英语专业科教学质量保障体系建设思考
英语专业科教学质量保障体系建设思考
摘 ：探索建立英语专业科教学质量保障体系适应形势发展需确保教学质量稳步提高重措施建立英语专业科教学质量保障体系应教学质量教学质量保障体系理指导遵循行性系统性规范性等基原采先进教育教学理念指导英语教学建立高效教学运行系统实行全方位教学理ISO9001基思想指导建设三支队伍加强教学基条件基础设施建设
关键词：英语专业教学质量保障体系
前高校英语专业科教学已步入众化教育阶段探索建立英语专业科教学质量保障体系适应形势发展需确保英语专业科教学质量稳步提高重措施
教学质量教学质量保障体系涵
教育理教学实践中教学质量极模糊常引起争概念教育理念会导致教学质量理解握年学者角度教学质量予界定说明中两较代表性定义教学质量指教育提供成果结果(学生获取知识技价值观)满足教育目标系统规定标准程度二教学质量指学生获取知识技价值观类环境条件需相关程度
教学质量概念必须考虑两点目标公众(教育政策制定者社会家长学校理者教师学生等)满意程度目标公众需求期相适应程度教学质量定义教学质量指教学程中定时间条件学生发展变化达某标准程度公众种发展变化满意度（王嘉毅2002）
教学质量形成涉复杂素诸环节系统种素环节会直接间接影响教学质量必须全面分析教学质量形成程中素位作基础建立完善教学质量保障体系发挥高等学校教育教学整体效根保证提高教学质量
教学质量保障体系指学校根定质量求教学提供必教学素素进行效整合配置利机整体包含两方面容素供二素优化具体言五着联系组成部分构成
第教育教学观念体系反映学校决策层教师办学方教学工作位质量标准等方面认识体现着学校决策层国家教育方针教育政策理解贯彻水先进教育理思想掌握实践水保障教学质量先导
第二教学理体系教学理组织建构职分配组织运行组成统体组织协调教育资源维持良教学秩序保证教学质量基础
第三教学质量监控体系通教学检查教学评价质量踪等手段诊断教学状况时信息反馈教学理系统通调控达改进教学工作目保障教学质量调控手段
第四教学研究改革体系根社会济发展科技发展求时调整教学目标通教学容课程体系教学方法教学手段等方面改革促教学目标达成提高教学质量根动力
第五教学质量支持体系包括教学条件支持勤服务支持育环境支持等方面保障教学质量必条件（杨衍球 2000）
二建立英语专业科教学质量保障体系基原
建立英语专业科教学质量保障体系应遵循三基原第行性原英语专业科教学质量保障体系仅抓住教学质量起决定作素教学基规律确定质量保障容方法
根学校实际情况力求反映出特色质量保障体系容实施途径应切实行便理第二系统性原英语专业科教学质量保障体系应采取系统观念方法全面考察质量保障活动素间关系质量保障体系包括影响教学质量素教学程环节进行效控制质量保障成分确保成分紧密联系形成机整体第三规范性原建立英语专业科教学质量保障体系应教育方针指导校实际情况出发通建立规章制度实施理应避免观意性教学质量保障工作制度化标准化规范化英语专业科教学质量改进工作条紊秩序井然进行教学质量稳步提高重保证
三建立英语专业科教学质量保障体系途径
()先进教育教学理念指导英语教学
校英语专业应针学校特色学校实际情况出发明确英语专业科教学指导思想先进教育教学理念指导英语教学英语院系应严格制度作保障组织教师学现代教育教学理总结单位兄弟院校益验集思广益制定具院系特色英语专业科培养方案
曲靖师范学院言目前英语师资相短缺教学务繁重情况建立英语教师集体学制度保证教师教育教学理学常化规范化效措施外国语学院领导努力创造条件争取云南省方公派留学基金国家留学基金学校支持抽派教师国外著名高校实考察做访问学者虚心学验做法时汇集外派教师带回新理新思想通召开座谈会研讨会等形式广泛听取方面意见形成指导教学实践现代教育教学理念时应采取措施
第指导思想树立部门行业服务满足社会方面英语需求方教育观国高校类型特色异情况相差决定高校英语专业科教学指导思想校英语专业应立足校实际找准服务曲靖方济社会位置培养毕业生激烈业竞争中立败
