山东道恩集团限公司
二00年度集团职部长
绩效考核KPI
目标责书
签订日期： 2010 年 4 月 26 日
行政事部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
企业宣传
道恩报定期编辑刊发企业网站时更新未完成分
15
14
重点督办工作完成率
期督办完成工作数计划督办工作数
10
工作台账
15
食宿派车服务满意度
≥80
月抽查20次根满意度结果评价达指标满分达标零分计
5
满意度调查表
16
治安车辆事次数
≤2
达指标满分达标零分计
10
工作台账
17
岗时率
≥80
规定时间岗招聘员数量员需求总量实际岗率80*该项分
15
招聘工作报告
18
流失率
≤5
期流失量累计总数(通试期员工数集团动开劝退外)实际低5满分超出零分计
5
流失分析报告
19
培训计划完成率
≥95
期实际培训次期计划培训次*该项分
10
培训报告
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核
总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：2010
行政事部宣传科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
文化建设
企业文化建设工作执行情况月进度完成计划工作分
15
14
外部宣传
月外宣传项目少1 项未完成分
20
15
道恩报发行
道恩报月定期编辑发行未完成分
25
16
网站容更新
时更新公司网站容月更新次数低 1次未完成分
10
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核
总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
行政事部保卫科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
公务车油耗理
车百公里耗油定额理月油耗定额车辆台数总台数*该项分
30
出车记录表
14
派车服务满意度
≥80
月抽查10次根满意度结果评价达指标满分达标零分计
20
满意度调查表
15
治安车辆事次数
≤2次
达指标满分达标零分计
20
工作台账
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核
总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
行政事部行政科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
起草文件
时准确起草相关制度文件未完成分
15
直接级
14
会议组织
应公司求时组织安排相关会议时进行会议纪存档
10
工作台账
15
文件理
公司相关文件系统理档序差错传达时
15
满意度调查表
16
车辆理
严格车辆理制度执行落实车辆理求
10
工作台账
17
值班理
严格值班理制度执行落实值班理求
10
值班记录
18
通讯理
严格通讯理制度执行落实通讯理求
10
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低 80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核
总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
力资源科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
岗时率
≥80
够规定时间岗招聘员数量层级员需求总量实际岗率80*该项分
20
招聘工作报告
14
流失率
≤5
期流失量累计总数(通试期员工数集团动开劝退外)实际低等5满分超出零分计
10
流失分析报告
15
培训计划完成率
≥95
期实际培训次期计划培训次*该项分
30
培训报告
16
培训效果满评估
≥85分
实际培训分*该项权重
10
评估表
2
理指标
40
22
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
24
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
25
员工理
月组织1 次员工培训计划少次（培训满意度低 80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
财务理部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
费预算控制
≤5
部门子公司实际费预算超5项分
20
预算计划
14
财务分析
月15日前汇总审核子公司财务分析营情况报告提出改进意见供领导参考未报领导项分
10
分析报告
15
融资计划完成率
期实际融资额期计划融资额*该项分
20
资金收支衡表
16
融资成率
≤1
月融资费月日累计融资余额效天数｛1+（计划实际）计划｝*该项分
20
融资报告
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：2010
资产理部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
采购计划完成率
≥95
规定时间完成采购订单数应完成采购订单数｛1+（计划实际）计划｝*该项分
40
采购台账
14
采购产品质量投诉次数
≤5次
出现次产品质量合格导致部门投诉超出规定次数次扣该项分20
20
运营理部
15
维修服务完成率
≥95
期实际效完成维修服务次数计划维修服务次数*该项分
10
工作台账派工单
2
理指标
40
22
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
24
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
25
员工理
月组织1 次员工培训计划少次（培训满意度低 80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
总务理部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
14
变电站安全事次数
0
达标满分超出标准零分计
30
事记录单
15
公寓区住户满意度
≥85
月抽查20次根满意度结果评价达标准满分达标零分
10
调查表
16
维修服务完成率
≥95
期实际效完成维修服务次数计划维修服务次数*该项分
30
工作单
2
理指标
40
22
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
24
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
25
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
运营理部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
集团销售收入完成率
