口腔科医师岗位工作流程—工作方案
．接诊前：
1 晨会交班返回工作岗位全科医护员常贵重器械设备点数登记
2 开口腔科常诊疗办公设备包括：牙科综合治疗机电脑印机等
3 检查设备运行情况
1）专业设备检查：检查水电气等否正常出现障时报告科室负责联系工程部等部门设备供应商等时修理维护做登记工作出现设备重障影响接诊贵重设备障损坏必须立报告科必时科协调（科讨）报院领导
2）办公设备检查：出现电脑障时联系信息部时修理维护
设备运行正常做相应准备工作设备处开机状态
4 检查常器械物品耗材情况：
1）常器械物品放相应位置求便取放
：充填器械等摆放整齐玻璃板放工作台右角
2）检查耗材情况：需补充耗材时补充需更换耗材时更换
必时填写申领单申购单科审查院领导批准指定员库房领取联系供应商供货
耗材准备完毕医护员处工作状态
二 接诊：
1 见患者迎接问果复诊患者明显沟通愿患者简单聊双方语言话题病感兴趣话题应注意语言体措辞恰时转入正题影响进步病史采集工作
2 门诊患者信息登记重点注意患者联系方式复诊患者快速查阅诊记录解治疗费情况
3 采集病史
4 体格检查口腔专科检查
5 辅助检查
1）科室辅助检查：拍牙科X光片（详见法国赛特力XMind AC牙科X光机操作流程）洗片阅片妥善保牙片分类保存做相关记录
2）相关科室辅助检查：检验科影科功科等辅助检查
开申请单→患者家属交费→患者相应科室检查→检查结果回传→诊断
6 会诊
1）需请科室会诊门诊患者门诊病历电子病历注明情况引导患者相关科室会诊会诊结果回传
2）科会诊患者时请科室医生会诊
3）危急重症病疑难患者等时报告科科协调组织全科力量诊断治疗
7 转科：非科室诊疗范围患者需转院科室治疗时完成门诊病历转科室继续治疗做交接工作
8 治疗：
1）患者交代病情分析检查结果告知诊断治疗方案讲解治疗方案优缺点患者作出选择需履行签字签知情意书手续做相关工作妥善保相应文书
2）开治疗单→患者交费→口腔科治疗
：开处方→患者交费→药房取药→告知患者服药方法注意事项
3）派发治疗注意事项材料：拔牙术注意事项修复体注意事项
4）完成门诊病历
5）告知患者复诊时间注意事项
6）派送名片告诉患者时医生联系包括夜间急诊联系方法
派发医院口腔科宣传资料口腔保健科普资料
时间充裕时送患者离开诊室告
三．接诊：
1 治疗完成
1）器械物品放入指定位置需浸泡消毒做相应处理
2）耗材放回原位应该冷藏耗材放回冰箱
3） 工作区清洁
2 访：
1）原接受治疗患者24时应电话访少次
2）拔牙门诊手术患者24时必须访发现问题时解决
4）修复治疗患者治疗结束少电话访3次：治疗24时次3天1周次1月次
四．班前：
1 全科医护员检查常设备常规贵重器械点数做登记工作签名重点高速手机低速手机洁牙机手柄工作尖点数
关门诊设备关电关水关窗
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口腔科医师岗位工作流程—工作方案
．接诊前：
1 晨会交班返回工作岗位全科医护员常贵重器械设备点数登记
2 开口腔科常诊疗办公设备包括：牙科综合治疗机电脑印机等
3 检查设备运行情况
1）专业设备检查：检查水电气等否正常出现障时报告科室负责联系工程部等部门设备供应商等时修理维护做登记工作出现设备重障影响接诊贵重设备障损坏必须立报告科必时科协调（科讨）报院领导
2）办公设备检查：出现电脑障时联系信息部时修理维护
设备运行正常做相应准备工作设备处开机状态
4 检查常器械物品耗材情况：
1）常器械物品放相应位置求便取放
：充填器械等摆放整齐玻璃板放工作台右角
2）检查耗材情况：需补充耗材时补充需更换耗材时更换
必时填写申领单申购单科审查院领导批准指定员库房领取联系供应商供货
耗材准备完毕医护员处工作状态
二 接诊：
1 见患者迎接问果复诊患者明显沟通愿患者简单聊双方语言话题病感兴趣话题应注意语言体措辞恰时转入正题影响进步病史采集工作
2 门诊患者信息登记重点注意患者联系方式复诊患者快速查阅诊记录解治疗费情况
3 采集病史
4 体格检查口腔专科检查
5 辅助检查
1）科室辅助检查：拍牙科X光片（详见法国赛特力XMind AC牙科X光机操作流程）洗片阅片妥善保牙片分类保存做相关记录
2）相关科室辅助检查：检验科影科功科等辅助检查
开申请单→患者家属交费→患者相应科室检查→检查结果回传→诊断
6 会诊
1）需请科室会诊门诊患者门诊病历电子病历注明情况引导患者相关科室会诊会诊结果回传
2）科会诊患者时请科室医生会诊
3）危急重症病疑难患者等时报告科科协调组织全科力量诊断治疗
7 转科：非科室诊疗范围患者需转院科室治疗时完成门诊病历转科室继续治疗做交接工作
8 治疗：
1）患者交代病情分析检查结果告知诊断治疗方案讲解治疗方案优缺点患者作出选择需履行签字签知情意书手续做相关工作妥善保相应文书
2）开治疗单→患者交费→口腔科治疗
：开处方→患者交费→药房取药→告知患者服药方法注意事项
3）派发治疗注意事项材料：拔牙术注意事项修复体注意事项
4）完成门诊病历
5）告知患者复诊时间注意事项
6）派送名片告诉患者时医生联系包括夜间急诊联系方法
派发医院口腔科宣传资料口腔保健科普资料
时间充裕时送患者离开诊室告
三．接诊：
1 治疗完成
1）器械物品放入指定位置需浸泡消毒做相应处理
2）耗材放回原位应该冷藏耗材放回冰箱
3） 工作区清洁
2 访：
1）原接受治疗患者24时应电话访少次
2）拔牙门诊手术患者24时必须访发现问题时解决
4）修复治疗患者治疗结束少电话访3次：治疗24时次3天1周次1月次
四．班前：
1 全科医护员检查常设备常规贵重器械点数做登记工作签名重点高速手机低速手机洁牙机手柄工作尖点数
关门诊设备关电关水关窗
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