Mabuchi电机限公司世界成功型电机制造商该公司中国家子公司实施项新理培训方案1995年9月已年光阴该方案名总部海外新联合行动意欲提高Mabuchi国外机构理者理技配合公司保持成化战略继续进行进攻性产品扩张Mabuchi国事务部理Nobukatsu Hirano负责开发实施NIHAO项目
Mabuchi电机限公司简史(参见附录15-1)
1946年该公司建立kansai RikaKenkyusho科学研究院KenichiMabuchi发明世界第高性马蹄形磁性电机技术史巨进步次年该产品进行改进实验探索批量生产该产品步骤
1954年Kenichi兄弟Takaichi Mabuchi家玩具公司建立家工厂命名东京科学工业公司开始日玩具业生产型电机努力跳出玩具单业务进入新兴型电机样化市场程中1957年Mabuchi兄弟建立贸易公司名Mabuchi Shoji限公司
1964年Mabuchi中国香港区建立家工厂时日元疲软汇率仅1美元兑换360日元公司直业务持续增长1969年中国台湾省建立家工厂日公司言国外进行早期投资非寻常时侯数买认亚洲日外公司生产产品质量低劣20世纪60年代末Mabuchi已德国美国建立销售处理发展中市场
接10年欧洲美国日型电机市场需求奇迹般增长Mabuchi倍受鼓舞继续实施生产扩张战略1978年1979年中国台湾省开办新工厂时许原先生产型电机公司已淘汰Mabuchi鹤立鸡群控制全球60%电机需求Mabuchi客户日视听设备(CD唱机摄录机盒式录机等等)制造商欧洲北美销售位坚固然日制造商断扩电子消费品市场逐渐占统治位Mabuchi销售收入利润咄咄逼增长实际七八十年代销售收入翻6番
整80年代Mabuchi继续实施产品扩张战略扩张中国重点充分利该低成劳动力1986年Mabuchi中国南方城市——东莞市开设家公司该公司通转包委托合方式中国香港区邻——广东深圳贸易区扩生产1987年辽宁省连市建立中国第家日全资子公司时度成新闻媒介头版头条1988年1989年Mabuchi中国工厂产量占公司全部产量40%分散中国赖1989年Mabuchi马西亚建立第五家全资子公司段时期Mabuchi市场视听设备制造商供货汽车精密工具市场劲头十足成长1990年马西亚工厂刚刚满负荷生产时Mabuchi总销售收入超600亿日元净收入总值70亿日元
1991年Mabuchi净收入(约100亿日元)股收益(230日元)创高记录1992年1993年两项指标降低原日元贬值资折旧成升1993年净收益股收益分1991年64%57%Mabuchi继续走扩张路1993年中国吴江市开办家工厂次年紧接着辽宁省瓦房店市开设家工厂时中国制造产品已超总产量70%消中国赖Mabuchi开始积极寻找中国外生产基1995年Mabuchi电机年产量超10亿件Mabuchi公司预计市场行情涨整体需求增长速度达两位数资深理型电机许潜市场开发
电机行业
20世纪五六十年代型电机市场玩具赛具包括赛车飞机模型然60年代末视听钟表市场已开始生根发芽70年代型电机新途装配家电器搅拌器剃须刀手动工具环形锯安全修剪机条播机整80年代电子产品制造商成功开发盒式录机相机摄侬录机市场时应电机视听市场毫示弱坚强时电动窗户电动销高速控制新汽车变成标准控制时汽车型电机市场开始迅速膨胀时止般汽车15~20微型电机许豪华汽车数目3倍90年代着玩具越越复杂(需电机数越越)消费者拥家电器视听设备日俱增电机需求然时型电机电脑计算机外壳通信技术包括扩音器蜂窝电话领域开辟新市场年型电机市场直坚固前程更花似锦
电视界位坚固Mabuchi然法挑选市场Mabuchi强力竞争手Johnson电子公司家相成功家族企业吸收Mabuchi控制外35%~40%市场份额Johbson电子公司1959年建立香港年销售收超15亿港元利润3.5亿港元中国陆南方区利高技术基础Johnson电子公司生产力利率超90%生产成低努力占块正开发已建立Mabuchi法牢牢控制市场
Mabuchi理风格组织结构
Mabuchi理哲学认质相相似需求愿发达国家发达国家着愿渴求安全生活舒适需求约束()Mabuchi型电机力满足欲事体力劳动面危险需求中解脱出样型电机提高生产率普通目标更易实现种想摆脱日常事务生活捉高更高水观点日公司司空见惯许西方行相 日公司传统更重视想方设法激励员工斗志鼓励组织目标视