第二专业培养目标树立厚基础性化高素质创新教育观英语英语专业学生家领发展根基校英语专业必须英语英语语言基功训练作英语教学第位务尊重学生学性充分发展学生性特长创造条件信息时代社会竞争日趋激烈21世纪突出学生创新精神实践力全面提高学生素质培养应型高级专门外语
教育部关外语专业面21世纪科教育改革干意见中指出社会外语需求已呈元化趋势种单外语专业基础技型已适应社会义市场济需市场单纯语言文学专业毕业生需求量正逐渐减少外语专业必须单科院式培养模式转宽口径应性复合型培养模式（高等学校外语专业教学指导委员会英语组 2000）英语院系应切实加强研究先进教育教学理念指导制定独具特色英语专业科培养方案
(二)建立高效教学运行系统实行全方位教学理
教学运行系统指级指示运种效机制优方法教学单位理机构科学组织起保证教学活动高效运转（王章豹等 2003）目前校英语专业教师间教师辅导员间教师决策层间缺乏沟通联系教学研究第二课堂活动效开展决策层宏观时准确掌握教学两方面情况教学信息反馈迟缓笔者认校英语专业应外国语学院干成立分支机构建立种方面齐抓协调配合相互促进教学运行系统例院系基础设立年级教学组长系学术委员会教学学科组教学组长负责年级教师辅导员协调配合负责传达级精神征求学生意见反馈教学效果开展第二课堂活动等方面实施班级教学组教学改革取成效成立外国
语学院学术委员会负责项学术研究活动组织开展定期举办学术讲座邀请院外著名专家学者语言研究教学改革等前课题作报告根需定期举办学术研讨会探讨教学科研中重问题成立英语专业教研室负责组织学科教师集体研究教学方法探讨课堂教学改革等重问题时关问题班级教学组长外国语学院学术委员会辅导员取联系协助做相关工作
(三)ISO9001基思想指导实行全程教学理
ISO标准国际标准化组织负责制定发布质量理质量保证系列标准该系列标准具较强指导性实性种符合逻辑注重实际国际认证评审机构普遍承认质量保证体系北美欧洲许高校(包括哈佛等名校)均采ISO标准ISO系列标准中 ISO9001涵盖面宽范围广标准基思想质量形成生产全程必须影响产品质量全部素生产全程始终处受控状态求采程理手段保证产品质量强调质量体系文件化形式规范质量活动环节（韩民春 2003）笔者认英语专业科应ISO9001基思想指导实行全程教学理
全程教学理应该包括招生程教学计划程教学实施程教学质量信息反馈教学评价程程理招生程理求高校严入学关招收英语专业科学生必须面试确保学生具学英语基素质教学计划程理指制定培养方案实际教学质量预先设计计划教学实施程理指教学环节理高校应制定英语专业科教学环节质量标准质量标准包括备课讲课答疑批改作业考试教学总结考试总结毕业文写作社会实践等教学环节教学质量信息反馈教学评价程理指通学生课堂教学质量提供反馈信息通行评价专家评价学生评价教学加诊断提出改进措施等方式进行理英语专业科教学中发挥学生会班委会团组织作建立学生信息员队伍教师督导员制度设立院系学生助理实行理效措施英语院系通测试问卷调查师生座谈深入课堂听课等种形式效实施理程理指学校时解单位毕业生评价社会培养意见建议时修改培养方案提高教学质量着中国改革开放深入知识济时代市场英语专业需求瞬息万变学校应社会单位保持常性联系建立毕业生踪调查制度
(四)顾客关注焦点建设三支队伍
顾客关注焦点ISO标准遵循首原认组织存顾客组织应理解顾客前未需求满足顾客求争取超越顾客期（陈慧 2006）笔者认英语专业科教学必须学生满足学生需求核心建设三支队伍师资队伍辅导员队伍教辅员队伍
建设支高水师资队伍保障教学质量决定素教师作教学活动导教学水治学态度文素质等培养质量起着关重作英语专业科教学必须重视师资队伍建设院校应根具体情况学校总体部署制定切实行教师培养计划应长远考虑谋划学术梯队建设青年教师培养现校外国语学院青年教师已占英语教师总数80加强青年教师培养英语师资队伍建设关键笔者认制定实施青年教师配置指导教师制度新开课教师岗前试讲制度务急青年教师快成长起胜教学科研工作外国语学院应青年教师配置指导教师聘请德高重知识渊博老教师担青年教师指导老师指导老师青年教师政治思想业务水教学科研等负总责应该新参加工作教师进行岗前教育带领学校院项规章制度教学环节基求新参加工作青年教师讲台前必须试讲试讲合格正式课
