销宣传消费者销处接受咨询货试驾试挑选销处签订合提车程中隐性成包括销售现场展示活动需占部分车辆车辆会进入消费程第二试驾试车辆已贬值够销售出会损失第三试驾试程中油耗维修保养费支出展示车辆维护保养费装饰费第四试驾试程中工费支出(然没计成)第五销售程中车辆销售场库存费第六生产质量问题导致退货维修召回费
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