加油站副站长竞聘演讲
尊敬位领导位评委:
年21岁***年工作中青春奉献石油行业年辛苦工作历坎坷时收获累累硕果通断学羸弱年轻成长验进心加油站工天感谢座位领导次竞聘副站长职机会握住次机会加油站繁荣发展做出贡献线年事加油站工作先事加油站加油员加油站计账员等职位天竞聘加油站巴州加油站副站长竞聘职位具优势
竞聘优势
()强沟通力
拥强沟通力日常工作中服务新户前提快量流失户重新聚拢起着良沟通力办事力客户进行良沟通交流保客户会丢失
(二)良际关系
止工作已**年年着良际关系发展客户***市企事业单位数已成加油站定点加油户现***公司***林场等领导已达成识准备帮助加油站进行宣传推广工作非固定户批量油例西山风力发电二期三期工程施工单位次走访已成加油站定点购油户
(三)安全教育方面
深知加油站安全工作重性提升安全性顾客放心站加油加油站安全理工作
拥工作验保证加油站安全工作深入位位领导客户达满意
二竞聘成功工作措施
位领导果次竞聘***加油站站长职成功**加油站开展工作
()稳定客户做销量
目前行业加油站竞争激烈加油站油价优势促销方式直接击站销量削弱市场抢走站客户目前面场激烈竞争做工作:
1落实五项便民措施推行容美茶水服务形成员工顾客浓浓茶水情
2建立户会员制长期会员资源紧张时想受优先权
3发放救援联系卡帮助联系修车送配件送润滑油解决户困难
4抓住资源中油脱销时抓服务做宣传争取户
5解方营情况准确掌握方销售节奏做心中数
6建立客户视档案做车合托容美站开展元化服务硬件优势特色服务亲情服务公司予权限限度提供优质服务洗车服务加水检查轮胎托市场调研电话联系登门拜访等方式做客户信息时更新客户需求时回应客户抱怨时处理形成紧密牢固友谐客户关系走访客户特菜坡煤矿运输车队鑫新矿业公司物流公司反季节蔬菜运输老板型矿山机械应快部分户聚拢起力保市场失做销量
(二)强化服务严格理
市场竞争激烈天时导入现代营销理念强化意识优质服务加油站员工文明服务语礼貌迎送规范服务编写日常考评细日组织单服务考评改24时工作制8时工作制实行站长长期值班制确保住站率85工资二次分配实行升油工资+考评积分新办法提高全站职工工作积极性破吃锅饭旧分配体制
(三)抓规范化服务树品牌效应
加油站中石化外形象窗口规范化服务坏直接影响整公司形象规范化服务加油站形象说十分重抓规范服务等抓住品牌效益抓规范化服务细微点滴入手着装站容站貌服务语着手求员工牢记引问开加盖擦唱送八字分细步操作程序章严格操作规范员工行体动作时求员工做三点户热情点服务周点耐心点客户环境心情感受种回家温馨真正体会中石化加油站花钱仅买油品买呈服务司机走想回想走确保司机回头率100油箱加满率100
位领导作次竟聘岗积极参者希次竞聘中获成功绝会回避失败结果堂堂正正做兢兢业业做事***加油站发展做出积极贡献
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