突发性群体事件的成因分析及对策—党政司法

 
突发性群体事件成分析策—政司法
 
突发性群体事件成分析策
前突发性群体事件进演变规模集体访已成群众信访突出表现形式信访工作重点难点正确认识处理突发性群体性事件做新时期信访工作维护社会稳定具十分重意义
成
1改革利益格局发生变化前国正处体制转型时期着原利益格局逐步破新格局断形成潜问题矛盾逐步显现出带普遍性处理难度较解决问题矛盾需定程群众求解决问题心情迫切求高
2基层干部工作方法简单群众观念淡薄思想政治工作位政府旨意群众接受引起群众满二超前意识强没通排查时掌握信息三存侥幸心理提前掌握信息未引起足够重视采取切实措施效化解
3少数群众现状怀满群众生活意加员干部权谋私严重损害政府形象引起群众强烈满种满情绪转移政府身群体性事件发生群众受满情绪影响政府视作立面政府发布信息信解情况渠道竟然古老口耳相传避免带信息失真正缺乏政府信感群众想方设法事情闹引起级部门关注重视
4素质低突发性群体事件体通常较复杂懂法规守法纪遇事喜欢聚众斗狠听劝阻服教育意孤行煽动组织利善良明非群众实现私利
二特点
1行激突发性群体事件旦形成群众情绪相较激烈表现围堵击机关企业拉标语挂横幅堵塞交通道甚毁坏公物伤机关工作员
2数众受闹解决闹解决错误思想影响突发性群体事件事扩声势相互鼓动组织串联采取规模行动数众百千
3处理棘手数众情绪激动事怨气期值升高提出现实合理求解决难度甚容易形成规模集体访甚重复集体越级访政府施加压力企图迫政府原迁满足求
三策
突发性群体事件造成损失减少低程度根途径提高级政府应突发事件力建立健全应种突发性事件机制方案包括突发事件预警事前事中事全
程种成套方案起社会矛盾预警作防患未然时化解矛盾旦发生突发性群体事件做容应条紊
实践时控制局势笔者认采取措施：
1设立指挥中心处理突发性群体事件系统部门设立委领导政府导相关部门组成应急处理指挥中心根突发事件需迅速启动应急方案快速进行现场处置较短时间聚合种效资源包括力物力财力等综合应济法律行政等手段统筹协调周密部署
2领导前指挥群体性事件中群众求面见领导领导前指挥群众零距离接触群众种安慰感助缓解群众情绪助领导层掌握第手资料提高准确度决策效率根验表明领导亲接处理群体性事件助提高次处理位率
3果断做出决策做快速反应果断决策掌握处置突发事件动权产生果控制程度应解决够解决明确答复立解决应解决时法解决耐心解释争取群众理解理取闹晓理严重违法果断处理决手软善选择佳处置方案防止事态利方发展
4时公开信息政府时公布关信息树立公开公公正形象勇气面政策措施行规范妥严肃导致稳定决刻意压制问题否反会激起群众疑虑满夸失真信息趁机传播越事情推立方面
5做透思想工作实践证明做群众思想工作解决问题根效方法扩群众接触面做细致思想工作少发号施令通适感情投入真情换取群众理解某纺织企业职工遇偏低引发集体罢工厂方决策层次职工代表谈判果情况部门企业领导采挨家挨户门做工作方法走访职工动情晓理反复做耐心细致思想工作真诚换取职工理解谅解短期问题根解决

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