第篇:员工行规范学体会
通员工行规范学更加认识足行规范间差距
例走路惯性群起走起说话排队走走停停边走边闹嘻嘻哈哈通员工行规范学认识行行举动单单代表行代表炼焦车间形象更代表中煤旭阳形象认真学员工行规范更规范行
学仲更加认识工作中应付领导工作安排办事认真负责具全局意识工作中培养综合素质工作力职工作领导交办务时质完成工作时间标准性重求较严格容点失误拖延工作细细慎慎工作作风正派说少做严格遵守项规章制度迟早退尊敬领导团结 事
第二篇:学员工行规范心体会
学员工行规范心体会
学员工行规范程中越越感觉重性重贯穿工作中重够杜绝风险事发生重够业务健康稳健发展重体现行精神面貌更重够岗位间互相理解
日常工作中营销总想着样完成项务指标更维护客户完成务基础长脱离柜面业务流程较生疏规章制度方面疏学时候客户办理业务时理解柜面业务规定感觉意刁难种种工作中遇现实情况学员工行规范岗位十八准够更深入解制度制定重作更理解客户办理业务时严格制度进行果制度进行会造成严重果客户理客户服务时更设身处柜员着想理解规章制度逾越深层意义
通员工行规范学懂什客户理客户非常熟悉代客户办理业务柜员违反规定处理业务许纠纷发生疏忽意产生记着案例样:某位客户理客户关系客户非常信说客户非常认久久客户成朋友客户时出差银行卡交予位客户理保代买卖理财产品客户理抱着客户服务思想
常客户代买卖理财产品签字代客户签名次理财产品收益较预期
收益率降较引起客户满造成银行纠纷该客户签字银行告法庭银行造成麻烦社会产生良反应影响银行声誉
通简单案例折射出然时出意结果未必定总什时候着规章制度做规范行会类似样事件发生客户理日常工作中考虑务指标时放松行规范践行禁止事情坚决做客户理客户办理业务时熟悉业务流程理解柜员操作求减少抵触情绪谐处整体目标作目标实现
第三篇:学员工行规范心体会
学员工行规范心体会
学员工行规范程中越越感觉重性重贯穿工作中重够杜绝风险事发生重够业务健康稳健发展重体现行精神面貌更重够岗位间互相理解
日常工作中客户理岗位营销总想着样完成项务指标更维护客户完成务基础长脱离柜面业务流程较生疏规章制度方面疏学时候客户办理业务时理解柜面业务规定感觉意刁难例:客户理陪客户柜面存额现金客户未带身份证件柜员反洗钱制度求额存取款需身份证件进行联网核查拍传拒绝办理客户理客户办理信卡启时客户外亲前启属代启遭柜面拒绝种种工作中遇现实情况学员工行规范案例客户理够更深入解制度制定重作更理解客户办理业务时严格制度进行案例中果制度进行会造成严重果客户理客户服务时更设身处柜员着想理解规章制度逾越深层意义
通员工行规范学懂什客户理客户非常熟悉代客户办理业务柜员违反规定处理业务许纠纷发生疏忽意产生记着案例
样:某位客户理客户关系客户非常信说客户非常认久久客户成朋友客户时出差银行卡交予位客户理保代买卖理财产品客户理抱着客户服务思想常客户代买卖理财产品签字代客户签名次理财产品收益较预期收益率降较
引起客户满造成银行纠纷该客户签字银行告法庭银行造成麻烦社会产生良反应影响银行声誉
通简单案例折射出然时出意结果未必定总什时候着规章制度做规范行会类似样事件发生客户理日常工作中考虑务指标时放松行规范践行禁止事情坚决做客户理客户办理业务时熟悉业务流程理解柜员操作求减少抵触情绪谐处整体目标作目标实现
第四篇:银行学员工行规范感悟体会
学员工行规范感悟体会
段时间行积极认真深入学员工违规行处理办法利工作生活余结合身岗位实际切身体会进行深入思考出学心罗列:
通员工行守集中学总行惩戒违规行决心力度心更深刻认识事日常工作天环节必须业务合规操作求进行做令方行禁止 目前部分员工需提高保护意识听投诉紧张严格落实项规章制度岗位职责决放弃制度迁客户
二员工行禁止规定中指操作风险员素指银行员工发生部欺诈失职违规员工知识技匮乏核心员工流失商业银行违反工法等造成损失者良影响引起风险仅规章制度约束身密切关注操作环节分工衔接什时候遵禁止行规范约束
三员工违规行处理规定罗列构成违规行件规范执行程序行合规日功违规念差认识合规重性应该放松断坚持
通次学活动相信循序渐进程保持风险高度重视认识合规营会化缕阳光亮阴暗角落指引行业务开展稳健快速前发展
×××
2014725
第五篇:银行员工学银行业员行规范心体会
银行员工学银行业员行规范心体会
通学中国农业银行员工行守进步认识解守更加觉遵守守培养良企业文化弘扬良职业操守做项工作更推动全行改革发展
通学深刻领会守核心灵魂爱岗敬业诚实守信勤勉职法合规爱岗敬业意味着奉献责岗位工作懈追求员工农行忠诚专体现行家爱家农行工作作已家里事办爱护农行声誉觉维护形象利益始终保持奋发精神状态忠职守争先创优诚实守信组织忠诚部诚实客户讲诚信勤勉职勤奋努力精益求精职责法合规遵守法律行政法规部门规章规范性文件营规律性组织行业准行守职业操守
通次守学领悟守精神实质丰富涵做处事履职执业等方面应该遵循基职业操守具体合规求定身做起岗位做起觉学守认真践行守工作做
更农行改革发展努力
通次合规教育活动找正确价值取非标准找准工作立足点增强合规办理合规营意识通相关制度深入学提高业务素质执行制度觉性更高求识控制业务种风险增强力积极规范操作行消风险隐患树立农行改革信心增强维护农行利益责心命感建立良合规文化起极
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