建设支优秀辅导员队伍保障教学质量重条件英语专业科教学离开辅导员智慧汗水辅导员队伍建设师资队伍建设视仁充分发挥辅导员积极性创造性教育辅导员热爱
教育事业愿意做学生思想政治工作持恒做方面教育监控学生高尚道德情操爱国爱校教育监控二学风班风课堂纪律教育监控三学生学态度学力教育监控四学生参加第二课堂活动社会实践教育监控
建设支爱岗敬业乐奉献教辅员队伍保障教学质量坚强盾学校应重视教辅员教育培养关心生活工作全心全意教师学生服务做职工作
(五)加强教学基条件基础设施建设
创造利英语培养学环境需加强教学基条件基础设施建设保证教学质量提高硬件条件外国语学院应建立科学教材教辅材料图书资料编写引进评价选制度保证高质量教材图书资料进课堂进图书馆外应周密规划争取学校投入建设学生课外活动场配备先进教学设备现代信息技术设施
建设批现代化语音室媒体教室英语课堂教学改革必备条件条件成熟时应建设英语村英语村开设学生专阅览室影视播放室开展英语角英语角等第二课堂活动培养学生语言综合运力交际力创新力英语角英语角学生负责组织理外籍教师中国英语教师广学生办参定期举办种活动营造逼真浓厚英语学运氛围
参考文献：
陈慧鉴ISO质量理体系构建高校教学质量监控体系[J]中国学教学2006(3) 3839
高等学校外语专业教学指导委员会英语组高等学校英语专业英语教学纲[M]北京外语教学研究出版社20003341
韩民春教育国际化ISO9000质量体系认证[J]高等工程教育研究2003(1)4244
王嘉毅教学质量保障监控[J]高等教育研究2002(1)7478
王章豹李乔林郑治祥高校教学全面理体系研究构建[J]中国高等教育2003(19) 2526
杨衍球教学质量保障体系研究实践[J]湛江师范学院学报教育科学版2000(9) 114119
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英语专业科教学质量保障体系建设思考
摘 ：探索建立英语专业科教学质量保障体系适应形势发展需确保教学质量稳步提高重措施建立英语专业科教学质量保障体系应教学质量教学质量保障体系理指导遵循行性系统性规范性等基原采先进教育教学理念指导英语教学建立高效教学运行系统实行全方位教学理ISO9001基思想指导建设三支队伍加强教学基条件基础设施建设
关键词：英语专业教学质量保障体系
前高校英语专业科教学已步入众化教育阶段探索建立英语专业科教学质量保障体系适应形势发展需确保英语专业科教学质量稳步提高重措施
教学质量教学质量保障体系涵
教育理教学实践中教学质量极模糊常引起争概念教育理念会导致教学质量理解握年学者角度教学质量予界定说明中两较代表性定义教学质量指教育提供成果结果(学生获取知识技价值观)满足教育目标系统规定标准程度二教学质量指学生获取知识技价值观类环境条件需相关程度
教学质量概念必须考虑两点目标公众(教育政策制定者社会家长学校理者教师学生等)满意程度目标公众需求期相适应程度教学质量定义教学质量指教学程中定时间条件学生发展变化达某标准程度公众种发展变化满意度（王嘉毅2002）
教学质量形成涉复杂素诸环节系统种素环节会直接间接影响教学质量必须全面分析教学质量形成程中素位作基础建立完善教学质量保障体系发挥高等学校教育教学整体效根保证提高教学质量
教学质量保障体系指学校根定质量求教学提供必教学素素进行效整合配置利机整体包含两方面容素供二素优化具体言五着联系组成部分构成
第教育教学观念体系反映学校决策层教师办学方教学工作位质量标准等方面认识体现着学校决策层国家教育方针教育政策理解贯彻水先进教育理思想掌握实践水保障教学质量先导
第二教学理体系教学理组织建构职分配组织运行组成统体组织协调教育资源维持良教学秩序保证教学质量基础
第三教学质量监控体系通教学检查教学评价质量踪等手段诊断教学状况时信息反馈教学理系统通调控达改进教学工作目保障教学质量调控手段
