位领导位仁:
家
天样机会位领导事汇报工作思路深感荣幸
天 竞 聘 岗 位 ** 服 务 部 理 岗
众周知服务部理全面负责服务部日常营理贯彻实施公司纪业务发展计划组织部门完成总部营业部达业务风险控制指标保证服务部营理目标实现
层面认:作名服务部理应努力实现四功:
1理功
理范围包括员工理业务理营理风险控制
2衔接功
服务部作营业部部门服务部理岗起着承启作全面负责服务部日常营理贯彻实施公司纪业务发展计划保证服务部营理目标实现组织部门完成营业部达业务风险控制指标根营业部达年度目标制定实施服务部营发展规划年度营理目标贯彻落实纪业务总部营业部项规章制度总部营业部授权范围理协调营运团队市场营销部项工作确保营理高效负责服务项工作员安排营业提出建议文秘部落原创 负责明确岗位工作职责考核目标
3营业部窗口功
服务部公司项功辐射前然体现着公司形象服务部理负责建立良公关系公司树立良商誉通加强团队建设努力开拓业务展示形象实力弘扬公司企业文化
4协调功
负责协调服务部部岗位间关系服务部营业部方面关系服务部政府部门关系
果幸走**服务部理岗位通方面工作实现四功:
第 身作狠抓团队建设
**服务部作营业部团队团队工作理某完成公司营业部领导团队成员努力营理完成会通身工作热情敬业精神感化熏陶公公正工作作风员工通公司企业文化培育敬业爱岗私奉献精神督导认真钻研业务知识熟练掌握业务技更搞客户开发服务工作提高团队竞争力
第二加强培训学提高员工队伍素质
促进服务部发展实现营目标仅敬业精神够必须努力学专业知识提高工作技团队造成支战胜优秀团队
决放弃学培训特年转型适应转型新形势更应加强业务知识学参加营业部组织培训学营业部培训计划统学外三方面培训提高员工综合素质:1提高业务素质日晨会位员工进行简短股评重点点评股周安排两天时间午3:00-4:00全体员工讲解行情软件方法技术分析周安排两天收市进行业务学周五收市档案整理数库更新时间通公司企业文化教育熏陶员工培育敬业爱岗私奉献高尚品质2提高综合力业务方面分工协作员工锻炼面手积极参公司营业部通种渠道方式组织业务学培训活动吸收新知识新观念适应证券市场发展需3转变全员知识结构培养员工觉学惯督导员工学业务知识提倡通学改变身知识结构更证券阳行业中生存发展
第三确立团队发展目标鼓舞员工士气争创流营销团队
目首先团队建设成荆门营业部流营销团队然建设成品牌服务部岗团队员工求
策划整套方案助公司次转型契机**服务部培养成支具极强战斗力营销团队营业部领导力支持挤垮万联证券**服务部具备极强生存发展竞争优势第**服务部**证券市场精英力资历验第二公司良营策略激励机制第三公司领导力支持**营业部领导全体仁作坚强盾第四先进通信技术硬件设施超前非现场交易台优质信息产品时尚基金产品销售台
总**服务部全体员工齐心协力充分发挥团队力量进步转变观念夯实
基础营业部领导力支持目定会实现
第四建立健全部机制提高员工工作激情
年转型营业部领导业务提成服务部员工营业部员工视仁便团队提成分配权完全放服务部理
果幸成**服务部理进行团队分配时新增客户佣金提成营业部规定全额发放存量客户提成会分配例分两块半新开发客户占进行例放半敬业精神工作难易程度工作量轻重劳动纪律相互协助团队精神服务质量衡量结果进行分配团队实行分配分配原样做台业务员工做营销员工工作非常激情战斗力
良激励机制充分发挥团队集体力量想京山服务部项工作定会台阶
第五加强部理控制营风险
(1)公司项规定营业部具体求根服务部实际情况制定相应岗位责制员工规章制度风险处罚制度做岗位明确职责分明授权范围严格公司业务流程办理业务
(2)员工理实行事分配体制坚决做公公正公开员工带着良心态十分团结氛围中学工作
第六搞方政府关系营造良外部环境
第七努力开发客户抢占城区周边市场份额坚实基础
第八客户服务体系基形成通种正服务方式赢客户心吸引**证券客户壮客户队伍扩长江证券影响力
具体言结合****服务部实际情况拟定工作计划求抛砖引玉:
1 **服务部2000年底正式接已4年发展历史现存量资券总值4千万实行营业部达项利润指标实施计划盘活存量资金达提高交易量目:
第:现客户分批进行技术分析培训性化投资咨询定期股市沙龙活动提高股势分析判断力正确选择投资时机
第二:充分利方信息认真选择投资投机性较强股推荐供参考建议调仓换股
第三:现场客户座位进行调整量投机者投资者交叉起相互影响相互交流处长补短
第四:周做两次股评日进行信息播音必时进行调仓换股
第五:建立完善客户资料库信息咨询服务体系
非现场交易客户专客户实行分级分类理维护真正实现性化服务
2**服务部发展天营业部领导正确指引全体仁力前位理营理已初具规模生存认暂时首问题首问题应该发展发展关键开发新现存客户果 方面功夫维持现状生存会成问题更谈台阶鉴原根**证券市场实际情况制定方案:
(1)**证券市场目前**长**两家服务部竞争激烈市场
**服务部目前总市值约12亿**服务部目前资券总值约4000万时**周边市场较富乡镇**镇**镇**镇**镇调查数显示**:总口6万城乡居民存款余额5亿元**镇总口:41万城乡居民存款余额47亿元**镇:总口38万城乡居民存款余额49亿元**镇:总口3万城乡居民存款余额3亿元
外**镇**县委县政府城区口139万城镇居民储蓄存款余额20亿元
**较发展潜力**目前市场基情况
(2)客户开发具体方案
第 先进攻**镇**镇**轻机老厂区现客户资券总值约1200万元目前**轻机正**镇积极搬迁**证券正实施**服务部**美食城**服务站**全部搬迁初步选址正**服务部正面
算抢**客户搬迁前资券总值三分二左右吸引
估计会新增600—800万元市值
第二 动社会关系社会舆**服务部合法优势硬件优势**服务部现客户关系万联**服务部群体户转移力争达新增客户资券值1—2千万
第三 营业部领导力支持帮助重点着手**轻机工作****服务部然12亿市值3千万市值原****通轻机签定条约意转出客户客户定会转达入**证券努力应三分市值会转
第四 会充分利方社会关系轻机接触达成识轻机集中运作证券资金准备投资基金资金投部
开发**客户计划步骤通方案进行努力加员工新开发客户估计**服务部资券总值久达1亿样相营业部现基础开设两**服务部时**证券**服务部会慢慢萎缩
想:家支持家信理解相信力信心**更营业部努力工作
谢谢家
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