期集团实际销售收入期计划销售收入*该项分
10
财务理部
14
集团利润完成率
期集团实际利润期计划利润*该项分
10
财务理部
15
运营理品质
子公司运营理品质进行评价详见附表（）
20
运营报告
16
数库研究
营研究数库完备性效性详见附表（二）
15
研究报告
17
营业绩统计分析报告
月统计分析公司营业绩进行运营偏差分析提交报告详见附表（三）
15
统计报告
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 次员工培训计划少次（培训满意度低 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
运营理品质评分表（）
请针运营理部长运营理工作综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
月召开营分析会议
10
会议形成重点督办工作够踪落实位
20
够根子公司运营现状提供运营咨询进行重策略性指导
30
够发现子公司运营问题形成措施方案推动解决
40
总计
100
数库研究评分表（二）
请针运营理部长数库研究工作综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
行业业务单元项指标数齐全
10
集团统计体系完善运行效够时准确报项数
50
指导子公司数库建设利数研究改善理
40
总计
100
营业绩统计分析报告评分表（三）
请针运营理部长营业绩统计分析工作综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
月时报营业绩统计分析报告
10
做出全面分析月进行运营偏差分析总裁提供运营分析策略报告
50
提出运营策略具体方案行时落
40
总计
100
审计科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
审计计划完成率
期实际审计事项期计划审计事项提供审计报告准
20
年度审计计划
14
完成审计工作报告
审计事项结束3工作日提交审计工作报告审计工作质量评估详见附表（）
30
审计报告
15
监督审计问题整改完成
期验收通整改事项计划整改事项*该项分
20
整改通知书
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 次员工培训计划少次（培训满意度低 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
审计工作报告评分表（）
请针审计科长审计工作报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10
审计质量（包含审计发现问题时性重性风险预防挽回济损失等）
50
审计发现问题整改建议
40
总计
100
法务科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
合评审完成率
期实际效（时间性合法性风险防范等）完成合评审数量计划评审数量*该项分
40
合评审台账
14
年度案件处理结案率
≥80
期实际效处理案件计划应处理案件包括诉讼非诉讼案件
20
案件结项报告
15
清欠完成率
≥70
期实际清回额期计划清欠额*该项分
10
财务理部
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织1 次员工培训计划少次（培训满意度低 80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
项目投资科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
项目行性研究
保证公司重投资决策科学性投资决策正确性详见附表（）
15
行报告
14
项目申报资料提交
时准确提交项目程申报资料出现次时准确扣该项分10扣完止
25
级评审
15
项目手续办理
时申报催办项目手续滞计划时间天扣该项分10扣完止
20
级评审
2
理指标
40
22
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
24
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
25
员工理
月组织1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
项目行性研究评分表（）
请针战略投资部长项目行性研究工作综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
时报项目行性分析报告
20
收集市场信息投资信息准确效行性研判合理保证投资决策正确性
50
投资项目踪监控位
30
总计
100
信息理部部长月度绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定分部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月工作计划总结
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
20
月工作计划
13
年度网络障率
≤2次
年度出现网络障次数超2次月累计
15
障记录
14
软硬件维护服务满度度
≥90
软硬件维护服务权限开通时性质量进行评价月提供服务事进行满意度调查
20
调查表
15
项目实施进度控制
进度计划进行相关信息化项目实施拖期天扣该项分5
10
项目进度控制表
16
项目质量完成率
≥90
验收合格项目总项目*该项分
20
服务部门单位
17
项目预算费控制率
10
财务理部
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
基建部部长月度绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定分部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月工作计划总结
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月工作计划
13
项目施工进度完成率
项目进度控制计划进行延期天扣该项分10扣完止
15
项目进度表
14
工程预算费控制率
实际工程费工程预算预算满分〔1+（1实际工程费预算费）〕*该项分超预算10否决分
25
财务理部
15
工程竣工次性通率
≥95
次性通验收项目数验收项目总数｛1+（计划实际）计划｝*该项分
20
*该项分全年累加计算
16
工程安全事次数
≤1
月工程安全事发生次数超1 次超该项分否决
10
报行政事部
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
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山东道恩集团限公司
二00年度集团职部长
绩效考核KPI
目标责书
签订日期： 2010 年 4 月 26 日
行政事部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
