拯救知识理
知识理手段绝非目
价值必须体现两方面：第通知识享提高工作效率第二通知识创新创造新价值
试图知识员工身剥离开做法成功企业员工间形成立情绪
果拥关键知识员工够长期企业效力者知识更员工分享省钱效知识保方式
报道说中国惠普公司截目前惟首席知识官（ＣＫＯ）２００３年４月离职时候两断言： 知识理锦添花雪中送炭 知识理适范围白领知识型企业
理解两句话意思知识理阳春白雪点缀性工作特钱余时间企业资格玩游戏
条信息说联想集团ＣＫＯ２００３年底启动知识理工作时发感慨建立知识库垃圾库步遥
两条消息放起出知名企业知识理工作陷入样种走钢丝式充满确定性危险境
禁深思：知识理工作底该样做会成功？ 知识库什会变成垃圾库 头脑中认企业知识会种理方式存
联想ＣＫＯ说ＩＴ手段建立信息齐全功完毕知识库
样做理似充分：知识财富越越成决定企业竞争优势重战略性资源存保证安全提升企业竞争力？建立功完备知
识库成企业知识理工作第步甚惟项工作
事实该
原存员工身知识非必记录纸张电子文档中
方说面种情况知识保存努力效： 某知识法完全文字准确表述出
方说优秀销售员市场直觉研发员灵感企业家决策判断力等
联想柳传志海尔张瑞敏公开发表少讲话少没竞争手中谁复制两位企业家成功道理便
某知识没必存储方式理
费时效角度考虑
方说家企业客户服务工作许两三做
果建立基软件知识库企业未必财力力
外知识便记录重
方说销售员客户拜访记录常常成记录客户见面时间点费流水账法出导致次销售成功失败原分析
样知识积累时间长清理资料会越越知识库慢慢死掉然变成垃圾库妨考虑简单问题：然知识原存员工身什非改变保存模式什保留员工身呢？中原知识理目标认识偏差
回知识理根 知识理目标什？避免财走企业会脱口出
知识财富种源美国济学观点成中国企业知识理哲学基础
存储属企业财产知识然成知识理工作重点然演变成知识理目标
方说２００３年底刚开始知识理工作联想集团知识理工作喻成盖房子续知识理喻成点缀性质装修工作字里行间透露出次性建立起完备知识库基功告成心态
知识存储目标手段？知识存储目底什？果说知识理工作必须企业增加价值实容易出答案——知识理价值必须体现两方面： 通知识享提高工作效率 通知识创新创造新价值
知识存储种手段种手段必须够目标服务
果保存知识避免财走作知识理目标会首选建立知识库更会知识库设置重重关卡惟恐员工知识偷思考实知识正员工贡献况种机制贡献出知识价值
享创新目标知识保存？基原知识原什形式旧什形式保存
想保存住优秀销售员丰富销售验？讲述通师傅带徒弟方式传播销售员吧
知识员工沟通程：知识理铁三角 知识理象什？容易答案然知识
然情况非仅仅
操作知识理必须员工程知识三素加理
员工：员工身知识已存价值
知识理象必须包含员工
说企业应该通知识书面形式存储达知识理目标应该通拥知识员工挽留住达知识理目标
试图知识员工身剥离开做法没成功先例企业员工间形成立情绪
果拥关键知识员工够长期效力者知识更员工分享已完全达知
识享目标省钱效知识保方式
程：知识沟通程中传播新知识样沟通程中创造出知识理核心知识员工员工沟通程
里说沟通程包括正式业务运作流程理流程包括员工间交非正式沟通程
换句话说知识理独立业务外理机制体现业务流程际交程中种理思想
单纯设计出套独立理体系推动知识工作仅种体化事情非分割开操作机械义做法更企业员工非常利事情办成家感觉处负担
知识：实低层次没会认企业现知识足够支撑起长久发展目标
前面已提脱离员工沟通程知识书面化价值知识结果知识理逐步演化成修修补补聊工作心意知识库发酵成垃圾库
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知识理手段绝非目
价值必须体现两方面：第通知识享提高工作效率第二通知识创新创造新价值
试图知识员工身剥离开做法成功企业员工间形成立情绪
果拥关键知识员工够长期企业效力者知识更员工分享省钱效知识保方式
报道说中国惠普公司截目前惟首席知识官（ＣＫＯ）２００３年４月离职时候两断言： 知识理锦添花雪中送炭 知识理适范围白领知识型企业
理解两句话意思知识理阳春白雪点缀性工作特钱余时间企业资格玩游戏
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联想ＣＫＯ说ＩＴ手段建立信息齐全功完毕知识库
样做理似充分：知识财富越越成决定企业竞争优势重战略性资源存保证安全提升企业竞争力？建立功完备知
识库成企业知识理工作第步甚惟项工作
事实该
原存员工身知识非必记录纸张电子文档中
方说面种情况知识保存努力效： 某知识法完全文字准确表述出
方说优秀销售员市场直觉研发员灵感企业家决策判断力等
联想柳传志海尔张瑞敏公开发表少讲话少没竞争手中谁复制两位企业家成功道理便
某知识没必存储方式理
费时效角度考虑
方说家企业客户服务工作许两三做
果建立基软件知识库企业未必财力力
外知识便记录重
方说销售员客户拜访记录常常成记录客户见面时间点费流水账法出导致次销售成功失败原分析
样知识积累时间长清理资料会越越知识库慢慢死掉然变成垃圾库妨考虑简单问题：然知识原存员工身什非改变保存模式什保留员工身呢？中原知识理目标认识偏差
回知识理根 知识理目标什？避免财走企业会脱口出
知识财富种源美国济学观点成中国企业知识理哲学基础
存储属企业财产知识然成知识理工作重点然演变成知识理目标
方说２００３年底刚开始知识理工作联想集团知识理工作喻成盖房子续知识理喻成点缀性质装修工作字里行间透露出次性建立起完备知识库基功告成心态
知识存储目标手段？知识存储目底什？果说知识理工作必须企业增加价值实容易出答案——知识理价值必须体现两方面： 通知识享提高工作效率 通知识创新创造新价值
知识存储种手段种手段必须够目标服务
果保存知识避免财走作知识理目标会首选建立知识库更会知识库设置重重关卡惟恐员工知识偷思考实知识正员工贡献况种机制贡献出知识价值
享创新目标知识保存？基原知识原什形式旧什形式保存
想保存住优秀销售员丰富销售验？讲述通师傅带徒弟方式传播销售员吧
知识员工沟通程：知识理铁三角 知识理象什？容易答案然知识
然情况非仅仅
操作知识理必须员工程知识三素加理
员工：员工身知识已存价值
知识理象必须包含员工
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试图知识员工身剥离开做法没成功先例企业员工间形成立情绪
果拥关键知识员工够长期效力者知识更员工分享已完全达知
识享目标省钱效知识保方式
程：知识沟通程中传播新知识样沟通程中创造出知识理核心知识员工员工沟通程
里说沟通程包括正式业务运作流程理流程包括员工间交非正式沟通程
换句话说知识理独立业务外理机制体现业务流程际交程中种理思想
单纯设计出套独立理体系推动知识工作仅种体化事情非分割开操作机械义做法更企业员工非常利事情办成家感觉处负担
知识：实低层次没会认企业现知识足够支撑起长久发展目标
前面已提脱离员工沟通程知识书面化价值知识结果知识理逐步演化成修修补补聊工作心意知识库发酵成垃圾库
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