区信访办公室事迹材料
孙军志2003年3月份调区信访办公室职期间认真履行职责带领信访办全体志全面贯彻执行基路线项方针政策认真学领会马列义毛泽东思想邓理三代表重思想够邓理三代表重思想指导解放思想实事求时俱进牢固树立立公执政民思想牢记全心全意民服务宗旨牢记两务必坚持权民情民系突出完成项工作务保持社会稳定构筑谐社会做出贡献
热情接访 真心实意民办事
信访工作项复杂综合性工作做工作需具备方面知识包括解政策懂法律等等具备强处理问题力控制局面力等等
信访工作更项民群众解难政府分忧工作果没热爱热爱民心做
工作中孙军志充分表现出信访工作热爱工作中求真务实心里时时刻刻装着民群众
两年带领全办志接受理群众信访5300件（）次群众反映问题力求做件件结果事事回音
疑难案件推拖
两年亲基层办案78次走访访户53次3信访老户彻底罢诉息访
掌握时期群众信访动态信访问题解决萌芽状态常深入乡（镇）区直关部门进行调查研究时区关领导反映重信访情况区委区政府决策提供翔实受全区干部群众致评
二克服困难 狠抓基层基础建设
更适应新形势信访工作孙军志狠抓三项建设均取效成果
抓队伍建设
信访办原4名正式工作员3名正科级二线老干部满足新形势信访工作需
孙军志积极区领导反映说明情况区里编制非常紧张情况2003年5月份信访办配备1名副2004年8月份信访办增加两名力工作员
工作中率先垂范带领信访办全体志学政治业务知识提高全办员政治思想素质业务素质理联系实际断提高全办员接处访水信访办工作效率提高受群众评
二狠抓信访工作网络建设
建立起区委区政府村（社区）横边底信访工作网络实现信访事出村（社区）事出区信访工作目标奠定基础
三狠抓提高基层领导信访工作认识
原单位领导信访工作认识高缺乏局意识稳定意识面种形势孙军志采取带着案件走访办法深入基层厌烦潜移默化教育影响2004年初全区14签状委21考核单位领导均转变信访工作作风2004年单位领导区踪处理信访38次效减少赿级访发生提高结案息访率
三立足长远 建立健全效机制
工作中孙军志时时做急群众急忧群众忧真抓实干立足效群众解决实际困难建立健全效工作机制努力维护改革发展稳定局
认真处理初信初访力争减少重复访
发生区访立足发现起解决起稳定起
问题矛盾解决化解基层消灭萌芽状态
工作实行接踪处理结案督查条龙办案制度谁接谁负责踪处理结案督查
结案报告信访办出具统样式区访案件报领导签字结案报告
切实做案案结果根减少信访问题发生强化基层处理信访问题力度
时加访信处理力度访样实行受理踪处理结案督查条龙办案制度限度减少重信
通加处理初信初访力度效减少重复访发生
二加集体访越级访处理力度
集体访特点数规模情绪较激烈反映热点难点问题
集体访加强信息预测预报超前介入时掌握动态
发现苗头保证做推拖激化时妥善处理困扰领导影响机关正常工作秩序
已发生集体越级访会涉案单位领导时踪处理做次处理位留患避免重访
两年妥善处理53批次型集体访突出两批批2003年西丰县陶然乡农民求区种子公司兑现种子款问题集体访
批群众访历时9天发生围堵区委区政府堵塞交通事件处理信访问题程中孙军志边耐心细致做访群众思想工作边协调方面解决问题问题妥善解决
批阳街建明珠厦引发集体访
批群众访历时3月发生赿级
处理信访问题程中正值78月份孙军志顶着烈日现场做群众思想工作次情绪激烈访群众扯拽撕3月时间体重掉20斤工作艰难政府分忧民群众解难信访工作理念高度责感支持着承受住压力终批集体访妥善解决
三加处理信访老户问题工作力度
区信访老户问题较复杂
老户信访问题孙军志非常重视厌烦头理理访协调关单位力解决理访努力做访思想工作涉案
单位寻找理证信访心服口服确困难理访孙军志想办法协调方解决困难
年努力减少理访困扰
孙军志工作组织群众认2003年度2004年度连续两年评民满意公仆区民代表会受表彰
2004年末访群众孟伟魏广分信访办送锦旗孟伟送锦旗书：反映民意真心排忧解难显真情魏广送锦旗书：公仆民办实事心贴群众民心