某方面讲Mabuchi算典型日组织早海外开发生产力出Mabuchi理风格少少保持着日公司特点等级分明权力层次清楚等(见图151)观整历史Mabuchi头头直牢守控制着属子公司手包揽设立产品质量工作实践标准等活动
Mabuchi公司战略
Mabuchi公司战略支柱生产基市场样化营保持高质量标准生产成化然型电机已变成——项低技术项目新旧竞争手轻易举复制然Mabuchi战术样坚信机会露面立行动非常重换句话说市场机会迅速反应增强竞争优势占竞争空间
样化营
Mabuchi单产品公司直注意市场生产基样化早年公司饱玩具业分离出抓住市场1995年Mabuchi产品市场分成四基部分包括:视听设备汽车设备通信设备家工业设备市场样化—极处类市场需求周期紧密相关部分市场状况佳时类市场业绩弥补衡需求然年市场需求直旗鼓相
类似Mabuchi作努力保持生产基样化中国陆劳动力成较低工厂设减单国家赖风险积极区中国台湾省香港区马西亚开设工厂外1995年方寻找生产点市场战略实施起较困难公司相信项保卫长期计划安全措施
质量
公司高级理层认运转全球生产网络责确保产品质量达公司制定层次标准产品制造进行质量控制基方法确信操作遵循技术中心总部设立标准
1984年初Mabuchi建立技术中心1992年重新进行安置革新进行技术测试开发新产品工作总技术服务属全球网络理高度集中件新产品项新工作程序设计出总部员会快速度介绍分支机构工厂求完全实施总部介绍模型程序
成化
通劳动力成化工作效率化缩产品差流线型理(Streamoling of Administration)Mabuchi竭全力竞争力达化
劳动力成
型电机劳动密集型产品竞争关键素理然相较低劳动力成正出样考虑1964年Mabuchi香港建立第家海
外生产基时香港劳动力价格较低1995年Mabuchi生产全部移出日充分利区低成劳动力事实90年代中国台湾省香港区劳动力价格东南亚区相已变相昂贵起实现成优势Mabuchi迫生产销售重新组合Mabuchi放弃高成设施相反历劳动力成逐步升点转生产附加值更高产品工厂修理维护产品设备
效工作实践
Mabuchi高级理层清楚意识生产型电机存种途径方法技术中心结合年验开发出新方法外派理许务确保日设计生产方法国外完全实行
减少产品样化
许跨国公司满足顾客日益增长需求接受定做产品时Mabuchi坚决理睬种趋势资深理者认顾客更关心价格选择余Mabuchi电机销售量高达400万件总销售量中少70%产品型号超20种10种型号产品约占销售量55%总达更高生产速度便降低均成Mabuchi少型号集中生产
流线型理
1971年Mabuchi市场营销产品进行重组总部权力责更加集中时起日牢牢控制着属公司活动措施初旨
减少重复效理控制然90年代初开始公司开始努力权力放分公司20世纪七八十年代产品生产快速增长Mabuchi集中式种语言组织成累赘总部行政员难理Mabuchi理层认公司列火车总部火车头唯动力源拖着面分公司前行Mabuchi开始鼓励分公司理员直接沟通全公司范围实现更高理效率运作效率
Mabuchi初战略
1992年受Kaizen精神(持续进步)鼓舞Takaichi Mabuchi宣布成立Mabuchi新21指导委员会委员会精挑细选20名年轻(35岁)Mabuchi理组成受行政副总裁Akira Ohnishi领导该委员会务Mabuchi业务三关键方面进行检查提供建议三方面:
1.产品质量
2.交付领导时间
3.生产成
强调产品质量Mabuchi新21指导委员会建议工厂实施ISO9000标准减少交付领导时间委员会推荐Mabuchi公司产品销售系统合项目采基计算机理信息系统提高加速信息部门间分公司间传达速度指导委员会决定减少海外分公司日理数目压缩生产成
开发国外理项目计划
东亚许国家外派日员成(工资交通补贴膳宿)理10~20倍家驻美国重点事国际类资源理机构认中国利名资深日理全部费年超40万美元中级日理需32.5万美元技术层次较低日技术员年少需花费17.5万美元包括工资奖金交通补贴1995年Mabuchi公司外派员达84名(见表15—1)成高昂算国外分公司理英法重公司意识必须理员进行培训力实现Mabuchi生产效率质量标准
