公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法

公司质量环境职业健康安全目标分解考核办法
确保公司质量环境职业健康安全目标层次分解效实施终实现特指定办法

        
1 质量目标分解
11 公司质量方针质量目标
质量方针：遵纪守法服务优质环境优先诚信务实理严谨质量求精时俱进造流品牌

        
质量目标：
1 服务质量满意率达96
2 清洁合格率96
3 业回访率98
4 房屋体公设施完率100
5 生活垃圾清运率100
6 固体害废弃物回收率100
12 目标分解
121 公司质量目标分解成三层

        公司质量目标总理确定相关部门质量目标公司总理分解达相关部门部门质量目标分解班组

        
公司质量目标 级
部门质量目标 二级
班组质量目标
三级
122 质量目标展开
质量目标分解图形式中包括公司质量目标目标展开目标值相关部门责

        质量理部负责提出质量目标分解图理者代表审核公司总理确认批准达相关部门

        
13 质量目标计划
公司质量理部根公司2003年度质量环境目标结合部门涉质量环境素分解出部
门2003年度质量环境目标：
131行政事部2003年度分目标
a) 固体害废弃物回收率100

        
132 项目部2003年度分目标
a) 服务质量满意率达96

        
b) 清洁合格率96

        
c) 业回访率98

        
d) 房屋体公设施完率100

        
e) 生活垃圾清运率100

        
f) 固体害废弃物回收率100

        
133 营部2003年度分目标
a）服务质量满意率达96
2 质量目标考核
21 质检中心根质量目标理程序规定汇总部门报质量目标实施情况提交考核组作考核

        
22 考核基方法
考核采分方式分率评定

        部门目标值项作基础分值项1分

        考核评定结果作实际分计算分率

        
23 考核评定条件
231 超额完成计划目标满足质量求项加分1分


        
232 计划完成目标基分计算

        
233 未计划目标完成：
a）部门目标未完成影响公司总体目标未完成合格
b）部门原项减1分
c）相关部门原未时沟通项减05分
d）相关部门原已作沟通基分计算
e）资源设施未配置引起部门已提出求基分计算
f）资源设施未配置引起部门未提出求项05分

        
234 部门原造成相关部门目标未完成项减1分

        
24 考核结果评定
241 分率100考核结果优秀
242 分率85考核结果合格
243 分率85考核结果合格

        
考核组考核结果提出次考核奖惩意见报公司总理批准实施

        
25 考核结果措施
251 考核中未完成目标根责部门提出改进措施意见考核组进行评审确定

        
252 确定改进措施相关部门实施质检中心验证

        
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