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    避免知识管理项目失败的十大要项


    避免知识理项目失败十项
    避免KM失败十项知识理目前流行议题许组织已尝导入KM带甜美果实更企业导入KM令沮丧结果实作KM成功余忘路帆风家公司导入KM时必定少少遭遇问题困难 导入KM时Garner Group整理出般性失败素： 1没获高阶支持KM新科技实作需企业文化流程配合势必造成企业流程改变时高阶参重 2进行项目没低阶参KM项目驱动果单单理阶层驱动容易失败企业文化改变全体员工合作努力达成KM需整合进低阶营运单位流程彻底改变公司文化流程 3忽略事科技续支出 般企业导入KM时注重信息科技花费忘记事需求忽略信息科技初选购建置费外续维护观费导入KM时忽略事科技续支出容易导致KM实作失败 4选择错误信息科技解决方案 新信息科技解决方案未成熟符合企业身目标果企业昧决定引注定KM失败命运企业选择信息科技解决方案时必须心谨慎 5没先设立营运目标进行科技基础项目信息科技 6选择错误顾问公司 进行KM实作时选择顾问必须清楚KM实作环节产业相关KnowHow否容易企业错误建议倒置整KM项目失败 7错误衡量程 抽象Knowledge少直接测量方法间接方法KM效果例导入KM员工时间节省…等衡量KM成功否程衡量素必须心谨慎选择测量 8眼高手低 开始导入KM时发展连串宽广策略续实作营运部份说企业KM宣布新项目引进新科技时没组织初制定宽广策略相配合容易导致KM实作失败9忽略素 KM新科技导入引起流程改变势必造成员工抗拒整导入程阶段注意员工反应采取相应步骤教育训练心理建设…等免日素造成KM失败 10作事现商场变动快速
    　　智慧资产变成企业重商机引进KM信息科技解决方案没事坐着等会成功赢KM实作成功企业应该着环境改变需适时评估修正KM系统 结 企业必须评估KM作努力确保拥健全策略避免
    发生性失败素失败情况发生常模糊策略政策行细节粗出心意科技总言KM实作成功否需策略引导程序实作科技支持
     
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    文档贡献者

    n***y

    贡献于2013-12-24

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