第四教学研究改革体系根社会济发展科技发展求时调整教学目标通教学容课程体系教学方法教学手段等方面改革促教学目标达成提高教学质量根动力
第五教学质量支持体系包括教学条件支持勤服务支持育环境支持等方面保障教学质量必条件（杨衍球 2000）
二建立英语专业科教学质量保障体系基原
建立英语专业科教学质量保障体系应遵循三基原第行性原英语专业科教学质量保障体系仅抓住教学质量起决定作素教学基规律确定质量保障容方法
根学校实际情况力求反映出特色质量保障体系容实施途径应切实行便理第二系统性原英语专业科教学质量保障体系应采取系统观念方法全面考察质量保障活动素间关系质量保障体系包括影响教学质量素教学程环节进行效控制质量保障成分确保成分紧密联系形成机整体第三规范性原建立英语专业科教学质量保障体系应教育方针指导校实际情况出发通建立规章制度实施理应避免观意性教学质量保障工作制度化标准化规范化英语专业科教学质量改进工作条紊秩序井然进行教学质量稳步提高重保证
三建立英语专业科教学质量保障体系途径
()先进教育教学理念指导英语教学
校英语专业应针学校特色学校实际情况出发明确英语专业科教学指导思想先进教育教学理念指导英语教学英语院系应严格制度作保障组织教师学现代教育教学理总结单位兄弟院校益验集思广益制定具院系特色英语专业科培养方案
曲靖师范学院言目前英语师资相短缺教学务繁重情况建立英语教师集体学制度保证教师教育教学理学常化规范化效措施外国语学院领导努力创造条件争取云南省方公派留学基金国家留学基金学校支持抽派教师国外著名高校实考察做访问学者虚心学验做法时汇集外派教师带回新理新思想通召开座谈会研讨会等形式广泛听取方面意见形成指导教学实践现代教育教学理念时应采取措施
第指导思想树立部门行业服务满足社会方面英语需求方教育观国高校类型特色异情况相差决定高校英语专业科教学指导思想校英语专业应立足校实际找准服务曲靖方济社会位置培养毕业生激烈业竞争中立败
第二专业培养目标树立厚基础性化高素质创新教育观英语英语专业学生家领发展根基校英语专业必须英语英语语言基功训练作英语教学第位务尊重学生学性充分发展学生性特长创造条件信息时代社会竞争日趋激烈21世纪突出学生创新精神实践力全面提高学生素质培养应型高级专门外语
教育部关外语专业面21世纪科教育改革干意见中指出社会外语需求已呈元化趋势种单外语专业基础技型已适应社会义市场济需市场单纯语言文学专业毕业生需求量正逐渐减少外语专业必须单科院式培养模式转宽口径应性复合型培养模式（高等学校外语专业教学指导委员会英语组 2000）英语院系应切实加强研究先进教育教学理念指导制定独具特色英语专业科培养方案
(二)建立高效教学运行系统实行全方位教学理
教学运行系统指级指示运种效机制优方法教学单位理机构科学组织起保证教学活动高效运转（王章豹等 2003）目前校英语专业教师间教师辅导员间教师决策层间缺乏沟通联系教学研究第二课堂活动效开展决策层宏观时准确掌握教学两方面情况教学信息反馈迟缓笔者认校英语专业应外国语学院干成立分支机构建立种方面齐抓协调配合相互促进教学运行系统例院系基础设立年级教学组长系学术委员会教学学科组教学组长负责年级教师辅导员协调配合负责传达级精神征求学生意见反馈教学效果开展第二课堂活动等方面实施班级教学组教学改革取成效成立外国
语学院学术委员会负责项学术研究活动组织开展定期举办学术讲座邀请院外著名专家学者语言研究教学改革等前课题作报告根需定期举办学术研讨会探讨教学科研中重问题成立英语专业教研室负责组织学科教师集体研究教学方法探讨课堂教学改革等重问题时关问题班级教学组长外国语学院学术委员会辅导员取联系协助做相关工作
(三)ISO9001基思想指导实行全程教学理
ISO标准国际标准化组织负责制定发布质量理质量保证系列标准该系列标准具较强指导性实性种符合逻辑注重实际国际认证评审机构普遍承认质量保证体系北美欧洲许高校(包括哈佛等名校)均采ISO标准ISO系列标准中 ISO9001涵盖面宽范围广标准基思想质量形成生产全程必须影响产品质量全部素生产全程始终处受控状态求采程理手段保证产品质量强调质量体系文件化形式规范质量活动环节（韩民春 2003）笔者认英语专业科应ISO9001基思想指导实行全程教学理