企业宣传
道恩报定期编辑刊发企业网站时更新未完成分
15
14
重点督办工作完成率
期督办完成工作数计划督办工作数
10
工作台账
15
食宿派车服务满意度
≥80
月抽查20次根满意度结果评价达指标满分达标零分计
5
满意度调查表
16
治安车辆事次数
≤2
达指标满分达标零分计
10
工作台账
17
岗时率
≥80
规定时间岗招聘员数量员需求总量实际岗率80*该项分
15
招聘工作报告
18
流失率
≤5
期流失量累计总数(通试期员工数集团动开劝退外)实际低5满分超出零分计
5
流失分析报告
19
培训计划完成率
≥95
期实际培训次期计划培训次*该项分
10
培训报告
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核
总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：2010
行政事部宣传科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
文化建设
企业文化建设工作执行情况月进度完成计划工作分
15
14
外部宣传
月外宣传项目少1 项未完成分
20
15
道恩报发行
道恩报月定期编辑发行未完成分
25
16
网站容更新
时更新公司网站容月更新次数低 1次未完成分
10
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核
总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
行政事部保卫科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
公务车油耗理
车百公里耗油定额理月油耗定额车辆台数总台数*该项分
30
出车记录表
14
派车服务满意度
≥80
月抽查10次根满意度结果评价达指标满分达标零分计
20
满意度调查表
15
治安车辆事次数
≤2次
达指标满分达标零分计
20
工作台账
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核
总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
行政事部行政科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
起草文件
时准确起草相关制度文件未完成分
15
直接级
14
会议组织
应公司求时组织安排相关会议时进行会议纪存档
10
工作台账
15
文件理
公司相关文件系统理档序差错传达时
15
满意度调查表
16
车辆理
严格车辆理制度执行落实车辆理求
10
工作台账
17
值班理
严格值班理制度执行落实值班理求
10
值班记录
18
通讯理
严格通讯理制度执行落实通讯理求
10
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低 80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核
总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
力资源科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
岗时率
≥80
够规定时间岗招聘员数量层级员需求总量实际岗率80*该项分
20
招聘工作报告
14
流失率
≤5
期流失量累计总数(通试期员工数集团动开劝退外)实际低等5满分超出零分计
10
流失分析报告
15
培训计划完成率
≥95
期实际培训次期计划培训次*该项分
30
培训报告
16
培训效果满评估
≥85分
实际培训分*该项权重
10
评估表
2
理指标
40
22
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
24
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
25
员工理
月组织1 次员工培训计划少次（培训满意度低 80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
财务理部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
费预算控制
≤5
部门子公司实际费预算超5项分
20
预算计划
14
财务分析
月15日前汇总审核子公司财务分析营情况报告提出改进意见供领导参考未报领导项分
10
分析报告
15
融资计划完成率
期实际融资额期计划融资额*该项分
20
资金收支衡表
16
融资成率
≤1
月融资费月日累计融资余额效天数｛1+（计划实际）计划｝*该项分
20
融资报告
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：2010
资产理部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
采购计划完成率
≥95
规定时间完成采购订单数应完成采购订单数｛1+（计划实际）计划｝*该项分
40
采购台账
14
采购产品质量投诉次数
≤5次
出现次产品质量合格导致部门投诉超出规定次数次扣该项分20
20
运营理部
15
维修服务完成率
≥95
期实际效完成维修服务次数计划维修服务次数*该项分
10
工作台账派工单
2
理指标
40
22
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
24
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
25
员工理
月组织1 次员工培训计划少次（培训满意度低 80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
总务理部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
14
变电站安全事次数
0
达标满分超出标准零分计
30
事记录单
15
公寓区住户满意度
≥85
月抽查20次根满意度结果评价达标准满分达标零分
10
调查表
16
维修服务完成率
≥95
期实际效完成维修服务次数计划维修服务次数*该项分
30
工作单
2
理指标
40
22
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
24
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
25
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
运营理部部长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
集团销售收入完成率
期集团实际销售收入期计划销售收入*该项分
10
财务理部
14
集团利润完成率
期集团实际利润期计划利润*该项分
10
财务理部
15
运营理品质
子公司运营理品质进行评价详见附表（）
20
运营报告
16