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孙军志2003年3月份调区信访办公室职期间认真履行职责带领信访办全体志全面贯彻执行基路线项方针政策认真学领会马列义毛泽东思想邓理三代表重思想够邓理三代表重思想指导解放思想实事求时俱进牢固树立立公执政民思想牢记全心全意民服务宗旨牢记两务必坚持权民情民系突出完成项工作务保持社会稳定构筑谐社会做出贡献
热情接访 真心实意民办事
信访工作项复杂综合性工作做工作需具备方面知识包括解政策懂法律等等具备强处理问题力控制局面力等等
信访工作更项民群众解难政府分忧工作果没热爱热爱民心做
工作中孙军志充分表现出信访工作热爱工作中求真务实心里时时刻刻装着民群众
两年带领全办志接受理群众信访5300件（）次群众反映问题力求做件件结果事事回音
疑难案件推拖
两年亲基层办案78次走访访户53次3信访老户彻底罢诉息访
掌握时期群众信访动态信访问题解决萌芽状态常深入乡（镇）区直关部门进行调查研究时区关领导反映重信访情况区委区政府决策提供翔实受全区干部群众致评
二克服困难 狠抓基层基础建设
更适应新形势信访工作孙军志狠抓三项建设均取效成果
抓队伍建设
信访办原4名正式工作员3名正科级二线老干部满足新形势信访工作需
孙军志积极区领导反映说明情况区里编制非常紧张情况2003年5月份信访办配备1名副2004年8月份信访办增加两名力工作员
工作中率先垂范带领信访办全体志学政治业务知识提高全办员政治思想素质业务素质理联系实际断提高全办员接处访水信访办工作效率提高受群众评
二狠抓信访工作网络建设
建立起区委区政府村（社区）横边底信访工作网络实现信访事出村（社区）事出区信访工作目标奠定基础
三狠抓提高基层领导信访工作认识
原单位领导信访工作认识高缺乏局意识稳定意识面种形势孙军志采取带着案件走访办法深入基层厌烦潜移默化教育影响2004年初全区14签状委21考核单位领导均转变信访工作作风2004年单位领导区踪处理信访38次效减少赿级访发生提高结案息访率
三立足长远 建立健全效机制
工作中孙军志时时做急群众急忧群众忧真抓实干立足效群众解决实际困难建立健全效工作机制努力维护改革发展稳定局
认真处理初信初访力争减少重复访
发生区访立足发现起解决起稳定起
问题矛盾解决化解基层消灭萌芽状态
工作实行接踪处理结案督查条龙办案制度谁接谁负责踪处理结案督查
结案报告信访办出具统样式区访案件报领导签字结案报告
切实做案案结果根减少信访问题发生强化基层处理信访问题力度
时加访信处理力度访样实行受理踪处理结案督查条龙办案制度限度减少重信
通加处理初信初访力度效减少重复访发生
二加集体访越级访处理力度
集体访特点数规模情绪较激烈反映热点难点问题
集体访加强信息预测预报超前介入时掌握动态
发现苗头保证做推拖激化时妥善处理困扰领导影响机关正常工作秩序
已发生集体越级访会涉案单位领导时踪处理做次处理位留患避免重访
两年妥善处理53批次型集体访突出两批批2003年西丰县陶然乡农民求区种子公司兑现种子款问题集体访
批群众访历时9天发生围堵区委区政府堵塞交通事件处理信访问题程中孙军志边耐心细致做访群众思想工作边协调方面解决问题问题妥善解决
批阳街建明珠厦引发集体访
批群众访历时3月发生赿级
处理信访问题程中正值78月份孙军志顶着烈日现场做群众思想工作次情绪激烈访群众扯拽撕3月时间体重掉20斤工作艰难政府分忧民群众解难信访工作理念高度责感支持着承受住压力终批集体访妥善解决
三加处理信访老户问题工作力度
区信访老户问题较复杂
老户信访问题孙军志非常重视厌烦头理理访协调关单位力解决理访努力做访思想工作涉案
单位寻找理证信访心服口服确困难理访孙军志想办法协调方解决困难
年努力减少理访困扰
孙军志工作组织群众认2003年度2004年度连续两年评民满意公仆区民代表会受表彰
2004年末访群众孟伟魏广分信访办送锦旗孟伟送锦旗书：反映民意真心排忧解难显真情魏广送锦旗书：公仆民办实事心贴群众民心
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