全程教学理应该包括招生程教学计划程教学实施程教学质量信息反馈教学评价程程理招生程理求高校严入学关招收英语专业科学生必须面试确保学生具学英语基素质教学计划程理指制定培养方案实际教学质量预先设计计划教学实施程理指教学环节理高校应制定英语专业科教学环节质量标准质量标准包括备课讲课答疑批改作业考试教学总结考试总结毕业文写作社会实践等教学环节教学质量信息反馈教学评价程理指通学生课堂教学质量提供反馈信息通行评价专家评价学生评价教学加诊断提出改进措施等方式进行理英语专业科教学中发挥学生会班委会团组织作建立学生信息员队伍教师督导员制度设立院系学生助理实行理效措施英语院系通测试问卷调查师生座谈深入课堂听课等种形式效实施理程理指学校时解单位毕业生评价社会培养意见建议时修改培养方案提高教学质量着中国改革开放深入知识济时代市场英语专业需求瞬息万变学校应社会单位保持常性联系建立毕业生踪调查制度
(四)顾客关注焦点建设三支队伍
顾客关注焦点ISO标准遵循首原认组织存顾客组织应理解顾客前未需求满足顾客求争取超越顾客期（陈慧 2006）笔者认英语专业科教学必须学生满足学生需求核心建设三支队伍师资队伍辅导员队伍教辅员队伍
建设支高水师资队伍保障教学质量决定素教师作教学活动导教学水治学态度文素质等培养质量起着关重作英语专业科教学必须重视师资队伍建设院校应根具体情况学校总体部署制定切实行教师培养计划应长远考虑谋划学术梯队建设青年教师培养现校外国语学院青年教师已占英语教师总数80加强青年教师培养英语师资队伍建设关键笔者认制定实施青年教师配置指导教师制度新开课教师岗前试讲制度务急青年教师快成长起胜教学科研工作外国语学院应青年教师配置指导教师聘请德高重知识渊博老教师担青年教师指导老师指导老师青年教师政治思想业务水教学科研等负总责应该新参加工作教师进行岗前教育带领学校院项规章制度教学环节基求新参加工作青年教师讲台前必须试讲试讲合格正式课
建设支优秀辅导员队伍保障教学质量重条件英语专业科教学离开辅导员智慧汗水辅导员队伍建设师资队伍建设视仁充分发挥辅导员积极性创造性教育辅导员热爱
教育事业愿意做学生思想政治工作持恒做方面教育监控学生高尚道德情操爱国爱校教育监控二学风班风课堂纪律教育监控三学生学态度学力教育监控四学生参加第二课堂活动社会实践教育监控
建设支爱岗敬业乐奉献教辅员队伍保障教学质量坚强盾学校应重视教辅员教育培养关心生活工作全心全意教师学生服务做职工作
(五)加强教学基条件基础设施建设
创造利英语培养学环境需加强教学基条件基础设施建设保证教学质量提高硬件条件外国语学院应建立科学教材教辅材料图书资料编写引进评价选制度保证高质量教材图书资料进课堂进图书馆外应周密规划争取学校投入建设学生课外活动场配备先进教学设备现代信息技术设施
建设批现代化语音室媒体教室英语课堂教学改革必备条件条件成熟时应建设英语村英语村开设学生专阅览室影视播放室开展英语角英语角等第二课堂活动培养学生语言综合运力交际力创新力英语角英语角学生负责组织理外籍教师中国英语教师广学生办参定期举办种活动营造逼真浓厚英语学运氛围
参考文献：
陈慧鉴ISO质量理体系构建高校教学质量监控体系[J]中国学教学2006(3) 3839
高等学校外语专业教学指导委员会英语组高等学校英语专业英语教学纲[M]北京外语教学研究出版社20003341
韩民春教育国际化ISO9000质量体系认证[J]高等工程教育研究2003(1)4244
王嘉毅教学质量保障监控[J]高等教育研究2002(1)7478
王章豹李乔林郑治祥高校教学全面理体系研究构建[J]中国高等教育2003(19) 2526
杨衍球教学质量保障体系研究实践[J]湛江师范学院学报教育科学版2000(9) 114119
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