斯坦迪集团(StandishGroup)家事调研公司年会美国进行IT项目做出评估报告该公司2004年度报告表明项目中认成功项目仅占29余绝数预算超支项目延期项目超支率均原预算56均延期时间更达预定工期84 解方情况伦敦新温布利球场逾期两月正式竣工预算超支4500万英镑伦敦格拉斯哥高速火车建造西海岸静脉(WestCoastMainline)整工程预算21亿英镑结果总耗资超130亿英镑仅工期延迟三年速度技术原计划定差距 年工业商业政府机构实现预期目标越越注重项目理类国际性项目理协会成员数量成指数增长项目理硕士培训计划处涌现微软公司宣称项目理软件全球户数量已超500万然项目理日趋成熟项目成功率没显著提高保证项目成功——预算时完成项目客户满意——似然难加难失败原项目——尤规模庞项目身件极具风险事应风险便成项目否成功关键 项目中风险彻底消努力降低风险发生性者减弱带影响项目风险理目标确定风险估计严重程度进行理 第步识风险项目中参者责高层理者工作组成员客户代表股东识风险步便风险发生会觉惊讶样处理起会更加迅速效识风险效手段包括:召开集思广益会议检查行业清单工程续报告项目计划中设想进行仔细分析便出份包含已确定风险加细致描述记录单 风险评估阶段根风险发生机率发生产生影响已识风险进行分级数项目中风险数胜数风险投入样精力风险评估目分清风险轻重缓急图1通做概率影响矩阵框架风险分极度高中低四级便分配精力提供准例A风险应视极高风险B属较高风险C低风险记录单里风险便优先等级分样风险评估应项目风险三方面进行:规模(质量)时间资源(预算) 风险理阶段务预防减轻风险包括应急计划风险规避方法风险缓解措施风险转移风险承受等 应急计划直接解决风险发生风险提供时处理计划项非常效工作验告诉亡羊补牢成思患预防十倍 风险规避指选择条途径达减轻风险目风险缓解措施降低风险发生机率者减风险发生带影响前者例子模型塑造法(Prototyping)通构建成例缩项目模型确定风险者例子备系统系统出现障法运行时候启动 例美国科罗拉州丹佛修建新机场时技术问题整工期延延整整延长16月总超支20亿美元整城市破产造成延期原行李处理系统出现障需花费1000万美元备系统防止情况发生幸机场预计运行时间推迟六月该市决定动备系统 概率影响矩阵帮助理者解处理种类型风险处右角象限中风险发生概率极高影响开始便应纳入整体项目中丹佛机场高度先进行李系统具风险处象限中项目伊始应采取相应行动处右角风险应制定出应急计划希思罗机场5号终端工程例应恐怖分子袭击计划制定非常完善处左角象限风险会单独应该统筹起制定应整体影响保护措施典型例子项目中种样影响延误预算超支累加起会整工程造成重影响果配备时间缓应急预算问题解决处左角象限风险应直接进行处理应时保持监控 终风险分析风险记录优先等级排列附分配务行动计划
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