关推荐322国道三星收费站
市青年文明号事迹材料
三星收费站位祁东县洪桥 镇三圣村连接湖南广西区通友谊关必路现职工48名中员6团员7中专学历25均年龄34岁支气蓬勃年轻队伍优质服务文明执法总体目标站全体职工认真学邓理基理基础知识文秘部落 牢记全心全意民服务宗旨断加强职工思想政治工作开展精神文明建设断加强职工生观价值观职业道德观念力开展文明服务活动
创建活动健康序开展三星收费站建立专门领导组站长组长副站长理员成员创建活动进行计划指导组织监督实施
() 严格理 理工作
严格执行级关规定时根站工作实际情况建立落实项理制度强化岗位责制形成理体制监督体制 激励机制机结合断规范干部职工行极激发干部职工工作积极性收效果
——年初制定实施工效挂钩制度工作员根加分减分分进行奖惩监控负责收费员执勤员种行进行记录分办公室日常务检查文体活动等情况分进行记录票室收费员填报单进行分月底进行汇总落实加分减分职工项行完全纳入监督指导范围
——确立站领导班带班制站长副站长分四收费班监控班协助收费班长处理问题强化班级理定期召开班务会时解决班存问题班涌现出事时表扬具体工作思想工作做基层极调动广职工积极性
——7月份根省市处工作会议精神站部制定关末位岗优化组合规定全站开始推行优化组合制度三优五化理目标实行者庸者工作激励机制进行优化组合增强全站职工紧迫感危机感
——10月份监控设施全面启动实行值班站长定时班稽查监控设施相结合建立监控档案增收查漏
——制定实施关服务安全问题负连带责规定签订责状关服务安全问题相应连带责做出具体规定责连带责做相应处罚增
强青年志服务安全意识保证收费工作正常序进行
(二) 加强教育 提高素质
建站站直积极组织职工计划目开展岗位练兵业务学政治学增强全体职工争夕紧迫感提高职工业务政治素质达潜移默化目收费站确实成学校成培养基设立团活动室加强支部团支部创建活动领导指导创建活动中断发展壮团员队伍充分发挥团员先锋模范作促进创建活动积极健康序开展团活动制度计划组织员团员学政治 学理召开生活会树立高尚价值观生观成工作岗位业务尖子岗位手2004年3月参加市局组织青工武中涌现出3名青年岗位手中员2名团员1名黄丽明志获市公路局乒乓球赛第名省局乒乓球团体冠军力彭恩德志获市处青年卡拉OK赛三等奖站获殊荣二设立阅览室全面实施市处六读书育计划引导职工开展读书学活动规定交份读书心体会4月份年底全站交读书心140份提高职工读写力文化素质三制定推行三会课制度提高员入积极分子全体干部职工政治水思想觉悟坚持月次课组织职工学江总书记三代表重思想七讲话中中央关加强改进作风建设决定等进行学效果测试四定期开展季次业务武分业务测试点钞验钞填报表文章书写务整理6项目迎接市局全线业务考试4次组织全体干部职工集体授课学考试
(三) 活跃生活 凝聚心
开展丰富彩文化体育活动站特色工作日常参加活动职工达80通举行技术武岗位练兵卡拉OK赛等活动促进职工间团结增强集体凝聚力充实职工业余生活思想行起约束导作正确健康东西占领青年时间阵思想阵集体项工作利开展提供思想保障
——站部3月8日组织职工召开纪念三八国际劳动妇女节座谈会充分肯定妇女收费工作中发挥半边天作工青妇组织联合举办心中题庆五’迎五四’演讲赛辩赛暨联欢晚会庆七心中’知识赛业务技武广职工增加胆识培养力锻炼口
(四) 擦亮窗口 文明服务
形象生命形象效益工作线方站着树立服务意识光三星收费形象原断加形象建设力度提高文明服务质量加强社会监督美化服务窗口
——组织全站职工开展站区亭区春季扫清冬季法清理卫生死角擦亮窗口制定文明示范窗口八条工作实践基础严格服务规范充分展示窗口行业
形象岗纪律常抓懈监控室负责收费员坐姿文明语否聊天嘻笑闹亭外执勤员交接岗站姿位置敬礼指挥手势收费亭区卫生收费亭物品摆放等进行严格监督理
——增加文明服务设施包括:急救药品维修工具箱行路指南饮开水司员提供行车指南服务觉接受社会监督
——广场设置收费公告牌公开收费标准收费途监督电话社会郑重承诺
——时报道站动态系统部刊物发表新闻稿件计10余篇年办板报十二期版面新颖板书规范绘图精美受局领导科室员广泛评
(五) 乐助 私奉献
站常职工进行思想道德教育提高职工身素质加强职工全心全意民服务意识事层出穷
——2004年7月3日午8:40左右辆东风货车驶入收费车道时突然失控撞安全岛油箱漏油止车尚未熄火旦爆炸果堪设想正危机时刻班收费员龙志强顾身安危迅速车熄火班收费员齐心协力救出司机出租车伤者火速送医院护送时生命垂危司机时治疗挽救生命
——2003年8月22日午8点20分左右辆红色桑塔纳军车开进收费二车道刹车突然失灵前方正交费中型卡车撞正着军车撞惨忍睹驾驶员场受伤正班二班收费员急忙救出伤者时送医院救治
份耕耘份收获2001—2004年时足额完成省市达征收目标务20012004年度连续四年市公路局评先进单位20012004年度连续四年省公路局评优秀站目前止获市级种奖项12中锦旗2面荣誉证书10表扬信8封事60余件中救死扶伤三起
回顾展未重道远全体干部职工继续饱满热情扎实工作作风迎接新年挑战美化收费行业窗口形象创建青年文明号亮出青春风采
三星收费站
2005年5月20日
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