Mabuchi公司战略包括生产持续扩张进攻性计划减少出现新竞争局面性万出现新竞争应减少现手占发展中市场损失外Mabuchi市场位益供货时产品质量高两素工厂必须稳定状态持续运营新工厂必须运作没太困难
原1992年底国际事务部理Nobukatsu Hirano开始负责监督理满足重相关目标建立计划细节前培训国外员验限Mabuchi聘请Andersen咨询公司协助拟订计划细节Hiramo先生指导5名Mabuchi员工2名Andersen咨询员组成7组拟出名总部海外公司新联合行动计划公司决定首先中国连市试行该计划
NIHAO评
根讲培训项目意图加强理控制等级观念理层需扮演特殊角色理实践标准重点旨明确区分理层务免责重叠遗漏处相似职位员负务程序许存差换句话说完成理务时Mabuchi发觉/兴趣力方面存着微差距总体言理成需渊博知识务合适—定合适果公司政策完成务会调更适合职位执行更专门务
培训项目重素员工业绩定期评估Mabuchi信念:果评估没挑战士气会避免降理年级进行两次正式评估实施程中级首先求进行评估然理评价进行评程序正式化理签字果反复评估业绩佳降级业绩优良会获数目观奖金正式工组领导奖金通常工资1.5倍较高层次理员工厂部门理奖金通常达正式工资300%
然外企样历员工技旦提高找更合适工作会攀高枝Mabuchi高枕忧首先减少外界员工吸引力公司支付报酬水高提供中国劳动法规定全部福利实际点中国台湾分公司总裁(台湾)1993年提升董事会成员加证明NIHAO明确目标允许理占关键职位够胜
NIHAO实施
带着强调理层次中心5培训计划(见图15—2))Mabuchi代表团中国连市首先日举行系列研讨会进行讨然翻译成文会议高层开始.然逐层传递次会议进行次简短测试确定否掌握研讨会题思想代表团接着举行—系列座谈会加强提高受训者关劳动力分配理责基概念理解期研讨会名讲中国普通话Mabuchi职员持国Andersen咨询员协助双方互相沟通
弄清楚Mabuchi理培训项目效果公司邀请Anderson咨询公司指导续阶段性测试工作测试快发现连受训员消化Mabuchi求基础性知识方面存困难事理方面尤中国理似视前验没力仅仅惯控制级实际操作时应清晰明级间分工责模糊清Mabuchi确信连雇佣优秀理员然许前国企业理方法外资
企业适应性差
类似业绩评估没遵Mabuchi严格求进行令满意绩效未采取补救措施降级评估Mabuchi理奖励体系核心组成部分然中国际关系太敏感惯福享祸例领班奖金级希分杯羹已成中国惯获奖集体受益Mabuchi公司政策实际鼓励做公司正努力扭转获奖孤立观念环境造成问题会正式解决分公司整体业绩提高时情绪终会静
公司未扩张计划取决迅速进入新市场力否效生产高质量微型电机Mabuchi组织发展进程中NIHAO寄予厚扮演着中心角色
附录15—1 Mabuchi历史重事件
1.1946年 K.Mabuchi发明世界第马蹄形磁性电机
2.1954年 东京科学工业公司成立开始运营
3.1957年 成立Mabuchi Sh0ji限公司负责出口业务
4.1958年 成立Mabuchi工业公司
5.1964年 中国香港九龙设厂
6.1965年 美国设立销售处
7.1966年 德国设立销售处
8.1969年 中国台湾省台北市设厂
9.1978年 中国台湾省新竹湖口设厂
10.1979年 中国台湾省高雄市开设工厂
11.1984年 Mabuchi股票柜外进行公开交易日成立技术中心重点进行研究开发活动
12.1986年 Mabuchi成东京证券交易第二分部成员 中国广东东莞市设厂
13.1987年 新加坡建立办事处中国连市设厂
14.1988年 Mabuchi成东京证券交易第分部成员
15.1989年 马西亚PerakChemor设厂
16.1992年 新技术中心完工中国建立销售办事处
17.1993年 中国江苏省吴江市设厂
18.1994年 中国辽宁省瓦房店市设
容概括
Mabuchi电机限公司世界成功型电机制造商1995年9月该公司中国家子公司实施项新理培训方案年光阴已该方案名总部海外新联合行动意欲提高国外机构中理者理技配合公司保持成化战略继续进行进攻性产品扩张Mabuchi国事务部理Nobukatsu Hirano负责开发实施NIHAO项目
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