惠普电信企业运营支撑系统OSS解决方案-信息系统解决方案

惠普电信企业运营支撑系统OSS解决方案信息系统解决方案
　　着中国加入WTO电信行业体制改革深化电信行业面着越越激烈竞争适应国际化竞争国公众电信运营商营理国外先进电信运营企业齐国电信运营商需业务重点初期注重网络基础设施建设转移效运营网络开展服务限度利现网络运营商服务容服务方式服务质量营理服务意识提出严峻挑战助信息技术全面提升营理水服务质量满足电信户断增长性化需求增强身核心竞争力成中国电信运营商应未致选择

　　图1 HP电信企业运营支撑系统OSS解决方案架构

　　



　　HP OSS系统架构图1示分运维分析层运维支撑层网络支撑层专业网网元理等五层


　　网元理

　　交换EMS：交换设备网元理软件系统

　　传输EMS：传输网络网元理软件系统

　　宽带EMS：宽带网络网元理软件系统

　　数网EMS：数网络网元理软件系统

　　监控系统：电源机房监控系统

　　专业网

　　交换网

　　交换网络网络理包含障性局数配置等

　　传输网

　　传输网络网络理包含障性电路配置等

　　宽带网宽带网络网络理包含障性宽带业务配置等

　　数网网

　　数网络网络理包含障性数业务配置等

　　网络支撑层

　　1综合网系统

　　1) 网功域

　　国际标准化组织定义网络理五功域：

　　障理

　　性理

　　配置理


　　安全理

　　计费理

　　实际网系统中包括障理性理配置理中障理性理网系统核心部分配置理网元设备厂家未形成统接口标准目前难实现

　　着网络安全问题越越复杂重安全理然运维部门负责已单独立项请专业网络安全咨询公司进行实施计费理实际已完全属BSS 范畴数必须OSS 系统提供BSS系统进行计费带宽利率统计分析等

　　2 资源理

　　包含逻辑数(客户业务数）网络资源数物理资源数等

　　图2 数分析架构图
　　



　　运维支撑层

　　1服务开通

　　服务配置

　　业务开通


　　2服务保障

　　工单理

　　值班理

　　考核理

　　代维理

　　3服务理

　　着目前电信行业竞争越越激烈运营商纷纷转 客户中心服务型理服务理功包含容：

　　客户QOSSLA理

　　针某客户(服务)QOSSLA分析

　　服务QOSSLA理

　　针某服务QOSSLA分析

　　服务问题理

　　问题理指日常解决服务请求事件中发现影响服务质量问题征兆分析出问题终原基础参考知识库寻求支持制定解决方案安排时间员排问题预防事件发生程

　　网络维护恢复

　　网络数采集

　　网络数采集采集数提供运维分析数基础业务宽带流量计费信息需功模块提供支持

　　运维分析层


　　1决策支持系统

　　1) 功范围

　　互联互通评估

　　网络安全评估

　　网络效率评估

　　绩效评估

　　网络建设优化设计决策支持

　　设备质量评估

　　服务质量评估

　　2) 数分析架构图图2示

　　2信息理台

　　包含信息发布系统搜索引擎知识库系统等系统未MSS系统中企业信息门户相连

　　HPOSS系统解决方案提供服务：

　　HP基ITILITSM服务

　　HP专业应系统集成服务

　　HP丰富具适应力硬件软件产品

　　HP独特理软件

　　HP技术支持服务

　　HP资深业务咨询服务







　 　
 
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