数库研究
营研究数库完备性效性详见附表（二）
15
研究报告
17
营业绩统计分析报告
月统计分析公司营业绩进行运营偏差分析提交报告详见附表（三）
15
统计报告
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 次员工培训计划少次（培训满意度低 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
运营理品质评分表（）
请针运营理部长运营理工作综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
月召开营分析会议
10
会议形成重点督办工作够踪落实位
20
够根子公司运营现状提供运营咨询进行重策略性指导
30
够发现子公司运营问题形成措施方案推动解决
40
总计
100
数库研究评分表（二）
请针运营理部长数库研究工作综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
行业业务单元项指标数齐全
10
集团统计体系完善运行效够时准确报项数
50
指导子公司数库建设利数研究改善理
40
总计
100
营业绩统计分析报告评分表（三）
请针运营理部长营业绩统计分析工作综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
月时报营业绩统计分析报告
10
做出全面分析月进行运营偏差分析总裁提供运营分析策略报告
50
提出运营策略具体方案行时落
40
总计
100
审计科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
审计计划完成率
期实际审计事项期计划审计事项提供审计报告准
20
年度审计计划
14
完成审计工作报告
审计事项结束3工作日提交审计工作报告审计工作质量评估详见附表（）
30
审计报告
15
监督审计问题整改完成
期验收通整改事项计划整改事项*该项分
20
整改通知书
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 次员工培训计划少次（培训满意度低 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
审计工作报告评分表（）
请针审计科长审计工作报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10
审计质量（包含审计发现问题时性重性风险预防挽回济损失等）
50
审计发现问题整改建议
40
总计
100
法务科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月度计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
合评审完成率
期实际效（时间性合法性风险防范等）完成合评审数量计划评审数量*该项分
40
合评审台账
14
年度案件处理结案率
≥80
期实际效处理案件计划应处理案件包括诉讼非诉讼案件
20
案件结项报告
15
清欠完成率
≥70
期实际清回额期计划清欠额*该项分
10
财务理部
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织1 次员工培训计划少次（培训满意度低 80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
项目投资科科长绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
工作计划
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月度计划
13
项目行性研究
保证公司重投资决策科学性投资决策正确性详见附表（）
15
行报告
14
项目申报资料提交
时准确提交项目程申报资料出现次时准确扣该项分10扣完止
25
级评审
15
项目手续办理
时申报催办项目手续滞计划时间天扣该项分10扣完止
20
级评审
2
理指标
40
22
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
24
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
25
员工理
月组织1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
项目行性研究评分表（）
请针战略投资部长项目行性研究工作综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
时报项目行性分析报告
20
收集市场信息投资信息准确效行性研判合理保证投资决策正确性
50
投资项目踪监控位
30
总计
100
信息理部部长月度绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定分部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月工作计划总结
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
20
月工作计划
13
年度网络障率
≤2次
年度出现网络障次数超2次月累计
15
障记录
14
软硬件维护服务满度度
≥90
软硬件维护服务权限开通时性质量进行评价月提供服务事进行满意度调查
20
调查表
15
项目实施进度控制
进度计划进行相关信息化项目实施拖期天扣该项分5
10
项目进度控制表
16
项目质量完成率
≥90
验收合格项目总项目*该项分
20
服务部门单位
17
项目预算费控制率
10
财务理部
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
基建部部长月度绩效考核KPI
序 号
KPI
指标值
考 核 定 义 标 准
项权重
项权重
信息
源
分
1
业绩指标
100
60
11
工作计划制定总结
时制定分部门指导员工完成工作计划工作总结未完成分
5
月工作计划总结
12
月度计划完成率
期实际完成工作事项期计划工作事项
25
月工作计划
13
项目施工进度完成率
项目进度控制计划进行延期天扣该项分10扣完止
15
项目进度表
14
工程预算费控制率
实际工程费工程预算预算满分〔1+（1实际工程费预算费）〕*该项分超预算10否决分
25
财务理部
15
工程竣工次性通率
≥95
次性通验收项目数验收项目总数｛1+（计划实际）计划｝*该项分
20
*该项分全年累加计算
16
工程安全事次数
≤1
月工程安全事发生次数超1 次超该项分否决
10
报行政事部
2
理指标
40
21
集团制度执行
部门积极执行落实集团项理制度提升协作效率
50
职部门
22
部门费
部门费控制标准超出标准分
30
财务理部
23
员工理
月组织 1 次员工培训计划少次（培训满意度低80 相未组织）扣相应例分数
20
行政事部
考核总分
考核总分Σ（评价指标分总×权重）
100
考核方签字： 责签字：
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